Leroy Merlin Saint-Aunès - Montpellier Magasin de bricolage

S il vous plaît vraiment faites quelques choses pour gérer les flux clients à la court des matériaux. Des qu il y a 2 voitures c est une attente interminable !!!!!!! 4 voitures 30minutes d attente alors que les clients n ont que très peu de références !!!!! C est n importe quoi !

Je viens de passer chez Leroy Merlin Saint-Aunès pour voir un canapé extérieur mixit couleur beige en stock... Et sans aucun problème ils me disent qu'il faut que je l'achète pour vérifier la couleur et si ça ne me plaît pas de le ramener ! Inadmissible quand on prône l'achat en magasin et le service client ! Autant l'acheter chez le fournisseur Oviala directement.

Bonjour, Suite à un SAV mal engagé, je me suis rendu à l’accueil du magasin et par chance, j'ai rencontré Camille. Ne pouvant résoudre mon problème dans le moment, elle m'a assurée de s’en occuper et de me tenir informer. Effectivement avec son professionnalisme, tout est rentré dans l'ordre le lendemain et je l'en remercie. Ainsi, grâce à elle, nous gardons toute notre confiance en Leroy Merlin. Patricia

Accueil et professionnalisme au rdv, au rayon menuiserie le vendeur samir a su répondre à toutes mes questions et surtout m’a conseillé pour que je puisse réaliser ma décoration comme une pro je recommande fortement

Grand, bien achalandé, et organisé avec une certaine logique malgré l’ampleur. On y trouve de tout, à condition de savoir ce qu’on cherche — ou d’avoir du temps. Le personnel est variable : certains très disponibles et compétents, d’autres plus difficiles à approcher. C’est un lieu-outil, pratique et efficace, où l’on vient pour avancer, pas pour flâner.

J’ai fais une commande sur le site internet Leroy Merlin et il s’est avéré que c’est le magasin de ST aunes qui a pris en charge ma commande. Suite à des retards du fournisseur j’ai eu à plusieurs reprises Verushka (je ne sais pas si son prénom s’écrit ainsi et je m’en excuse) au téléphone. Elle n’a pas hésité à m’appeler plusieurs fois pour me proposer dans un premier temps un remboursement, puis, comme j’ai indiqué que je pouvais attendre, elle a appelé plusieurs fois pour me tenir informée des stocks, de la livraison etc…. Un suivi irréprochable que je n’ai vu nul part ailleurs. Je tenais donc à remercier Verushka, j’ai été livré ce jour ! Plus qu’à poser mes appliques murales ! Merci à vous

je tenais a remercier julien Moreau de Leroy Merlin de nous avoir recommandé Karim pour nous poser la climatisation.Bravo a Karim pour l'excellent travail accompli et les différentes solutions apportées grace a son professionnalisme et son expertise. Félicitations Karim.Tous nos compliments a ce remarquable professionnel qui a fait preuve de serieux et professionnalisme .

Inadmissible, je viens le 25 avril pour acheter un salon de jardin vu en expo à 499€ jusqu’au 29 qu’ils n’ont pas en stock, ils vous disent qu’ils vont en recevoir 3 le 29 justement. Vous appelez et tombez sur une plate-forme qui vous répond qu’il n’y en a plus nul part et qu’il n’y en a pas en commande ni à St aunes ni ailleurs avant le 16 JUIN. Résultat, impossible d’avoir celui qui est en expo et qui est revenu à 599€ au passage alors qu'il ne leur sert à rien, le responsable Olivier qui ne daigne même pas descendre de son bureau les 2 fois où je suis venu et laisse le jeune en formation se débrouiller. Arnaque ou incompétence, voir les 2 , vous oubliez que le bouche à oreille va plus vite en mal qu’en bien.

Collaborateur en caisse qui manque totalement de respect pour les clients. Après 10 minutes d’attente, on vous annonce sans préavis que l’on ferme la caisse devant vous.

Commande d'une cuisine chez Leroy Merlin. Beaucoup d'erreur lors de la commande , manque des éléments à la livraison , aucune communication pendant le suivi , toujours le client qui doit aller aux informations, sachant qu'aucun interlocuteur dit la même version . Livraison repoussé 3 fois sans nous prévenir bien évidemment ! Nous sommes resté plus d' un mois et demi sans cuisine car nous avons des travaux à faire et étions prêt à accueillir la cuisine à la date indiquée. Sachant que nous avions deux enfants en bas âge ! Je vous laisse imaginer la galère ! Le point positif : la pose ! Le cuisiniste très sympathique et compétant ! Nous avons envoyé des mails à plusieurs reprises , afin de communiquer notre insatisfaction, aucun retour ! Leroy Merlin a fuir pour de gros projet ! Je ne recommande pas du tout !!!

Insupportable je viens de me tromper de produit , je m’en rend compte à la sortie de la caisse , et la obliger de reprendre la voiture pour aller de l’autre côté des bâtiments pour un remboursement . Aberrant !!!perte de temps .

Un large choix, ainsi qu’un super magasin,. Cependant , pas assez de personnel au rayon peinture, j’ai attendu 35 minutes pour rien, le personnel de cette zone c’est perdu. Dommage, j’espère que la peinture que j’ai acheté sera adaptée

Très déçu : commande de 2 bidons de PH moins pour piscine , paiement par carte , plage horaire pour le retrait de la marchandise fixée et validée par le magasin . Le jour J après 1 heure de route je viens retirer la marchandise et là mon m’annonce que les produits ne sont pas disponibles et qu’il n’y a pas de stock !!!! On me rembourse Lamentable !!

J'ai acheté des rempart il y a quinze jours le vendeur nous a très bien servi par contre quand il a fallu récupérer la marchandise au dépôt obligé de venir 2 fois car il ne trouvait pas mon paiement j'ai du aller à ma banque chercher un justificatif très mal reçu la première fois c'est une honte

Je commence à comprendre pourquoi, un si grand nombre de personne déserte cette enseigne Je trouve déjà un certain manquement à la politesse, et une organisation à revoir dans tous les services. Peut-être un manque de moyens et surtout de motivations, c’est assurément certain et c’est déplorable. Seul point fort, la ligne de caisse qui tente d’apaiser les mécontents, mais hélas elles sont en souffrance elles aussi. Pour un renseignement basique, sur une paroi de douche, on prétend que cette marque n’est plus disponible, nous nous retournons et nous voyons cette fameuse douche en vente. Nous retournons voir le vendeur qui est devenu injoignable. Monsieur ou Madame la directrice, à quel moment allez-vous reprendre la mesure de ce qu’il peut se passer fréquemment dans votre établissement?

Surtout ne faites pas une commande de découpe de bois à livrer à la menuiserie du magasin Leroy Merlin de St Aunès, car visiblement les menuisiers n'ont jamais appris à lire ! Je viens au magasin, je passe une commande de 2 panneaux d'OSB avec chacun une coupe dans la longueur, ces dimensions indiquées sur le bon de commande en demandant une livraison à domicile. Je refuse la livraison car les panneaux arrivés étaient coupés dans la largeur à 2m de hauteur (sur 2,50m) ???? Je retourne au magasin où je passe deux heures pour repasser la même commande de deux panneaux avec une coupe dans la longueur. A la livraison, les panneaux arrivent entiers, non découpés !!!! Hallucinée par autant de ...??? je ne sais pas quoi ???? et rebutée à l'idée de recommencer tout le tintoin, j'ai accepté la commande car, au moins il y avait la hauteur, mais tout le travail que je voulais m'épargner est pour moi. Tout le monde peut se tromper une fois, mais deux fois de suite, pour une découpe aussi simplissime, alors là , les bras m'en tombent !!!!

De plus en plus déçu . Le 28 Mars 25 au rayon jardin je suis intéressé par un souffleur aspirateur de jardin de marque WORX à 86,99€ et hier le 09Avril 25 soit 12 jours après plus de prix affichés et la surprise après avoir demandé à un vendeur l’appareil est passé à 139,00€ soit 52,01 € d’augmentation. Ce n’est quand même pas l’effet TRUMP???

Je suis venue dans ce magasin. L'un des vendeur m'a pris pour un pigeon... Pas grave on laisse couler et une autre dame qui range les stock m'a gentiment aidé à choisir et trouver mon produit malgré qu'elle n'ait pas vendeuse spécifique dans ce rayon. Mercii à vous madame !

Fidèle cliente du magasin Leroymerlin St Aunès, c'est tout naturellement que aujourd'hui le 06 avril je me rend une nouvelle fois dans ce matin pour mes travaux du week-end. Je cherchais un lot de pattes d'assemblage, malheureusement impossible de le trouver toute seule dans le rayon. Je vais donc demander à une conseillère du rayon quincaillerie, celle-ci me demande quel type de patte je souhaite. Je lui réponds mais je pense que je n'ai pas été assez claire, car la jeune femme me demande Je demande à Monsieur ? . Cette réflexion/ question m'a laissée choquée, je lui ai tout de suite préciser que non elle devais voir avec moi. Et je lui ai souligner que ce type de réflexion était très étrange de la part d'une jeune femme... Je suis désarçonnée par ce type de réflexion... Et encore plus de la part d'une jeune femme travaillant elle même dans un magasin de bricolage. Malheureusement cette jeune femme, sûrement très habituée des réflexions sexistes des clients/es alimente elle-même les stéréotypes et les inégalités. C'est malheureux en 2025 encore plus. J'espère que le magasin aura connaissance de mon avis et également la jeune femme en question.

Magasin très grand avec beaucoup de choix, prix abordables, rayons bien rangés. Je recommande Bien à vous

Grosse déception, vendeurs saisonniers incapables de renseigner sur un achat de débroussailleuse. Une volée de soit disant conseillers qui s échappe devant le client. Client depuis longtemps c est la première fois que je rencontre des incompétents de ce niveau. Une exception un monsieur de haute taille vêtu en noir qui m a renseigné au bout d une heure, avant il s occupait d un autre client pour une tondeuse.il se reconnaîtra le seul à bosser.celle qui paraissait être là responsable m a envoyé boulé, en me disant qu elle avait que deux minutes à me consacrer. Récapitulatif Le personnel de la jardinerie a besoin de formation et d un bon responsable.

Félicitations a Julien du service électricité et Climatisation pour ses précieux conseils et son professionnalisme. Félicitations également a Françoise du Service Clientèle et Financement pour don accueil et son accompagnement dans le montage du dossier administratif et financier... Aussi nous demandons a la Direction de bien vouloir transmettre nos félicitations et nos compliments a ces deux personnes,sans oublier leurs autres collègues sui peut être dans l'ombre et la discrétion ont participé d'une manière ou d'une autre a notre satisfaction.

Bon magasin, mais sav inexistant, la personne qui s'occupe des retours est très agréable, mais ne remplit pas son rôle ce qui est vraiment dommage, n'espérez pas de retourner un article même en parfait état, celui-ci sera refusé, ce qui n'est pas très honnête et encore moins légal, bref si vous pouvez je vous conseille d'acheter par le site internet, car là ils respectent le délai de rétractation légal de 14 jrs. Ps: Au dessus du comptoir de retour, il est inscrit en gros nous reprenons vos achats sans discuter bon voilà voilà quoi hein 🙃

Service client déplorable ! Après l’achat d’une porte d’entrée et une porte de garage, avec pose et livraison semées d’embûches, un geste commercial est proposé pour se moquer de nous je pense ?? Nous irons maintenant chez Castorama.

Aujourd'hui, mercredi 19 mars 2025, 17 h 35, la personne qui s'occupe de la découpe bois m'annonce que la découpe est fermé, car il faut qu'il nettoie son atelier, à savoir que le magasin ferme à 20H, pourtant client à Leroy Merlin, je trouve qu'il y a foutage de la tête des clients, et je reste gentil.

Achat d'un SPA en février 2023. Le SPA tombe en panne après quelques jours d'utilisation. On procède aux manipulations de vérification. Rien y fait. Dépose au SAV où il fallait prendre RDV (Elle est bien bonne !). 3 semaines plus tard, on change notre bloc moteur. Après 3 utilisations, même erreur. Recontacte par mail, on nous envois d'abord au constructeur (sans réponses), puis après on nous redemande de faire les manipulations déjà faites. Le produit est défectueux, le SAV incompétent et lent, on a décidé de baisser les bras et de se débarrasser de ce SPA. J'ai vraiment la sensation que le SAV est plutôt là pour vous décourager. Je ne ferais plus d'achat aussi onéreux à leroy merlin st aunès.

Très difficile de trouver le point de retrait (casiers) du click and collect. Heureusement que la personne à l’accueil m’a indiqué que le bâtiment du SAV était complètement à l’opposé, j’aurais pu chercher longtemps ! Je mets 3 étoiles pour sa sympathie et parce que le retrait en lui-même s’est fait sans difficultés particulières.

Magasin de bricolage très bien achalandé. Seul bémol le manque de personnel dans les rayons et aux caisses. Il ne faut pas être pressé

j'ai acheté une cheminée à bois; le conseil a été parfait. l'installation a été réalisé par un partenaire, Leroy merlin a suivi mon dossier, notamment pour obtenir une dernière pièce. le magasin est sérieux, et le personnel est réactif. merci

J'ai acheté du placo hydro avec un gros panneau promo... Et en petit la période qui etait passée. A la caisse, pas en promo mais je m'en suis bien sûr rendu compte après... Au minimum, enlevez le panneau, c'est de la publicité mensongere! Vu le montant des dépenses que je fais chez vous, je peux me montrer insatisfait me semble-t-il.

Je suis venu récupérer au point de retrait marchandises mon climatiseur que j’ai commandé, le personnel qui m’a amené la clim avec le sourire, très aimable, après je suis passé au rayon pour faire la coupe d’une planche Au premier abord, le monsieur, vous regarde avec un regard un peu froid, mais merci infiniment pour la coupe spécifique et de votre gentillesse, je tiens aussi à remercier les deux dames que j’ai eu au téléphone la semaine dernière et mi février pour leur gentillesse et leur écoute c’est rare que je mette un avis positif, mais quand c’est bien, il faut le dire Donc merci à vous tous et j’espère à bientôt Et surtout rester comme vous êtes vraiment être accueilli comme ça, c’est un réel plaisir

Je suis allé en magasin mon produit n'était pas disponible j'ai fait une commande avec le vendeur le 29 décembre on m'annonce livraison prévue début février début février je reçois un mail en disant livraison fin février aujourd'hui je téléphone on m'annonce 28 mars sans aucune explication si je n'avais pas pris contact avec le magasin je n'aurais eu aucune nouvelle J'espère que fin mars ma commande sera disponible Pas satisfaite du tout 😡😤

Très satisfaite pour ma cuisine équipée installée semaine dernière. Deux rendez vous pour concevoir et peaufiner sur plan 3D. Une très grande amabilité de la part de notre conseillère en magasin. Commande validée le 28 décembre. Livrée le 30 janvier (équipe ponctuelle au top) et enfin, installation parfaite par un poseur très professionnel également. Je suis enchantée. Une très bonne expérience pour moi et une cuisine juste magnifique !

Un grand merci à l’équipe du SAV Retrait de Marchandises Leroy Merlin Saint-Aunès ! Une équipe remarquable , qui a su gérer mon problème de marchandise avec professionnalisme, efficacité et toujours avec le sourire. Leur bienveillance et leur patience ont vraiment fait la différence. Mention spéciale à Mathias, un excellent élément à conserver absolument : disponible, réactif et très compétent. Bravo à toute l’équipe pour cette qualité de service, c’est tellement appréciable ! Je recommande sans hésitation.

J’ai fais 20 km pour un pommeau de douche noté en stock (il en restait 10). Sur place, plus rien, stock toujours à 10 sur le site pourtant. Je déconseille de se déplacer au vu de la mauvaise gestion des stocks.

Pour refaire une salle de bain j ai acheté tout mon matériel dans ce magasin. Bons conseils par le personnel un petit couic au passage en caisse. le produit n étant pas référencé il a fallu retourner en rayon et trouver un vendeur . le charriot pesait très lourd .....

Ne respectent pas leurs horaires pour la découpe du bois, car change tout le temps, les infos sur internet sont fausses et quand bien même ils finissent par ouvrir, ils sont d'une lenteur abyssale on dirait qu'ils le font exprès. 30mn d'attente avec 2 personnes devant moi et des découpes vraiment pas nombreuses/compliquées. Pour vos découpes, fuyez, ça pu l'incompétence

Surtout ne pas passer par leroy merlin St aunes pour la pose de gouttière pour lequel ils ont une entreprise partenaire. Devis payant à 25 euros car un montant approximatif nous a été annoncé en magasin, au final le devis était bien plus élevé que ce qui nous a été annoncé. Une pratique peu honnête de la part de leroy merlin. Évidemment le devis n'est pas remboursé. Une belle perte de temps et d'argent

Nous voilà un samedi matin à l’atelier découpe de bois : l’employé est seul. En attendant notre tour, nous pouvons lire des affiches à destination des clients qui prônent la civilité et le respect. Pas un regard ni même une petite phrase d’accueil notifiant à la clientèle une attente. Le client doit être respectueux devant l’absence total de respect de l’employé. C’est l’effet de la grande distribution ou tout simplement un manque total d intérêt pour le client qui vient dépenser son argent.

Passez votre chemin pour faire faire un chantier chez eux car devis non respecté et silence radio quand ils se rendent compte qu ils font n importe quoi ! On m a même menti sans aucun soucis. Heureusement que j avais pris des photos et tout gardé. Partez dans un autre établissement car on s en mord les doigts !

Particulièrement déçue par le manque de disponibilité, la caissière a refusé de tourner mon colis pour scanner le code barre pour que je puisse payer celui ci, même avec mon aide !! J'ai tout laissé sur place, je me suis rendue chez Weldom, certes j'ai payé un peu plus cher, mais le personnel a été adorable mon colis m'a été amené jusqu'à ma voiture.

Ceci est juste une mise en garde ppur les clients futurs , vu que j’ai déjà discuter avec l’employé du rayon. Alors éviter tout simplement d’acheter quoi que ce soit dans ce magasin si vous n’êtes pas sûr, car vous aurez la surprise qu’on vous ne le reprennes pas , même si vous n’avez pas utilisé le produit. Sur la photo numéro 1 ,vous pouvez voir que ceci est un KIT de raccordement donc on se dit cool y’aura tout dedans et aussi sur la photo 1 on voit bien un chauffage d’appoint qui est présenté. Sauf qu’en faites c’est un chauffage d’appoint au normes NF ce qui n’est précisé que ailleurs sûr l’emballage par un simple logo NF. Donc si vous avez un autre chauffage qui n’est pas NF et que vous faites avoir par l’image, tant pis pour vous. La raison invoqué pour laquelle ils ne reprennent pas le KIT c’est pour des normes de sécurité mais factuelement je n’ai pas pu l’utiliser vu que c’était pas un kit pour mon chauffage (malgré que j’ai la bône bouteille de 13kilos et Butane) donc je vois pas en quoi le produit est usé. Bref. Ensuite , en allant sur le site , on remarque que je ne suis pas le seul à me faire avoir. En témoigne les commentaires ci joint. Je soupçonne juste leroymerlin d’en profiter en sortant l’excuse de la sécurité alors qu’aucun atome de Gaz n’est passé dans le tuyau , ni dans ceux qui ont eu la même surprise que moi. Surtout que je le ramène 3 jours après l’achat. , on va juste envoyer ça à une association de protection du consommateur et on verra ce qu’ils en pensent . (Si le système de protection n’est pas trop grippé.) Mais en attendant acheter vos produits sur Amazon ou ailleurs avec des emballage clair , comme ça si vous avez un soucis vous serez au moins pas pris pour un hmar (comme on dit outre-méditerannée )

Une politique de retour absolument inacceptable ! De plus, leurs collaborateurs ne connaissent même pas leurs propres politiques. De ce fait, il vous donne de mauvaises informations, sans compter sur leur mauvaise foi. Ce n’était pas la première, mais ce sera bien la dernière fois que j’irai dans ce magasin.

A toutes les personnes qui sont tentées de faire appel à leurs prestations de pose : le service n'est pas à la hauteur en termes de qualité, de suivi, de rigueur. Et le service après-vente non plus. C'est très difficile de les joindre, d'être rappelés, de faire jouer la garantie. Nous avons juste le sentiment que le personnel est indifférent. Vraiment déçus.

ESCROC DE MAUVAISE FOI ! RÉPONSE : «  Si la vidéo montrait clairement que nous avions endommagé la barrière, pourquoi avoir refusé de nous la montrer malgré la demande des gendarmes ?! Même eux vous ont signalé que vous faisiez preuve de mauvaise foi! Nous n’avons jamais nié avoir tapé la barrière et avions aucun soucis avec le constat. Nous vous avons demandé de noter que celle ci était déjà usée et abîmée, ce qui est le cas » Nous avons démarré trop tôt notre véhicule et avons tapé à très faible vitesse dans la barrière automatique. Notre véhicule n’a rien aucune rayure tellement le choc était léger. La responsable veut faire un constat jusque la tout est normal. La barrière était en piteuse état, rongée, et fonctionnait mal depuis des mois ( nous étions des clients fideles ++ et avions déjà remarqué son état d’usure et mal fonctionnement) mais la responsable refuse de noter sur le constat que la barrière était déjà abîmée. Elle a également refusé de visionner les caméra de surveillance malgré la demande de la gendarmerie !!! Logique sur la caméra il est clairement visible que les dommages sur la barrière étaient déjà présents. Pratique vraiment malhonnête et honteuse pour nous faire payer une barrière neuve alors que celle ci était déjà bien endommagé

Je mets 5 🌟 pour la qualité de l'accueil. Merci à Julien, rayon conception cuisine, pour son accompagnement et à Pauline P. pour son sourire. Vous êtes attentifs au besoin des clients et répondez parfaitement aux attentes. J'espère être satisfaite à la réception de mes commandes.

J'ai commandé trois ventilateurs de plafond chez Leroy Merlin. À la réception, j'ai constaté qu'un des cartons n'était pas bien fermé. En le déballant chez moi, j'ai découvert qu'il avait manifestement déjà été monté, voir photos jointes. Il présentait des traces d'utilisation et quelques rayures, heureusement non visibles une fois installé. De plus, les vis de fixation étaient en inox, différentes des vis fournies habituellement, et le support de fixation, la télécommande et les autres accessoires étaient dans une poche plastique non standard. Il s'agissait clairement d'un modèle d'exposition, mais je n'avais pas été informé et n'avais reçu aucune remise commerciale. Je ne savais pas non plus depuis combien de temps cet appareil avait été en service. Je trouve cela particulièrement anormal et extrêmement désagréable. J'ai d'abord contacté le service client par téléphone et on m'a dit qu'on transmettrait le message au responsable. N'ayant pas de nouvelles, j'ai fini par installer le ventilateur. Lors de la réception de l'avis de Leroy Merlin sur ma commande, j'ai exprimé mes remarques et une dame aimable m'a rappelé pour dire qu'elle allait voir avec le responsable du rayon. Peu après, elle m'a informé du refus de toute remise commerciale car l'article était déjà en promotion et vendu à perte.... (J'ai acheté deux ventilateurs le 5 juillet à 119€, et le 5 août ils étaient toujours à 119€ avec la remise)... Elle m'a proposé de changer le ventilateur plafonnier, mais à un certain âge, démonter et remonter un tel appareil est une tâche que je préfère éviter. Une remise commerciale m'aurait convenu, prenant en compte la prise de risque sur la durée de vie de l'appareil. En conclusion, lorsque vous commandez via internet pour un retrait en boutique, soyez très attentifs à l'état des cartons et refusez tout carton semblant déjà ouvert.

*mise à jour : résolution par geste commercial final Service client déplorable : le client doit subir les erreurs de Leroy Merlin. - Facture 474084 Commande de 1000€ table et chaises - Chaises en commande car pas de stock, commande 806077 - Retrait le 12/05 des chaises : 2 sont HS après déballage une fois chez moi, je reviens le jour même dans l'heure pour nouvelle commande car pas en stock ... nouvelle commande 808092 ... - Toujours le 12/05, soir, je déballe la dernière est elle aussi HS donc retour à nouveau ce lundi 13/05 : nouvelle commande 808179 ... - Je demande à Leroy Merlin de mes livrer mes commandes car j'ai déjà du faire 3 A/R en raison des produits endommagés dans leurs entrepôts ... pour le principe ... - C'est refusé au motif par un appel sur mon répondeur le 13/05 midi que j'ai demandé un retour sans livraison sur la commande initiale alors que non : j'ai demandé des retours car vous n'êtes pas en mesurer de soigner vos articles donc vous faite supporter aux clients votre incompétence avec 4 A/R pour retirer une simple commande de chaise ...

Je réside dans le Gard, mais étant pressée par le temps dans mon projet de salle de bains, j'ai commandé 2 m2 de carrelage mural Bakerstreet vert foncé par l'option RETRAIT 2H EN MAGASIN, puisqu'il n'était disponible sur le site qu'à Saint-Aunes. Une heure de route plus tard, je récupère ma marchandise pour m'apercevoir qu'un paquet était de la mauvaise couleur (vert d'eau) et que le second contenait une dizaine (sur 44...) de carreaux endommagés. J'ai réalisé ensuite que le paquet n'avait pas de bande de garantie et avait été scotché par un tiers.... j'ai écrit à Leroy Merlin pour leur faire part de mes déboires. Aucune réponse de leur part. Très déçue par ce manque de professionnalisme.

Visite le 07/10 Magasin bien achalandés avec de belles théâtralisations mais vieillissant. Le confort client est plus appréciable au Leroy Merlin de Béziers plus moderne. Le personnel est disponible et sympathique, le balisage très clair et c'est appréciable. Malgré tout l'aspect visuel du sol donne un aspect low cost ce qui est dommage. Du choix, des prix attractifs mais un petit lifting serait le bienvenu.