Leroy Merlin Saint-Doulchard - Bourges Magasin de bricolage

Très bien accueilli, clair propre, personnel très professionnel et sympathique.

C'est un plaisir à chaque visite, le personnel est vraiment aimable, disponible et compétent. J'ai toujours trouvé de bons conseils pour mes projets de bricolage.

Je suis allée hier acheter une débroussailleuse. Lors de la récupération de celle ci au dépôt. Un personnel est passé a côté du chariot l a fait chuter. Nous m avons signalé a la personne qui nous l a remise. L a déballée et n a rien vu d inquiétant. J espère qu après une semaine ou deux elle ne sera pas en passe car il faudra prouver qu'elle est tombée au dépôt

Bonjour. Je me suis rendu au magasin avec mes petits enfants ,quel accueil ? Chaleureux, aimables personnel rayon hôtesses de caisses ne changez rien. Restez vous même , contrairement à un magasin du val de marne que je ne citerai pas, à bientôt et avec plaisir

Un magasin super pratique et fonctionnel. Vous trouverez sûrement tout ce dont vous avez besoin. Dans mon cas, je suis allé acheter un tuyau pour le gaz de la cuisine et j'ai eu les conseils des employés. Excellent service et traitement amical.

Bonjour jai pu trouver auprès du personnel, une grande aide pour choisir ce dont j'avais besoin. J'y retournerai sans problème malgré la distance. Je recommande.

Merci énormément pour la réalisation et le devis de notre salle de bain ! Nous avons eu a faire à deux Conseillez vendeurde Leroy Merlin, dont une que j’ai retenu le prénom. Sandrine . Merci de votre accueil de votre efficacité de votre rapidité! Cela fait des années que l’on achète Chez vous , Et que nous concrétions à chaque fois nos projets, travaux avec vos conseils et vos produits! Je recommande fortement

Visite du 22/05/25 en rayon plomberie / électricité. Merci à Marc Antoine qui a compris tout de suite l’installation prévue et a su rapidement me proposer les produits adaptés accompagnés de précieux conseils et tout ça avec le sourire. Merci

Nous avons commandé un tracteur tondeuse à Leroy Merlin Saint-Doulchard, nous avons été livré par un dénommé Éric qui manie son camion et sa grue avec grande prudence et grand professionnalisme, personne qui prend le temps d'expliquer les choses, très bon pédagogue est très très sympathique ! Rare de nos jours d'avoir un comportement professionnel comme ce messieur! Bravo et merci Mr Éric Gilles et Julie(les nordistes)

Un grand merci à Aurore du Leroy Merlin de Bourges qui m'a très gentiment imprimé toutes mes factures avec beaucoup de professionnalisme, de gentillesse et surtout le sourire. Merci beaucoup.

Magasin clair et entretenu Produits pour toutes les bourses : low cost, medium, premium. Produits fournis en variétés : j'ai enfin trouvé le manche pour ma sarclette. Je viens de Nevers pour ça, car impossible de trouver là-bas. Caisses normales et caisses automatiques Parking très grand en 2 parties, quelques endroits abîmés. Surtout les sens de circulation qui sont très mal foutus. A revoir. Pour moi c'est le gros point noir. Les matériaux sont le parking haut. A quand un Leroy-Merlin à Nevers ? Ça manque cruellement

Bonjour, ocrobre 2024 je suis venu au magasin acheter des portes coulissante pour armoir j'ai été reçu par une dame très gentille , nous avions programé un rendez vous pour le samedi qui suivait donc j'avais tout réglé en une fois en caisse. Trois jours plus tard un vendeur m'appelle pour me dire que la commande était déjà réservé pour d'autre client donc le vendeur à refait une commande. 2 semaines plus tard je reçois un sms commande arrivé , je me déplace mais rien donc je vais voir le vedeur et il refait une commande. Arrivé novembre j'ai pu enfin récupérer ma commande mais en prenan l'initiative d'aller au service des retrait de marchandises. j'ai expliqué l'histoire, j'ai donné le numéro de commande et il était bien en attente. Quelsques mois plus tard jusqu'au 2 mai 2025 j'ai reçu 2 sms par jour pour récupérer la commande donc je décide d'aller au magasin. Devinez quoi j'ai vu 2 vendeur j'ai éxpliquer le cas du sms et une fois partie à la maison l'un des vendeur m'appelle en me disant qu'il fallait que je paye les portes et qu'il m'avait donné 300€ en liquide et qu'il fallait que je donne cette sommes dont je ne n'ai jamais vu la couleur ni entendu parler. Je n'ai pas eu le droit à des excuses Je pense sincerement qu'il va falloir surveiller vos vendeur. l'extorsion de fond peu allez très loin.

Magasin agréable - bien achalandé - domaines bien distincts - personnel compétent - le rendez-vous des bricoleurs confirmés ou novices - bonne continuation

1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0. Service après vente déplorable. Inadmissible. Ils trouvent tous les moyens pour ne pas appliquer la garantie en accusant le client de mauvaise utilisation malgré un suivi des préconisation constructeur.

Merci à Fabien du Monde sols pour son professionnalisme et sa gentillesse. Il a cherché à comprendre notre projet avant de nous conseiller.

Je me suis rendue ce matin (lundi 21 avril) dans le magasin Leroy Merlin de Saint Doulchard en vue d'obtenir des informations sur les systèmes d'alarmes. La jeune femme en charge du rayon a su faire preuve d'écoute et de professionnalisme pour me conseiller au mieux. Merci à elle.

Colis livrés avec 5 jours d'avance par rapport au prévu, articles livrés très mal embalés, plusieurs articles cassés à l'intèrieur du colis, plusieurs appels au service client que depuis 3 jours ne m'a donné aucune réponse. très déçue.

Déçu, après dépensé 4748€ entre le mois de février et mars 2025 nous repassons commande pour 3500€ pour équiper notre terrasse. Nous devons payer 49€ de frais de livraison je tente vainement une négociation avec le vendeur pour obtenir un geste sur c’est frais, il demande a son manager qui était non loin, qui s’est approché pour nous dire simplement « non ». Merci d’être venu jusqu’à ce nous.

Bonjour, Un grand remerciement à Nizar pour son sens de l’entraide, son efficacité et son dynamisme. Grace à lui nous choisirons Leroy Merlin plus souvent ! Bonne journée

Excellent. Sébastien et Antoine, tous les deux intelligents, courtois, à l'écoute, m'ont aidée ce matin dans mes achats. J'ai surtout eu à faire avec Sébastien. Il connaît son métier et ses références parfaitement. Et surtout il reste humain avec un sens de l'humour discret et beaucoup de patience. Un ange ! Bravo toute l'équipe de Leroy Merlin côté Matériaux de construction et MERCI.

Très grand magasin, conseillers disponibles et accueillant. Présentations et showrooms qui donnent envie de s'y arrêter.

Je fais un peu plus d'une heure de route pour chercher des matériaux à Leroy Merlin. En magasin, le personnel est plutôt bien, mais le drive est catastrophique : il n’y avait que la moitié de la commande et les employés se rejetaient la faute les uns aux autres. Cohésion d’équipe zéro. Pour ce qui est du SAV, on peut dire qu’il est inexistant. Depuis deux jours, j’essaie de faire un SAV sur l’application ; elle me demande un numéro de ticket que je renseigne, et à chaque fois, « facture introuvable ». J’essaie donc d’appeler le magasin, mais personne ne répond ! Quel que soit le service ! Déçu.

Merci a lequipe menuiserie d'avoir pris le temps de retrouver mes dimenssions de decoupe dans ma liste de courses.un service client au top!!

Aujourdhui de passage sur saint doulchard je decide de faire un arret a leroymerlin je pris contact avec un vendeur au rayon peinture cette personne etait tres competente et tres sympathique sa fait plaisir de voir quelqun qui connait son boulot et surtout qui aime son boulot 👍👍👍👍

bonjour je trouve dommage qu'il n'y ai pas de livraison au dela de 40km donc sur nevers pas de livraison ou plutot plus de livraison il me faut des panneaux de grillage en 250 x173 ça ne rentre pas dans ma voiture apres contact telephonique il s'avere que la livraison est possible tarif affiché -49,90 euros-pour un poids de 30 a 500 kg mais en realité c'est 200euros d'apres l'interlocuteur de quoi decourager l'acheteur que je suis cdrl MJ

Nois sommes aller aujourd'hui au magasin poir divers achat au rayon jardinage. Deux personnes très agréable et professionnelles nous on reçut et conseiller. Une fois en au caisse Automatique nous sommes reçut par Patricia, d une grande gentillesse avec nous. Merci beaucoup et à bientôt!

De pire en pire au niveaux des conseillers. Les magasins étaient cités en exemple mais cette période est révolue. On a l ' impression de déranger les conseillers quand ils ne sont pas dédaigneux. Organisation générale à revoir en urgence . Ce qui est drôle aussi quand je vois toutes les réponses apportées par la personne qui est chargée de répondre aux avis, c est qu'elle est désolée de la mauvaise expérience mais ne change rien car je regarde des commentaires qui datent de plus d'un an et je pourrais souscrire aux mêmes ressenti un an après surtout en se qui concerne les poêles à granulés ou le conseillers est tout sauf conseiller et donne juste envie aux gens d'aller ailleurs, il devrait être payé par la concurrence

A fuire! Aucuns suivis sav! Problème de porte d'entrée depuis 8 ans! Inadmissible de devoir passer soi même par le fournisseur pour avoir une avancée du dossier car le conseiller LM n'est pas capable de communiquer correctement! L'étoile est même de trop! Ne pas faire des rénovations en passant par eux!

Un grand merci à Estelle qui était à l’accueil ce soir là, pour sa gentillesse et sa patience pour avoir essayer de retrouver mon ticket, et trouver une solution. Une personne bienveillante

Suite à une demande pour un sav sur une motorisation de portail. Le personnel du rayon préfère regarder des vidéos sur leur téléphone portable, plutôt que vous renseigner correctement. incompétent

Je met une étoile juste pour poster mon avis, au point retrait de commande vous avez à faire à deux petit rigolo une femme et un homme à l'interphone, la femme parle très mal aux clients et l'homme ce moque des noms de familles bref vraiment honteux et très mal poli ..concernant le magasin en lui même rien à redire les équipes sont au top!! Franchement les deux rigolos à l'extérieur mérites d'aller pointés au chômage et laisser leurs places à des personnes bien éduquer. Ps: prochaine fois j'irais ailleurs pour mes commandes dommage.

C'est mon magazin de jouets je suis une bonne bricoleuse,et une bonne cliente chez leroy merlin il m'arrive d'y être plusieurs fois par semaine. On y trouve des conseils et des idées c'est un magazin sympathique.

Bonjour nous somme venu samedi 11 janvier avec mes parents pour changer un flotteur de toilette nous avons eux un vendeur très gentil (Marc Antoine ) il nous a fait économiser presque 40€

Très déçu nous y avons été pour un projet poêle à granulés nous nous sommes renseignés une dame très gentil c'est occupé de nous au début ensuite un de ces collègues a pris la suite et nous as pris de haut avec un air hautain comme quoi pour s'engager dans un projet comme sa il fallait de l'argent que c'était pas n'importe quoi on est pas débile on sais que c'est un projet important !! Du coup nous sommes partis chez cheminée Céline très compétent et professionnel sa change de vos vendeurs !!

J'ai reçu l'aide de Chloé a la caisse automatique pour créer ma carte et vérifier mes points et elle a été formidable !! Merci a elle !! Je vais de temps en temps dans ce magasin et tous les vendeurs et vendeuses sont de très bons conseils et super sympathiques.. vraiment, j'y retourne avec plaisir et je conseille a tous de visiter le magasin pour de bons conseils et de bonnes idées pour la maison

Nous avions oublié un article à la caisse en début de semaine Nous avons été pris en charge par Hélène à l’accueil, très cordiale et surtout efficace avec son collègue David de la sécurité Nous avons pu récupérer notre article oublié Un grand merci pour votre professionnalisme

Super accueil au dépôt, même tard le soir. Elie a pris le temps de comprendre mon besoin et d'établir un devis adapté à mon chantier. Merci à toute l'équipe Leroy Merlin de Bourges Saint Doulchard, dynamique et engagée pour satisfaire leurs clients. Je complète, hier je suis venu embêter une seconde fois l'équipe matériaux. Une fois encore elle a répondu présent collectivement à mes interrogations. Un grand merci à Adeline, Alexis, Sébastien et Thomas pour leur disponibilité, conseils et solutions. 👍

Pour utiliser le drive de Leroy Merlin Orléans. Il n'y a aucune comparaison à Saint Doulchard mis à part 4 places vertes notées drive, il n'y a pas de drive digne de ce nom. Il a fallu que nous nous rendions aux matériaux et faire la queue de fille de voiture en tant que piétons pour pouvoir être pris en compte. Par contre l'hôtesse à été très efficace et très aimable et réactive.

Vraiment déçue du service client! Pas un vendeur à pris le temps de connaître mon pb,je souhaitais juste acheter des sacs de granulés percés et demandais juste à ce quelqu'un me mette un bout de scotch sur les sacs. Seulement personne a souhaitait s'occuper de moi.Merci leroy merlin ,hâte que votre concurrent s'installe ,peut-être que vous serez un peu plus respectueux envers vos clients !!!

Le 18 décembre a 14h 54, je me dirige vers le rayon Aménagement de placard penderie pour demander un devis pour 3 placards penderies. Trois vendeurs sont derrière un pupitre. L’un d’eux me demande ce que je désire, je lui explique l’objet de ma visite. Je m’occupe de vous me dit il dans 10 minutes après ma pause. J’attends donc patiemment son retour. Entre temps un client qui voulait des renseignements sur des cuisines est arrivé. Les vendeurs reviennent. Celui qui m’a demandé de patienter commence à se pencher sur mes plans, quand il entend l’autre client dire qu'il voulait des renseignements sur les cuisines, mon vendeur regarde son collègue et lui dit : occupe toi du monsieur (en parlant de moi et de mes plans qui devaient lui paraître trop compliquės), moi, je m’occupe de l’autre monsieur. Je peux ENFIN présenter mon projet à ce deuxième interlocuteur. OUF !!! De retour à mon domicile, je constate que le devis ne répond pas à ma demande. Des éléments n’ont pas été pris en compte. Je m’interroge sur l’esprit commercial et le professionnalisme de ces vendeurs. Je vais donc me rendre chez un concurrent en espérant un meilleur accueil et une écoute plus attentive. Dommage, jusqu'à ce jour, j’étais un client leroy merlin.

Nous avons réalisé un projet salle de bain avec Leroy Merlin ,le projet a été très abouti. Les commerciaux très professionnels ainsi que les artisans. Le suivi jusqu’à la fin du projet a été plus que parfait. Même le service après vente fut très cordial et très professionnel. Je recommande à 100% ! Merci Leroy Merlin.

Une expérience exceptionnelle ! Jérôme (dressing) est tout simplement incroyable : professionnel, à l’écoute, et toujours prêt à trouver des solutions adaptées à mes besoins. Son service est irréprochable, avec un réel souci de satisfaction client. Les produits sont de grande qualité, et j’ai été agréablement surpris par la rapidité et l’efficacité de la transaction. Je recommande à 100 % et reviendrai sans hésiter pour mes futurs achats. Merci encore pour votre sérieux et votre dévouement !

Chalet en bois de 1400 euros .livré avec 6 planches casser .réclamation faite et réponse de leroy merlin 260 de frais supplémentaire pour changer les lames.merci de votre sérieux. Je suis à ma 4eme maison en rénovation toutes commande de chez vous son annuler. Magazin pas sérieux par son directeur. Même pas un appel ou RDV .

Une grande surface de bricolage qui sait se placer face à la concurrence, un centre plutôt conséquent avec un parc matériaux très complet et facile d'accès, un magasin très étoffé et achalandé. Des prix très intéressants sur de nombreux produits, forcément on compare avec le voisin pour les petites bourses. Service à la personne de qualité et réactif ! +1

J’ai commandé un sèche-serviette sur le site en retrait 2h au magasin. J’arrive donc à l’heure au Drive pour retirer ma commande et un homme s’approche de ma voiture avec la commande, je le salue et ouvre la porte arrière de ma voiture et lui dis qu’il me paraît plus évident de mettre le radiateur sur la banquette arrière plutôt que dans le coffre. Il me répond, sur un ton désagréable, moralisateur et impoli « Ouais bah vous allez le prendre au bout, parce que c’est lourd donc vous prenez et on va le soulevez à deux parce bon ça va hein ! ». Je n’ai rien dit et je me suis exécutée mais malheureusement le colis était trop lourd pour que je le soulève. Agacé, il a donc porté le colis et a tenté de l’insérer dans ma voiture sans succès. J’ai donc dit « mince je vais devoir coucher les sièges pour que ça rentre dans le coffre » ce à quoi il a répondu « ouais bah bonne journée hein » et est parti en me laissant seule, sur le parking, avec un sèche serviette qui pesait un âne mort, enceinte de 7 mois et sans aucune solution pour soulever ce radiateur que je n’arrivais déjà pas à bouger lorsque nous soulevions le carton à 2. Heureusement quelqu’un de gentil qui a vu toute la scène s’est dévoué et a porté le carton jusqu’au coffre de ma voiture. Je tiens donc à particulièrement remercier cet employé de Leroy Merlin, qui j’espère n’obtiendra pas le titre d’employé du mois. Je comprends que les cartons peuvent être lourds et que ça ne doit pas toujours être facile, néanmoins le jeune homme qui est venu m’aider l’a porté avec une facilité déconcertante. De plus il me semble qu’un minimum de politesse, de courtoisie et de savoir vivre soit de rigueur lorsqu’on fait un métier au contact de la clientèle. Si on est même plus capable d’être poli et d’aider une femme enceinte, on change de métier.

Commerce que j'ai toujours apprécié. Malheureusement le personnel est passif devant le client je dirais même incompétent. Incapable de me donner un tarif manquant. Il a fallu 3 personnes qui au bout de 20 minutes m'ont fait comprendre qu'ils ne savaient pas comment m'expliquer les défauts de prix sur les articles. Parti sans réponse ni solution, ni excuses. Je pense même qu'ils m'ont pris pour un C.... Très très déçu car je trouvais cette enseigne comme une ref en choix.

Nous venons de terminer notre cours gratuit pour les 100 ans de Leroy Merlin . Création de jardinières en bois. Super ! Merci aux animateurs pour leur professionnalisme et leur gentillesse. En plus de partir avec nos créations c'est Top ! Leroy Merlin toujours proche des bricoleurs. MERCI

Excellent magasin bien achalandé. Un personnel aidant et très aimable. Rare dans un Leroy merlin Le seul hic est l agencement des rayons qui est un mystère pour moi en terme d orientation et organisation

Incompétence totale !!!! Après 3 mois et pour la 5ème fois consécutive, ma commande m’est donné en mauvais état une nouvelle fois. Quand je fais part de mon mécontentement, un « responsable » me dit que je suis trop exigeant… c’est inadmissible et lamentable pour une telle enseigne de tenir un tel discours. Quand on achète du neuf il est normal de s’attendre à une marchandise en parfait état. Visiblement ce n’est pas le discours tenu par mon interlocuteur. Je déconseille vivement ce magasin. Entre un vendeur qui me dit que c’est normal et un « responsable » qui me dit qu’ils ne seront pas capable de mieux faire, la déception est grande pour une enseigne comme celle-ci. Fuyez ce magasin !!!

Trop cher en comparaison aux concurrents. SAV ZÉRO ! Ils feront tout pour ne pas vous prendre en compte les garantie. Le personnels fait tout pour vous ignorez... 1h d’attente pour récupérer mon produit et en plus j’ai du payer alors qu’il était sous garantie... Mais le pire ces incompétent n’ont pas commandé la bonne pièce ! Je vais devoir encore perdre mon temps ! Je déconseille fortement se magasin