Lapeyre Magasin de meubles

L'équipe est disponible, à l'écoute et prend vraiment le temps de trouver des solutions. Le service après-vente est sérieux et efficace. Merci à eux pour leur professionnalisme et leur accueil. Je recommande vivement.

Obligé de mettre une étoile pour commenter mais ça vaut 0 Un SAV quasi nul et inexistant et je pèse mes mots! Aucune considération et respect pour les clients, ils ne répondent même pas aux mails C’est lamentable de nos jours d’avoir un tel comportement et manque d’éducation !!!!! Lapayere y’en a pas 2!!! Ça c’est sur et heureusement. Tout le monde se renvoi la ballé évidemment !

Nous avons acheté un receveur de douche des parois et une colonne de douche. Un an après la colonne fuis, un des boutons est devenu très difficile à tourner, de plus le revêtement noir s écaille. Nous étions venu également pour une nouvelle cuisine mais plutôt que de nous proposer qlq chose de nouveau comme l on fait les vendeurs de la concurrence le vendeur de Lapeyre a repris exactement les mêmes plans que notre ancienne cuisine... Seul le dressing acheté chez Lapeyre semble de bonne qualité .. Nous sommes déçu et ne sommes jamais revenus

Très bon accueil

De passage dans la région pour faire des travaux de rénovations dans notre maison secondaire, nous avons été très satisfaits de l’accueil et des conseils précieux, et ingénieux nous permettant d’améliorer notre projet. Un grand merci 😘

Très bonne ambiance avec une équipe très agréable! Les produits sont conformes et de bonne qualité.

Accueil très agréable et de très bons conseils !

Accueil agréable, personnel compétent

Vendeurs bien à l'écoute. JC

Accueil très agréable. Personnel compétent dans la technicité. Date de livraison respectée.

Très bien accueillie, des réponses à toutes mes questions et des solutions à tous mes problèmes, encore un grand merci !

Portail acheté il y a moins d'un an pour une personne très âgée. L'installation a du être refaite 5 fois car le portail se décrochait ! Un vente un peu fort (on n'est pas sur la côte pourtant) et le voila décroché à nouveau. Pour près de 5000 e on s'attendait à un portail de qualité bien installé, ce n'est pas le cas du tout. Maintenant on nous renvoie vers l'assureur... alors que c'est la seule issue pour que mon père de 94 ans puisse sortir de chez lui ! Un personnel certes aimable mais la qualité ne suit pas du tout.

Équipe réactive et compétente, souriante et accueillante. Merci pour leurs conseils pertinents !

Très bon accueil renseignement a la hauteur de mes attentes !!

Équipe souriante et de bons conseils. Une très bonne connaissance de leurs produits. Je recommande sans hésiter !

Très bien reçus et surtout de bons conseils. La jeune vendeuse maîtrise très bien son sujet et se renseigne si besoin Ça fait plaisir de voir des gens impliqués dans leur travail, consciencieux et plaisants

Bien accueilli, Bon conseil, personnel sympa Je recommande

Magasin de Laval, Le Mans et Tours de très bon conseil. Très déçu cependant de l’état dans lequel on réceptionne la marchandise: -aucune protection -sale -traces noir de main irrécupérable -traces de colle -mauvais ébavurage Suite à la pose des fenêtres, deux des battants étaient complètement déformé (sur 4 fenêtres). Heureusement le technicien SAV du Mans est très compétent et a été d’un aide précieuse pour m’accompagner dans cette démarche (remplacement des ouvrants). Pour résumer, matériel d’un qualité décevante mais sav et personnel en magasin à la hauteur. Seul la porte d’entrée alu est d’une qualité convenable.

Nous avons commandé une baie vitrée il y a 3 mois, notée en stock. Finalement, la livraison a été annulée et nous avons eu un nouveau délais de 3 semaines. Depuis (2 mois), nous recevons tous les mois un message indiquant un délais de livraison d'une semaine supplémentaire. Hier : article arrivé en magasin / ce matin 8h : arrivé mais il manque des pièces. Nous faisons faire les travaux par des pros chez nous, le chantier est en arrêt de la faute de lapeyre et leur livraison avec 3 mois de retard. Regardez les autres avis, les livraisons semblent toutes catastrophiques. Bref, je ne recommande pas car le service est lamentable et manque cruellement de professionnalisme. On va se tourner vers notre assurance.

Ne connaissait pas le magasin avant, on y venait pour la 1ère fois et ça donne pas envie de revenir faire des achats ou commander, accueil nul, plan de cuisine toujours pas donné 6 jours après notre passage...Donc on s'est tourné vers une autre enseigne. Je précise que l'on était les 1ers clients à l'ouverture et que l'on nous a laissé dans notre coin un petit moment alors que l'on avait rv. Covid ou pas il y a un minimum je pense à avoir surtout quand on prend rv.

Un grand professionnalisme...

Lieu de rdv pro comme particulier dans la recherche de bon produits

Nous avons été surpris par les prix correcte pas de vendeur qui vous cour après beaucoup de choix

Nous avons acheté un dressing il y a 2 mois sans réponse ... En appelant on nous annonce qu'ils doivent retourner le dressing car pas la bonne couleur et enfin le dressing arrivé nous décidons de le monter, les tourillons (les chevilles) ne sont pas placé au bon endroit sur toutes les étagères du dressing j'appelle donc le SAV qui me répond mais madame c'est pour ça je les SAV existe 👍 je déconseille !

Très bon accueil et professionnel. Choix intéressant

Super magasin accueil top !!! Tres bon vendeur pro et accessible. achat de meuble de salle debain et escalier pour locatif , rapport qualité / prix au top 👌👌 Je recommande vraiment lapeyre Laval malgres une devanture de magasin vieillotte qui donne pas forcement envie d’y rentrée ... mais l’accueil et le service est tres bon ! ( meilleur qu’un Leroy merlin) Merci à vous ! Continuez comme ça !

Reçu avec beaucoup d'attention mon devis à été réalisée par des professionnels merci à toutes l'équipe...

Service de livraison au top

Pas capable de prendre des mesures mais encaisser l'argent rien ne correspond au commande donc personne arrivé dans leur maison rien de posé, pas de douches,lavabo etc devinez le stress de cette famille ?

Deux expériences malheureuses...Un mois de retard , des erreurs dans les livraisons, des livraisons dont les modalités ne cessent de changer et un prix de main - d'oeuvre qui dépasse les 100 euros de l'heure ! Tout est organisé pour baisser le prix de la marchandise et se rattraper sur ''le port'' et la pause. Je serais curieux de savoir combien touche l'artisan poseur.

Espérons que la personne qui fait les devis, connaisse mieux sont travail que la précédente, . Devis signé pour 10000 euros, suite à erreur de la personne qui prenais les commandes, car elle avait mal calculé nous nous avec 4000 euros de plus que le devis original. Merci pour la surprise

Pose carrelage 2 fois plus chère qu'un carreleur du coin, sinon très bon produit

INTOX Passer pour un meuble bas de cuisine à tiroir, le commercial ne connais pas la dimention de ces meubles, quant il me dis que c'est tiroir on une profondeur de 60cm je me dis que c'est incroyable, car j'ai toujours connue les meuble bas avec une profondeur d'environ 50cm, ça ma troublé, mais heureusement j'avais mon mètre alors effectivement avec le plan de travail de 65cm et le meuble bas pratiquement à fleur on pourrais croire que le meuble et très profond, main non, le meuble fait 52cm et le tiroir un peux plus de 40cm, marre des sourires de façade et de profondeur inexistant 😂, vendeur très suffisant.

Magasin très bien agencé, clair et lumineux. Je cherchais un meuble pour ma salle de bain, j'ai tout de suite trouvé ce que je voulais ! Merci au vendeur qui nous a conseillé. La colonne n'était plus en stock, il a fallu la commander. Habitant à Rennes, ils ont proposé de me la livrer là bas. Elle devait arriver en 15 jours, en 10 jours elle était arrivée ! Je suis ravie, la qualité est top. Merci à vous !

C'est très cher

Magasin bien agencé.

Tout beau tout neuf ;accueil,conseils et personnel au top

Bien conseillé de la part du vendeur

Bon accueil et du choix

Très insatisfait. commande passée le 21 juin avec livraison prévue le 12 juillet. Seule une partie des produits est arrivée, et le vendeur a fait une erreur en la passant. On me propose de repasser une commande à ma charge avec une livraison en août ! Le suivi de commande est inexistant, pas de message. Nos travaux sont à l'eau. Merci Lapeyre Laval

Bon accueil et trouvé ce que je voulais

Les vendeurs très sympa dommage qu'il n'y ai pas plus de choix

De beaux produits, prix un peu élevé.

Très bon accueil ! Conseillères connaissant leur produit

Avons fais faire une salle de bain entièrement par le magasin Lapeyre à Laval tout se passait bien jusqu'à ce que nous ayons fais remarquer que le grand miroir au-dessus du vasque était abîmé et qu'il fallait donc le remplacer. Avons vu avec Mr Restou le poseur de chez Lapeyre qui a aussitôt devant nous ; téléphoné à l'entreprise de livraison , afin qu'il recommande un autre miroir ceci étant il ne devait pas y avoir de soucis... Avons donc attendu pendant 1 mois et toujours pas de nouvelles de leurs part ???? J'ai repris contact avec le magasin Lapeyre afin de savoir ce qui se passait , et la personne me dit : je vais prendre contact avec le service de livraison mardi, cela fait déjà une semaine de passé et personne n'a eu le respect de nous re- téléphoné afin de savoir quand est ce que nous serons livrés de notre miroir ? Nous en concluons que Lapeyre a su vendre mais qu'ils ne savent pas du tout faire de SAV !!! Au final sommes très très déçu de Lapeyre Laval. Nous conseillons seulement si pas de problème car dans le cas contraire, malheureusement passez votre chemin. En tous cas Lapeyre n'est absolument pas SÉRIEUX !!!!!!

Très bien reçu lors de notre visite, à l'écoute du client et produits de qualité

Chantier de 9 bloc portes à poser pour près de 6000 euros: Lapeyre nous a envoyé un artisan qu'il ne connaissait pas et bilan : du jour en haut des portes et cadres qui se décollent.... Une catastrophe! Le patron de Lapeyre Laval n'est même pas venu constater les dégâts et voulait nous renvoyer le même artisan pour revoir les travaux: manque total de sérieux! Grosse déception et scandale! Encore une entreprise (Lapeyre) qui déposera le bilan et ils se demanderont pourquoi !

Petite surface mais beaucoup de choix.

En cas de poses non standard ne comptez pas sur eux !

Belle exposition, très bons conseils de l'équipe qui est sympathique. J'y retournerai !