Laboratoire de Biologie Médicale de Bonneveine Laboratoire d'analyse médicale

Bonjour, je recommande cette clinique +++ pour l'accueil des locaux, du personnel, prise de rdv et résultats examens rapides.

Centre médical très accessible. Bon accueil et de bons médecins

Salle d'attente remplie et non climatisé, retard d'environ 1h sur la consultation. Heureusement on y trouve un bon docteur...

J'ai fait une prise de sang hier à 9h30 on m'a dit que j'aurais les résultats deux heures après. Aujourd'hui, après plus de 24 heures, toujours pas de résultats.

Une honte jamais vu cela de ma vie négligence de la part du médecin Audrey Cazanave , suite à un malaise, visite car mon médecin ne consulte pas le vendredi, pas de radio prescrit ,bâcle la visite si on ne lui dis pas de voir mon dos à la fin elle ne regarde pas ,mon nez qui est tordu ne prend pas la peine de regarder et elle ne reconnaît même pas ses tords et ose dire qu'on ne lui a pas parler du problème , ne vous laissez surtout pas consulter par cette femme s'il vous plaît je ne veux pas que vous viviez la même chose ! Mon oncle sénateur passera un coup de fil à Mme Dumas présidente du conseil dès lundi matin , mon avocat est également prévenu une lettre a l'ordre du médecin et une plainte vont être effectuées. Pour le coup Madame Cazanave vous êtes tombés sur la mauvaise personne, qui a des relations et qui connaît très bien la loi, dommage pour vous

Venue pour réaliser une polysomnographie : Analyse du sommeil. Les infirmières ont passé leur temps de 4h du matin à 8h à crier, rigoler fort, claquer des portes. Qu'on vienne m'expliquer comment on analyse le sommeil d'un patient qui ne peut juste pas dormir. Et j'imagine même pas pour les pauvres personnes malades qui ont besoin de repos la nuit pour se rétablir et qui se retrouvent bloquées a jamais dormir. Il y a pas a parler aussi fort au milieu de la nuit. Elles passent littéralement leur temps à crier et parler de leurs trucs persos alors que le service est calme et qu'il est 4 heures du matin en fait allez parler dans votre salle de repos. Et ça a l'air d'être une habitude puisqu'elles l'ont fait jusqu'à 8h du mat!!!!! Des gens sont malades d'autres font des analyses, ouais travailler de nuit doit pas être marrant je sais de quoi je parle ma mère est infirmière, mon copain également, mais pensez à vos patients surtout quand on est dans l'unité du SOMMEIL. Je mets la seule etoile pour l'infirmière vraiment ADORABLE qui a fait mon entrée le vendredi soir et pour le pneumologue très compétent.

Accueil professionnelle et sympathique au laboratoire. Je reviendrai sans hésiter. Merci

La secrétaire fume dans le bureau des entrées !!!! Une blague cette clinique.

Comportement et réponse de la cheffe du labo totalement déplorable. Après 12h d'attente pour un pcr COVID/ grippe et toujours pas de résultats sur le site, durant plus d'une heure j'ai essayé de joindre le labo sans que personne réponde. Il a fallut se déplacer pour avoir les résultats papiers et comme par magie enfin en ligne. Sympa de faire déplacer les gens pour avoir un résultat visiblement déjà prêt surtout quand ils sont malade. Mais surtout où est l'intérêt de vous donner un code d'accès pour avoir vos résultats ?!! Bref, la cheffe n'est pas em

ce matin j étais sur place pour faire un test pcr normalement c'est rapide mais j'ai attendu plus de 2 heures pour le faire et très mal reçue par une vieille bique arrogante je n'y mettrais plus les pieds jute a coté il y a le laboratoire 1 av zenatti vide et accueillant je vous le conseille

Jamais de place même pour les urgences avant c était bien plus humain dans cette clinique

Excellent service rapidité efficacité

Bonjour Trop d attente!!!! Jai attendu plus de 3/4 d heure pour voir le médecin, ensuite 5 minutes avec le médecin pour avoir une ordonnance pour passer une radio, ensuite plus de secrétaire qui s'est absentée pour aller déjeuner (ce que je peux comprendre) mais mettre en remplacement quelqu'un les gens ne sont pas la pour le plaisir et ne sont pas du bétail merci de bien vouloir prendre en compte

Opere pour les yeux j ai été très satisfait de l accueil , du service opératoire et du chirurgien mr Courjaret.

Ma fille à subit hier une intervention dentaire avec le Docteur Filippi Zygouritsas, première échange avec ma fille au mois de mai top. Cette dame est excellente dans son domaine, très douce... Ma fille ne ressens aucune douleur. Je recommande vivement cette clinique mais encore plus ce médecin qui est vraiment génial avec les enfants!

Laboratoire de biologie médicale, parking, situé à la clinique Bonneveine

le standard ne répond pas !!!!

Parfois 4 mois pour un rdv 30 a 60minutes d attente la palme pour doc alessi a fuir

1h30 d’attendre abuser

Personnel agréable.. mais te temps d’attente au téléphone est horrible ! Cela va faire 20min j’appelle sans aucune réponse du secrétariat… il faudrait investir dans des personnes qui seraient en capable de répondre au appelle toute la journée

Si jaurai pu mettre 0 jaurai mis car jai envoyer au laboratoire mon mari avec mon fils en situation de handicap expliquant que son fils et autiste et quil risque de crier pour faire le test pcr son operation lundi la dame qui lui fait le test di a mon mari il et pas autiste il fait des caprices oui pardon faut que sa soit marquer sur son front que mon fils et autiste ces vraiment écœurent par ce genre de réflexion ce genre de jugement mon fils na pas fait de caprice il et juste autiste faut arrêter quoi vraiment incompétente cette dame vraiment et pourtant en decembre le jour ou je suis aller avec mon fils cetait une autre dame et elle était très gentil adorable mais celle d'aujourd'hui écœurante

J ai eu affaire aux infirmières secteur covid vraiment sans cœur pourtant pas débordé honte à cette façon d agir avec nos anciens des numéros nous sommes nous sommes déçu

Super clinique!!!

Opération des yeux tout était parfait de l'accueil jusqu'au bloc félicitations

Personnes à l accueil désagréables.

L'accueil des consultations externes est exécrable, à éviter

Clinique au top. Personnel médical super. Secrétaire d'accueil déplorable. Faut la dégager et lui apprendre à parler et à porter son masque qd elle demande au patients le pass sanitaire.

Secrétaire pas très aimable .....

Personnel accueillant et efficace malgré la charge de travail.

Très bonne clinique. En revanche ne perdez pas votre temps à appeler le secrétariat anesthésie, ils ne répondent pas

J’ai été opérée à la clinique Bonneveine la semaine dernière et je tiens à remercier l’ensemble des équipes de la clinique. Secrétaires, anesthésistes, brancardiers, infirmières, aides-soignants, personnels au bloc (et j’en oublie certainement !) : tout le monde a été extrêmement sympathique et rassurant. Un merci tout particulier aux 2 anesthésistes (Dr Barthelemy et Santoni), qui me savaient seule à Marseille pour l’intervention et m’ont proposé de rester toute la journée à la clinique en observation. Beaucoup de bienveillance et d’humour au sein de cette clinique. Je suis également passée par le laboratoire pour le test PCR pré-opératoire. La prise en charge a été rapide et efficace ! Rien à dire. Je recommande la clinique Bonneveine

Je me suis fait opérer lundi des dents de sagesses. Premièrement le service client est Loin d’être au top. Un personnel soignant non agréable et pas rassurant . deuxiemement on m’a recu dans des conditions déplorables. Malgré l’épidémie du covid 19 on m a installé dans une chambre double et vétuste. Après l’opération je me suis réveillé dans une salle de réveille étroite avec une absence de personnelle . Cette établissement est à éviter au plus vite URGENCE!!!!!!!!!!

Au labo , l’accueil est toujours agréable, la prise en charge efficace et le personnel compétent.

Clinique au top de la bienveillance en matière d’handicap . Quel soulagement de savoir que la majeure partie des actes médicaux peuvent être pratiqués grâce à leur professionnalisme et leur implication . Merci .

Opération des dents de sagesse le 29/03/21 sous anesthésie générale Tout s'est très bien déroulé dans une atmosphère détendue et efficace J'ai une petite requête administrative qui se déroule un peu moins facilement. Ma mutuelle me demande des documents complémentaires pour le remboursement de la part complémentaire. La balade des coups de fil commence : centre dentaire > ah non vous n'êtes pas chez nous....appelez le.....5 tentatives....sur le site web je cherche un mail mais nous n'avons que des formulaires.....> chemin long et décourageant. La simplicité n'a pas de prix.

2 jours que j'essaye de joindre en vain le standard -bureau des entrées hospitalisation- Il sonne occupé en permanence

Venu pour une échographie. Accueil excellent, respect de l'horaire de rendez-vous, médecin très compétent et humain, rapidité des résultats. Bravo.

Ahhhhh par contre le laboratoire toujours un plaisir du coup je retire et je vous donne 5 Étoile car vous méritez

On trouve tout sur place, centre d'analyses biologiques, centre de radiologie, médecins chirurgiens, clinique, centre de consultations

Impossible d'avoir le standard au téléphone ça sonne ensuite on vous dit de taper 1,2,4......mais personne réponds et arrêter de mettre la faute sur LE COVID....

Nul de A a Z

prise en charge rapide et agréable, personnel soignant très pro. je recommande

Clinique au top , après un apelle à 13h30 de lapres midi en periode de virus vacances , pour une echographie en urgence l'équipe à chercher une solution pour me prendre très vite même pas 2h après . Le docteur à pris le temps avec moi . Je vous recommande cette clinique. ✅✅

Il faudrait que le personnel soignant apprenne au personnel administratif comment etre sympa et moins hautain avec les patients.

Prise en charge rapide