Laboratoire Unilabs Biopath - Meaux Centre (Henri IV) Laboratoire d'analyse médicale

Bonjour, il y avait beaucoup de monde dans la salle d'attente et un peu d'attente et mon prélèvement de sang à été un peu compliqué mais j'ai eu 2 infirmières très professionnelle et agréable qui m'ont tout bien expliqué et surtout qui ont pris le temps, je suis vraiment désolé d'avoir oublié leurs prénoms 😊la personne de l'accueil à été très agréable aussi et à bien répondu à mes quelques questions , j'habite juste la rue en face et je retournerai sans aucun problème dans ce laboratoire,dont je viens déjà dès que j'ai des examens à faire. Et surtout bon courage à toutes les personnes du service médical.

Très bien ! Peu d’attente et bien organisé ! Sourire et amabilité, rien à redire ! Merci

Beaucoup d’attente mais prise en charge au top équipe et secrétaire formidable

Rendez vous prévu à 15h20, j’ai attendu jusque 16h pour finalement apprendre par un autre patient qu’ils étaient en sous effectif et qu’ils ne prélevaient plus. La personne a l’accueil a pas jugé bon de prévenir qui que ce soit alors que nous étions nombreux. Si vous gérez aussi bien l’accueil que les analyses des résultats cela laisse clairement à désirer.

le système de ticket et parfait . prise en charge correcte et l infirmière sympathique . petit bémol sur la salle d attente un peu petite vu le monde

Pas de distinction de file d'attente entre les rdv doctolib et les sans rdv ... Dommage ! Piquée 4 fois (2 fois à chaque bras) par une jeune infirmière. Résultat: un beau bleu au bras droit. En repassant par hasard le soir au laboratoire, j'apprend que je dois revenir le lendemain matin pour une nouvelle prise de sang: celle du jour même a coagulé pendant le transport. Aurais-je été informée si je n'étais pas passée à 16h45 ?? Le lendemain matin, la secrétaire à l'accueil est sur son téléphone, pas un bonjour en arrivant alors qu'elle n'a pas de client, ne vous regarde pas, se lève, part puis revient. Je suis vraiment désolée de dire que cette dame a l'air gavée dès 07h30 du matin. Mais le point positif est que l'infirmière a été polie et compétente. Prélèvement réussi du premier coup.

Service et organisation impeccable De l accueil a la sortie du laboratoire Je conseil

Une salle d’attente qui déborde et un temps d’attente de plus d’une heure sans pouvoir s’asseoir..des toilettes sans savon liquide pour se laver les mains, pas de désinfectant pour les analyses d’urine….. un peu calamiteux…. Sinon, une laborantine au top, professionnelle et sympathique : Nathalie !

ça s'est très bien passé ! résultats de bilan sanguin très rapide ! Merci !

Il y avait beaucoup de monde de surtout beaucoup d’attente.

face à un manque de personnel, j'ai eu une longue attente, le temps qu'il y ait une réorganisation avec l'équipe du marché afin de satisfaire la demande.

Bon accueil, très peu d'attente pour ma part , endroit propre, bref satisfait

Rien de particulier à dire.Personnel à l'accueil très agréable .J'y suis allée dans l'après midi donc pas d'attente!!!

Beaucoup d'attente technicien super rapide et efficace

Depuis l'accueil jusqu'au prélèvement, tout s'est très bien déroulé. J'ai reçu mes résultats rapidement. Je vous suggère d'utiliser Unilabs Biopath pour vos examens de laboratoire.

BONNE ORGANISATION D'ACCUEIL ET DE PASSAGE POUR CHAQUE PATIENT. GRANDE FACILITÉ D'ACCÈS AUX RÉSULTATS DES ANALYSES. IL ÉTAIT TEMPS D'Y PENSER !!

Très bien et surtout sans rendez vous point positif pour moi. Résultats reçus par mail dans la journéé

Cela fait plus d’une heure que nous sommes en attente au téléphone, sans réponse. Pour un laboratoire censé gérer des analyses médicales, c’est une honte absolue. Aucune considération pour les patients, aucun sens du service. On est en 2025, mais ici, on a l’impression d’être revenus au Moyen-Âge en termes de communication. Si vous cherchez un minimum de réactivité ou de professionnalisme, fuyez. Clairement pas à la hauteur.

Aucune prise en charge téléphonique, 2 appelles de 1 heure chacun sans réponse. Une prise en charge sur les 2 appelles pour au final nous re basculer sur la musique d’attente pendant 40 minutes. Je trouve ça vraiment honteux pour un labo ayant 3 secrétaires à l’accueil.

Expérience très positive, pas d'attente, personnel agréable, et résultats dans la soirée.

Très bon accueil, bonne organisation du flux de patient. Les deux dernières fois, j’ai dû revenir pour me faire prélever une nouvelle fois car une partie du bilan était hemolysé. 2 années différentes, 2 préleveurs différents, 2 ponctions à chaque fois. Abord veineux sans difficulté normalement.

Que des compliments à adresser. Le personnel est arrangeant, d'une grande gentillesse et à l'écoute. Peut-être les ordinateurs sont-ils un peu lents, ce qui allonge le temps de passage au secrétariat ?

Personnel très aimable. Difficile d'obtenir les résultats par Internet et délais peu respectés pour les obtenir. Salles d'attente propre.

Je suis très satisfait de l’accueil et de la douceur des infirmières elles sont d'une gentillesse et de savoir faire remarquable.

C'est toujours un combat dans ce labo. Une chaleur de fou qui plus est. Pour déposer des analyses, dans les temps de demandé, sinon analyse morte / inutile, il faut faire une queue interminable. Avec 2 ou 3 secrétaire sur 4 qui travaille quand elle ne papote pas entre elles ou rêves alors qu'il y a foule! Un dépôt d'analyse prend 1min, celle qui '' clic'' peut complètement prendre le temps d'effectuer une fil d'attente pour les dépôts ça fluidirait la salle d'attente déjà. Un minimum d'organisation logique serait la bienvenue ici. Surtout que les tickets ne servent pas à grand chose quand la borne est hs ou en distribution non stop, et le pire quand les personnes passent devant d'autres et c'est normal ici... Expérience des prises de sang, n'en parlons pas, c'est la loterie d'un bon infirmier. Bref une tanné ce centre. Courage !

Personnel très agréable et rapide pour les résultats d’examens.

Merci pour la rapidité de la délivrance des résultats et pour votre disponibilité. Bonne journée

C’est très LONG ! Prise de sang c’est très bien passé pas de douleur et rapide mais le temps d’attente un samedi matin à 7h30 j’en suis ressorti 8h15 ! Mes résultats devaient mettre envoyés par mail mais rien donc j’ai téléphoné et j’ai reçu mes résultats 5 minutes après par mail. Pas de cartouche d’encre à la maison pour imprimer donc j’y suis retourné pour récupérer mes résultats et là encore 25 minutes d’attente. Sinon à part cela le personnel est très agréable.

Rapide, Bon acceuil et infirmière très sympathique on ne sent pas la piqûre non plus.

On ne reçoit pas les résultats par mail (2 mails différents). Très difficile à avoir au téléphone. Obligé de se déplacer pour avoir les résultats.

Les dames de l’accueil comme l’infirmière qui m’a fait ma prise de sang sont génialissime, coup de cœur pour ma petite infirmière, très à l’écoute et pleine de bons conseils ! Je vous recommande vivement ce laboratoire

Si vous aimez souffrir foncez c’est l’endroit parfait. Arrivé à 9h ressorti à 10h30. J’arrive dans la salle pour une simple prise de sang et préviens l’infirmière que je fais des malaises vagaux mais n’en a visiblement rien à faire. Elle fait la prise de sang (très douloureuse au passage) et me demande si ça va, je lui répond que nan et me dit « mais si ça va aller, on y va » et me fout à la porte.. j’ai fini dans une salle isolé au fond, sans personne pour vérifier que j’allais bien, heureusement que je ne suis pas tombée car je ne sais pas comment on aurait su que j’étais là. Deux jours après, je constate qu’elle a piqué à côté de la veine et comme c’était prévisible, j’ai un bleu énorme sur le bras. Je peux comprendre qu’il y est du monde et de l’attente mais nous restons des humains et non du bétail.

Je vais au laboratoire de Beauval depuis le début de ma grossesse et je n’ai jamais eu AUCUN PROBLÈME malgré les fortes affluences. Tout est bien géré et l’ensemble du personnel est efficace. J’ai testé une fois à Meaux, on m’a refusé mon test HGPO alors que j’avais attendu 50minutes (arrivée 9h répartie sans mes prélèvements à 9h50) Je ne comprends pas comment deux laboratoires du même nom avec les mêmes outils peuvent avoir un niveau d’efficacité aussi différent. Les salles d’attentes étaient bondées et le temps entre chaque ticket a l’accueil était impressionnant (environs 15min par ticket + de l’attente car le personnel papote entre chaque patient pendant que tout le monde était exaspéré) Je le répète mais je n’ai jamais eu ce problème a beauval en 7 mois (j’y vais tous les mois) alors que j’ai déjà vu beaucoup plus de monde notamment le matin très tôt et je n’avais même pas attendu autant pour accueil + prélèvement. Surtout si vous avez besoin allez a beauval ! Compétent professionnel et efficace contrairement a Meaux !

4 étoiles pour l’amabilité du personnel à l’accueil et la gentillesse des infirmières pour les prélèvements mais par contre trop d’attente.

Bon accueil et bonne prise en charge rien à signaler dans l'ensemble. J e n'ai jamais eu de problème dans ce laboratoire.

Depuis que je suis à Meaux (5 ans) c'est dans ce labo que je fais toute mes analyses. 1 ou 2 fois que j'ai eu des résultats d'analyses en retard mais pas plus. Personnel toujours au top malgré que j'ai la plupart du temps un problème avec mes veines... mais bon... Comme toutes administration ou médecin, il faut savoir patienter lors des pics de patients en fil d'attente. Cordialement

Accueillant et serviable, ils m'ont permis d'obtenir mes résultats rapidement, ce qui m' a permis d'honorer mon rendez-vous médicale dans l'après-midi de la meme journée. Merci à eux.

BONJOUR PRISE DE SANG SANS GARROT FAITE A DEUX REPRISE. UNE (en urgence prescrite) LE 20 DÉCEMBRE 2024 SANS REEL COMPTE RENDU, PUIS LA 2ème ( et toujours en urgence prescrite ) EN ATTENTE DE RÉSULTAT CE QUI EST NORMAL CAR LA PRISE DE SANG SANS GARROT A ÉTÉ PRATIQUÉE CE MATIN 23 /12/24 VERS 9H45. EN ATTENTE DE MES RÉSULTATS, PASSEZ DE BONNES FETES DE FIN D ANNÉE. M. MINCHELLI

Accueil très professionnel, j'ai été prélevée très vite, les infirmières ont été adorables comme les secrétaires. J'avais mes résultats l'après midi même. Laboratoire à recommander.

Arrivé vers 7 h 05 devant le laboratoire, je suis étonné, pas de file d’attente, dans le hall d’entrée, seulement 3 personnes avant moi. C’est bien la première fois que je passe si peu de temps pour un prélèvement sanguin.

Propre et accessible. Dommage le temps d'attente trop long. Obligé d'attendre debout quand on est a jeun c'est pas évident. J'ai attendu plus d'une heures pour deux minutes de soin.

Personnel sympathique mais débordé suite à des restrictions pour économie de coûts. 1h a 1h30 d’attente le samedi matin !!

Venue un samedi vers 10h30, laboratoire bondé, 1h30 d’attente pour un prélèvement. Mais cela n’empêche pas que le personnel que ce soit à l’accueil ou même les infirmières sont bienveillantes. Je vous recommande ce laboratoire

Les secrétaires sont adorable et leur visage nous est familier . . Concernant les techniciens ( nes ) qui nous font les prélèvements eux aussi nous mettent à l’aise et nous prélèvent en douceur et professionnalisme ,et sont rassurants face à nos peurs des piqûres 😊. Merci à l’équipe .

Il y a parfois pas mal d'attente les veilles de jours fériés mais en dehors de ces périodes, c'est correct. Le personnel est aimable. Mais la salle d'attente est maintenant trop petite.

Bonjour Le samedi n’est pas la bonne journée pour faire des analyses dans ce laboratoire car il y a beaucoup trop d’attente vu que le laboratoire du square Georges Brassens est fermé mais à part ça le personnel est très sympathique Bonne continuation à tous

Je vais dans ce labo depuis 2 ans je n’avais jamais eu de problème (même s’il y avait beaucoup d’attente et qu’on attend souvent debout car pas assez de chaise) , cette fois ci gros problème , une analyse a dû partir dans un autre laboratoire alors qu’habituellement ce n’est pas le cas, j’ai précisé à plusieurs reprises que les résultats étaient urgents ayant un RDV avec spécialiste la semaine qui suit. Vrai parcours du combattant pour les appeler (je n’ai réussi à les avoir que par mail et une seule fois par téléphone en une semaine d’appel). Le RDV avec le spécialiste n’a servit à rien car sans cette analyse le docteur n’a rien pu faire à part me faire payer la consultation (que le laboratoire ne me remboursera pas …) Très déçu par le nouveau fonctionnement de ce laboratoire (envoi des analyses dans un autre laboratoire, non disponibilité des résultats partiels sur le site internet et non réponse au téléphone)

Toujours très accueillant et réception très bien organisée. La tablette à l'entrée pour désigner la raison de votre venue vous attribue un ticket numéroté qui vous oriente vers le guichet correspondant. Suivant l'heure plus ou moins d'attente. Mon dernier passage pour prise de sang à 8h30 un mercredi a duré moins de 20 minutes. Je recommande ce laboratoire qui m'a été bien utile notamment durant la période haute du COVID....

La preleveuse a été adorable et douce mais alors les secrétaires a l’accueil c’est une tout autre histoire. Si ça les emmer*** de travailler autant changer de boulot, car nous ne sommes pas là pour subir leur mauvaises humeurs

Habituer à venir pour moi, je suis venu aujourd’hui pour mon fils de 4ans et demi pour sa première prise de sang. La dame métisse effectuant ce matin les prélèvements était tout simplement adorable et très douce. Elle à pris le temps de mettre mon fils en confiance et lui expliquer tout ses gestes. Nous n’avons pas penser à lui demander son prénom. Mais encore merci à vous car vous étiez super 👍😄.