Lapeyre Magasin de meubles

Excellents conseils des 2 commerciaux Jean-Claude pour la porte et Nicolas Renard pour le projet cuisine

Commande passée chez Lapeyre Nimes pour des portes coulissantes avec aménagements intérieur. Notre vendeur Nicolas a été top. A l'écoute et clair dans ses explications, pas avare en renseignements ni en conseils, et de surcroît tous ça dans la sympathie. Il perd 0,5 point, et on lui attribue la note de 19,5/20... lol

Accueil et gentillesse remarquable de toute l'équipe. Écoute et prise en charge parfaite suite à un retard de commande. Merci

J'ai acheter toute mes portes chez eux très bonne qualité je recommande !

Nous avons été servis par Sébastien aujourd’hui. Excellent accueil et conseils. Nous recommandons

Entreprise performante ! Nous conseille très bien! Très satisfaite

Magasin au top ! L’équipe est sympa et m’a bien aidé pour choisir ce qu’il me fallait. Bon rapport qualité/prix. Je recommande !

J'ai acheté le nouveau meuble forméo il est super le meuble est vraiment pratique on m'a vraiment bien conseiller je recommande l'enseigne !

lapeyre est un magasin agréable avec beaucoup de choix j'ai pu y réaliser ma salle de bain j'ai beaucoup apprécier

Un accueil très agréable, je recommande fortement.

Je suis très contente on m’a livrer à temps et poser les produits en parfaite état je recommande

Super magasin mon dressing était fait sur mesure j’ai beaucoup aimé je repasserai dans ce magasin !

Je suis passé cette semaine j’ai apprécié beaucoup de choix au niveaux des portes j’ai pu trouver mon bonheur

J’ai pris ma salle de bain et mon escalier dans ce magasin le service est vraiment bien je suis ravi très bonne expérience

Super produit j’ai acheté ma cuisine la qualité est vraiment solide ! Je suis très contente

Accueil très agréable qualité de vente super je recommande

J'ai récemment visité ce magasin pour rénover ma cuisine, et j'ai été très impressionné par leur sélection de cuisines, de portes et d'autres accessoires. Le personnel était compétent et serviable, et les prix étaient compétitifs. Je recommande vivement ce magasin à tous ceux qui cherchent à améliorer leur maison

Accueil très chaleureux , on peux y trouver des produits de qualité et d’exception. Et un service au top. Je recommande fortement !!☺️

Client de chez Lapeyre accueil super sympathique

Très bonne expérience chez Lapeyre Nîmes ! Équipe accueillante, de bons conseils, et un large choix de produits de qualité. Commande reçue dans les délais. Je recommande vivement ce magasin pour vos projets de rénovation ou d’aménagement.

Bonjour après avoir attendu plus de 30 min sans qu on me décroche au telephone pour savoir si ils avaient ma pièce

Aucun service après vente ! Après avoir acheté il y a un an les 7 menuiseries de ma maison à rénover plus 2 portes d'entrées, je me rends compte plusieurs mois plus tard lors de l'avancée des travaux qu'il me manque une petite pièce pour le cache intérieur du volet roulant. Celui ci fonctionne très bien, mais je ne peux pas terminer l'habillement du volet, ce qui est dommage. N'habitant pas sur Nîmes je contacte plusieurs fois le magasin pour expliquer mon petit problème qui pour moi peut etre résolu rapidement. A chaque appel un vendeur me dit que je serai rappelé dans les prochains jours, malheureusement personne ne s'occupe de mon problème et je n'ai toujours pas mon cache plusieurs mois après l'avoir signalé. Aucune solution ne m'est proposé.

A ÉVITER, j’ai acheté une cuisine chez LAPEYRE, la cuisine est certes de qualité et conforme à mes attentes par contre la pose n’est pas à la hauteur. Le sous traitant de LAPEYRE a dû revenir 3 fois car c’était mal posé……..

De supers vendeurs avec de bons conseils. Bravo au service retrait de marchandises, ils sont très efficaces et réactifs .

Suite et dès ma première visite, je n ai que de très bons avis à donner. Étant une ancienne conseillère et commerciale bancaire, je suis à même d avoir éte super bien reçue, accueillie, suivie, conseillée, par Nicolas Renard ainsi que ses collègues comme le monsieur qui est venu reprendre les mesures et qui va monter ma nouvelle cuisine ; et la dame conseillère aussi, qui me revoyant revenir, m'a sourit et m a demandé,,toujours le coup de coeur?. Tout ceci compte à mes yeux et ça fait du bien. Merci encore l'equipe

Nous avons été bien conseillé, personnel sympathique

Vendeur au top, à l’écoute et professionnel, qualité et service nickel. Merci nous reviendrons si besoin !!!

Super accueil, des vendeurs sympa, un magasin très agréable je recommande !

Super accueil magasin sérieux un vendeur irréprochable [bross] il c'est si faire

Merci à Sébastien pour ces conseils. Super vendeur. Je recommande.

Service lamentable. Ne tiennent pas compte de la demande du client. Ils vous font croire qu'ils vont le faire à la command, font n'importe quoi à la pause et s'excusent lamentablement quand c'est trop tard! Je suis furieuse.

Excellent accueil avec des professionnels. Bons conseils quand à la pose very excellente. Merci a Stéphane pour son professionnalisme, le sens du contact et son travail soigné.

Accueil , explications, conseils, produits vendus de haute qualité et français. Félicitations Par contre selon les produits les prix sont un peu élevés

Nous avons commandé à 2 reprises des portes rooxie. Première fois commande de 3 portes dont une fin de chantier, le vendeur nous indique 93cm d'espace à respecter pour la pose. Résultat ce n'était pas du tout la bonne mesure nous avons du reprendre l'écartement. Deuxième commande nous précisions bien au vendeur notre déconvenue la première fois et nous lui demandons d'écrire sur la facture l'espace à respecter pour 2 blocs portes fin de chantier il nous indique 83cm Au final il faut 79cm. C'est juste inadmissible. Nous devons maintenant reprendre 2 bâtis en placo !

Commercial qui vend une pose sans être parfaitement sûr que celle ci soit réalisable (rénovation). Très dommage lorsqu'il a tous les éléments en main, peut être un problème de compétence ? Résultat le poseur ne sait pas installer la porte et Lapeyre n'est pas pressé de régler le problème puisque vous réglez 90% de la commande avant la pose. Vu la marge appliquée sur la pose ( environ 30%) je ne comprends pas que celle ci ne soit pas suivie. Très déçu nous ne reviendrons pas à cette enseigne.

Grosse déception suite à l’achat d’un placard sur mesure à près de 2000e. Dans l’attente de sa réception, achat d’un placard en kit sur les conseils de la vendeuse, avec comme argument la qualité et la disponibilité rapide. A la réception, il manque une planche rendant impossible son montage. SAV difficile à joindre, finalement 20j avant réception de la planche. Au rdv de confirmation du placard sur mesure, la conseillère avec qui nous avions rdv est en congés, le devis a pris 100euros pour un motif flou. Aucune proposition commerciale n’a été faite. Pour finir l’une des vendeuses est désagréable.

j ai commander 6 volets solaires avec livraison et pose comprise pour un total de 4500 euros TTC a 3 semaines de la pose le vendeur me dit que le silicone n ai pas compris dans la pose ,qu il et en supplément de 72 euros ,alors que j ai payer 850 euros pour la pose vraiment trés deçu aucun geste commercial vendeur agressif suite a une reclamation plus jamais chez lapeyre a fuir

Je recommande vivement l'entreprise LAPEYRE, qui a dépassé mes attentes. Services rapides, professionnels et avec un vrai souci du client. La personne qui me reçoit est toujours à l'écoute et prêt à aider peu importe la demande. Leur approche personnalisée fait toute la différence. Fiabilité et professionnalisme sont les maÎtres mots chez LAPEYRE. Je suis cliente depuis des années et toujours Satisfaite. C'est toujours un plaisir de venir dans le magasin. Helga Sergentou

Je suis un bon client parmi d'autres de Lapeyre Nîmes il y a une promotion de -20% en ce moment et je demande à en bénéficier.... je demande un geste commercial sur quelque chose et rien à faire. Aucune politique de fidélisation ! Pire encore le façonnage des portes a augmenté d'un tiers du prix avoisinant bientôt la centaine d'euros pour une porte qui en vaut 80 !!! Très déçu . Un magasin quel qu'il soit quand il a envie de fidéliser ses clients trouve d'une manière ou d'une autre un geste à faire

Nous sommes venus pour faire un dressing. Reçus par une personne (du sexe féminin) hautaine avec nous, très désagréable… Elle a certainement pensé que nous n’avions pas d’argent. Même chez IKEA on fait mieux en terme de réalisation. Alors oui nous allons faire du sur mesure (parce que nous avons de l’argent) mais certainement pas chez vous ! Une honte de recevoir les gens comme ça ! Vous avez eu de la chance que je ne voulais pas faire honte à ma fille… je vous déconseille ce magasin allez plutôt chez schmidt

Plutôt déçue... Pas de sens commercial Pour faire un devis ou une vente pas de problème toujours un vendeur.. par contre pour le suivi de commande il n'y a plus personne... Certes un retard de livraison ça arrive mais quand on a de la considération pour ses clients ou un tant soit peu de conscience professionnelle on appelle les clients pour les prévenir évidemment là ça ne rapporte aucune commission... Mais ça peut faire perdre des clients et des étoiles sur les avis Google Je ne recommanderai pas votre magasin et surtout pas votre directeur des ventes qui n'a aucun sens commercial

Nous avons fait réaliser une cuisine pour notre maison familiale atypique avec voûtes et matériaux anciens,le conseiller nous a donné des idées particulièrement adaptées à notre besoin tant en couleurs qu'en matériel. L'enlèvement en magasin s'est très bien passé aussi avec un manutentionnaire des plus consciencieux et en plus très sympathique. Nous avons même pu nous faire rembourser les panneaux de décor non utilisés. Que du bonheur ! Nous reviendrons très volontiers pour d'autres projets d'aménagements... merci beaucoup à toute l'équipe.

Suite à la pose de volets le 9 novembre 2023 avec de nombreux défauts ( dimensions incorrectes vantail monté à l'envers mauvaise poignée de fermeture ect...) je suis toujours dans l'attente de la venue du technicien SAV ! à chaque demande on me répond que la commande est en cours !! on est moins rapide pour me répondre que pour encaisser 90% de la facture (5300euros) j'avais choisi lapeyre pour le sérieux de l'enseigne j'ai fait une erreur quand aura lieu enfin cette intervention ? Je ne sais plus quoi faire pour obtenir gain de cause c'est inadmissible de laisser un client dans cette attente sans réponse je devais changer ma porte de garage jamais plus chez lapeyre !!

Quelle fabuleuse équipe à Lapeyre de Nîmes. Un accueil avec le sourire, des conseils avisés et attentionnés. Des conseillers techniques très compétents et sympathiques. Une directrice au top. Une efficacité à tous les niveaux. Je recommande vivement.

Lamentable, pas sérieux, non professionnel, qualité médiocre, aucun sens du commerce, pas honnête, ne prend pas leur responsabilités. Habitant a 148km du magasin le plus proche j'opte pour une livraison a domicile. Je passe commande (1 porte et 2 lots de poignee) début octobre pour une livraison indiqué fin octobre, la date etant passer et toujours rien donc je contact le service client qui me dit que la livraison est pour fin novembre..... ok. On me livre ma commande, la porte aucune protection (heureusement elle est entière.. ) et 1 lot de poignée abîme (rayures partout) déjà ouvert, emballer dans un seconde emballage qui n'a rien à voir, en vrac. Donc je contact le service client (qui répond 1 semaine après) pour avoir des photos et des détails, ce que j'envoie. 1 semaine après, on me répond que suite à une rupture de stock mon produit sera envoyer le 9 janvier. Je refuse étant donner que je veux un remboursement et on me refuse le remboursement et un bon de retour a fin de renvoyer le produit, on m'impose de faire 148km pour me faire rembourser en magasin des poignée à 20€.

J’ai commandé 2 grilles de défense le 20 octobre , normalement je devais les recevoir le 5 novembre . Nous sommes le 24 novembre , toujours rien reçu … J’ai fait le choix de commander chez Lapeyre car les délais étaient plus courts que d’autres enseignes même si c’était 50€ de plus . Je regrette mon choix…

Bon accueil, bons conseils, grand parking. Qualité/prix raisonnable. Presque parfait 👍

Je ne mets qu'une étoile car le service expédition est bidon !! J'y suis aller une fois avec mon père pour récupérer une porte d'entrée, la personne du service expédition a poser le chariot derrière la voiture et est partit sans rien dire. Et la semaine dernière encore pire, mon père est allé chercher les 10 portes intérieures tous seul (il a 62 ans) ils l'ont laissé charger seul, c'est inadmissible. On comptait venir acheter un meuble de salle, rien que pour ça, je n'irai pas !! Le service est à revoir

Le magasin est propre et lumineux mais les vendeurs sont peu aimables notamment lorsque la pause déjeuner arrive , ou bien que la demande des standard , on vous regarde à peine car pas intéressant . ( je parle de la partie menuiserie) j’y suis allée 3 x et c’était le même constat .

Très beau show room, ça donne de bonnes idées pour chez soi. Les vendeurs sont aux petits soins, la disponibilité des matériaux est très bonne. Le magasin est facile à trouver, il est facile de s'y garer. Les prix sont en adéquation avec la qualité. Nous avons fait notre choix chez eux pour la rénovation de notre SDB.