Maisons du Monde Magasin de meubles

J'ai fais une commande sur le site internet avec livraison dans ce magasin. Le délai prévu de livraison j'appelle le magasin et on me dit que c'est en cours et sûrement retard avec jours férié bon OK. Je rappelle comme on m'avait dit ma livraison tjs en cours. Puis on me rappelle pour me dire que la livraison a bien été livrée mais non enregistrée. J'ai appelé encore 1 fois pour savoir si une personne pouvait récupérer ma commande on me dit oui. Quand la personne a été récupéré ma livraison le personnel qui dit ah la commande de la dame qui n'a pas arrêté d'appeler alors comment dire que j'apprécie pas sachant que sans mes appels je pouvais tjs attendre car vous n'avez pas été capable de prendre en compte la réception de ma commande et que je n'ai pas râle une seule fois ! Donc ce permettre ce genre de commentaire devant client c'est vraiment pas professionnel ! Et en plus un miroir de ma commande à une petite égratignure. Et sur mon compte ma commande est tjs en expédié !

Je suis passé en magasin samedi dernier. Bonne expérience en magasin j'ai trouvé ce qu'il me fallait. Par contre la dame de la caisse numero 1 était désagréable.

Très beau magasin, très belle expérience vendeur avec Nohan qui a passé bcp de temps avec nous et qui a été de très bons conseils. Merci pour sa gentillesse. Grâce à lui nous avons le sentiment d'avoir bien choisi notre matelas. On reviendra.

Acheter un service de table de 12 assiettes, nettoyer chaque assiette, tomber sur une assiette fêlée, faire 30 minutes de route pour échanger l'assiette en question, vouloir en plus acheter un nouveau set de 12 pièces, se voir refuser l'échange car... Il fallait ramener l'ensemble du set (set déjà désétiqueté, nettoyé et rangé dans les placards). On marche sur la tête. Résultat : j'ai perdu mon temps, mais économisé 75 € finalement. J'ai laissé le deuxième set en caisse.

Une étoile et encore, disons clairement les choses, c’est une enseigne de VOLEUR ! Vous voulez acheter un coussin pour votre jolie canapé avec un prix affiché à 14,99€ ? Et bien NON car en caisse on vous dira qu’il faut aussi payer l’intérieur du coussin (le rembourrage) au juste prix de 4,99€. Malheureusement ceci nous pouvons le voir que si nous enlevons cette fameuse housse à 14,99€. C’est clairement pas honnête. De plus, allez chez la concurrence(Gifi, Foire fouille…) ils vendent des produits similaires avec des prix quasi divisé par 2.

On a été très bien conseillé par un super vendeur, très agréable et professionnel merci à Nohan !

Je cherchais une valisette pour mettre des vetements de poupée taille barbie et si Il y en avait le.prix aurait dans les 32 euro - mais vous etes hors sol côté prix - et quand je lis des produits de qualité faut pas exagérer - ce magasin va fermer dans combien de temps ? Barentin c'est fermé et y a pas un Ikea juste en face - Rouen fermé - Quand je me suis demandé quand ça allait fermer au 20/03/2025 on entend que ca va mal - je ne suis pas surpris

Vendeur qui nous a menti au sujet d’un article en solde .. grosse frustration !!

Merci à Nohan pour la qualité de ses conseils et sa réactivité pour répondre à ma demande sur une commande passée.

Nohan merci pour ce temps consacre et votre disponibilité vos précieux conseils qui ont fait qu on repart rassuré avec presque notre canapé sur le bras

Magasin chère pas accessibles à toutes bourses, pour les personnes à moyens revenues ou petits oublié ce n’est pas pour nous. Magasin propre malgré de la poussière présente sur les miroirs, bon courage au personnel de l’entretien et qui grâce à celui ci on a su retrouver notre chemin pour ressortir du magasin car rien est indiquée vers la sortie…

Jolie magasin avec un personnel sympathique

Je me suis rendue dans ce magasin ce 17 décembre 2024 à 19h15, soit 15 minutes avant l’heure de fermeture annoncée (19h30), et il était déjà fermé. C’est vraiment décevant de ne pas pouvoir compter sur les horaires affichés. Un peu plus de rigueur serait appréciée pour les clients qui se déplacent en se fiant à ces informations.

Commande passée sur le site et livrée à moitié la semaine dernière. Lors du retrait de ma commande par mon mari (qui ne savait pas le contenu de ma commande), il manquait un mirroir arche, retrouvé en second temps après mon appel. Les deux appliques globes commandées sont top et de belle qualité.

Beaucoup de poussière sur les meubles et articles déco, les employées font l'acheminement des rayons sans essuyer les articles ne donne pas envie d'acheter. Accueil et contact ras.

Damien et Émilie nous ont accueilli et servi avec professionnalisme et gentillesse. Nous recommandons ce magasin où l’on se sent comme à la maison 😉

Très bon accueil et de très bons conseils donnés par Jérôme et Émilie. Magasin agréable.On trouve toujours tout.Merci

Très déçu de ce magasin, je ne suis pas prête d' y remettre les pieds. Reçu par Sophie en caisse très mal aimable, pas du tout à l écoute du client. La prochaine fois j'irai à celui de Barentin.

Très déçu ! Le magasin est constamment en bazar... ne donne pas l'envie d'acheter car trop de chose un.peu partout et déco qui laisse à désirer ! Les meubles ou les box ne sont pas mis en valeurs par exemple table chaise ou tout est vide...j'aimais beaucoup ce lafasin avant malgré des prix très honereux...cadre et miroir à peine exposé contrairement à celui de barentin ! Cest bien dommage

Visite aujourd'hui du magasin que je trouve très bien agencé personnel très à l écoute et obligeant à la caisse un jeune homme très aimable et polis Je reviendrai volontiers dans ce magasin agréable

Commande faite par téléphone avec facilité. Merci à Nohan pour sa patience, ses explications claires et sa gentillesse

Très beau magasin pas beaucoup de choix au niveau des meubles télé… Aucune table basse exposé. Nous avons acheter un canapé qui nous a été livrée complètement abîmée le sav fut très compliqué nous n’achèterons malheureusement plus chez vous pourtant nous avions repéré plusieurs meubles

Les vendeuses sont au top! L'accueil, le conseil et la caisse sont sympas et efficaces. Mention spéciale pour Marine et Émilie qui m'ont aidé à corriger mon erreur de paiement.

Très beau magasin,pour tout les budgets et tout les goûts. Le seul problème ex: si nous voulons des poufs,nous en avons partout du coup difficile pour faire un choix obligé de faire des aller retour

Je souhaite exprimer ma satisfaction concernant mon expérience d’achat chez Maison du Monde avec Nohan. Dès le début, il s’est montré très à l’écoute de mes besoins et a su m’apporter des conseils pertinents et personnalisés. Grâce à son professionnalisme, la situation a été réglée rapidement et efficacement. Je recommande vivement Nohan pour son sens du service et sa réactivité exemplaire mais aussi le magasin Maison du Monde de Tourville-la-Riviere. Merci encore pour cette excellente expérience client !

Nous avons été très bien accueilli lors de notre achat, très bien renseigné, Joséphine est une excellente professionnelle, agréable, souriante. De très bons conseils :) je recommande sans hésitation est le magasin est vraiment bien !

Le magasin est très bien agencé et les produits sont jolis et de bonne qualité. Nous sommes venus acheter un miroir qui n'était dispo qu'en modèle d'exposition donc nous l'avons commandé avec Joséphine qui a été très accueillante et de bons conseils. 10 jours plus tard environ, je suis venue chercher le miroir vers 17h30, seule avec mes deux enfants de 4 ans et 1 an et demi (en poussette pour la deuxième). Lorsque nous sommes entrées dans le magasin, 3-4 vendeuses étaient réunies sur le côté pour discuter. Il n'y avait aucun client en caisse. J'ai expliqué les raisons de ma venue à une dame qui a fait le nécessaire puis est repartie discuter avec ses copines vendeuses pendant que j'attendais. Le miroir était finalement un peu imposant, la jeune femme en question et l'homme qui est allé chercher le carton m'ont conseillée de prendre un caddie mais avec la poussette, ce n'était pas pratique pour moi. Je précise que les autres vendeuses qui discutaient ne se préoccupaient de personne (on ne peut pas parler crop top et dire bonjour aux clients). Je suis donc partie avec mon carton imposant et ai confié la poussette à ma fille de 4 ans puisque personne ne m'a proposé son aide alors que j'étais garée juste en dessous. Un peu dommage. J'ai bien conscience que le métier de vendeuse est difficile et pénible, mais le travail n'est pas l'endroit pour critiquer la tenue vestimentaire de quelqu'un (le crop top faisait jaser visiblement). Une aide aurait été la bienvenue.

Stationnement en sous sol compliqué avec un SUV. Nous recherchions un canapé et Nohan un des vendeurs a été de très bon conseil et nous a permis de finaliser notre achat. Dommage que nous n'ayons pas pu bénéficier des promos qui sont faites en ce moment.

En premier je publi en mon nom personnelle gallais agnes nous avons acheter table et 6 chaises de salle d une valeur de 1960 euros en date du mois de septembre colis recu debut octobre deballer a la vas vite par les livreurs ont c est apercu d une dechirure sur le dossier d une chaise prit contact avec le service apres vente debut octobre ils nous annonce un bon d achat en retour ont s attendait a un remboursement ou remplacement de la chaise. En resume sav mediocre.

Super magasin. Gros problème avec le parking : idéal pour les petites voitures, quand on a un SUV ou voiture familiale c'est une galère pour se garer. Difficile d'envisager d'acheter des meubles vu qu'on ne peut pas venir avec un gros véhicule...

Service, client catastrophique. Le service client extérieur lorsque vous achetez un article chez eux, il vous renvoie vers un service client basé au Maghreb. Les mecs ne comprennent rien. Cela fait maintenant un mois et demi que nous attendons un article d’une valeur de prêt de 1000 €. Nous sommes totalement déçu, et nous n’achèterons plus chez eux

Nous sommes allés dans ce Maison du monde car celui de Rouen a fermé. Véritablement très content de celui-ci ! Il est grand, bien agencé, beaucoup de choix et les vendeurs et vendeuses sont très aimables. Merci à vous.

Parfait ! Un colis arrivé à la mauvaise adresse, le tarif change, on annule et remplace la commande. A chaque appel pour le suivi du dossier, le même accueil chaleureux. Chaque conseiller nous a écouté et le nécessaire a été fait au plus tôt pour le remboursement et pour la livraison du colis au bon endroit. Merci à toute l'équipe !

Magnifique magasin! Énormément de choix. Beaucoup d’articles à -50%.

Dommage que ce ne soit pas accessible a tout le monde en terme de prix, mais sinon tres beau magasin.

Propre, bien achalandé, très varié comme les tarifs. Personnels aimables. Magasin à l'étage mais accessible par ascenseur pour les fauteuils roulants. Le parking est sous le magasin. Paiement en espèces et par cartes bancaires.

A la recherche d’un canapé nous avons appelé le magasin afin de réserver un modèle. Nous sommes tombés sur Joséphine, qui très aimable a pu nous confirmer la réservation du meuble. Le lendemain nous nous sommes rendus dans le magasins, mais le canapé ne nous plaisait pas en vrai.. Josephine a essayé d’en sortir tout les avantages mais malgré cela le coloris en vrai ne nous convenait pas .. ayant besoin du canapé rapidement il n’était pas possible de faire livrer le modèle avec l’autre couleur favorite dans ce magasin et cela était bien dommage car Josephine et sa collègue étaient très sympathiques et nous aurions bien aimé faire une vente avec elles ! Elles ont su nous conseiller professionnellement et répondre à nos questions en détails. Nous avons dû aller chercher le modèle désiré dans un autre maison du monde à Clayes-sous-Bois et le service était tout opposé.. encore merci à Joséphine et sa collègue qui sont super ! :)

Très bien agencé, spacieux, un personnel disponible et courtois, ça fait plaisir

Commande passée le 8 mai numéro 205901191 d’une table à manger , celle ci livrée chez un transporteur qui lui même devait me livrer entre le 30/05 et le 02/06/23. Après 4 relances , (car malgré les promesses personnes ne me rappelle sous les 48 heures promis) on m’informe que la table n’arrivera jamais car elle est perdu et plus en stock. Cela déclenche donc un remboursement et gentiment la personne au téléphone me propose un geste commercial en bon d’achat de 100 euros. Aujourd’hui le 5 juillet j’appelle pour savoir quand est-ce que je verrais sur mon compte client le bon d’achat, on me répond que le remboursement étant effectué, qu’il n’y aurait pas de valider de bon d’achat comme convenu( j’avais d’ailleurs demandé un mail en guise de preuve que l’on a pas voulu m’envoyer au préalable) Je suis très déçu de constater que les paroles du services clients n’ont aucune valeur.

Très bonne expérience de ce magasin à Tourville la Rivière. Entièrement liée à la qualité de service de Josephine. Etant absente de mon domicile à la période de livraison, Josephine m a tenu au courant du stock et a suivi de manière privilégiée ma commande en me tenant au courant régulièrement par téléphone . Joséphine est une vendeuse hors pair vraiment soucieuse de la satisfaction de son client . Elle en parle plus enthousiaste et adorable. Bref un vrai bonheur pour un client lorsqu il a en face de lui une vendeuse comme elle. Encore merci Joséphine

Magasin bien achalandé, propre, bien agencé. Variétés de produits que peut compter le monde de la décoration. Personnel aimable, disponible. Rapport qualité prix correct. Parking accessible.

Les objets en vente sont à l'image de Maison du monde. Chic et intemporel. En revanche je trouve ça dommage que lorsque l'on indique à la fin que c'est pour offrir, on nous enroule juste le tout dans du papier blanc. Après cela on peut utiliser du papier Maison du Monde pour emballer mais bon.. Pour un cadeau je vous conseille les boutiques qui emballent le tout joliment pour vous.

Le magasin est magnifique et le personnel très agréable. Pour notre premier achat dans ce magasin, nous avons eu à faire à un jeune homme au rayon des canapés. Il a tout fait pour nous satisfaire et a fait en sorte que l'on puisse repartir avec notre article sans délai. Vraiment bravo pour sa réactivité et sa gentillesse.

Un très grand magasin maison du monde avec beaucoup de produit proposé. Le parking semble être un endroit à éviter lors des heures d 'affluence ou bien il faudra être patient pour en sortir

Très déçu par le traitement commercial de Maison du Monde. Une erreur de facturation m'a fait retourner au magasin. Quand, j'ai demandé un geste commercial pour le désagrément une certaine Justine R d'un froid m'a dit c'est un problème de prix donc le magasin ne fait pas de geste commercial. Si ça n'avait pas été un achat que ma femme voulait véritablement alors je me serais fait rembourser. Ça ne mérite même pas 1 étoiles 🌟

Grande surface ou nous avons pu voir déjà les décorations de Noël. Le magasin est très bien agencé. Nous pouvons trouver de bon produits, c'est vrai que cela reste un peu honereux mais cela reste intéressants. Nous pouvons voir différentes collections qui peut intéresser chacun d'entre nous. Je reviendrais avec plaisir. Comme pour le magasin boulanger le magasin est au premier étage sous le celui ci vous trouverez également un parking

Le magasin est très grand, bien organisé, bien rangé. Les vendeurs sont accueillants, ils m’ont tous dit bonjour et un jeune vendeur m’a même aidé il a été très sympathique. Du coup, je suis surprise des anciens commentaires, peut-être que l’ouverture a été intense pour eux, mais en ce lundi matin c’était parfait, je suis très heureuse d’avoir un grand magasin de déco tendance à côté de chez moi et pas de problème pour sortir du parking en ce lundi en tout cas 😊

On a passé 10 min dans le magasin à chercher un article qu'il n'avait pas et 2 heures pour sortir du parking. On les contacte par fil, et il nous est répondu avec ironie qu'on a qu'à appelé la police. A fuir ! Plus jamais on ne nous y reprendra il y a d'autres enseignes mieux conçues.

Magasin qui n'applique pas les promos du site internet sous prétexte que ça vient d'ouvrir. La vendeuse me propose de faire un click ans collect pour bénéficier des promos ( vendeuse très gentille et agréable ) sauf que le click ans collect n'a pas fonctionné et impossible d'annuler ma commande . J'appelle le service client qui me dit que je pourrais être remboursé dans 14 jours a réception de ma commande qui elle arrive que dans 10 jours !!! Plus jamais je ne met les pieds dans ce magasin ! Et pour finir pas de clim il fait une chaleur horrible et le parking une horreur aussi pour ressortir ...

Le magasin est super, beaucoup de produits exposés avec goût ! On a envie de tout acheter ! L’équipe du magasin a l’air vraiment top, on est accueilli avec un petit mot de bienvenue quand on arrive dans le magasin et cela fait toujours plaisir. Je reviendrais sans hésitation.