Magasin Bébé 9 Magasin de puériculture

Magasin avec des vendeurs très sympathiques et professionnels ! Si vous voulez un siège auto demandez Robin il est au top. J’ai eu aussi de très bon conseils pour l’achat de ma poucette E-Priam par Leila. Je recommande !

Très déçue d'une des vendeuses aujourd'hui qui avait l'air agacée de me donner des conseils pour un achat. Heureusement que le reste du personnel à su m'écouter. Honteux !!

Horaires pratiques, j’y suis allé en semaine en fin d’aprèm, pas trop de monde, et super accueil de Maria.

Un grand magasin avec du choix et du personnel sympathique ! Rare de nos jours

Très bon échange avec Vincent qui a su nous guider et nous conseiller dans l’achat de notre poussette. Il a répondu parfaitement à nos questions et avec honnêteté. Le magasin est sur deux étages et il y a de très belles choses. Nous venions juste pour comparer les prix avec un concurrent visité le jour même et finalement Vincent nous a trouvé une meilleure offre. Je ne peux que vous conseiller d’y aller .

Je suis retourné chez Bébé 9 la semaine dernière pour acheter une chancelière et d’autres articles, et encore une fois, l’expérience a été au top ! L’équipe est tout simplement extraordinaire : disponible, à l’écoute et de très bon conseil. Mention spéciale au patron, qui est non seulement très professionnel, mais aussi d’une gentillesse exceptionnelle. On sent vraiment qu’ils ont à cœur de satisfaire leurs clients. C’est sans aucun doute mon magasin préféré pour tout ce qui concerne mon bébé ! J’ai déjà hâte d’y retourner pour faire d’autres achats.

Notre expérience avec le Bébé9 Thoiry commença lors de notre prospection de poussette au salon du bébé à Paris il y a 3 ans. Le gérant fût de très bons conseils, et nous sommes encore aujourd'hui ravis de la poussette commandée par son biais ! Habitant en région parisienne, nous avons contacté le magasin par mail depuis, avec une réactivité au top. Les envois à notre domicile (remplacement de roues notamment) sont rapides et toujours aussi efficaces ! Merci :)

Je recommande vivement ce magasin! Avec ma femme ils ont trouvés tout ce dont on avait besoin ! Le personnel est très souriant, agréable et surtout professionnel ! Le magasin est magnifique ! Un grand bravo !

Super expérience en magasin, Les vendeurs et les vendeuses sont expérimentés et nous prodigue de bon conseil, nous vendent des produits qui correspondent à nos besoins et ne force pas la vente. La grande superficie du magasin permet d’avoir tout ce qu’il faut quand il le faut. Je recommande vivement ce magasin. J’en suis ravi et j’enverrai mes amis chez eux les yeux fermés

Bonjour, j’ai eu une superbe expérience avec ce magasin! L’équipe est juste extra ! Ils prennent le temps d’être à l’écoute pour trouver le bon produit qui nous correspond ! Le magasin est très propre et lumineux ! Je recommande ce magasin !

Je suis très déçue de mon expérience ce lundi à Thoiry. La vendeuse a été particulièrement désagréable, refusant de générer mes chèques cadeaux sur mon compte de fidélité sans raison valable. Ensuite, elle a refusé mon paiement en espèces en prétextant un problème avec le billet, ce qui était totalement infondé. Le comble a été l’inaction du responsable présent sur place, qui n’a même pas pris la peine d’intervenir pour régler la situation. Ce manque de professionnalisme et de respect envers les clients est tout simplement inadmissible. Une amélioration urgente du service client est nécessaire.

Vendeur pas disponible, 1h dans le magasin sans trouver personne ! Et aucune information concernant les produits : les lits sont exposés sans étiquette de prix ni indication

Bonjour, Je tiens à partager mon expérience très positive avec votre magasin. Chaque visite est un réel plaisir ! Votre équipe est toujours accueillante, professionnelle et disponible pour répondre à mes questions. J’apprécie particulièrement la qualité de vos produits et l’organisation impeccable du magasin, ce qui rend mes achats simples et agréables. Un grand bravo pour votre engagement envers vos clients et pour maintenir un service de si grande qualité. Vous êtes sans aucun doute une référence dans votre domaine, et je recommande vivement votre magasin à mon entourage. Merci encore pour tout, et à très bientôt !

Nous avons eu de super conseils pour choisir notre pousette et notre siège auto et suite à un soucis avec la base isofix, le magasin a su rebondir et répondre à nos attentes très rapidement.

À éviter absolument… Que ce soit la vendeuse, la responsable ou même le gérant, rien ne va correctement… Même une porte de prison est plus aimable… Déjà qu’on m’avait déconseillé d’aller là bas bah là pour le coup je n’y retournerai plus !!

Je suis ravie de ma visite chez Bébé 9 ! Dès mon arrivée, j’ai été accueillie avec le sourire et une grande gentillesse par les vendeuses. Leur sympathie et leur disponibilité m’ont vraiment mise à l’aise. Elles ont su répondre à toutes mes questions avec beaucoup de professionnalisme et d’attention. Le magasin lui-même est magnifique : bien agencé, lumineux et joliment décoré, il invite vraiment à flâner et découvrir les produits. Tout est parfaitement organisé, ce qui rend les achats très agréables. On y trouve tout pour les bébés, avec un choix varié et de qualité. Je recommande vivement ce magasin pour l’accueil chaleureux et le cadre charmant ! Une superbe expérience !

Super expérience! L’équipe est top et très accueillante. Magasin spacieux offrant de nombreux articles. Personnels disponibles. Un grand merci a Prescillia pour son aide pour avoir pris en charge notre commande naissance, son professionnalisme et ses explications nous ont permis à mon compagnon et moi-même de trouver notre bonheurs. C’est un plaisir de se rendre dans ce magasin. Je recommande fortement.

On s’est rendu à Bébé9 de Thoiry pour l’achat de tout ce qu’il fallait pour bébé. Nous avons eu Priscilla comme conseillère et elle a été parfaite. Nous avons été super bien conseillé, comme c’est notre premier bébé. Elle est gentille, sincère et professionnelle, comme toute l’équipe de Bébé9 de Thoiry. On a trouvé tout ce qu’il nous fallait et la commande est arrivée rapidement. On ne peut que recommander cet endroit si vous voulez tout acheter au même endroit. Merci encore à eux.

Accueil exceptionnel, merci pour le temps que vous nous avez accordé Prescillia et la qualité de vos conseils. Nous sommes arrivés avec une liste et avions réservé un rendez-vous. Tout a été traité avec succès et avec une grande efficacité 😌.

J'ai eu une excellente expérience aujourd'hui lors de l'achat de deux sièges auto. Le vendeur a été formidable et a pris le temps de bien me renseigner, répondant à toutes mes questions avec patience et expertise. Leur large choix de produits m'a permis de trouver exactement ce dont j'avais besoin. Je recommande vivement ce magasin à tous ceux qui recherchent un service de qualité et des conseils avisés. Merci encore pour votre aide précieuse !

J’ai été pour acheter un cadeau et j’ai été très bien conseillé, accueilli avec le sourire ! La vendeuse a été à l’écoute et adorable. Magasin propre et facile pour se repérer.

Aujourd'hui, je suis allé avec ma femme acheter plusieurs choses. L'idée était d'acheter la poussette, le siège auto et quelques autres articles. Nous avons demandé de l'aide à une dame qui travaille sur place, car étant de nouveaux parents, nous avions besoin de ses conseils. En vérité, elle nous a traité extrêmement mal. Elle ne nous a pas aidés du tout. Nous avons donc décidé de quitter le magasin sans rien acheter. C'est dommage parce que le magasin a de bons produits. Mais en raison du service, nous préférons aller acheter ailleurs.

Il présente un article et vous vende un article qui semble identique mais n'est pas le même. Il n a pas les protection, pour éviter de ce pincer. Il disent qu'il rappel et ne veulent pas envoyer de mail et pour finir Il envoyé un email. Suivit au top qualité de ce que l'on peut attendre

Venu ce soir afin d’acheter un siège auto. Super bien conseillé par la vendeuse qui connaît le produit sur le bout des doigts elle nous a dirigé vers nos attentes. Super produit « besafe ». Et en prime la présence du patron vraiment très aimable qui as 5 min de la fermeture nous a installé le siège / isofix directement dans la voiture et avec une bonne humeur débordante ! Merci à vous .

G acheté un siège auto bb et Laura a pris le temps de me faire en détail la démonstration ainsi que la pose dans ma voiture! Très bonne expérience! Merci à l'équipe!

Très joli magasin, bien entretenu et arrangé avec goût. L'ensemble du personnel est particulièrement serviable et très à l'écoute de ses clients. De plus, les vendeuses n'hésites pas à proposer des solutions arrangeantes pour chaque situations.

À moins de 2 mois d’un terme de grossesse j’ai pu tout trouver en magasin : poussette, cosy, base, vêtements ! Large choix de produits pour toutes les marques, gros stock et disponibilité du personnel top compte tenu de ma situation. Le magasin est très beau et classe. Je vais revenir pour peaufiner mes petits achats c’est certain !

Je mets 2 étoiles parce que le magasin est vraiment bien, mais les vendeuses... Moins aimable tu meurs! Elles sont exécrables, l'impression de déranger à peine la porte franchie, j'achète une bricole ça m'a pris 3 minutes au total, la fille à la caisse ne m'a pas adressé un bonjour, ni même un sourire, et madame se permet de surfer sur son Instagram pendant mon encaissement. Il y a toujours eu un très gros problème de personnel chez bébé 9 Thoiry, peut-être serait-il temps de se réveiller!? Surtout quand 90% de la clientèle sont des femmes enceintes ou des jeunes mamans exténuées!

Nous sommes venus 4 fois dans ce magasin. Au final nous avons tout achetés chez Bébé 9. L'accueil et les conseils ont été parfaits pour faire nos choix ! L'équipe a été présente et serviable à chacune de nos visites. Nous sommes vraiment satisfaits et nous vous remercions ! Donovan et Lucie

5 étoiles pour le conseil et le service obtenus dans ce magasin. Un service après-vente également au top, ce qui est toujours appréciable. Un grand merci à Vincent qui s'est rendu toujours disponible par e-mail et pour contrôler l'installation du siège auto.

Après avoir fait plusieurs magasins, le bébé9 de Thoiry reste celui où nous avons fait nos plus gros achats. Un magasin qui permet de se projeter, des chambres installées et décorées. Un large choix d’articles ! Le personnel est à l’écoute et très réactif, notamment pour le click and collecte seul magasin qui nous a répondu dans la journée même. Le patron a été très sympathique avec nous et très arrangeant. Cela valait le coup de faire un peu de route pour ce magasin ! Nous y reviendrons avec plaisir !!

Mon message fait suite à de multiples visites et malheureusement je rejoins beaucoup d’avis concernant l’accueil et les conseils qui ne sont, avec regret, pas à la hauteur de ce que l’on attendrait de l’enseigne. A chaque fois on a l’impression de faire partie du décor, d’être invisible, d’embêter: pas un bonjour, ni un sourire. Quand on sait que le panier moyen vient toucher les centaines d’euros voir plus on s’attend à un accueil chaleureux. Aujourd’hui sera la fois de trop pour moi: je viens expressément pour un modèle de siège auto dont je suis sure. À mon arrivée rebelotte pas de signe de bienvenue mais ça encore je m’y attendais. Puis une fois au rayon, j’ai eu un doute si la personne qui s’approchait était ou non vendeuse vu comme elle était éteinte. Au final elle m’indique s’occuper de ce rayon et pouvoir me renseigner. Je lui indique avoir actuellement tel modèle de siège auto et vouloir acheter le modèle supérieur vu que l’actuel est devenu trop petit pour ma fille. Elle coupe la discussion et me dit que je dois amener ma fille pour l’essayer et que je ne pourrais donc pas l’acheter. Depuis quand bloque-t-on une vente en remettant en doute les capacités d’une mère à savoir ce dont elle a besoin pour son enfant ou ce qui est bon pour lui? Depuis quand est-il requis que son enfant doit faire un test des modèles de sièges auto? Faut-il également passer des crash-tests pour être sûr que c’est ok? Surréaliste. Je lui demande donc de me conseiller sur les autres modèles si celui-là posait tant de soucis au final on me répond que, sur la dizaine de modèles présents, tous se valaient. Rien de plus. En gros: demerde-toi et fais la différence toi même. Je suis repartie les mains vide. Moi qui garde en principe toujours un honneur de faire mes achats en local plutôt que sur internet, navrée de dire que pour le coup, les messages automatiques de remerciement de commande via les sites et les infos qu’on y retrouve surpassent ceux qu’on a dans votre magasin.

Bonjour, L’accueil est pitoyable, pas de bonjour et une fois à l’étage la petite jeune la même chose et « n’a pas le temps de nous renseigner » pas de chance je l’ai eu à l’encaissement, j’ai acheté un article moins cher je ne sais même pas pourquoi. Rien de plus étrange dans un commerce que ce genre de vécu. Et en plus vous vous permettez de vérifier si je suis un client qui note bien ou pas, c’est tellement un manque de professionnalisme 😹 La critique est justement pour vous améliorez et non vous braquez contre les clients, sinon fermer le magasin ce sera plus simple. A bon entendeur

Bonne journée, aujourd'hui nous avons visité votre magasin, nous avons acheté un lit parapluie, nous avons été très satisfaits de la dame (cheveux noirs en queue de cheval), très gentille, gentille, elle nous a tout bien expliqué, nous a donné des conseils et nous avons été très satisfaits. Service parfait. Merci beaucoup. Belle soirée Lucie Hartmanova

Service fantastique lors de ma visite samedi 29 Octobre. La vendeuse (Cécile il me semble) m’a très bien conseillé sur les sièges auto, et s’est même proposée de faire un essai du modèle dans ma voiture quand je m’inquiétais de savoir s’il n’était pas trop grand. Elle m’a même aidé à installé le siège une fois l’achat effectué. Je recommande ce magasin pour les conseils de qualité et l’attention portée aux clients. Je reviendrai avec plaisir pour d’autres achats.

Le magasin propose un assortiment complet, le personnel offre un service parfait, le responsable est avenant et a fait un geste commercial. J'ai vraiment apprécié. Toutes les vendeuses sont sympathiques et patientes. Tout le plaisir d'acheter du neuf pour mon premier bébé. Je suis très satisfaite de mes deux visites dans cet établissement que je recommande. Merci pour votre travail irréprochable !

Je conseille ce magasin pour le choix de ces articles. Tout est réuni pour bébé. Après c'est une question de goût mais la qualité est irréprochable. Vincent le responsable nous a très bien conseillé avec beaucoup de professionnalisme et une touche d'humour qui se perd dans d'autres magasins. Les vendeuses sont aussi très souriantes et nous renseignent avec beaucoup de gentillesse. L'une d'entre elle Laurence a même répondu à l'un de mes mails depuis son lieu de vacances. J'en reviens avec ma fille qui sera bientôt maman et nous avons une seule envie..y retourner même venant de Thônex. Pour les bons cadeaux de naissance c'est une idée très originale. Même pour la détaxe on vous explique tout. Vincent est même allé mettre nos paquets (cartons) dans la voiture. Je ne comprends pas que les clients puissent mettre des avis négatifs car tout est réuni pour faire de très bons achats avec les meilleurs conseils et les articles sont tellement originaux.

Nous sommes tombée sur une vendeuse super patiente, qui nous a vraiment bien conseillé, elle a été vraiment très gentille. Elle à pris tout son temps pour nous. Malheureusement nous connaissons pas son prénom, elle est petite fine et blonde. Un grand merci à elle.

Aie ! 3 ème fois que viens, il n'y aura pas de 4 ème. On a vraiment ce sentiment d’embêter les vendeuses, le simple bonjour semble insurmontable, de plus les conseils sont expéditifs, aucune découverte client et pour couronner le tout certaines informations données sont fausses... Quel dommage de ne pas se donner les moyens de recruter du personnel compétent, aimable et commerçant surtout quand les prix proposés sont aussi élevés. Malheureusement je ne conseillerai pas votre magasin

Vraiment parfait. J’ai été très bien conseillé par le responsable du magasin. Il a pris le temps de bien m’expliquer le plus et le moins des articles que j’avais choisis. Il m’a dirigé vers une chaise haute bien mieux adaptée à mes besoins ainsi qu’un siège auto à un prix pourtant soldé. Après quelques semaines je suis ravie et les conseils de ce monsieur aide mon quotidien avec mon petit fils tous les jours!! Bravo!

Excellent. Plus que satisfaits de notre achat de poussette via Leboncoin ! Réponses et échanges rapides. Envoi de photos rapides sur demande. Finalisation de la transaction rapide. Envoi et réception ultra rapides (envoyé vendredi, livrés samedi). Emballage soigné et livreur respectant les instructions (prévention de son passage avant livraison 15 minutes avant car problème d'interphone + appel une fois en bas). Tout est parfait ! Je recommande. Magasin très professionnel. Encore un grand merci !

Nous sommes arrivés par hasard dans ce magasin et avons flashé sur une chambre d'enfant. Le vendeur nous a tout de suite très bien conseillé et a tout arrangé selon nos désirs. Il nous avait donné un délai de 2 mois de livraison en raison de la pénurie de matières premières liée au COVID. Mais excellente surprise, à peine 3 semaines plus tard le matériel était disponible et d'une excellente qualité. Vendeur très sympathique. Nous recommandons vivement ce magasin.

Malgré tout les avis négatif présent j'ai quand même fais le choix de me rendre dans ce magasin et me faire ma propre idée de celui-ci, et à ma grande surprise je suis tombé sur une équipe avenante et souriante et j'ai aussi eu la chance d'échanger avec le nouveau responsable du magasin, Vincent, débordant de professionnalisme et très à l'écoute du client. Une chambre trio à été commandé et j'étais très sceptique quant au respect du délai de livraison qui était de 4 à 6 semaines. En fin de compte la chambre était la au bout de la 3ème semaines. Conclusion : les avis c'est bien, se faire le sien, c'est mieux. N.Dobro.

Très bonne prise en charge par Vincent, malgré un retard conséquent de la part du fournisseur (10 semaines de livraison au lieu de 6 initialement annoncées, d'où l'étoile manquante). Vincent s'est démené pour nous tenir informé et nous a fait plusieurs gestes commerciaux pour compenser le retard. La détaxe s'est par ailleurs très bien passée. Nous recommandons le magasin

Une étoile pour pas mettre zéro !!!! Commande de la chambre de bébé fin Janvier avec délai de livraison de 2 à 4 semaines. 6 semaines plus tard on nous balade au téléphone en nous disant que ça va arriver mais toujours rien !!! La vendeuse n’a pas voulu me donner le numéro du transporteur, pas de geste commercial et bébé qui arrive dans 1 mois et demi... impossible de joindre le siège ou qui que se soit. Une honte 1000euros de marchandises chez eux. Fuyez n’achetez pas vous serez déçus je voulais pas croire tous les autres commentaires mais ils avaient raison...

J'ai passé les portes du magasin il y a maintenant 10 ans pour la première fois, enceinte de mon petit garçon. Le moment le plus important de ma vie. Lui trouver la chambre de mes rêves, tout le matériel qu'il fallait, en passant de la poussette au biberon était ma priorité mais j'étais complètement perdue devant tant de choix. J'y ai trouvé des personnes fantastiques, d'excellent conseil, patientes et souriantes. Mon fils à maintenant 9 ans, mais je ne saurais aller ailleurs lorsqu'une de mes amies accouche. Je m'extasie devant les nouveautés et je retrouve la bienveillance que j'ai trouvé dès le premier jour. Plusieurs employées sont toujours là et cette fidélité du personnel est pour moi aussi un signe de confiance. Elles ont vu mon fils grandir et lui réservent toujours un accueil chaleureux avec des petits souvenirs et des anecdotes. Par ailleurs, ils ont du très beau mobilier de qualité et je trouve que justement, le rapport qualité prix et tout à fait correct!

Très décevant, les produits sont bien malgrés qu'ils soient assez chers, mais l'accueil est nul , pas un bonjour , trois en surface de vente mais elles se parle entre elles plutôt que de renseigner les trois clients qui attendent. 1 mois d'attente pour recevoir mon siège bébé et je fini par le porter seul enceinte de 7 mois et demi et toujours sans au revoir de leurs part. Hallucinant !

Personnel incompétent et la gérante est désagréable et stressante! Elle parle mal à ses employées devant les clients et elle a un langage très expéditif avec les clients. Très mauvaise expérience dans ce magasin! Aucun suivit des commandes! Nous avions fait une liste de naissance en début octobre et au moment du retrait, soit 10 jours avant la naissance de notre enfant (fin janvier) il manquait 7 articles dont 3 essentiels dès la naissance! Personne ne s'en était inquiété et quand on a réclamé, tout ce qu'elles ont trouvé à dire comme excuse, c'est pas de notre faute mais celle du fournisseur! Le pire, est que ce jour là, un autre couple avait le même problème que nous!!! N'importe quoi! Magasin à éviter, vraiment!

Un peu etonné des nombreux commentaires négatifs à propos de ce magasin. Nous avons été deux fois dont un samedi ou il y avait énormément de monde. La personne qui s'est occupé de nous a été rapide&efficace malgré le monde, ce qui nous allait très bien. Lorsque nous avons été lors d'une période plus calme, un vendeur nous a expliqué tout ce que nous voulions savoir, en prenant son temps. Nous avons trouvé tout ce dont nous avions besoin. Le passage à la caisse était un peu plus lent & a prit un peu plus de temps, il pourrait être amélioré.

Meilleure expérience client ! Beaucoup de choix. La responsable et les vendeurs sont au top ! On revient avec plaisir pour acheter tout ce dont on a besoin.