MASTERS Quéven Camping-Cars Concessionnaire de véhicules de loisirs

Je n aime pas trop les avis mais la c trop!nul nul nul. Il ya 2 ans g achete un campingcar d occasion depuis je remarque a force de l utiliser que ce vehicule n a jamais ete contole ni l entree sur leur concession ni a la remise de cles. Boitier ebl bricole avec des dominos du batiment files en bordel avec des arcs provoques par ce gros bordel. Files de klaxon coupes sans doute dus au bricolage de l ancien proprietaire comme le reste. Courroie de distribution jamais changer et de plus on m avait affirme que le vehicule etait equipe d une chaine de distribution plancher chauffant jamais marcher Plaquettes de frein a faire au bout de 15000 km Sans parler du roulement a faire ailleurs alors qu il aurait pu etre fait lorsque mon vehicule stationner a la concession. Nul nul nul faut pas se demander pourquoi les ventes de campingcar chutent.

alors là...je dirais des jours avec et des jours sans . Le nouveau responsable d'atelier par contre est très réactif.

Éviter cette entreprise Un SAV nul aucun respect des clients Délais pas respectès pas possible d'avoir des communications sincères et honnêtes Pour appeler au tel ! Taper 1 taper 2 ect........3/4// 5 et rien toutes nos lignes sont occupées Bref à eviter cette entreprise

Bon accueil courtois et rapide

Une prise en charge rapide, un service professionnel et des gens sympathiques: le combo gagnant 😊. Je recommande sans réserve

Suite achat et livraison CHAUSSON 644 FIRST LINE. Merci à Sandra pour la partie administrative, pour le temps d'explications des différents contrats, assurances, garanties et autres... ainsi que pour la clarté des explications. Un remerciement à l'équipe préparation pour la mise en œuvre du respect de la date de livraison prévue !! Merci aussi à Patrice pour sa disponibilité et ses bons conseils. Et également à Ronan pour son professionnalisme et sa gentillesse lors de la mise en route. Encore merci à toute l'équipe Quéven Camping-Cars.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ (➕️) , hé oui hier et encore ce 25 02 2025  une belle satisfaction... Merci de nous deux à Thibaud Leguy , juliane , Fabien !  Sans oublier toute l'équipe en d'autres moments 👍. 8 ans après mon post de 2017 (...⤵️ ) , je tiens encore à mettre en avant le plaisir de pouvoir toujours compter sur Leguy brothers et leurs équipes . Un management familial qui sait que  « le tout est plus que la somme de ses parties » . La qualité de service , la force de proposition sont identiques pour tous ... On a bien commencé comme novices du Ccar il y a 17 ans ! Alors et sans contrepartie hormis la Satisfaction ,on dit allez y voir c'est la bàs 😃 MASTERS Quéven pour nous c'est 17 ans , trois C.cars et toujours parfait. Remarque : Local Guide sur G.maps , j'éprouve toujours le besoin de ne commenter  avec ou sans photos que le Positif et  honnêtement utilisé Gmaps est souvent utile aussi pour nous les premiers. ⤵️ 2017 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Professionnels , bon management de terrain  ( LEGUY and Co 👌) et de bonnes équipes (😎) . Bonne Force de proposition et à l'écoute... Amis camping caristes d'hier , d'aujourd'hui et de Demain .. si vous savez être légèrement patient parfois quand nécessaire et souriant par nature , vous trouverez même  beaucoup plus qu'un bon concessionnaire à tous niveaux et domaines avec ces interlocuteurs  . Nous en sommes au quatrième C.car dont les 3 derniers avec eux .. CQFD Merci à tous Jean Pierre et Francoise - . Skynet 35

Un grand merci pour leur réactivité et leur professionnalisme. Je conseille un vrai service commercial.

Je n’ai pas pour habitude de donner mon avis, mais là on dépasse les bornes… pas de SAV… voici mon histoire : J’ai acheté un camping-car Chausson First Line, les ports USB du porteur n’ont jamais fonctionné. Le véhicule est sous garantie, je le signal à Master Camping Car qui me dit de voir avec Ford car c’est un problème de porteur. Je prends RdV chez Ford, lors de l’intervention Ford me dit que comme j’ai un autoradio qui n’est pas d’origine (l’autoradio était en option, il a été installé par Chausson, le problème de port USB est lié à cela) s’il intervient c’est à mes frais. Je recontacte Master Camping Car qui se renseigne et me confirme que c’est à Ford d’intervenir, je reprends RdV chez Ford, qui me reconfirme que ce n’est pas à eux d’intervenir ou s’il intervient ce sera à mes frais. Je recontacte Master Camping Car qui se renseigne à nouveau pour savoir si c’est à eux d’intervenir… Master Camping Car me propose un RdV dans 1.5 mois ! pour je cite « voir ce qu’ils peuvent faire sans garantir de solutionner le problème »… Voilà 6 mois qu’on me balade et mes ports USB ne fonctionnent toujours pas. C'est inadmissible !!

Vendeur de vans et camping car sérieux avec un SAV compétent.

On a appelé la veille pour savoir s'il avait du metanol et le monsieur m'a dit qu'il le mettait de côté pour nous. C'est très agréable et surtout très sympathique. Un rapport avec la clientèle excellent.

A l'issue d'une demi journée consacrée à la mise en main de mon nouveau cc (fourgon Elios) j'ai tenu à féliciter l'équipe de préparation représentée par Ronan , lui-même un modèle de compétence, de gentillesse et de patience et de transmettre mes remerciements et compliments à toutes les équipes de ce concessionnaire, de la vente à la livraison. Franchement, en 35 ans de cc et 12 cc achetés neufs, je n'avais jamais bénéficié d'une telle qualité. Bravo Mesdames et Messieurs ! Incident du délai (un peu dépassé !) pardonné et oublié !

Une fois le chèque fait pour l achat d un camping car Notin ils ne vous connaissent plus ! SAV zéro a furie !

En vacances, panne sur boiler j ai expliqué mon problème, un membre de l' équipe a regardé et a réparé temporairement, le temps que de retourner chez mon concessionnaire pour une réparation définitive. C est très rare de trouver une concession qui compréhensible alors que nous avions été refusé dans une concession de Guidel

Je suis passé pour un problème de frigo Sans RDV un mecano c'est occupé de moi tout de suite et le problème était réglé en 15mn je conseil vraiment

Passé le 14 août pour problème de chauffe eau,l accueil très pro me dirige vers un technicien pour identifier le souci. Il branche la valise,trouve la panne et repare. Vraiment très sérieux et professionnel Étant de passage, sans eux on aurait pas eu d eau chaude de nos vacances Merci encore

Mon convertisseur a brûlé un dimanche. J'ai appelé le garage mardi. Ils ont tout fait pour m'aider malgré un planning surchargé, et mercredi c'était réglé ! Encore merci au personnel d'une gentillesse et serviabilité incroyable.

2ème visite en sav en 1 semaine pour un pb de joint défectueux dans la douche pour mon Hobby one tour édition V65 ! Toujours le même accueil chaleureux et une intervention rapide. Si je suis un peu déçu de la qualité Hobby, je ne peux que me louer d'avoir fait appel à cette concession Masters à Quimper qui a démontré son professionnalisme et son souci client. Je précise que mon véhicule a été acheté dans le sud de la France donc non client de la concession. Bravo et encore merci à toute l'équipe.

En vacances dans la region Passez sans rendez vous pour petite panne électrique . Le personnel n'a même pas pris le temps de venir voir notre problème (en gros débrouillé vous ) surtout véhicule sous garanti.encore merci pour cette accueil

Arrivés sans rendez vous avec un problème électrique , l'équipe de Masters Quéven a tout fait pour prendre la camping car en charge très rapidement avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme.Une heure plus tard, nous avions de nouveau un camping car réparé.Bravo !Cela devient rare ....Nous recommandons vivement ce réparateur.Encore merci au chef d'atelier et à toute l'équipe de Masters Queven.

Ravi de savoir que certains ont pu être dépannés ! Arrivé avec un frigo HS, le technicien m'a dit que l'allumeur et la carte électronique n'existaient plus, qu'il fallait remplacer mon Dometic RM7655L par un frigo neuf. On trouve la carte partout sur internet (même chez Am..zon) et l'allumeur sera disponible sous 3 mois... 400€ de pièces et un peu de bricolage versus un frigo neuf à 2500 ou 3000€ ! Ça ne donne pas envie de retourner les voir.

Nous avons acheté notre camping- car à MASTER QUIMPER. Merci à Mathieu qui nous a contacté pour nous informer d'une belle opportunité. MASTER QUEVEN a préparé le véhicule. Véhicule d'occasion, il est comme neuf! Grand merci à toute l'équipe pour leur accueil et professionnalisme! Véronique, Kevan, Mickaël pour leurs bons conseils et Ronan qui prend le temps de tout bien expliquer les équipements et le fonctionnement du véhicule. Encore un grand merci à Kevan pour sa disponibilité et sa gentillesse, que j'ai appelé vendredi 1er Mars pour un petit problème à contrôler, RDV le lendemain 9h00 et problème résolu dans la foulée! AU TOP MASTER QUEVEN!

Je viens d'appeler le responsable carrossier, le 13 février pour réparer mon pare choc de camping car. Sa réponse pas possible avant le mois de juin (4 mois de délai, ça donne pas envie d'acheter un neuf chez MASTER).

Un grand Merci à toute l équipe Masters Queven pour leur arrangement ,leur professionnalisme, leur disponibilité et leur gentillesse. Un grand Bravo en particulier à Mathieu de Quimper pour la transaction , à Véronique et Ronan pour la livraison et prise en main ... Rare et exceptionnel ! Amicalement. Mr et Mme Vincent Au plaisir de descendre de notre Nord pour vous revoir.

Super professionel des bons conseils à notre écoute. on aimerait rencontrer plus souvent des professionnels comme cela. Merci beaucoup à l'équipe Master. (commentaire libre et sans contre parti)

Cette enseigne est victime de son sérieux d'ou une prise de Rdv assez longue, je recommande vivement leurs services. La boutique est bien achalandée.

Très bons techniciens : ils ont chercher longtemps une panne aléatoire sur mon chauffage gaz oil ,ils n’ont pas remplacer de pièce…… Merci pour cette prise en charge bien que mon fourgon n’ai pas été acheté chez eux et tarif très raisonnable.

Merci à Mathieu et Dominique à Quimper et à Véronique et Ronan sur Quéven pour leur professionnalisme et gentillesse. Transaction très correcte, livraison plus rapide que prévue. Pour la prise en main, bravo à Ronan qui prend le temps de bien expliquer, et tout ça dans la bonne humeur. Vraiment deux belles concessions.

Achat d'un Elios 63GX, avec une équipe qui nous a bien entourée pour que tout ce passe le plus facilement possible. Et un briefing du Van, par un Ronan exceptionnel qui s'est adapté à nos questionnements avec patience, humour, et professionnalisme. Merci à tous.

Je trouve pour qu elle raison ?? Demande intervention depuis septembre en Sav et toujours pas de réponse et rdv pris ?? Je veux bien les histoires de Ukraine mais au bouts d un moment pour un véhicule de plus de 60000€ acheter neuf chez vous et toujours rien On sera où aller pour un prochain achat désolé

Des professionnels comme on en cherche, super accueil. et surtout très efficace et disponible. ( dépannage un samedi après-midi sans technicien)

Merci à votre équipe et à Thibault pour la prise en charge rapide de mon problème de baies vitrées sur Elios 63 LB. Chaleur estivale, défaut de fabrication? Une concession réactive quand il y a de petits ou gros soucis alors que l'atelier ne manque pas de travail ! Cordialement GL

Bonjour, Merci à Ronan et à toute l'équipe pour la livraison, avec une semaine d avance, et la prise en main de mon camping-car Notin malaga. Préparation des circuits et réservoirs d eaux, du circuit de gaz avec la bouteille de gaz de démonstration ! Montage des options dans les règles et parfaitement fonctionnels. Merci de m avoir proposé de passer la nuit sur place, avec le branchement 220v, gracieusement et avec le sourire ! Encore merci, à bientôt malgré la distance de la concession à chez-nous.... Marc Verrecchia.

Bonjour, J'ai été reçu par Bruno le responsable d 'atelier .merci à ce monsieur pour son accueil chaleureux et sa compétence. Ça fait du bien. Problème d'antenne réglé en 1 demie heure pas de surcoût. Bravo.GS

Bande de rigolos, Garanti 1 an mon œil... Demande un devis avant intervention alors que le véhicule est dangereux. Accident évité de justesse plusieurs fois! Je n'ai jamais pu serrer le frein à main plus de deux ou trois fois ! Depuis 1 an, vous nous faites tourner en bourrique, si je n'avais pas rapporté le camion chez vous (2000 km aller/retour et 1000€ de frais ) vous n'auriez jamais changer l'embrayage. Je vous passe les autres problèmes que j'ai finalement moi même résolu malgré vous avoir laissé le véhicule plus de 3 mois.... Je vais faire passer le véhicule en expertise et j'espère pour vous que l'embrayage est vraiment neuf parce que vous aurez droit à un procès. Vous devriez arrêter de faire des courbettes quand on vient vous voir et bosser sérieusement ! Escrocs ! Lisez bien tous les avis vous vous ferez une idée...A fuir

Le patron nous a ignorer même salué pour la remise du camping car, est-ce professionnel de sa par? Pour empocher nikel mais une fois qu il a eu le chèque plus rien! Et sa se dit professionnel! Un mois de retard en plus et même pas un geste commercial! Pas un bonjour !

Processeur de notin et ayant besoin de renseignements pour la remise à l'heure de l'ordinateur de bord ,chose que notin n'a pas été capable de faire. Je tiens à féliciter le SAV ainsi que le chef d'atelier de Master Quéven pour son professionnalisme et le temps qu'il m'a accordé, afin de réaliser l'opération par téléphone je recommande fortement monsieur Di Rosa

Depuis novembre 21, date de réception de notre camping car, on a de gros problèmes pour fermer à clé notre camping car. On est allé 4 fois le faire réparer mais ça ne marche pas dès qu'on roule. C'est très compliqué de les avoir au téléphone et les délais pour rdv sont très longs. Pour vendre ils sont formidables mais pour le suivi c'est pas bon du tout

Excellent accueil,très bon service après vente pour des soucis sur mon c.car Chausson neuf acheté dans un autre département. Bravo!Tout a été résolu rapidement .Je recommande vivement cette concession:service après-vente réel et techniciens compétents.

Un grand merci au chef d’atelier pour son accueil et sa réactivité pour solutionner notre problème de rétroviseur de camping-car, ce qui nous a permis de poursuivre notre route sereinement. Un vrai professionnel comme nous aimerions en rencontrer plus souvent.

Merci à toute l'équipe pour l'accueil, leur ecoute et surtout leurs compétences. Un SAV de qualité et des engagements qui sont tenus... Merci à Paul Vincent avoir trouvé toutes les solutions à nos problèmes. Nous sommes sur la route depuis 45 ans....c'est la première fois que je rencontre une concession aussi cohérente...chacun est à sa place et fait le job. Merci à Mathilde pour sa disponibilité et sa gentillesse.

Baie salon cassée en roulant et deux petites en très mauvais état. Grand merci à Nicolas pour sa réactivité à trouver un fournisseur vu l'ancienneté de mon fourgon camping car ! et aussi, d'avoir pris le temps de me les monter. Ce n'était pas dans ses fonctions mais l'atelier affichant complet jusque fin Mai, il a compris mon gros embarras (risque d'infiltrations et semaine de vacances annulée). 🙏

L'année dernière, j'avais gentiment mis 3 étoiles 🌟 🌟 🌟, mais cette concession n'en mérite vraiment pas... Il est certain que mon prochain achat..... ne sera pas là. Dommage que la garantie de 5 ans doivent s'y faire. .. .. sinon j'irais déjà voir ailleurs.

Mon avis va être très partagé entre le personnel qui y travaille et qui fait de son mieux, aimable et sympathique. Et les prestations quant aux produits vendus. J'ai acquis un Campereve Capland en 2016, je n'ai eu que des ennuis avec. Je n'ai pas arrêté de faire des aller-retours pour des réparations dont un vérin qui a lâché!. J'ai dû faire changer la batterie auxiliaire ainsi que le chargeur au bout de 2 ans1/2 et j'ai fait poser un panneau solaire : défectueux aussi ! Coût total : 868€ ! Obligés de le décoller pour le remplacer. Heureusement la garantie coure mais Queven me fait payer quand même le prêt d'un vehicule, quelle courtoisie! On ne peut pas dire que leur côté commercial soit leur point fort, loin de là, alors que le carrossier prete un véhicule quand c'est nécessaire. Les égards envers les clients varient, bien entendu, en fonction du véhicule que vous achetez. Un chose est sûre, je n'investirai plus dans un Campereve et encore moins d'un véhicule de démonstration. La bouteille de gaz qui était en place m'a fait 6 mois, celle que j'ai achetée ensuite m'a fait plus d' un an. Cherchez l'erreur.....Quant au choix du concessionnaire, je vais devoir y réfléchir car pour les avoir au téléphone, c'est absolument impossible. Ni l'atelier, ni le SAV, ni les pièces détachées ne répondent sauf le service commercial, bien entendu.... Autrement dit, vous les appelez le soir et vous laissez sonner jusqu'au lendemain matin...

Concession à fuir, service après vente déplorable, nous regrettons notre achat chez ce concessionnaire, pour le motif suivant, impossible de les joindre au téléphone, nous envoyons des mails, par de réponse, obligé de se déplacer pour signaler pour la deuxième fois une même panne, le service après vente convient d'un rdv pour le remplacement d'un spot tactile, on doit attendre pendant 45 mn alors que nous avons un rdv, les personnes qui n'ont pas rdv ont une prise en charge de leur problème technique, ça sert à quoi d'avoir un rdv, je ne comprends pas comment un directeur et ses adjoints cautionnement ce fonctionnement qui n'est pas digne d'une concession numéro un des ventes de campings car !!! Nous sommes toujours dans l'attente pour une ouverture de Sav depuis le 27.07 qui devait être réglé sous 10 jours, on se moque des clients.!!!! Je ne recommande pas Master camping car

Un accueil téléphonique Atelier exceptionnel de gentillesse , de compétence et de conseils. Puis un responsable d'atelier très à l'écoute et très professionnel. Quand vous passez dans le magasin , tout le monde est pour le moins courtois. Que demander de plus ? Vraiment je recommande ! D'ailleurs maintenant Master Quéven sera mon atelier entretien. Bravo à cette belle équipe ! Cordialement.

Bonjour Suis passé ce jour pour acheter une bricole ... J'ai attendu plus de 10mn en caisse après m' être débrouillé seul puis j'ai cherché quelq'un dans tout le magasin : personne ! J'ai fini par trouvé tout ce petit monde qui était en pause café devant l'atelier : retour au bout de 5mn de nos soldats et même pas un mot d'excuse...! Super !! Concernant l'accueil je dirais donc Très moyen Peu mieux faire

Accueil agréable lors de l'achat en revanche aucun service après-vente digne de ce nom. Après 14 mois d'utilisation batterie défaillante, conception générale du camping-car de très mauvaise faction, adresse non recommandable. Une seule enviz revendre mon bien urgemment.

Pas d’expérience a décrire, puisque pas un bonjour, trois personnes sont passées devant moi aucun renseignement ni même un signe d’attention😔 Je monte dans le kepler six pour le découvrir, personne n’est la pour me renseigner. Bilan je suis resté quasi 20min pas déranger par qui que se soit. Je n’achèterai et recommanderais pas votre magasin.

Cette concession a su mettre en place un accueil, une écoute, un service et des conseils particulièrement appréciables! En panne de batterie de cellule depuis la veille au matin (plus de frigo ni éclairage ni eau, ni chauffage, etc..... dans la cellule en plus un dimanche) le séjour dans cette région s’annonçait plutôt mal d'autant qu'il pleuvait et le thermomètre frisait zéro degré la nuit! Lundi matin une autre concession ne m'a pas pris en charge (personnel en réunion toute la journée, pas de bol!). Je me suis présenté à Queven Caravanes en début d'après-midi et, malgré une charge de travail conséquente, j'ai pu être dépanné et particulièrement apprécié le professionnalisme de l'ensemble de chaque personne. Un grand merci, rien à redire, je conseille fortement.