Les Briconautes Créon Magasin de bricolage

Toujours de bons conseils et aimables. Très utile et bien achalandé pour une petite ville comme Créon.

Très mauvaise expérience ! Je me suis rendu dans ce magasin pour acheter une ampoule. J’ai demande de l’aide a deux vendeurs en leur montrant une photo de l’ampoule sur mon téléphone. Malgré mon insistance, ils m’ont sèchement pondu que « le rayon est au bout » sans même prendre la peine de m’accompagner ou de me renseigner davantage. Leur attitude était clairement désagréable, fermée, et non professionnelle. Ce n’est malheureusement pas la première fois que je ressors de ce magasin avec ce genre de ressenti. Je déconseille fortement cet établissement. Aucun sens du service client.

Avis sur Briconautes-Créon : Un service client exécrable et cela depuis des années. Je vais régulièrement dans ce magasin, car j’habite juste à côté, mais à chaque fois, l’accueil est catastrophique. Tous les employés, sans exception, et surtout les chefs de rayon, sont désagréables. J’ai déjà eu plusieurs mauvaises expériences, mais une en particulier m’a marqué : Je demandais un renseignement sur un matériel à une cheffe de rayon, et je voyais bien que ça l’agaçait. Son ton était exaspéré, comme si ma question la dérangeait profondément. J’ai fini par lui dire que si elle ne voulait pas vendre son matériel, il suffisait de le dire, pas besoin de répondre comme ça. Elle ne s'est même pas excusée. Et ce n’est qu’un exemple parmi d’autres. Ce soir encore, vendredi 7 février 2025 , ils ont éteint les lumières à 18h45, bien avant la fermeture de 19h, pour faire comprendre qu’il fallait partir. À 18h50, et je n'exagère vraiment pas, les rideaux en fer étaient déjà fermés et les trois derniers ouvriers sont montés directement dans leur voiture, j'ai regarder l'heure, 19h pile, les trois ouvriers étaient dans leur voiture chacun alors que la mienne chauffait encore sur leurs parking. Cela fait plusieurs années que je viens ici question de praticité, j'évite de leurs demander des conseils, la seule personne qui était agréable était une personne avec un fort accent anglais, Il n'est plus là aujourd'hui, je suppose qu'il a dû partir à la retraite mais c'est bien dommage ! Quand on vient dans un magasin, on s’attend à un minimum de professionnalisme et de respect. Ici, c’est tout l’inverse. À fuir si vous attendez un service client digne de ce nom. Aller plutôt à Bricomarché Langoiran, les ouvriers sont 10 fois plus agréables

J'y vais, je trouve ce que je souhaite, il suffit de demander avec le sourire et ...cela ouvre la discussion . En catastrophe nous avons récupéré 2 m3 de sable...tout s'est déroulé impeccablement avec les personnes présentes.

Je suis allé chez Briconaute avec mon fils de 3 ans pour acheter des tuyaux pour poêle à bois ainsi qu'une plaque. Malheureusement, l'expérience a été vraiment désagréable : la caissière a manqué de politesse et n'a montré aucune courtoisie. Déjà que les prix sont excessivement élevés, frôlant presque l'escroquerie, cette attitude désagréable a été la goutte de trop. Ce sera la dernière fois que je mets les pieds dans ce magasin.

Grand parking, magasin bien achalandé, pratique et local.

Très désagréable,de la caissière au responsable de l'enseigne, j'irai à l'avenir me fournir ailleurs....

Super magasin bricolage .personnel sérieux et gracieux près à vous aider..et pour ma part depuis des Années.. avec grand parking (bien ). Que ça Continu

Magasin pratique et toujours bien renseigné on y trouve tout ce que l'on veut

J'ai était chercher un récupérateur d'eau de 1000litres, il était 18h30, un caissier ma reçu avec toute la courtoisie possible, par contre son collègue qui est venu avec moi chercher le récupérateur avec le transpalette , n'était pas aimable du tout, je lui ai demander des conseils mais aucunes réponses de sa part, c'est vraiment dommage car c'est la première fois que je venais ici. Alors je sais bien qu'il ne fait pas ce fier qu'à une seule personne, mais l'amabilité je ne sais pas ci ça existe encore, peut-être envie de débaucher, mais ça ne change pas qu'il faut un minimum envers le client. En gros c'était prend ton récupérateur et rentre chez toi.

Bonjour, ce matin lors de ma visite pour un achat prochain d’accessoires RYOBI ( gamme assez fournis dans ce magasin) que je passé en caisse sans achat la vendeuse aurait pu me répondre par un au revoir comme je lui ai dit ! Le respect de la courtoisie est la base du commerce, elle n’a même pas tourné la tête ! Ils sont plus aimables chez leur concurrents de Sauveterre de Guyenne.

De l'exterieur le magasin fait un peu décati, mais étrangement je trouve quasiment toujours ce dont j'ai besoin. Achalandé intelligemment. Prix tres corrects. Certains employés sont un peu ronchons..

J’en sors aujourd’hui. Des prix élevés, pas beaucoup de choix mise à part la marque Inventiv, une politique de retours qui date d’une autre époque et du personnel qui tient des discours moralisateurs en caisse. Je déconseille vivement cet établissement

Un magasin de proximité bien achalandé. Les prix sont corrects et l'accueil convivial.

Le magasin est un peu vieillissant, notamment à l'extérieur, et nécessiterait une rénovation. Il y a des rayons de plusieurs familles mais pas très variés (petit magasin), pas mal de produits sont recouverts de poussières, régulièrement manquants. Cela irait, mais le personnel semble manquer de formation car est peu aidant en cas de questions... Il faut savoir ce qu'on veut avant de rentrer.

L’organisation pragmatique de ce magasin oriente tout client vers l’objet de ses désirs sans tergiversation futile de la part de ce dernier, d’autant plus que l’entretien et la propreté notables des lieux demeurent des qualités essentielles pour tout commerce de renom. Or le caissier, que je déduis encore inexpérimenté par son jeune âge, illustra une apathie fort déplaisante, préférant lâcher indolemment notre achat onéreux sur le comptoir plutôt que d’accompagner la descente de l’objet avec la plus grande délicatesse, à laquelle le caractère social de ses fonctions l’engage pourtant, ne serait-ce qu’au nom de triviales conventions sociales.

Magasin agréable SAV au top MERCI à CHRISTOPHE pour sa réactivité immédiate 1h après ma tondeuse est réparé ! Que dire de plus à part MERCI

Personnel à l écoute et patient et donc agréable. Bon renseignements. Je suis satisfaite.

Personnel sympathique, les prix sont très corrects sur plusieurs produits. Très pratique de tout trouver à Créon. Dommage qu il n n'y ait pas de site internet.

Magasin agréable larges allées mais je n'y ai pas trouvé mon bonheur

Bon accueil, grand parking, facile à trouver. Le personnel est accueillant et le choix en matériels est très variés que se soit en maçonnerie, plomberie, jardinage... Les prix sont très corrects

En un mot : waw. Tant que nous sommes dans le jargon du bricolage, ce magasin est complètement marteau. Vous y trouverez tout ce dont vous avez besoin : matériaux, outils, conseils et même de l’amour. Le personnel est d’une gentillesse remarquable et les rayons garnis à souhait. De quoi donner envie de devenir bricoleur.

Bon magasin de bricolage de proximité inutile de faire des kilomètres pour un rapport qualité/prix quasi équivalent aux grandes enseignes. Personnel disponible pour les conseils Pas d'attente en caisse. Échange aisé d'un produit en cas d'erreur. Bon bricolage

Magasin de bricolage sommaire. Accueil déplorable, direction inexistante. Ont mis plus d’un an pour activer carte de fidélité sans même s’excuser. Souvent longue file d’attente à la caisse. Malheureusement seul magasin de bricolage sur Créon don on est obligé d’y aller si on habite par ici.

Toujours quelqu'un pour vous conseiller avec amabilité et compétence. Magasin de proximité bien achalandé.

Je viens d’aller acheter un ventilateur j’ai pris celui qui restait modèle d’expo, le jeune vendeur demande si on peut avoir une remise. La dame répond qu’elle avait demandé à ses chefs qui lui ont dit c’est la pleine saison donc non!!! Je trouve ça aberrant on veut faire marche les commerces du coin Et voilà 😡😡 En plus le jeune David m’apprend qu’il y a une carte fidélité chose dont on nous a jamais parlé 😡😡 Je suis déçu

Beaucoup trop de rayon vide et de produit manquant. Je ne trouve jamais ce dont j’ai besoin. La qualité du personnel est en baisse.

Magasin pratique pour se dépanner dans les domaines du bricolage et du jardinage. Malheureusement, encore aujourd'hui nous avons été frappés par le manque d'amabilité de certains membres du personnel. Nous irons désormais ailleurs.

Des produits chers, au niveau des caisses il y a de la négligence, manque de personnel, peu d attention envers le client. Merci, cordialement.

On trouve tout et le personnel est très sympa et très pro, toujours de bons conseils. Prix abordable.

Déplorable !! Une seule caisse ouverte un samedi 11h30 et plus dix clients qui attendent !!! Et cela n’a pas l’air de vous inquiéter Votre organisation est à revoir

Magasin à taille humaine, grand choix les prix sont raisonnables, il y a toujours quelqu'un de disponible si l'on souhaite des informations, j'y vais régulièrement.

J'ai ai acheté une tondeuse qui a moins d un an, qui tombé en panne en début de saison de tonte. Sous garantie on m annonce qu il faut en acheter une autre ! Voilà comment le briconaute de Créon agit sur le SAV. Les clients sont pris pour des cons. Magasin a fuir

Bon petit magasin j’apprécie beaucoup la qualité de conseil des vendeurs et la multitude de produits proposés pour un petit magasin comme celui-ci je recommande

Il vous manque un site internet avec les produits et le prix....dommage, sinon accueil et renseignements ok.....oui, parfois du manque dans les rayons : les livraisons de matos sont hard en ce moment ! soyons indulgents

Employé sympa bonne accueil mais rayon souvent vide pensez au stock voir même a changé la qualité et plus de choix

Correct, sans plus. Le magasin est froid et le personnel pas toujours aimable. Le rapport qualité prix est parfois un peu élevé.

En colère contre la personne qui ne connait rien en peinture ! Pour boiseries intérieures j'ai eu droit à de la peinture extérieure pour hauts matériaux...quand on n'y connait rien on s'abstient de servir la clientèle.... maintenant décapage de cette fameuse peinture !

Je mets 4 par ce que je suis parfois difficile dans mes recherches. Sinon, commerce de proximité très agréable, très bons renseignements des conseillers. Prix assez raisonnables, bref ..je m'y sert régulièrement 👍

Magasin de proximité, qui évite d'aller cavaler à Bordeaux. Il n'y a pas 50 choix entre les produits mais on y trouve de tout. De plus, le personnel est très sympathique.

Très bien, il y a un peu de tout (et de tout, un peu) et je suis toujours ravie de trouver du matériel pro et bricolage à Créon ! Petit bémol : les prix, mais ça se comprend au regard du peu de monde dans le magasin.

Du mieux, le magasin devient commerçant, des produits dans les rayons, encore pas mal de rupture (dommage) et un manque de choix même si c'est déjà très bien... Magasin de proximité qui a le mérite d'exister mais qui pourrait être encore mieux, encore un petit effort

Magasin qui ne donne pas envie de dépenser. Pas de jolies présentations pas de mise en valeur de produits. Caissière peu agréable. Dommage car il y a du potentiel.

Pas mal de choix, ça m'évite de faire trop de km ! En plus il y a un conseiller d'origine américaine qui est très compétent et toujours de bon conseil : thank you very much !

Le monsieur d un certain âge qui s occupe de scier devrait faire un stage d amabilité et ne pas oublié qu à mon âge je ne suis pas sourde !! La prochaine fois qu il me critique, je prendrais 5 minute pour faire mon scandale, il a de la chance je n avais pas le temps !

Très bien pour se dépanner car le magasin à vraiment tout ce qu'il faut en première nécessité et une amplitude horaire assez large. Par contre... les employés sont fatigués

Magasin bien achalandé et personnel de très bons conseils. Disponible et souriant. Mention spéciale à Christophe et Mylène pour leur compétence car je suis une cliente difficile et fidèle depuis 15 ans

Magasin de bricolage où on trouve un personnel très agréable et toujours prêt à rendre service. On y trouve toutes sorte d'outils utiles au bricoleur. La fermeture du magasin à 19h permet au bricoleur de pouvoir s'approvisionner en toutes sortes d'outils.

Aurait mérité 5* si un tout petit peu plus grand et de choix. Comparé à d'autres magasins du même style, il est dans le haut du panier. J'y ai trouvé du personnel aimable, gentil et compétent. Exemple, par rapport au brico de chez moi (Castillon) il n'y a pas photo. Exactement l'inverse de celui-ci. J'y ai trouvé du choix et des rayons pleins.... Pas comme à Castillon (et oui encore et toujours) Vu la taille il est normal de ne pas tout y trouver, mais à chaque fois j'y ai trouvé mon bonheur. Et les prix: compétitifs et donnent envie d'y revenir. Seul bémol : accès à la route pour sortir du magasin. Les conducteurs n'y respirent pas forcément l'intelligence en roulant comme des branques.

Dans ce magasin, à part les deux plus anciens (Christophe et Fred)qui sont des pros la majorité des autres y compris le patron sont gracieux comme des portes de prisons. Certaines caissières sont sympa Dans l'ensemble c'est cher surtout que certains articles ne valent pas mieux que Brico-depot. Étant seul dans le coin il aurait tort de ne pas continuer dans cette voie