Libertium Brest Nord Concessionnaire de véhicules de loisirs

Très bon accueil. Notre petit problème de frigo a été très bien résolu. Merci au personnel SAV.

Une fois de plus incapable de vous fournir un renseignement Je me rends en concession pour des parois de strore banne La personne de l'accueil vous répond je ne peux pas faire de devis il faut revenir je ne sais pas et je suis alternant donc je n'ai pas accès aux devis je demande un catalogue avec des tarifs pour me débrouiller réponse allez sur internet Fuyez cette concession ils ne sont bons qu'à vendre des véhicules le reste ne les intéresse pas du tout ce n'est pas la première fois que j'en fais l'expérience cette fois ci j'ai compris je n'y mets plus les pieds

Je suis passé les voir pour faire constater les problèmes de pose et de fonctionnement d'un panneau solaire souple installé sur mon fourgon dans leur atelier. Matériel récent (moins de 4 ans), déjà hors d'usage, et décollé en de multiples endroits. On m'avait dit lors de la pose que je partais pour une bonne dizaine d'années, ce qui m'avait convaincu. Aujourd'hui, on me dit la garantie était de 2 ans, je ne peux donc rien pour vous. Et le problème de pose ? On me dit ça arrive.... Et ? C'est tout ? Ne peuvent-ils pas reconnaître qu'ils ont mal fait le travail ? Un geste commercial ? N'y pensez même pas. Accueil déplorable et méprisant; on vous regarde bien droit dans les yeux, sans ciller, sans parler, pour bien vous montrer à quel point vous êtes insignifiant. Personne n'a daigné se déplacer pour constater les problèmes. A 700€ le kit solaire, le client n'est-il pas en droit d'attendre que l'installation fonctionne plus de 3 ans ? Et bien non. Un service après-vente digne de ce nom proposerait une solution au client. Ici, rien. C'est déplorable. A fuir... sauf si vous aimez être pris pour con !

On s’en souviendra de ce samedi après midi On venait juste regarder les différents modèles et on repart avec le bon de commande d’un fourgon hyper bien équipé Encore merci à Christophe, qui nous a fait découvrir notre coup de cœur

Je remercie le vendeur d'avoir pu m'aider à trouver la pièce que je cherchais depuis un moment, Sachant que c'était un petit tuyau d'échappement pour mon frigo. Diamètre improbable et surtout la longueur de ce morceau.

Réparation faite, mais wouah c'est un apprenti, sans expérience On verra dans le temps

Suite à l’achat de notre CC, merci à madame LP. S. qui par son professionnalisme et sa gentillesse a très bien gérer la prise en charge et réparation des différents problèmes que nous avons rencontré. Très bonne recrue pour Libertium merci à elle.

convertisseur pur sinus a fonctionné 1h, impossible de joindre l entreprise de Mescoden. je déconseille

Très bon accueil réparation faite très professionnel et geste commercial en prime je reviendrai merci .

Un grand merci à Sabrina pour le suivi de notre dossier...Qui était en attente depuis longtemps

Bon accueil avec du personnel compétent

Ils savent juste vendre, c'est tout et monter des accessoires. Si vous rencontrez un problème avec votre cc, même neuf, on ne vous connait plus et on vous laisse vous débrouiller tout seul, pas de réponse aux mails envoyés. Extrêmement déçus car nous n'avons profité de notre cc que 3 semaines, acheté neuf en juin dernier. Nous ne pouvons pas conseillé Libertium à qui que ce soit.

Parfait depuis 4 ans toujours serviable, et donne des bons conseils...Un grand merci aujourd'hui du coup de Main apporter pour notre soucis de batterie.

Excellente expérience, achat de trois camping car neuf , Sav au top

Incompétent et très très désagréable…pas commercial à éviter ..les réparations de très mauvaises qualité ..voyez les photos jointes .réparations faites avec du scotch double face ..vis pas serrées et joint mal mit ..la totale ..et le bouquet final ne prennent pas en garantie leur travail quand ce dernier est mal fait ..fuyez si vous voulez la qualité d’un travail bien fait …une honte 🤬🤬

Demande de sav pour mon camping-car benimar sous garantie. Au mois de Septembre 2024 je me rend à la concession de ploudaniel pour une prise en charge concernant un problème de mécanisme lit central, la dame qui est chargée d'ouvrir un sav n'est même pas capable de me donner une date de prise en charge, donc je reviens fin octobre toujours le même discours en me précisant qu'il y a les salons des CC et donc pas encore ouvert un dossier. Bref je reviens vers elle fin novembre et là elle me dit qu'elle est seule à gérer les SAV et que c'est compliqué. Bref.A ce jour aucune nouvelle . A fuir . Je ne compte pas en rester là, j'envoie un recommandé à la centrale libertum pour signaler leurs incompétence.

Désagréable incompétent et on vient d'apprendre que la marque Rapido leur avait été retiré ! Notre cc vient de chez eux, il est sous garantie. Depuis août on attend une prise en charge de notre carte électronique de frigo et toujours rien car la concession ne s'est occupé de rien . La console chauffage ne marche pas on attend toujours ! Et maintenant on fait quoi...même pas un mot pour nous expliquer qu'il faut aller voir ailleurs. Et le controle d étanchéité ! Vraiment nul...

Je me suis rendu dans le magasin le mercredi 18 décembre à 11h20 pour avoir des renseignements sur l achat d'un camping car...au vu de l accueil à mon avis ils ont atteint leur quota de vente...donc tant pis peut être chez un autre concessionnaire.

Accueils sympathique et délais d'intervention respecté. Explication claire du technicien après installation.

Si vous venez pour acheter du neuf, pas de problème, ils seront aux petits soins pour vous. Nous en avons fait l'expérience à 3 reprises, avec l'achat de 3 camping-cars neufs ainsi que de nombreux accessoires. Nous étions satisfaits. En revanche, si vous venez pour mettre en vente un camping-car (acheté chez eux), allez ailleurs et ne perdez pas votre temps. Après le décès brutal de mon mari, j'ai voulu mettre en vente mon camping-car. Nous avions fixé ensemble un prix, et à ma grande surprise, le prix de vente était bien plus élevé que prévu, avec une marge de 14 000 € pour la concession ! Bien évidemment, le camping-car n'a pas été vendu. Je suis allée le récupérer au bout de 6 mois et je l'ai retrouvé dans un état lamentable : extérieur et intérieur sales, plaque d'immatriculation avant abîmée et cerise sur le gâteau : un camping-car qui ne démarre pas car batterie HS ! Je suis extrêmement déçue ; le gérant, d'une assurance et d'un sang froid impressionnants, a été malhonnête, n'en avait littéralement rien à faire de mon camping-car d'occasion. Écœurant !

On a pu se faire dépanner rapidement d'une pompe pour pouvoir reprendre la route. Bien que beaucoup plus cher que sur internet, on a pu reprendre la route le lendemain. Le magasin semble très bien pourvu en accessoire pour CC. On y reviendra.

A FUIR..... présent pour vendre mais absent pour régler les problèmes ! Véhicule non préparé... profite que vous êtes novices pour vous vendre un véhicule non conforme. Allez chez la concurrence, ne vous laissez pas berné !!!!

C'est ce que j'appelle du VRAI service ! Je suis arrivé avec mon bouchon de réservoir d'eau propre HS sur ma caravane. Le modèle proposé en magasin n'était pas compatible. Mais la personne qui nous a accueilli s'est démené pour en trouver un dans son atelier et l'équiper d'un barillet ! Top Merci beaucoup pour votre accueil et le service

De passage dans le Finistère Nord, j'ai été agréablement surpris par le choix de produits au sein du magasin Libertium. Des produits très diversifier avec beaucoup de choix. J'ai été accueilli très chaleureusement ce qui fait très plaisir ! Je recommande fortement !!

Merci pour la disponibilité et les conseils très professionnels de Sylvain pour l'aménagement de mon fourgon. En plus, il y a un beau magasin avec un tas d'accessoires camping car et mobilier. Je recommande cette concession👍, oú le personnel est disponible et compétent même en pleine saison!😎

Accueil chaleureux, je suis venue pour du matériel. Mention spéciale pour le jeune vendeur qui m’a très bien conseillée👍🏼

J'aurais dû lire les avis avant d'aller chez eux... Pose d'un porte vélo en mars. Percé trop haut, donc des trous traversants à faire reprendre par un carrossier. Porte vélo posé de travers, maintenant on fait Quoi...!!! Malgré mes réclamations (mail, tel et sur place) depuis plus de 3 mois, rien, pas du tout de SAV sur les travaux effectués. Une fois payé il faut dire merci et surtout ne rien dire pour un travail de bâclé, car même un amateur aurait fait mieux. Je vais faire marcher ma protection juridique, affaire à suivre mais et ce n'est pas gagné car ils s'en fichent royalement. J'imagine pour des travaux plus important... donc concession à fuir absolument, un conseil de camping-caristes.

On a envie de se pendre une fois rentré à l'intérieur. Pas de bonjour, on ne vient pas vous voir.... Tout juste bon pour un retrait de commande internet, et encore.....

Nous venons d Alsace, une panne de télé satellite, on reussit a nous trouver un créneau dans les 2 h, nous repartons et cela remarche, personnels acceuil et atelier tres gentils et corrects, nous sommes satisfaits 😁😁

Nous sommes arrivés à 17h40 alors que le magasin ferme à 18h00 . Aucun vendeur n est venue alors que nous essayons des accessoiresJe pense qu ils étaient pressés de partir, heureusement qu'il y avait un jeune vendeur en caisse qui a réussi à nous renseigner. Triste pour un magasin de remon

Une concession de camping -car à l'écoute des clients, que se soit le service commercial, le magasin ou l'atelier. Des Techniciens au TOP pour la petite réparation comme pour la rénovation. Je recommande fortement !

Et bien quel accueil déplorable... Je suis resté au moins 10 minutes dans le magasin. J'ai croisé du personnel, personne ne daigne dire bonjour. Même pas venir vous servir ,

Bonjour, J'ai eu recours à plusieurs reprises aux services de Bretagne camping cars pour effectuer des travaux sur mon véhicule. Accueil, ponctualité et professionalisme sont les maîtres mots de l'entreprise. Allez- y les yeux fermés !

Nous nous sommes rendus dans cette concession dans le but de changer notre camping car. Nous avons donc demandé au commercial si il faisait des reprises. Oui, ils en font. Estimation faite en moins de 5 minutes, sans voir le camping car (pourtant garé devant le magasin). Et là, douche froide, on nous propose 17000 euros pour un camping car capucine, 5 places carte de grise, 65000 kms de 2011 ! Pire, il m'affire que si il avait le même sur le parc, il le vendrait 25000 euros ! Et tout cela avec une arrogance et une désinvolture flagrante. Nous sommes partis... et ne reviendrons pas, dommage on habite pas loin mais nous préférons faire de la route et aller à Plougastel ou l'accueil y est beaucoup plus chaleureux. Le lendemain (un dimanche), nous avons mis en vente notre camping car sur leboncoin, 39000 euros, vendu le soir même.... Donc si vous souhaitez achetez un camping car pas cher à priori idylcar ploudaniel devrait trouver votre bonheur étant donné que le commecial aurait vendu le notre à 25000 euros... ;)

Aujourd'hui le 27 Juin 2023, nous sommes tombés en panne de la pompe à eau, prise en charge et réparations immediate, accueil chef d atelier et réparateur très gentil et compétent, ainsi que la personne à l'accueil. Nous étions de passage, ils n'ont reçu sans rendez-vous ceux qui est appréciable. Merci à toute l'équipe.

Pour vendre il n'y a pas de problème! Il n'y a aucun service après vente, que des problèmes avec notre fourgon (des impacts non signalés, un storban que l'on attend depuis le mois de mars, un rail de douche cassé à la livraison...) un seul conseil n'achetez pas votre véhicule dans cette concession !

Les plus grands et gros incompétent qui existent dans le monde du camping car Voici quelques mois Le sav fuyez … un responsable du sav … plus mauvais ça n’existe pas … essayez des vrais pro VDL à Audierne L’autre jour je vais acheter un bouchon dévier … 18 euros … je précise que cela fait un peu cher .. tout à augmenté me dit on Demain j’y retourne pour voir si ils ont revus le prix

Nous sommes ravis d’avoir connu Bretagne camping cars idylcar pour notre première acquisition ! Mr Abraham a toujours été de bons conseils et son équipe est très compétente ! Merci à vous !

Et bien quel accueil déplorable... Nous sommes restés avec mon époux quasi 10 minutes dans le magasin. J'ai croisé 5 personnes du personnel, personne ne daigne dire bonjour... Dommage quand tu viens prendre des renseignements pour l'achat d'un fourgon aménagé...

Depuis quelques temps, nous avons acquis un camping-car longuement attendu...la crise, et à chaque passage, nous y sommes toujours bien accueilli ! Merci à toute l'équipe - boutique et atelier - pour votre bonne humeur et votre gentillesse...😉👍

Nous arrivons à la concession pour visiter un camping car que nous avions vu sur leur site... Camping car présent sur le parc 👍 mais après 1h15 d'attente sur le parc sans qu un commercial vienne nous aborder alors que aucun client été present sur le parc ou au magasin.. on attend on attend on attend toujours personne vient nous voir .. quelques clients arrive sur le parc et la deux commerciaux sort de leur bureau pour rencontrer ses nouveaux clients sans même nous calculer. Nous nous rendons au magasin après un lomg moment d'attente pour signaler et Nous demandons au vendeur magasin pour rencontrer un commercial il nous informé qu'il faut qu'on aille par nous même aborder les deux seuls commerciaux présent. (Étonnant que sa soit a nous client d'aller aborder les commerciaux) nous retournons sur le parc le temps passe les commerciaux passe devant nous sans même nous calculer toujours aucun commerciaux dispo nous finissons par voir une jeune commerciale qui nous a quand même vu attente au milieu du parc sans même nous calculer. Cette commercial nous demande enfin ce qu'on veut au bout de 1h30 que nous sommes la alors qu'elle venait de prendre en charge deux clients qui venait tout juste d'arriver sur place . A croire qu'il on pas envie de vendre un camping car ! Ah oui désolé nous sommes un jeune couple trentenaire avec un jeune enfant on doit surment pas avoir la tête d acheteur ( Nous sommes quand même arrivé sur le parking avec un camping car ) Pas de souci nous irons acheter se Camping car chez leur conçurent Bon week end

En panne de batterie depuis 3 jours week-end oblige, nous avons appelé ce professionnel. Un accueil super et très disponible pour toutes questions suite à notre aventure. Encore merci à lui et son équipe pour nous avoir dépanné sans rendez-vous. Claude

A chaque fois que j'y vais, il y a le personnel mais passe à côté de moi sans broncher, OK je suis jeune, p-e pas la tête du client qui a dee l'argent mais pas une raison, changement de pièces sans signature de devis ou même un accord téléphonique, très dure de communiquer avec eux et, vous fait mariner en vous faisant croire n'importe quoi. Heureusement que le personnel technique est compétant.

Établissement à conseiller de vrais professionnels, ma pompe à eau immergée nous a lâché pendant nos vacances en Bretagne. Le personnel est compétent et honnête j’ai pu changer ma pompe on m’a même prêté les outils. Merci à toute l’équipe 👍🏻

Bonjour, j'avais un problème avec mon marche pied sur un Ranger 602. 3 moteurs ont lâchés en quelques mois. Problème de câblages sur les modèles 2020 et 2021. Merci au Chef d'atelier, très sympa au passage, pour les explication et la disponibilité. La modification a été faite dans la journée et tout marche à merveille pour un long moment normalement. Je recommande vivement la concession. Merci et bonne route

Wahou quelle déception, j'appelle le service a l'instant, je tombe sur une dame désagréable comme pas possible, je lui explique ma situation et elle me parle comme si j'étais un de ses salariés non mais on va où ??? moi qui voulais être nouveau client chez vous désolé ce sera pas chez vous et plus jamais dans vos magasins. À fuir.

Après un problème de frigo je suis allé à la concession Rapido de Bretagne camping car, malgré l'heure (17h) le chef d'atelier c'est occupé de mon cas.1h30 plus tard le problème était résolu. Merci et encore bravo pour votre disponibilitée. Je conseille vivement cet établissement.

Nul.Ils voulait nous louer un camping car réservé depuis 3 mois avec un pare brise fêlé. Il était même pas propre. Pas professionnel du tout et en plus ne répond jamais au mail. Ils ont presque gâché nos vacances mais nous avons trouvé un camping car chez un particulier moins chère, plus grand et très propre.

Nous avions un souci avec notre antenne nous avons été pris en charge par une l'équipe sympathique, chaleureuse et surtout professionnel. je souhaite remercier le responsable d'atelier et le magasinier pour leurs compétences. Je recommande sans hésiter.

En panne de frigo qui ne faisait plus de froid au cours d un long périple, nous avons été pris en charge et réparés en moins d une heure ! Bruleur, gicleur et nettoyage. Tout est redevenu normal. Merci pour votre rapidité et votre efficacité.