Laboratoires de biologie médicale BIOALLIANCE La Chapelle Saint Mesmin Laboratoire d'analyse médicale

Très bon accueil ! Les infirmières sont très gentilles et de bonnes humeurs ! Je ne comprends pas les avis négatifs, peut-être qu’il faut tomber sur les bonnes personnes mais pour ma part c’est agréable de venir dans ce laboratoire !!

Alors là c’est trop stop! 11 ans que je suis malade que je fais régulièrement des examens j’ai jamais eu de soucis ! Mais au labo une brune les cheveux long à l’accueil très agressive et parle mal vraiment mal ça fait deux fois que je tombe sur elle ! Laboratoire à fuir !!!!!!!!!!!! même l’infirmière qui m’a fait ma prise de sang n’a pas compris son acharnement ni ses explications infondées . Je n’y mettrais plus les pieds c’est certain ! Faudrait peut être qu’elle regarde les avis et qu’elle se remette en question ? Jsuis dans le commerce depuis 25 ans alors stop !

Je viens d’appeler pour un renseignement, rien à signaler si ce n’est la correspondante qui après m’a demande me répond d’un dédaigneux oui et ? Je me doute que ce commentaire parvienne à l’établissement ou même à la personne concernée mais avec bienveillance il va vraiment falloir vous calmer.

Très bon accueil et infirmière agréable

Toute l'équipe est accueillante, pas d'attente et beaucoup de gentillesse.

deux ans que je viens fans ce laboratoire : une équipe accueillante, un service très efficace

Très bon accueil et quand on est malade c’est très important. En général les infirmières ont du mal à me piquer et là au premier coup et sans aucune douleur. Ça fait du bien un peu d’humanité.

Un accueil digne d une prison...et que dire de la confidentialité! Ne pas hésiter à aller ailleurs!

Je me suis rendu dans ce lieu plusieurs fois en vue d'analyses médicales. J'ai toujours reçu un bon accueil de la part des secrétaires . L'équipe d'infirmières à toujours été agréable également même si certaines sont plus courtoises que d'autre.

Je viens toujours dans ce laboratoire et c'est la première fois que je rédige un avis. La personne qui s'est occupé de moi à l'accueil doit revoir sa leçon d'amabilité et adopter un ton moins suffisant. En revanche, la personne qui s'est occupé de moi pour l'examen, très pro, très aimable.

Venu pour examen sanguin l acceuil pas très aimable et présence d un chat dans la salle d attente pour un laboratoire cest pas très hygiénique je pense .

Très mauvaises expériences avec eux. La même analyse effectuée par deux laboratoires différents a donné des résultats différents. Dans mon cas le mauvais résultat venait de cette laboratoire Bioalliance... Je m'assure avant que pas besoin de jeûner et quand j'y vais il me demande à quelle heure j'ai manger, je lui dis l'heure et ils répondent de revenir 2h plus tard, j'aurais dû dire à 5h00 et écouter leur excuse pour ne pas travailler LOL! Malheureusement il n'y a pas d'autre laboratoire près de celui-ci et ils sont au courant, donc voilà! ils faire n'importe quoi sans craindre que les patients s'en aillent autre part.

Accueil courtois et agréable.

Fiable bon accueil, personnel compétent

Accueil à revoir, une personne très condescendante ! Je ne reviendrai plus malgré des infirmières adorables.

Changez de personnelle, elles sont toute désagréable les unes que les autres. Je pensait être folle mais au vu des autres commentaires je me rend compte que ces vraiment le cas . Parle avec vous d’un air condescendant et ne vous regarde a peine. A fuir, le laboratoire située à Auchan St jean de la ruelle et beaucoup plus accueillant et chaleureux.

Très mauvaise expérience en ce qui me concerne. Avant de me rendre au laboratoire, je me renseigne par téléphone si celui-ci fait le genre de prélèvement dont j’ai besoin. La secrétaire ( j’imagine) , me répond que oui, et que je n’ai pas besoin de rendez-vous, et qu’il faut juste que je vienne munis de ma prescription. Je me rends donc au laboratoire, et sans m’expliquer vraiment pourquoi, on me dit que ce n’est pas possible, qu’il faudrait que je revienne le lendemain, dans la mâtinée. Le lendemain, je précise à la secrétaire que j’ai pris un traitement il y a 48h, elle demande donc conseil auprès d’une infirmière. Celle ci m’explique dans des termes peu professionnels et surtout dans la salle d’attente remplis, qu’il n’ait toujours pas possible d’effectuer le prélèvement. Très chère collègue, je ne remet pas en question le fait que le prélèvement n’a pas pu être fait, chacun son domaine. Néanmoins, il m’aurait paru judicieux de me prendre à part pour m’expliquer le problème. Je me suis sentie humiliée et jugée, et j’aurai préféré que cette conversation reste privée. Je tiens à souligner le professionnalisme de vos secrétaires, qui je trouve, ont mieux respecté le secret professionnel qui nous incombe toutes. Je ne reviendrai pas dans ce laboratoire.

Professionnel

Une dame au cheveux court poivre et sel : sympa la douceur à 9h du matin pour une prise de sang ! Vraiment c’est abusé dans ce labo il n’y en a pas bcp d’agréable !

Laboratoire efficace avec un grand parking, le personnel est agréable du moins Cela dépend sur qui vous tombez. Les résultats sont envoyés par mail. J’ai eu quelques soucis de remboursement à cause de ma carte vitale à un moment, et le personnel a été très compréhensif et m’a permis de régler la situation sans aucun souci. Les résultats arrivent rapidement la plupart du temps. Je n’ai pas le choix d’un autre laboratoire, donc heureusement qu’ils sont efficaces et sympathique. J’y vais depuis deux ans et demi.

Désolé , mais votre labo ne vaut qu'une étoile.Le personnel n'est pas très agréable avec les clients. De plus,ma fille de 19 ans qui est venue dernièrement faire des analyses est repartie sans sa feuille de soins pour se faire rembourser. Par contre on lui a bien demandé sa carte bleue pour payer ,alors qu'elle avait sa carte vitale et sa carte de mutuelle santé pour ne pas avancer les frais .Sans doute une erreur non volontaire !!

Petit laboratoire de proximité, propre et bien situé, possédant un parking devant. Tout ce passe parfaitement à chaque visite. Les techniciennes sont disponibles et agréables.

Très bon laboratoire avec des résultats rapide et des infirmières au top pour les prises de sang.

Les premières prise de sang le personnel était très agréable. En y allant ensuite tous les mois pour mon suivi , personnel très désagréable et pas du tout souriante ! Prise de sang mal faite avec un bleu par la suite ! Je ne suis pas du tout contente ! La seule personne qui était bien n’est malheureusement plus là ..

Certainement dûe à un manque d'infirmière, infirmière revêche. Pour les prochaines analyses, direction Baule qui prennent sur rdv.

Personnel simpa et correct.

1ère prise de sang qui se passe très bien avec jeune femme très agréable. 2ème prise de sang avec une jeune femme que je trouve otene et qui demande à être à jeûn de 2h minimum pour un simple prise de sang HCG alors que cela n'est pas nécessaire en prétextant que se sont les labos qui le demandent ! Cela est inadmissible !

Gros gros souci de retard sur les résultats d examen,manque de communication interne...

Une équipe sympathique et des résultats disponibles rapidement, le personnel est à l'écoute. Dommage que les retraités fassent la queue devant la porte 30 mn avant l'ouverture.

Labo qui mériterait d'être redimensionné car trop petit par rapport a la patientèle. Ce qui génère beaucoup d'attente et un personnel que l'on peut parfois sentir sous tension même s'ils gardent le sourire.

Une équipe sympathique et des résultats disponibles rapidement, le personnel est à l'écoute et les prises de sang ne sont plus un problème grâce à leur grande compétence!