Mazda Perpignan - Auto Réal Group Concessionnaire Mazda

Je viens de récupérer mon véhicule je suis très satisfait du service et de l accueil. Je recommande ce garage

Depuis l Ardèche, nous avons sans le voir, réservé un véhicule d' occasion. Très, très agréablement surpris à notre arrivée, réception bienveillante par Cedric V. notre interlocuteur pour cette transaction. Très professionnel, disponible dans un grand garage au top. Donc bien sûr nous recommandons Auto Real Perpignan

Super accueil , véhicule remis en conformité ,je recommande

Superbe concession le vendeur Mazda Mr Gueriteau m'a très bien conseillé.

Carrosserie formidable , très content de la réparation effectué sur ma Mazda 2

Excellent! Travaille efficace et rapide. Résultat parfait! Je recommande !!

Recherche de véhicule d’occasion Super conseils

J’ai déposé ma CX 60 en carrosserie, après un chauffe frontal Et latéral, je suis parfaitement satisfait du résultat, de la qualité du travail réalisé, Jerecommande cette concession

Très bon accueil et service

Je fais toujours ma révision annuelle chez Mazda Perpignan, je suis ravie du service et de l accueil. Merci á Franck pour son sa gentillesse.

Révision annuelle, rien à redire, je recommande ce garage où je suis toujours très bien reçue.

De passage à Perpignan je suis tombé en panne avec ma mazda 2. Problème résolu très rapidement, un grand merci à la concession auto real pour la rapidité et l'accueil qui a été au top.

Accueil de l'agent commercial très professionnel et disponible. Véhicule Cx 30 conforme à mes attentes. Show room sympa.

Equipe chaleureuse vendeur disponible essai de voiture au top explication simple et précise

J’ai déposé mon véhicule chez Land Rover Perpignan après avoir pris rendez-vous 48h à l’avance, et j’ai été agréablement surpris par leur professionnalisme et leur réactivité. L’accueil a été impeccable, notamment grâce à Rémi, qui a su être clair, rapide et efficace. Le devis a été fait immédiatement, les travaux lancés dans la foulée, et le véhicule était prêt le jour même. Franchement, un service aussi fluide et sérieux, ça devient rare. Merci à toute l’équipe !

On a été très contents de trouver cette concession Mazda sur notre chemin. Nous avons en effet rencontré un problème avec notre CX60 en revenant d’Espagne. En plus, nous étions avec notre caravane lorsque le voyant « anomalie moteur « s’est allumé. Ça aurait pu facilement se transformer en galère. Heureusement que Mazda Perpignan était ouvert. Nous sommes arrivés un peu tard vers 17h30 mais ils nous ont bien dépannés. Ils ont branché la valise, ont supprimé le défaut et nous ont dit qu’on pouvait rentrer chez nous pour faire réparer chez notre concessionnaire. Merci à Rémi et Marc pour leur gentillesse. 👍. Daniel

J ai acheté une voiture d occasion , Cedric une personne formidable, a l écoute, sympathique et surtout très professionnel Je conseille fortement cette concession J ai mis 5 étoiles car il n y en as pas 10 Bonne soirée et encore merci Patrick

Je souhaite remercier toute l'équipe d auto réal, du rendez-vous à la prise en charge du véhicule, que du bonheur ! . Client mazda j ai retrouvé mon véhicule propre, extérieur et intérieur, explications des prestations, une facture détaillée et raisonnable . Avec le sourire en plus. Elle est pas belle la vie !! Encore merci.

Très bon accueil, le petit salon d'attente avec du très bon café en libre service. De la très bonne lecture pour patienter. Suite à des pb de FAP et de voyant moteur lors d'un déplacement. Ma voiture a été prise en charge un samedi après midi. Diagnostic avant 17h et régénération le lundi. Je recommande .

Je viens de payer 180 euros pour un diagnostic ce qui est extrêmement cher comparé aux tarifs indiqués sur internet ! J ai eu droit à une mise à jour de mes radars ( sachant que mes radars fonctionnent parfaitement ) J ai un message « erreur du réseau embarqué » En fait j ai un pb de batterie . J ai donc laissé une journée entière ma CX30 chez Mazda Perpignan sans qu on me propose le changement de la batterie principale qui est à priori faible ! Donc 180 euros pour rien ! Et de plus, la batterie annexe qui génère ce message d erreur n est pas fabriquée en ce moment et personne ne sait quand on pourra en commander 2 mois ou 2 ans de délai ! Mon véhicule a 5 ans. Je repars donc avec 180 euros en moins , mais toujours avec mon message d erreur et pas de solution ! Bravo Mazda ! Je comptais racheter une Mazda . Je peux vous dire que ce ne sera pas le cas!

Je met une étoile car obligatoire. Sinon 0 !!. Très déçu du concessionnaire. Venu pour un problème de frein a main je leur explique même ce qu'il faut faire, le boulot qui doivent faire. J'étais venu a 14h je suis repartie a 18h !!! Pour au final un devis et qu'il non pas toucher la voiture pour excuse ( ce ne sont pas les étrier d'origine et pire encore les techniciens ne trouvent pas le réglage ! ) oui oui c'est bien cela c'est très grave pour une voiture Mazda chez Mazda !!. Il mon pris 100€ c'est voleur juste pour un devis !!! Donc le devis changer les disques, les étrier arrière et les câble de frein !!, ( sachant que mes disques, plaquette et étrier sont neuf) Il on rien toucher et j'en suis sûr. Le petit Feu vert de chez porte d'Espagne Auchan on réussi à régler le problème, franchement il sont bien meilleur qu'eux !!! Je vous conseil feu vert car il manque d'expérience chez Mazda Perpignan. De plus j'avais une pièce à changer devis 800€, j'ai donc acheté d'occasion de mon côté et je l'ai posé moi même en 2h, donc une malheureuse pièce il faut compter 4h toute une après midi, et bas c'est de bon a rien et d'une lenteurs... Si jamais je doit passé chez eux par obligation je tiendrai a voir le responsable ! C'est pas normal de voler a ce point !

Je recommande ce garage pour le professionnalisme et la compétence de son personnel. Toujours excellent accueil et à l'écoute du client. Jamais déçue par les voitures Mazda. C'est ma 5ème Mazda. Je ne changerai ni de marque ni de garage.

Je suis vraiment déçu de ne pas pouvoir attribuer une note inférieure à zéro. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis sans un bonjour et avec une certaine réticence. Nous étions venus avec l'intention d'acheter une Mazda CX-30 toutes options, mais l'accueil que nous avons reçu était glacial, laissant transparaître un manque de motivation de la part du personnel. Le vendeur, sans un mot de courtoisie, nous a simplement tendu les clés du véhicule disponible, sans aucune explication ni volonté d'écouter nos attentes. Sa seule intervention a été concernant la reprise de notre ancien véhicule, et sa réponse a été : « Vous pouvez garder votre voiture et moi, je garde la mienne. » Il semble que cette concession prenne des libertés avec sa clientèle, ce qui est vraiment regrettable. En fin de compte, j'ai décidé d'acheter ma Mazda ailleurs, où j'ai été mieux accueilli.

L'accueil glacial, amabilité et courtoisie en option, et mépris du client.

Devis reçu suite à une diagnostic panne.. 1600 euros et vous n acceptez même pas un paiement en 3 ou 4 fois ..

Ça veut une étoile Je ne peux pas mettre moins. Plusieurs appels pour un devis. Réponse de mazda .c'est en cours mais je l'envoie de suite . Une semaine après toujours rien quand j'appelle pour rappelle du devis. Vous allez le recevoir le plus tard demain. C'est bon tu vas voir ailleurs.

Étant de passage dans la région, l'atelier a effectué un diagnostic précis de mon cx5, rapidité, gentillesse et professionnalisme ont été au rendez-vous . Merci à toute l'équipe et à son responsable. Felicitations Correziennes.

Très bon accueil de la part de Christophe pour l'achat de mon CX 30 et aussi lors de la réception de mon véhicule Christophe a bien pris le temps de tout m'expliquer, un travail de pro

1 etoile c'est vraiment trop Pour vendre ils ont l'air pas mal mais alors pour la partie réparation à fuirrrr. Rdv pour la valise annoncée au téléphone à 110 euros prix à la caisse 150 euros 😡. Devis pour le FAP Mazda 5 retenez votre souffle : 5 900 euros ... alors j'ai appelé d'autres garages ...ils ne me demandent même pas 1/4 du prix et pourtant... Si c'est pour acheter Mazda et même si le véhicule était entretenu....sachez que vous ne garderez pas une mazda aussi longtemps qu'une autre marque

Remplacement et peinture du capot de ma MX5 soûl red un travail fait dans les règles de l’art ma voiture est neuve 🤩 Je tiens à féliciter le carrossier peintre car j’ai beaucoup d’amis carrossiers qui considéraient ce travail très difficile pour un rendu à l’origine !Milles merci 🙏

Christophe nous a accompagné dans l'achat de notre Mazda 2 d'occasion. Il est venu nous chercher à la gare et a pris le temps de nous expliquer la prise en main de notre véhicule. Professionnel et sympathique. Bref je recommande les yeux fermés.

Je suis venue avec mon véhicule , j'ai rencontré une équipe très professionnelle, honnête et serviable, n'hésitez jamais à y aller !!! Frédéric le chef d'atelier sera vous expliquer le devis , vous rassurer et vous fera un travail exceptionnel

prise en garantie lors de la dernière révision de mon cx30, des amortisseurs arrière pour une légère fuite..très bon accueil du jeune réceptionniste, bon travail des mécaniciens, merci du sérieux surtout a Christophe pour son professionnalisme et le prêt de sa mazda3...je ne mets pas 5 étoiles pour un désaccord vite rattrapé positivement par le chef d atelier. je le remercie de son mea-culpa ...

bonjour depuis quelques années j'avais une mauvaise opinion d'Auto Réal ( MURET ) , installé maintenant dans les PO j'ai pris contact avec Auto Réal Perpignan pour l'achat de ma nouvelle voiture lors de ma visite j'ai été reçu par Cédric pour la partie commerciale ensuite par Eric pour la partie finance et enfin par Frédéric pour la partie mécanique et atelier . à aujourd'hui après les différents contacts avec ces personnes je vous confirme que les 5 étoiles sont bien méritées et m'ont permis de changer d'avis vis à vis d'Auto Réal un grand merci particulier à Fréderic qui à géré d'une manière très professionnelle la prise en charge de ma voiture encore merci à tous les 3 A très vite dans votre concession

Nous sommes tombés en panne est orienté vers la concession par Mazda assistance. Le chef datelier et très peu aimable, nous a fait comprendre que l'on arrivait comme un cheveu sur la soupe( c'est sûr on choisit de tomber en panne pendant ses vacances)... Le devis fut salé comme pour nous dire de ne pas faire réparer ici... Nous avons pu reprendre la route sans faire réparer et donner la voiture à la concession Mazda de Montpellier...pour bcq moins cher...

Merci à Christophe pour son accueil et son accompagnement. Très disponible et professionnel, je ne regrette pas de lui avoir fait confiance, Achat d'une mazda 3, je suis vraiment fan de ma voiture.

Garage au top et très pro .appel le mercredi pour problème de freinage sur Mada cx5. Rdv le lendemain matin pour plaquette et disque.Grand Merci à Franck et à l atelier pour le professionnalisme qu ils ont fait preuve...

N'a pas souhaité nous voir, on avait un voyant orange moteur. nous sommes en vacances à 800 km nous souhaitons juste un passage de valise. Pas commercial 😕 🤔😪 Heureusement garage AD à st André nous a reçu 👍 la valise passée 😀 et juste un bidon dans le réservoir de gasoil et plus de problème 😊

Il faut croire qu il y a des passes droit en fonction des clients Parce qu en ce qui me concerne c est à déplorer à chaque fois Et dans mon malheur ils sont les seuls à être habilités Jaguar dans le secteur! Je parle exclusivement de l atelier et surtout un de ses membres en particulier . Ils faudrait commencer par un stage accueil client ! J espère que le reste de l équipe est plus accueillante et professionnelle

Très déçus de notre 1er rdv atelier. Notre rdv nous avait été donné pour 15h mais à notre arrivée ils nous attendaient pour 8h bien que nous n'avons pas été prévenu de ce changement, ils nous ont quand même reçu pour notre 1ere révision des 1 An. De plus, nous avons demandé s'ils faisaient le nettoyage, bien sûr pas possible pour l'extérieur à cause du plan sécheresse mais ils devaient nous passer l'aspirateur, et encore là rien n'a été fait ! Et comme il était déjà 17h15 lorsqu'on a pu récupérer notre mazda, même en leur signalant le manque de nettoyage, il était trop tard pour le faire. Avec toutes ces déconvenues nous nous demandons si le travail pour lequel nous avons payer 266e à été fait ???

Accueil chaleureux, sérieux professionnel de toutes les personnes à qui nous avons eu à faire, merci à Cedric notre commercial qui a géré parfaitement notre dossier en un temps serré, il a su faire preuve de réactivité et de sérieux pour que tout se passe bien. J’ai eu diverses expériences avec des concessions Je recommande cette ci les yeux fermés.

J'ai amèné ma Mazda 3 MPS pour un devis des éventuels travaux après achat et j'avais un voyant moteur. Au final j'ai payé 100€ le passage à la valise pour qu'on me dise qu'on sait pas ce qu'elle a. Heureusement je connais un bon mécano qui lui connait les MPS puisque visiblement le concessionnaire ne connait pas. Et le comble c'est qu'ils ne font pas la prise en charge de leur moteurs rotatifs non plus (rx8-rx7), qu'elle ironie !

Un accueil chaleureux et très apprécié, la concession est lumineuse, la mise en avant des véhicules est agréable. La prise en charge de la demande client est rapide et cordiale. Merci pour ce moment agréable.

Une expérience d'achat au top ! L'acquisition d'un véhicule qui correspond à nos attentes, voire au-delà, s'avérait déjà très positif. Être accompagné par Christophe durant tout le process jusqu'à la livraison, c'est la cerise sur le gâteau ! Véritable et incollable passionné Mazda, il nous a partagé la culture de la marque et nous comprenons encore mieux aujourd'hui la philosophie qui a permis de matérialiser le produit, les détails qui le rendent si exceptionnel et qualitatif. Une très longue distance nous sépare de la concession et pourtant, nous n'hésiterons pas à revenir et renouveler l'expérience, au besoin. Encore merci pour vos conseils, votre accueil et votre disponibilité.

Vendeur à l'écoute de son client et disponible à chaque question ou demande d'informations complémentaire avant, pendant et après l'acquisition de notre nouvelle voiture. Nous avons préféré l'achat d'une Mazda 2 hybride par rapport à la Yaris hybride pour principalement la qualité de service et l'échange obtenu lors de nos visites.

Vraiment déçue de ce garage. J'ai appelé pour ma Mazda 3 Mps pour un réglage cela fait 2/3 semaines et aujourd'hui je n'ai aucune nouvelles. Personne de l'atelier ne m'a rappelé. Vraiment jamais je n'achèterai une de leur voiture car si il marru ait un problème il n'y aurait aucun suivi. Concessionnaire pas sérieux. A éviter

Super accueil, une équipe commerciale au top. Merci spécialement à Cédric (VO) pour son sens du service client et sa sympathie.

J'ai acheté une Mercedes classe B 220 dans cette concession et je suis ravie de cet achat . Je tiens à remercier tout particulièrement Cédric VAILLS pour son professionnalisme, son écoute et son sérieux. Je remercie aussi son assistante qui a été très agréable et consciencieuse sur mon dossier de carte grise .Rien à redire je recommande ce garage .

Achat d'un Land Rover Discovery Sport de 2016 nous sommes ravis du professionnalisme et de la sympathie du responsable des occasions. Nous recommandons cette concession.

Concession automobile au top ! Bien au dessus en matière de service et de sympathie que d'autres concessions dans lesquelles je me suis rendu. On y est toujours bien accueilli, avec le sourire. On m'a reconnu très rapidement au fil des révisions et ça fait plaisir d'être reconnu. À l'inverse de certaines concessions où le maître mot est impersonnel... Concernant le service atelier, rien à redire sur les révisions de mon véhicule, je suis toujours satisfait ! Je recommande plus que fortement !