Laboratoire d'analyses médicales SYNLAB GRADIGNAN Laboratoire d'analyse médicale

Accueil très sympathique Compétence des praticiens

Très bonne organisation en période de rush matinal

Cet lieu très accueillant. Et conviviale

Tout se passe dans une atmosphère sereine, l'accueil est cool et efficace.

Laboratoire accessible, rapide, efficace, prélèvements sans douleur, sans RDV. Résultats rapides. Je recommande à 100%.

Tres bon laboratoire, personnel agréable pres du domicile mais . Manque de personnel pour le matin a 7h

Prise en charge très rapide et très bon accueil

Rapide, efficace et personnels accueillant

Très bon labo professionnel et accueillant

Une des secrétaires, d'un certain âge devrait peut-être revoir sa notion d'amabilité. Cela laisse à désirer pour quelqu'un qui est dans le médical. Heureusement qu'elle a des collègues sympathiques. J'espère pour elle (et surtout pour nous) que sa retraite n'est pas loin !

Personnel gentil, accueillant et respectueux.

Personnel aimable et prélèvements sanguins possible toute la matinée contrairement à un autre laboratoire qui les arrête vers 11h (voir mes autres avis). Facilité pour se garer.

Laboratoire près de mon domicile et ouvert dès 7 h du matin. Excellent accueil avec un personnel médical qui effectue les prélèvements avec soin et maitrise en se souciant du bien-être des usagers.

C'est vraiment professionnel l'équipe est très sympa je recommande vivement ce lieu à tous le monde.

Accueil - Propreté - Rapidité des résultats satisfaisants. Je recommande ce laboratoire

Excellent labo ; accueil rapide, agréable. Prélèvement parfait et prévenant. Résultats rapides. Très professionnel : grand merci !

Laboratoire propre, personnel à l'accueil et infirmier professionnel et souriant malgré un public pas toujours respectueux. Je recommande et remercie l'équipe pour sa patience et sa douceur, je n'ai absolument rien senti pour ma prise de sang :-)

Un laboratoire avec du personnel humain, gentil et souriant, sachant mettre à l'aise les personnes appréhendant les prises de sang.

Personnel accueillant au téléphone comme en présentiel , rapidité des résultats

Je suis venu faire des examens ce matin, l’infirmière qui m’as prise en charge était très professionnel et très gentille cependant les secrétaires a l’accueil sont très malpolis et désagréable, on me parle comme si j’étais une ignorant, me regarde à peine dans les yeux. J’attendais de faire le reste de mes examens dans la salle d’attente et je les entendais parler au patient de manière très irrespectueuse a plusieurs reprises, aucune politesse ne répond même pas quand on leur dit bonjour.. ce laboratoire est très bien pour faire des analyses mais ne vous attendez pas à être écouté ou même respecté à votre arrivée.

Rapide et efficace. Infirmières agréables.

Personnel accueillant, résultat clair et rapide :)

Laboratoire avec un accès simple . Personnel agréable , souriant et très compétent . Répond à nos questions . Prélèvement fait en douceur . Je recommande

Aucun problème,tout s'est très bien passé. Très bien accueillie et renseignée

Toujours aussi accueillant et prévenant.

Personnel sympathique.je recommande.

Equipe agréable, efficace, prise en charge rapide, espace propre et ordonné. Stationnement disponible quasi devant le laboratoire. Temps d'attente court et maitrisé. Merci à vos équipes

Personnel sympa rapide même avec 8 personnes avant moi pas trop d attente et infirmiere au top pour piquer

Analyses vite fait , parking en plus et ambiance cordiale.

Rapide et personnel au top piqué sans faire mal et mettent à l'aise

Personnel très accueillant, sympathique et professionnel. La prise de sang a été effectuée avec une telle douceur que je n’ai rien senti.

Super laboratoire avec une équipe professionnelle, gentille et à l'écoute. J'y vais les yeux fermés...car ça se passe toujours bien, c'est à peine si on sent l'aiguille !😄

Accueil, professionalisme, sympathie et rapidité des résultats, ...de plus sur une application Android... Parfait...🤷🏼‍♂️ Merci...👍☺️

Très bien dans l'ensemble, mais un petit sourire à l'accueil apporterait un peu plus de gaieté.. D'autant plus que c'est communicatif..

Résident à proximité du centre de Gradignan, je vais souvent dans ce laboratoire. L'endroit est propre et la majorité du personnel est accueillante et bienveillante. En revanche, c'est pas le cas de tout le monde et clairement pas le cas de la personne à l'entrée. Je m'explique : J'y suis allé récemment pour une analyse Vendredi dernier et ce matin comme convenu dans les RDV. Vendredi dernier on me prends mon ordonnance sur laquelle mon médecin avait notifié un élément à la main et ils scannent mon ordonnance pour la rajouter dans mon dossier. Ce matin, alors que c'est écrit nulle part et personne ne m'avait prévenu, il faut à nouveau présenter l'ordonnance. Je la redonne au format DOCTOLIB (informatisé) et là, c'est limite si on me traite de menteur car l'ordonnance qu'ils ont scanné n'a pas les mentions écrites à la main par mon médecin. Soit il faut lui donner ces vacances soit il faut faire quelque chose car je trouve ce manque de tact complétement déplacé et inapproprié. Déçu en somme du manque de professionnalise de certain.

Ce n'est pas la première fois que je viens dans ce laboratoire, les premiers infirmières/infirmiers que j'ai eu la chance d'avoir ou de voir à l'œuvre étaient exceptionnels. Merci à eux pour leur patiente, leur bienveillance et leur empathie. Cependant, une infirmière que j'ai eue et que mon amie a eue plusieurs fois, ne représente pas ces valeurs et ces attentes qu'on a d'un cabinet médical. Certes il faut sûrement répondre à la demande en allant vite et en ne tergiverssant pas ou peu. Mais, rabaisser les patientes apeurées ou dédramatiser leurs peurs, leurs doutes etc est loin d'être nécessaire pour mettre en confiance. On a toujours l'impression de déranger, d'être des petites choses fragiles et insignifiantes. À l'avenir, si cela est possible, je demanderai à ne pas être prise par cette personne, la dose de stress est insupportable, ce n'est pas vivable. Les autres praticiens et praticiennes sont excellents j'espère que vous tomberez dessus, mention spéciale à la jeune infirmière qui est ADORABLE et qui prend le TEMPS de rassurer. En ce qui concerne l'attente, évitez le samedi matin, sinon aucun problème à signaler. Les résultats sont clairement lisibles et rapidement envoyés. De même pour la création du dossier, rapide et efficace. Merci à (presque) toute l'équipe pour son travail remarquable !!

Prélèvement bien fait dans 1 ambiance attentive. Par contre, je n'ai pas reçu d'alerte comme quoi mes résultats étaient prêts. (Aucun mail,ou sms).

Personnel agréable et compétent, délai pour les analyses très court, site internet très bien conçu et dossier résultat en fichier pdf clair et bien présenté. Parfait !

J’y suis allé trois fois pour une prise de sang. Accueil pro, poli et personnes sympathiques à chaque fois

En termes d’accueil, le laboratoire vraiment d’un système de ticket d’attente. L’absence de ce dispositif nous oblige à attendre debout, parfois très longtemps, entassés à l’entrée gênant évidemment ceux qui rentrent ou qui désirent sortir. Le personnel est opérationnel et plutôt agréable. Les lieux sont propres. L’accès pratique.

Personnels accueillants, à chaque fois que je suis passée pour un prélèvement je suis satisfaite du service rapide et professionnel, je recommande vivement 👍😉

J'aime mon laboratoire depuis toujours. L'accueil est agréable, toujours aimable et rapide. -si les gens préparaient leurs papiers à l'avance cela ferait gagner du temps et réduirait l'attente- et les prélèvements avec le sourire! Nous sommes informés des résultas dans la journée par sms et mail. J'en suis trés satisfaite.

Bon accueil et rapidité de prise en charge et de même pour les résultats d’examens ( fait soit l’après-midi ou au plus tard le lendemain matin). Très satisfaite

Laboratoire compétent et au personnel très aimable pour peu que vous ayez réussi à franchir le dragon qui sert de secrétaire médicale. (Le métier ne doit pas être facile, mais un chouïa d'empathie et d'amabilité de l'accueil ne serait pas un luxe.)

Bilan mitigé de mon expérience. Explications : Encore traumatisée par d'accueil qui m'a été réservé au téléphone lors de ma prise de rendez-vous pour une prise de sang à domicile pour mon mari et moi. La personne jugeant que nous pouvions nous déplacer et que l'on exagérait, malgré la prescription du médecin ( un comble quand même) , , j'ai dû me justifier et expliquer les raisons médicales pour arrêter ses réflexions désagréables , très culpabilisantes et ses railleries.....hélas sans succès. PAR CONTRE , Suite à ça , par le biais d'amis , nous avons pu prendre ces rendez-vous auprès d'infirmières bienveillantes et nous avons rappelé le laboratoire d'analyse pour annuler les Rdv pris le matin . Et là , c'est IMPORTANT DE LE SOULIGNER , nous avons été reçus au téléphone par une personne absolument adorable, rassurante et bienveillante qui a été très à l'écoute et que je remercie encore . Je regrette de ne pas connaître son nom car la crainte de tomber de nouveau sur la personne du matin risque de m'empêcher de rappeler ce laboratoire un jour .

Ça fait plusieurs fois que je viens, je n’ai rien à dire sur les prélèvements sanguins mais la dame de l’accueil hautaine devrait songer à changer de métier ! Je suis pas là seule à dire ça en avis. Elle nous regarde de haut en bas, je me suis excusé 30 fois car je n’avais pas de masque et j’ai demandé si elle en avait un pour moi, je me fais remballer mais je l’ai eu… ce comportement n’a servi à rien

Je mets 2 étoiles pour les techniciens qui sont compétents et agréables mais à l’accueil c’est plus compliqué. Toujours un monde fou, sans aucune organisation sur les passages, c’est un peu à la courtoisie que ça se décide. Enceinte de 8 mois, aucun accès prioritaire que ce soit pour aller faire une prise de sang à jeun ou juste déposer un pot d’urine, on attend looooongtemps debout dehors dans le froid. L’hôtesse d’accueil fait comme si elle ne vous voyait pas alors que vous lui avez adressé un « bonjour » au moment où c’est enfin votre tour, elle n’a répondu (et encore on sentait que ça l’emmerdait) que quand j’ai redit « bonjour » de manière un peu plus insistante. Je vais à ce labo parce que c’est le plus pratique pour moi, sinon je pense que je changerais.

L'accueil depend sur qui on tombe; malheureusement je tombe souvent sur la même secretaire qui est hautaine, vous regarde de haut en vas, hausse les sourcils, fait semblant de ne pas vous voir aussi quand vous attendez sous son nez. ( Je constate au vu des autres commentaires que c'est visiblement comme ca avec les autres aussi.) Cette dame devrait peut être songer à travailler dans un bureau plutôt qu'à l'accueil.

Accueil déplorable, dommage qu'on puisse pas mettre moins qu'une étoile. Personnel de l'accueil désagréable. Aucune considération, être handicapé, prioritaire ou avec rdv, on peut toujours attendre. Toujours la même à regarder de haut en bas... c'est la proximité qui me pousse à venir mais finalement pour 5 min de trajet en plus on est largement mieux reçu et mieux servi. La concurrence est juste génial !!

Premier contact à l'accueil parfait. Secrétaire médicale avenante et douce. Pris en charge par une infirmière pour prélèvement sanguin. Cette infirmière était d'un professionnalisme sans faille, agréable et douce dans l'exercice de son métier. Résultats l'après-midi par internet.