Laboratoire de Biologie Médicale - Montlhéry - Cerballiance Laboratoire d'analyse médicale

Aussitôt arrivée Aussitôt prise en. Charge

Personnel très avenant et très agréable

Personnel très sympathique et professionnel. Merci à toute l’équipe.

La queue se résorbe très vite, le personnel est efficace.

L´endroit est petit,le personnel compétant et courtois.

Equipe médicale toujours aimable et bienveillante

Labo très bien jusqu'à ce qu'il ferme le samedi...

Agréable, propre, gentils, rapidité... rien à redire ! je vais toujours dans ce laboratoire et j'en suis ravie

Prés de chez moi, accueil agréable, et pas d'attente

Secretariat bien Mai’s salle d’attente et file de prise en charge trop petit

Bonjour Personnel médical à l'écoute, bienveillant et patient. Merci à eux . Par contre, locaux exigus, paw assez de places assises et promiscuité. Beaucoup de patients sont debout et malheureusement certains font de petits malaises. Merci de tenir compte de ces remarques . Bien à vous Evelyne Exner

Prise en charge rapide, personnel agréable

Personnel agréable, prise de sang faite sans problème, résultats rapides, seuls bémols le laboratoire est vraiment tout petit et vieillot et il n'est pas facile de trouver une place de parking. MàJ : le laboratoire a déménagé, les locaux sont plus spacieux et un parking est à côté (ms souvent rempli)

personnels compétent et à l'écoute des personnes

Merci pour votre promptitude et votre rapidité dans la prise en charge et les résultats.

Gestion des RDV pris sur Doctolib déplorable. C'est la 2ème fois que j'arrive avec un RDV pris sur Doctolib et toutes les infos nécessaires pré-remplies sur le site web de Cerballiance, près a scanner mon QR pour éviter l'attente à l'accueil et qu'a mon arrivée la secrétaire m'indique qu'il n'y a plus de prise de sang possible. Je lui dis qu' j'ai un RDV mais elle me répond que ce ne sera pas possible. Je demande pourquoi et à chaque fois elle me dit qu'ils manquent de personnel. Je lui demande alors pourquoi mettre des créneaux réservables dans Doctolib, elle me répond que ce n'est pas elle mais leur direction et que si je ne suis pas content je n'ai qu'a leur envoyer un courrier....En résumé, organisation et gestion déplorable et peu professionnelle des RDV Doctolib.

Très bon laboratoire propre et,fonctionnel ! J'y viens régulièrement pour faire des examens et toujours été satisfaite. Même si il y a du monde on passe rapidement Merci à eux

J'utilise régulièrement les services de votre laboratoire depuis de nombreuses années. Il est proche de mon domicile. De plus l'accueil est très sympathique dans de très beaux locaux avec des personnes compétentes.

Merci à tout le personnel. Que ce soit à l'accueil ou en salle d'examen, toutes les personnes sont vraiment très gentilles, douces et à l'écoute. De plus, les prises de sang sont extrêmement bien faites (pas de douleur, ni de bleus).

Personnel sympathique. Il faudrait juste que les femmes enceintes aient une prise en charge particulière car elles viennent parfois pour plusieurs heures et il y a beaucoup d'attente

Laboratoire efficace, les résultats sont envoyés rapidement, par contre l'accueil est vraiment exécrable, on a l'impression limite qu'on dérange les personnes à l'accueil dommage

Prise en charge très rapide, le personnel est très agréable et résultats reçus dans la journée.

Très mauvaise expérience dans ce Labo avec une infirmière en particulier qui n’est absolument pas empathique et qui se fiche des patients .. à fuir !

Très bon accueil comme toujours, je recommande et merci!

Personnel très aimable nous y venons depuis 35 ans

J’ai toujours bien été reçu au laboratoire ;accueillante et adorable le laboratoire est très propre et on reçoit très rapidement les résultats ! on attend pas moi qui suis handicapé j’ai beaucoup de mal a rester assise ou debout!

Bon accueil. Prise en charge rapide. Prise de sang bien faite. Résultats sur internet très pratique

Rapidité de prise en charge, accueil agréable, prélèvements efficaces, réception des résultats rapide !

Accueil sans reproches Prise en charge rapide Échanges courtois

Je suis venue au labo pendant les vacances un jeudi et l'accueil a été chaleureux et rapide. Hyper tranquille labo quasiment vide.

Bien mieux situé que précédemment avec plus de possibilités de stationnement. Il seulement apprendre à certaines dames de l'accueil (à accueillir)

Laboratoire qui affiche très rapidement les résultats, le site internet est vraiment fonctionnel. L'accueil est agréable. Je ne changerai pas de laboratoire car j'en ai essayé plusieurs suite à des déménagements, et c'est vraiment le plus sérieux.....

J'aime beaucoup l'accueil de ce laboratoire ce sont les drôles de dames excellente courage à vous mesdames et Merci pour tout

Très bon laboratoire. Accueil chaleureux et personnel très agréable. Prise de sang et résultats rapides. Je le recommande

Bon accueil. Infirmière douce et à l’écoute , très peu d’attente .

En soit plutôt bonne accueil cependant déjà 2 fois qu’un document a du être redemander car ces derniers les perdent … Travailler , s’occuper des enfant et faire les rdv médicaux prend déjà du temps en étant enceinte si en + il faut tout les 4 matins retourner chez son praticien car le labo perd les document ça commence à être plus que désagréable ! Ce sont de surcroît des examens important , car selon le résultat il y a un protocole à effectuer …

Bon accueil, temps d'attente réduit, nouveaux locaux spacieux, je recommande.

Je me suis faite gronder par l’hôtesse d’accueil car je me suis enregistrée en ligne (vu qu’elle n’était pas contente du service). Ne mettez pas un système en place si c’est pour être aussi froide avec vos patients par la suite. Sinon le laboratoire est petit mais propre et fonctionnel.

Laboratoire au top plus grand et plus spacieux Infirmières extrêmement gentilles et très compétentes. Enregistrement simple et rapide Je ne changerai de labo pour rien au monde!

Infirmières absolument adorables, et hyper pro, même un samedi matin très tôt, avec du monde à gérer ! Enregistrement internet hyper simple et bien pratique, résultat raide et simple a consulter Ce labo est génial !

Accueil agréable mais beaucoup d'attente lorsqu on arrive au labo.Pour une personne qui a du mal à rester debout c est pénible.

Le service au sein de ce laboratoire s'est considérablement améliorer depuis peu. Cependant je note pas l'accueil, mais l'exactitude et la justesse des service accomplis dans son ensemble.

Bon accueil et personnel sympathique, je ne connais son prenom mais celle avec les cheveux blond tout particulièrement! Prise en charge rapide et résultat dans la journée via notre email donc pas besoin de se déplacer à nouveau.

Rare de nos jours d'avoir des gens qui nous écoutent et qui nous comprennent vraiment. Cela fût mon cas aujourd'hui. Avec leur geste exceptionnel cela m'a aidé profondément. Merci de tout cœur et je vous souhaite bonne continuation et restez comme vous êtes 🙏

Terrible, j'ai attendu longtemps avant d'être prise en charge. De plus l'infirmier n'était pas aimable et a mal remplit les informations. On m'a laissé un message (portable) pour me dire que je devais leur envoyer ma carte vitale et mutuelle.. J'ai répondu avec un mail avec les informations demandé et pas de réponse. Je n'ai toujours pas eu mes résultats et ils m'harcèlent pour que je paye.

Je déconseille pour les petits. Enfant rentrant sans appréhension, tendu le bras aussitôt et ressortit traumatisé à vie! Prise de sang ratée, torturée ( je dis ça car deplacer l'aiguille dans le bras pour chercher la veine trouvée puis perdue pendant 2 minutes....) pour finalement recommencer sur l'autre bras... Rien est fait pour le rassurer, le mettre en confiance, mots assez dur pour s'adresser à un petit. Peut être aussi mauvaise infirmière à mon avis... si tu bouges tu va avoir très mal et on va être obligé de te bloquer avec ma collègue!!! Merci tout ce qu'il devait entendre pour sa 1ère.🥶😔🤨. Allez à St Michel, elles sont top car refait une 2nd et tout c'est très bien passé malgré son angoisse, elles lui ont beaucoup parlé et expliqué tout. + posters au murs ce qui occupe les pensées. Ok pour adultes 😉

Très bon accueil, prise de sang rapide et efficace comme toujours! Affluence dès l'ouverture (7h30), si vous pouvez venez plutôt vers 9h30 (pas de rdv sauf examen très spécifique). Résultats à télécharger, pas besoin de retourner au labo, très pratique.

Accueil à revoir en urgence ! Merci de ne pas s’adresser aux personnes de manière séche sans même un bonjour ! Au contraire, j’ai eu droit à un : RESTEZ DEHORS ! Alors que l’accueil était vide et l’affiche indique 4 personnes max à cause des mesures sanitaires. Nous avons tous des problèmes mais il faut rester correct un minimum. Je venais juste récupérer mes analyses de prise de sang. C’etait la 1ére et dernière fois, vous plutôt ELLE est prévenue. Inadmissible !

Pas d'attente, personnel agréable et j'apprécie de ne pas avoir à revenir pour chercher mes résultats. On nous envoie un mail dans un temps très court. De plus vos résultats étant sur votre espace personnel, vous pouvez les consulter à nouveau, les réimprimer, les comparer...

Peu professionnelles... Jouent et discutent à haute voix devant les patients, en disant des choses que l'on n'a pas forcément envie d'entendre (sur des problèmes de santé...). Elles pourraient être plus agréables. Elles ne sont pas méchantes mais plus de professionalisme, de regard et de sourire seraient les bienvenus. On ne vient jamais ici par plaisir. Font attendre les patients pr finir de se raconter des histoires... Ça pourrait être mieux.