Libertium Agen Concessionnaire de véhicules de loisirs

Très bon accueil En attente de régler quelques petits problèmes sur le véhicule en espérant une prise en charge rapide, car après appel à la concession je n'ai pas pu être dépanné.

Bonne réception accueil agréable nous avons apprécié la réactivité. Donc efficacité

Très belle concession, nous y avons achetée notre camping car. David, Céline, Sofian et le responsable Narbonne accessoires top. Seul petit bémol, j'aurais bien aimé avoir était accompagné jusqu'à mon véhicule par le commercial, ce qui vous coûte la 5ème étoile. Pour le moment merci à l'équipe de Libertium Agen.

Beaucoup plus à l’écoute que Libertium Merignac

Excellent accueil, personnes très compétentes, pose d’accessoires minutieuse et d’excellente qualité. Un grand merci à Florian, Sergio et à toute l’équipe. Nous recommandons. Corinne et Alain.

Très professionnel et amical. Toujours très réactif. Fourni de bons conseils.

Nous étions passés voir leurs camping-car neufs bien sûr en vue d'en acheter un! Le commercial ce petit frimeur prétentieux qui se dit le meilleur, n'était même pas occupé, et se permettait de laisser les clients en attente! Nous l'avons entendu se moquer de clients bien précis, il disait: Ah ces gens là ne peuvent prendre que ça: un des véhicules d'occasion, parce qu'ils n'ont rien!. Lorsque nous avons vu l'ambiance de cette concession, nous sommes repartis vers une autre concession avec laquelle nous avons fait affaire! Nous conseillons vivement aux futurs acquéreurs de camping-car de bannir cette adresse et d'aller vers des gens plus respectueux!!!

Avons réceptionné un font Vendome leader camp commandé chez cette concession libertium d'agen, n'avons que des éloges à faire s'agissant de l'ensemble des intervenants. Un clin d'œil tout particulier à Céline au secrétariat et à Florian aux pièces détachées qui ont été tous les 2 au top. Recommandons cette concession. Sylvie et Jean-Michel

Ayant eu une fuite d'eau j'ai joint libertium qui ne m'a rien proposé d'autre qu'un RDV le mois suivant . J'ai donc du gérer cette dernière. Les prises usb ne fonctionnaient pas. La seule information fut qu'il fallait les changer à mes frais ( j'ai une extension de garantie associée au credit qui comme par hasard ne fonctionnait pas). Avant de les changer doutant d'une panne de 4 prises usb j'ai pu trouver le problem soit: un interrupteur sur arrèt. BIZARRE , Libertium a fait changer le kit distribution et depuis il y a apparemment une fuite de faible débit Je l'ai signalé à libertium qui m'a demandé de voir avec mon mécano personnel. En résumé je dois faire controler , voire dépanner un élément mécanique changé par libertium? Enfin lorsque vous exprimez à un employé vos problèmes et que ce dernier vous repond qu'il ne sera plus dans l'entreprise sous une quinzaine celà laisse perplexe. Pour tout dire l'extension de garantie coute et intervient sur tout sauf vos problemes , la facturation a été de 198 EUROS de main d'oeuvre. J'en oublie certainement. Je déconseille libertium AGEN . A PROSCRIRE.

Premier contact téléphonique a 9h30 ce matin, pour avoir des renseignements complémentaires sur un camping car vu sur le net. Accueil téléphonique très sympa, je demande au commercial s'il peut me dire si le double lit peut se transformer en grand lit et si le camping car possède des panneaux solaires. Ceci en vue de programmer notre venue pour cet après midi, nous sommes a 3h30 de route d'Agen. Le commercial relève mon numéro de portable pour ne pas me faire attendre et m'indique qu'il me rappelle pour me donner ces informations. 1h passe, puis 2 puis 3. Il est 15h30. Soit 6h plus tard, Toujours pas d'appel. Je pense qu'un client acheteur potentiel lors d'un premier contact ne peut être reçu ainsi ! Nous serions venus et aurions certainement acheté ce camping car si nous avions été rappelés dans l'heure. J'ai désormais épuisé mon capital patience et mon capital confiance et ne me déplacerai donc pas , ayant trop peur de le faire pour rien. Dommage , comme quoi une vente ça tient a peu de choses...

Accueil très sympathique et professionnel de M. Sofian Sartoris, qui a su régler quelques soucis ( je précise, nullement de leur faute ), avant l'achat d'un camping car dans la concession d'Agen, ainsi que son équipe pour leurs conseils et informations, je recommande .

Nous y avons fait un bref passage. Personnel accueillant concession très bien équipés en véhicules et équipements. Deuxième visite ce jour, toujours le même accueil de bonnes qualité.

Je tiens à partager notre expérience exceptionnelle avec l'équipe de Libertium Agen lors de la livraison de notre camping-car neuf cet après-midi. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis chaleureusement par toute l'équipe, qui a fait preuve d'un professionnalisme remarquable. La formation pour la prise en main du véhicule s'est déroulée à merveille. Les explications étaient claires et précises, et nous nous sommes sentis en confiance pour prendre la route. Chaque membre de l'équipe a été attentif à nos questions et a pris le temps de s'assurer que nous étions à l'aise avec toutes les fonctionnalités de notre nouveau camping-car. Nous sommes ravis de notre achat et de l'accompagnement que nous avons reçu. Un grand merci à toute l'équipe, Sofiane, Céline, David et Florian pour leur dévouement et leur expertise. Nous recommandons vivement cette enseigne à tous ceux qui souhaitent acquérir un camping-car !

Endroit accueillant et personnel compétent. J'ai appelé avant de me déplacer pour une simple pompe soufflet de toilette chimique, le seul magasin du Lot-et-Garonne qu'il avait en stock sans passer bien sûr par internet (et pas plus cher en plus) on me l'a mise de côté comme prévu. Petit tour dans le magasin et je suis reparti avec ma pompe plus un tapis pour caravane. Je reviendrai avec grand plaisir même pour faire un simple petit tour et voir les nouveautés

Notre problème de réception TV à été résolu en quelques minutes par le chef d'atelier. Ça c'est du service après vente !! On aimerai que ce soit le cas dans toutes les concessions. Ceci dit chez Libertium nous n'avons jamais été déçus.

Bonjour,habitant le Sud ,nous venons d'acquérir un Adria S Coral 600 sct d'occasion acheté dans cette concession.Equipe super,très professionnelle.Merci à Sofian (commercial) de s'être déplacé à la gare pour nous récupérer ,Merci à Céline (secrétaire) et à David(technicien) d'avoir acceptés de faire quelques heures supplémentaires un samedi après midi pour la réception de ce véhicule. Je conseil cette concession les yeux fermés. Cordialement. Brigitte &Laurent

Réception d'un fourgon ce jour et franchement que cela soit du commercial, à l'administratif que pour la partie accessoire, du personnel qui s'occupe parfaitement de vous, répond à vos questions, vous aide dans le choix. J'ai beaucoup apprécié leur gentillesse, le café offert à chaque visite, la prise en charge.Je recommande et j'espère que cette équipe continuera sur cette voie. Merci à eux

Très professionnel tres bien reçu je recommande

Un grand merci à. Sofian,Céline et Michel pour le bon accueil,le professionalisme,l'écoute ,la réactivité,la bonne mise en main lors de notre achat d'un fourgon d'occasion.(fourgon acheté sans l'avoir vu,juste sur nombreuses photos de Sofian ,très agréablement surpris,on est ravi👍)Nous recommandons vivement le concession Libertium d'Agen. Sonia et Michel Casa des Ardennes.

Personnel à l'écoute qui a pris le temps de nous expliquer Merci pour votre professionnalisme

Si vous avez besoin de pièces de rechange pour votre caravane ou camping car...pas de problème si il est après 2022 Modèle qui date un peu passez votre chemin.

Une très gentille équipe qui nous a dépanné de suite comme nous avions cassé le bouton pour ouvrir notre frigo! En plein périple cela nous a beaucoup aidé 🙏 merci encore!

Excellent accueil. Prestations de qualité et prix compétitifs. Chef d'atelier réactif et compétant.

Bravo à toute l'équipe pour votre professionnalisme et votre écoute. J'ai été dépanné rapidement (sav plaque gaz) alors que le véhicule n'a pas été acheté chez eux. Floriant (entre autres) très pro, dispo et efficace niveau installation électrique, calme et patient alors que je n'y connais pas grand chose et que j'ai bien du lui poser 2 ou 3 fois les mêmes questions... Merci !

Attente pendant 20 mn derrière un personne, quand c'est notre tour, la personne qui devait s'occuper de nous nous dit je reviens dans 2 mn, au bout de 10 mn nous sommes partis, Comment se renseigner pour acheter un véhicule de 60000 € avec des gens comme ça ?

Super bien reçu, très professionnel je recommande, achat d'un Bavaria I740 FC , merci de leurs gentillesses.

Très satisfaite avec l' achat de notre camping car chez Libertium Agen, service après vente et aussi magasin de pièces détachées sont remarquables. Bravo pour votre professionnalisme et votre honnêteté .... cordialement

Service après vente inexistant et compétences techniques perfectibles. Les Installations des équipements et accessoires réalisées par l’atelier sont incorrectes ou non conformes . Après un achat à presque 100000€ on pourrait s’attendre à un peu plus de considération du client. Pour mon prochain camping car je choisirai une autre concession.

Merci à toute l'équipe de Libertium Agen pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. SOFIAN, commercial rencontré au salon de Bordeaux, a su nous écouter et nous orienter vers Le Ccar correspondant à nos attentes. CELINE à parfaitement géré l'ensemble de la partie administrative. Après un délai respecté, DAVID nous a donné toutes les informations techniques pour une bonne prise en main du véhicule. Très bonne expérience, nous recommandons Libertium Agen.

Très satisfait à nouveau du service atelier lors de ce 3eme passage dans cette concession. Accueil agréable et les techniciens sont appliqués pour solutionner les petits problèmes. Appréciable également, la facturation sans excès ni abus.

Premier achat rien à dire , accueil secrétariat explications du technicien tout était parfait . Je recommande .

Une excellente expérience aussi bien pour la partie commerciale avec Sofiane qui nous a vendu notre camping car que pour Alexandre du SAV qui nous l’a plus que bichonné pour la livraison sans oublier de soigner le moindre détail. Grand merci au directeur liberthium monsieur Tarascon pour son accueil, son suivi et toutes ses promesses tenues. Je recommande ce concessionnaire à qui comme nous souhaite acheter un camping-car.

Nous remercions l'équipe de Libertium Agen tant pour leur disponibilité, leur professionnalisme, leur fiabilité que pour l'accueil qu'ils nous ont réservé le jour de la livraison du véhicule que ce soit le commercial, M.SARTORIS, le personnel administratif ou le technicien qui nous a remis le véhicule. Une adresse à recommander.

Bonjour, Je remercie toute l'équipe libertium, car après une très mauvaise expérience pour mon premier et deuxième achat dans une concession Oléronaise, nous avons eu un excellent rapport relationnel avec le commercial Luc, Une équipe à l'écoute et très professionnelle

Camping cariste depuis 1981 ... Un certain nombre de camping cars ont fait notre bonheur... Juste pour rassurer sur le fait qu'on connait... Un peu ... Le sujet... En toute modestie ... Ayant été moi même vendeur des mêmes véhicules dans les années 80 90 je viens d'être enchanté de faire la connaissance de Sofian chez Libertium Agen .... Tout est au top chez ce jeune commercial : conseil connaissance du marché des porteurs avec leurs qualités et leurs défauts (et il y en a eu.. a ... Et aura) ... et une réactivité hors du commun au niveau des désirs du futur client!!! Avec le petit poil de recul pour laisser le client (oui!! Parceque... Du coup... On est ressortis CLIENTS) en face à face avec sa conjointe histoire de ne pas jouer au lourdingue !!! En résumé dans le top 10 des.gens que j'ai eu a diriger au long de ma longue carrière de dirigeant dans différent secteurs Je reviens pour compléter mon avis et élargir à tous les collaborateurs rencontrés en insistant sur l'atmosphère qui règne dans toute l'entreprise ... Ma femme me disait que cela fait plaisir de se sentir aussi bien 👍👍 .... bravo à tous...

Notre store de caravane s'était décroché. Nous avons eu un rendez-vous très rapide afin d'estimer s'il était possible de le remonter ou faire un devis pour l'assurance. Par chance pas de dégâts et le store a été remonté en moins d'une heure. Super accueil et compétence. Je recommande ce lieu qui nous avait été conseillé par notre camping.

Personnel à l écoute et qui prend le temps . je suis arrivé à 11h50 mercredi 23 aout, j ai été reçu très correctement malgré l heure. Promesse de l envoi du devis en début d après midi et devis reçu à 14h 29 . Action réaction au top . Vous avez de beau jours devant vous avec des vendeurs comme ça chez narbonne accessoire . Cdlmt

Je suis venu dans se magasin Une fois je reviendrai plus terminé pour quel raison vous avez un employé de la caisse vite vite il voulait fermer le magasin même pas le temps de visiter le magasin tellement qu'il était pressés de fermer le magasin on ira ailleurs dommage

Bravo a Alexandre Jean de libertium Agen. A l'écoute du client, il fait tout pour trouver une solution ce qui n'est pas le cas de tous les libertium de la région toulousaine. Encore un grand merci pour votre professionnalisme. D'autres devraient prendre exemple sur votre agence. Merci. Cordialement.

Toujours aussi honnêtes, aimables et efficaces ! vraiment à recommander car nous avons eu, avant, un concessionnaire qui ne pensait qu'à nous arnaquer et qui ne travaillait pas aussi bien qu'eux.

Très bonne expérience. Le vendeur Luc a été très professionnel, à l'écoute et agréable. Nous recommandons cette enseigne. Nous sommes également très satisfait du magasin accessoires.

Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme. Nous sommes enchantés de notre achat. Le boss toujours le mot gentil. Sofiane très sympa et à l écoute. Céline très gentille et compétente. David est top. Sommes enthousiaste

Conseil pour réfrigérateur pour remplacement de même dimension. Au final le réfrigérateur posé fait 10l de moins. Par ma faute je n' ai pas vérifié ça proposition final . en même temps si je demande conseil c'est que c est pas mon métier....

Plus de vendeurs que de clients mais personne pour nous renseigner, après 15 minutes nous sommes partis. Nous sommes venus sur les conseils dun bon ami et fidèle client du magasin mais n'avons pas dû choisir le bon jour Je suis assez déçu par cette visite

Je viens d acheter un fourgon Burstner Black Forest en 5.41m qui sera livré en juin 2022. Je peux vous dire que du Directeur ( Didier) aux mécaniciens (David ) en passant par le responsable magasin (Alex) tous, ont été adorables et professionnels à mon égard. Cette conssession est à conseiller à tous les amoureux du véhicule de loisir. Vous serez entre de bonnes mains, votre véhicule aussi. Bravo Loisiréo Agen. Jean-Pierre Saggesi.

Malgré la pénurie actuel qui touche le milieu du véhicule de loisir, toute l'équipe de Loisiréo Agen à été très attentionnée et a réussi à répondre à nos attentes et interrogation. Accueil vraiment sympathique... c'est une très bonne concession.

Ici le camping-car est chez lui. Accessoires, entretien, véhicules neufs ou d'occasion, tout y est. Avec en prime le sens du service. À noter que vous pouvez aussi y faire entretenir votre caravane. Intéressant quand on sait que les plus proches concessionnaires se trouvent à Toulouse ou Bordeaux.

Demeurant dans le Gers je ne connaissait pas ce concessionnaire situé à 90 km de mon lieu de résidence. J'ai eu besoin de ses services pour des travaux et j'en suis très satisfait. Je le conseille vivement le travail est bien fait. Le personnel est très aimable et très compétent. J'y retournerai si besoin en était. Le sentiment de confiance est très important, surtout dans le monde du camping-car. Claude MUT

Toujours aussi satisfaits par cette concession qui sort du lot. Très bon accueil, l'ensemble du personnel a su se montrer présent et à l'écoute. Un suivi exemplaire de notre CC acheté chez eux. Nous recommandons vivement la visite !! Un très grand merci à tous !!

Merci à tous pour la qualité de votre travail et votre gentillesse : Pascal Jean pour avoir trouvé le bon produit pour Nous, Alex et son Équipe pour la mise en place des équipements complémentaires difficiles à intégrer. Sans oublier la qualité de l'accueil de Tous. Nous avons effectué 600km pour venir chercher ce produit et nous reviendrons pour le prochain. Encore merci à tous. Serge et Nicole.