Mazda Saint-Brieuc - Groupe Legrand Concessionnaire Mazda

Honnêtement je voulais mettre 1 étoile mais je rajoute 1 étoile pour Antoine le 1 er commercial avec qui j’ai fait mon 1 er LOA avec qui ça c’était super bien passer zéro problème . Plus jamais je reprendrai de LOA vous m’avez vacciné !!!

Toujours très bien reçu, concessionnaire au top pour l'achat de ma mazda il y a 4 ans, marque irréprochable, très bon moteur très fiable.

Si j'ai eu le bonheur en mes temps glorieux (Lol !) de rouler en Mazda MX5 qui l'une des voitures les plus attachantes et les plus fiables de tous les temps (merci Charlène !), je déconseille fortement les achats de voitures d'occasion auprès de ce garage et de l'équipe commerciale peu scrupuleuse. J'ai fait l'acquisition, en avril 2023, d'une voiture d'occasion d'environ 60000 km au compteur pour un montant supérieur à 14000 euros. Je n'ai eu depuis que des problèmes (ce qui peut arriver, je l'admets) et pour plus de 2500 euros de frais pour pannes électroniques et divers désagréments. Plus encore, ils ont omis de m'informer sur les formalités à réaliser pour bénéficier des garanties constructeur inhérentes à ce modèle, auxquelles je n'ai plus accès désormais (dépassement de délai). Fort mécontente, je les ai sollicité pour une reprise de mon véhicule. Ils viennent royalement de me proposer 4000 euros pour ma voiture payée plus de 14000 euros il y a 23 mois. Où est l'arnaque ? On se le demande. Quel est l'intérêt de faire appel à des professionnels pour se faire rouler dans la farine ? Honteux.

Acheter un véhicule chez ce concessionnaire est un plaisir à toutes les étapes du processus. Je n'ai eu à faire qu'à un seul interlocuteur, Mr TANGUY, qui du choix du modèle jusqu'à la remise des clés s'est occupé de tout avec maestria. Une adresse à retenir donc, pour la qualité des véhicules proposés bien sûr mais aussi pour l'efficacité et le professionnalisme de son personnel.

Histoire improbable ! Je suis venue hier soir avec ma sœur, vers 18h20-30, nous avons fait un tour de la partie occasion (environ 10min). Que fut notre surprise quand en voulant sortir le portail était fermé à clés, nous voilà bloqué au garage. Nous essayons d’abord d’appeler quelqu’un, puis d’appeler à la concession (il était 18h45), et là aucunes réponses. Ma sœur ne pouvant pas escalader je décide de le faire pour voir si quelqu’un était encore là. BINGO ! Je tombe sur un jeune homme, dans une petit Mazda en train de « s’amuser », en me voyant il ouvre la porte, je lui explique la situation et il me réponds « ah bon? » et prends tout son temps à venir ouvrir. Quand on lui demande si c’est lui qui a fermé il nous répond « oui mais il n’y avait personnes et j’ai commencé plus tôt ce matin et le chef n’a pas été là aujourd’hui donc je ferme plus tôt ». Le problème n’étant pas de fermer plus tôt mais de regarder réellement s’il y avait du monde. Notre voiture était garée sur le parking, nous n’avons pas été ailleurs que dans les allées. Je sors de cette expérience avec des bleus et des égratignures sur les mains et les genoux car oui un grillage solide et un grand portail blanc, pas simple à escalader pour une fille d’1m60. Expérience très décevante et aucunes excuses, ayant repérée une voiture je n’ai même pas envie d’y retourner.

Personnel sympathique et communication fluide. Le problème reste la qualité du service délivré. Il s'agissait de l'une des factures les plus salées qu'un garage m'ait faites et, à chaque fois que je suis venu chercher la voiture, ils avaient soit oublié de monter une pièce, soit une autre été cassée, etc... J'ai facilement dû faire six allers et retours pour réparer leurs erreurs successives. Il y a clairement des problèmes de contrôle sur la qualité des réparations, ce qui est difficilement acceptable pour ce prix et n'est pas très flatteur pour Mazda. Je reviendrai probablement et changerai ma note si le service évolue.

Très décevant... En 2020, j'ai voulu essayer une Mazda 3 vue sur leur site... Arrivé à la concession, les options de l'annonce ne correspondaient pas à ceux du modèle : une erreur ça arrive... En 2022 lors de l'entretien d'une Mazda 3 achetée ailleurs, facturation d'une pile de télécommande alors que celle en place était neuve : il n'y a pas de petits profits... Samedi 19 janvier, visite en vue de négocier l'achat d'une Mazda 2 hybride neuve. 10 minutes d'attente dans le show room, aucun vendeur ne vient. 2 personnes arrivent après moi et sont pris en charge directement. Moralité j'ai été chez Toyota ou l'on m'a pris en charge de suite, offert un café et fait affaire : très décevant.

Très bonne concession. Personnel compétent.

Le véhicule Mazda que j’ai acheté m’a été livré aujourd’hui…J’ai choisi Mazda car j’ai eu d’excellents avis de la part de proches, je ne doute pas que cela se vérifiera avec la mienne. Je veux tout particulièrement souligner l’excellence du travail de Monsieur Clément Tanguy, Conseiller commercial. Compétent, efficace, sympathique, il est déjà, je n’en doute pas, un excellent élément de la Concession… Merci à lui. Benoît Cadoret.

Malheureusement je n'ai pas fait affaire ici, par contre je tiens a m'exprimer quant au conseiller commercial Mazda Clément. Il s'est montré aimable, accompagnant, a l'écoute et il a tout fait pour nous aider a concrétiser notre projet automobile ! Je recommande vivement cette concession et ce conseiller commercial en particulier !!!

Bon accueil alexander sympa et tres professionnel Patient et prévenant Maintenant vérifions la qualité du matériel

Très satisfait de mon achat d'un véhicule d'occasion dans cette concession. Très bon accueil du premier contact téléphonique à la livraison du véhicule de la part du conseiller de vente M Danioux que je remercie pour son investissement.

Nous nous sommes rendus à la concession Mazda. Mr Danioux est un excellent professionnel, il nous a conféré des conseils qui correspondaient très justement à nos recherches. Par ailleurs, nous avons particulièrement apprécié sa bienveillance et son écoute. Merci. C.D

Contact à distance. Jolis produits apparemment et réponse rapide. On peut comprendre une politique de mise sur parc des voitures reprises (véhicule de moins de 7 ans et 100000 km) mais dans le cas où le véhicule à reprendre n'entre pas dans ces critères, il vaudrait mieux s'abstenir de faire des offres plutôt que de communiquer celles obtenues auprès des marchands. Il n'est tout de même pas compliqué pour un professionnel de regarder les moins de 15 annonces sur La Centrale correspondant à des produits comparables (même modèle, même équipement, même origine etc..) pour constater que les prix de vente sont affichés à plus de 21000 € et donc qu'une offre à 11800 € est non seulement ridicule mais presqu'humiliante.

Je suis très satisfait de mon expérience d’achat chez Mazda. Du début à la fin, le service a été impeccable. Le personnel a été très professionnel et m’a accompagné tout au long du processus, répondant à toutes mes questions et préoccupations. La livraison de ma Mazda 3 s’est déroulée parfaitement , et je suis ravi de mon nouveau véhicule. Je recommande vivement Mazda groupe Legrand à quiconque recherche une expérience d’achat agréable et sans stress.

Très satisfaite de mon achat de voiture d'occasion. Excellent accueil et des conseils pertinents. Très bon contact avec le commercial Romain Danioux. Je recommande !

Reprise de mon véhicule et achat d'une voiture d'occasion, très bon contact avec Romain Danioux, préparation et livraison du véhicule impeccable, personnel disponible et compétent. Je recommande vivement !

Excellent expérience, si vous êtes a la recherche d'une voiture d'occasion ou neuf je recommande vivement. Merci Romain.

Lors de l'achat d'un véhicule d'occasion le contact avec les vendeurs *Alexia* et *Romain* a été fort agréable car ils ont chacun un dynamisme et une amabilité naturelle. Ils sont compétents efficaces et professionnels. Ils répondent clairement à nos attentes de clients. Tout est net rapide et précis pour la constitution d'un dossier : *Bravo à Eux*! Sincères remerciements pour cette façon de travailler qui donne confiance. Nous gardons le meilleur souvenir de ces rencontres. Visite/Achat le 01/03 puis Livraison le 13/03/2024. J-M & Ja Boul.

Ravie de ma nouvelle voiture. Très bon accueil Alexia nous a bien conseillé.

Un grand merci à Romain pour la vente de cette 208. Très souriant, aimable et honnête, ce fut un plaisir d’avoir pu échanger avec lui. Merci.

Top conseils, vraies relations humaines ! Pas de vendeur ici, que des technico conseillers ! A l'écoute de nos besoins, de notre budget, de nos exigences. Ils se mettent en quatre pour trouver un véhicule le plus adapté, et toujours avec le sourire. Un suivi commercial TOP NIVEAU, avec photos, retour d'information, compléments utiles ! Un grand choix de véhicules neufs et occasions avec de vrais conseils. Un plaisir de venir. RARE chez un concessionnaire. L'équipe est vraiment au TOP, les voitures belles, performantes et fiables... rien à dire, sinon que du positif, continuez comme ça ! Merci

Très bon accueil , vendeurs agréable et souriant. Merci à Romain pour sa sympathie, son professionnalisme et sa réactivité.

Très bien conseillé pour l'achat de ma voiture et un service après vente au top, Merci à Mr danioux !

Très bon accueil, des vendeurs très professionnel, à l'écoute, tout à fait capable de vous guider dans l'achat du véhicule que vous recherchez. C'est la vendeuse Alexia qui s'est chargé de mon dossier, très facilement joignable, à l'écoute de toute les questions que l'on peut lui poser. Je ne peux que la remercier pour cette très bonne gestion.

Très bonne expérience chez Mazda Saint Brieuc. Accueil très cordial, travail rapide et de qualité. Un point très plaisant chez cette concession est la quantité d'informations données en continu sur ce qu'il se passe avec votre véhicule. Je recommande vivement

Nous avons fait l'acquisition d'une voiture par le biais de Romain qui a été vraiment à l'écoute et de bon conseil. Nous le recommandons !

J'y ai acheté ma dernière voiture. Agence sympathique, accessible, une équipe à votre écoute et qui prend le temps. Je recommande.

Totalement satisfaits de l'accueil, aussi bien lorsque nous étions en recherche d'un véhicule que pour la livraison et le suivi de la commande. Nous avons eu affaire à Alexia qui est très professionnelle, très sympathique et ne se contente pas de vous livrer le véhicule (vite fait bien fait comme le font certains vendeurs chez d'autres concessionnaires) mais vous explique toute la prise en main de votre nouveau véhicule. C'est la première fois que nous achetons chez ce concessionnaire et nous sommes très très agréablement surpris du service de qualité niveau commercial. Et notre Mazda CX 30 est un bonheur à conduire.

Ma femme et moi, on vient d'arriver en France pour des raisons prof. Et de coup pas de voiture: rendue a nos anciens employeurs belges. Alexia nous a fait un suivi meme personalisé, si j'ose dire, jusqu'au au bout le samedi 02 septembre dernier quand on nous a rendu notre voiture, CX30. Service meme a distance tres tres prof. Et bien acompagnée. Merci a cette grande proffesionelle, Alexia, a qui je recommend a tout personne meme dans un cas similaire a nous.

Une expérience unique, des vendeurs qui se donnent à fond et un accueil impeccable sans rien à redire. Honnêtement une très bonne concession avec des personnes passionnées qui prennent tout le temps nécessaire avec le sourire et des échanges pointus. Merci beaucoup de ce moment avec vous.

Bonjour, Je recommande vivement ce garage, accueil très agréable, véhicule d’occasion super propre très bien entretenue, une équipe très chaleureuse, personnels très sérieux et qui connaissent leur domaines. Très satisfait de mon achat. Merci à l’équipe pour votre accueil. Cordialement. GUNES

Je recommande vivement. Nous avons eu un souci de radiateur sur notre voiture toujours sous garantie chez eux mais habitons Aix en Provence. Notre interlocuteur a été à l'écoute, disponible et réactif. Il a fait le nécessaire auprès d'un garage à Aix pour que notre voiture puisse être réparée sur place et a pris en charge tous les frais ( y compris la main d'oeuvre).

Troisième achat d'un véhicule d'occasion (octavia, civic, polo) Excellent accueil et ,compétence confirmée Voiture d'occasion d'une propreté impeccable Cela change d'un établissement vendant des voitures d'occasion rue de Paris ...

Je recommande vivement la concession Mazda de St Brieuc où nous avons été particulièrement bien renseignés et accueillis à l'occasion de l'achat d'un véhicule d'occasion. Le gérant et son équipe brillent par leur disponibilité, leur sérieux et leur courtoisie. En outre, les tarifs pratiqués sont tout à fait raisonnables sur les occasions récentes. Encore merci pour la qualité de nos contacts et notre transaction.

Suite à un problème de liquide de refroidissement sur notre CX5 lors de nos vacances nous avons sollicité à 2 reprises le garage Mazda Saint Brieuc. Ils ont été trés réactifs, disponibles et aimables avec nous. Nous avons pu rentré chez nous sereinement. Au top.

Rdv pour recharge de climatisation sur mazda mx5 de 2008 pas possibles pas d'outils donc.pour un représentant de la marque ! Donc rdv chez concessionnaire d'une autre marque pas problème c'est quand même impressionnant la façon de traiter les clients de la marque

Je recommande ce garage qui m’a été d’une grand aide lorsque j'ai rencontrer des souci avec mon véhicule quelques mois après, sa été 2 mois long mais min toujours soutenu et aider et je l’es remercie infiniment. N’hésitez pas à faire appels à eux ils vous seront serviable et compréhensif de votre demande . Encore un grand merci

Échange avec un vendeur samedi en fin d'après midi pour l'achat d'un véhicule, me rassure en m'indiquant pouvoir rendre réponse le lundi sans aucun soucis. L'annonce étant mise en ligne depuis 3semaines. Suite à ça j'envoie un mail et sms de confirmation le lendemain (dimanche) comme quoi nous acceptons l'offre pour le véhicule qu'il nous a fait parvenir avec une validité pendant 1 semaine pour s'assurer que ce soit bien pris en compte le lundi. Suite à ça je reste sans réponse j'appel le garage pour parler au vendeur et voir avec lui comment pour les démarches à suivre concernant la vente. Le vendeur revient vers moi en fin d'après midi pour me dire que le véhicule est vendu, je lui explique mon incompréhension sur la vente de celle ci au faute de mes réponses et surtout le dimanche ou aucune vente ne peut se faire et sur conseil de celui ci qui m'a indiqué privilégier les mails et sms. Appel vers le directeur mais sans réponse concrète de sa part. Je ne recommande vraiment pas ça manque de professionnalisme !!! À fuir

Bonjour, je viens de récupérer mon véhicule MAZDA pour une intervention SAV. Je félicite votre responsable atelier pour ses compétences et sa réactivité. Conseil, devis et rapidité de service étaient au rendez vous. Bravo !

Je suis très satisfaite de la Suzuki Ignis achetée il y a 1 mois dans la concession . Equipe très aimable. Merci à Antoine Ropars pour ses conseils, compétences, contact et disponibilité.

Visité lors d'un séjour dans cette belle région de Bretagne, afin de lever un doute sur un potentiel problème suite à une mauvaise manoeuvre... Tombé comme un cheveux sur la soupe, j'ai néanmoins bénéficié d'un accueil super pro avec un super sens du service. Merci encore pour votre intervention.

un tres bon accueil pour l'achat de ma swift sport vendeur sympathique tres disponible et tres professionnel un bon descriptif du vehicule lors de la livraison pour lui 5 etoiles .seul bemol cheque de banque pas accepté et lors du virement des fonds refus de faire la carte grise avant que l'argent apparaisse sur leur compte malgrés toute les preuve que le virement a ete effectué. a nous de faire confiance et attendre 3 jours !!!!!

Très belle concession avec des véhicules mis en valeur et un excellent accueil. Une équipe très professionnelle à l’écoute du client auprès desquels on se sent en confiance. Tout particulièrement Charlène Le Dû, commerciale empathique passionnée de la marque qui connaît ses véhicules, répond à toutes vos questions, n’hésite pas à donner de son temps et vous rappelle sans faute si -besoins. Et c’est bien tout cela qui a également fait la différence par rapport à la concurrence lors de l’achat de cette superbe Mazda 3 enivrante à conduire au quotidien. Enfin une marque abordable et innovante, incarnant avant tout le plaisir de conduire et qui ose une approche divergente et à contre courant des standards ennuyeux de l’automobile actuelle en repartant d’une page blanche. Bravo Concernant le SAV très réactif, un dysfonctionnement des veilleuses (qui en réalité n’en était pas un) vérifié en atelier rapidement et proprement sans RDV. Merci à eux. Ne changez rien.

Je suis venu voir un véhicule neuf en exposition. Très bon accueil. Merci à toute l'équipe pour leur temps et leur gentillesse. On prend le temps de vous écouter et de vous donner toutes réponses à vos questions. Je me suis finalement décider pour un véhicule totalement différent au final, mais merci à vous !

Le lien qui ce créé entre le vendeur et l'acheteur dans cette concession est le même qui ce créé autour d'une bonne bière dans un bar. La fibre social est de mise et le contact met super alèse, un commercial très ouvert a la discussion sans aucun bourrage de crâne tant bien que l'on finit par oublié qu'on est là pour acheter un véhicule. J'y retournerai pour un futur achat les yeux fermés 👍 merci Fabrice à bientôt.

Bonsoir quand je lis les commentaires laissés par beaucoup d 'entre vous, je suis stupéfait!! je suis aller pour une 1ere (et dernière)fois chez Mazda pour commander des agrafes de portieres, agrafes plastique basiques; On m a fait patienter 45 minutes avant de pouvoir me servir, mais n ayant pas de stock, il a fallu les commander. On m a demander de regler la facture immédiatement, ce que j ai fait de bonne gràce. De retour a la maison, je fouine sur le net et trouve les memes 10 fois moins cheres. Je décide d annuler la commande et rappelle la concession. La standardiste transmet le message me reponds elle. Hier, cout de téléphone du resp pieces detachees pour me dire que les pieces etaient arrivées. Je lui repond qu il doit se tromper car j ai annulé la commande et compte bien recuperer le montant de la facture acquité. alors là, scandale, inadmissible, qu il est impossible de me rembourser 53 E environ. J 'ai commander, j'ai payé, alors je dois recuperer mes agrafes quoi qu il arrive. Embrouille au téléphone et manque de respect de la part d'un professionnel. Je vais cet apres midi me faire rembourser, et nouveau scandale, l opposition de tout remboursement de la part de la standardiste et d' un employé commercial qui me soutiennent que je dois recuperer des pieces que je ne veux plus. Obligé de faire des recherches sur google pour leur montrer qu un consommateur a un droit de retractation de plusieurs jours. J ai fini par me faire remboursé après l accord du Patron qui lui comptait ses sous derriere son ordi. Ensuite, je suis reparti aprés avoir entendu l'employé commercial me dire que j 'etais personna non grata ds la concession. Je suis resté scotché du coté non professionnel de cette entreprise. Les temps doivent etre difficile pour les vendeurs de voiture, car Messieurs, Mesdames, j' ai eu affaire a un personnel complètement sur les dents. Maintenant, on ma demandé de ne pas revenir, je ne reviendrai pas. Ils ont perdu 1 client, c 'est sur, et j'espere qu'après ces mots, ils en perdront le plus possible. Je laisse une étoile car sinon, je ne peux pas publier, mais cette entreprise ne la vaut meme pas.

Excellente expérience dans cette concession, une équipe qui connait son sujet parfaitement même dans la technique, des délais tenus et une réactivité au top.

Très bonne concession. L'ensemble du personnel rencontré est très accueillant et disponible. Le véhicule de prêt dont j'ai pu bénéficier était quasi neuf, donc en excellent état. J'y suis allé pour la révision de ma Mx5 et j'ai apprécié nos échanges avec Charlène, jeune commerciale passionnée par son métier et ses produits. Respect du client et véhicule soigneusement restitué (avec un petit cadeau bonus), cette concession (et ceux qui la servent) mérite toute votre attention.

Bonne concession avec du personnel disponible et beaucoup de modèles de véhicules Mazda et Suzuki exposés. Concernant la révision du véhicule, très bien également avec voiture rendue bien lavée et bien protégée au niveau de l intérieur (volant, siège, sol, frein a main et levier de vitesse) et avec un petit cadeau sympa laissé à l'interieur pour les enfants (ou les plus grands). Dernier avantage, des voitures de prêt sont disponibles le temps de la révision sans frais supplémentaire. A recommander.