Mercedes-Benz CEA Vichy Concessionnaire automobile

Réception de mon véhicule hier merci à Pierre pour son professionnalisme et sa gentillesse Cordialement Julien

Équipe sympathique et professionnelle

Une équipe compétente agréable. Toujours de bons conseils.

Très bon accueil pour une mise à zéro de mon véhicule suite à un achat à un particulier. Je recommande cette concession.

Expérience parfaite sans mauvaise surprise : de la prise de contact par téléphone pour le devis, rappel rapide de la concession, rendez-vous pris dans un délai court. Réceptionnaire au top et aux petits soins de chaque client, prestations impeccables. Vous avez toute ma satisfaction, aucune hésitation de ma part à vous recommander, encore merci pour votre service et à bientôt.

Bonjour à tous C'est toujours un plaisir d' aller chez CEA à Vichy De vrais professionnels à votre écoute 👍👍👍👍👍 Du travail de haute qualité 👏👏👏👏 Merci à toute l' équipe Laurent

Bon accueil Chef de garage serieux

Un service impeccable et un accueil toujours au top ! L’équipe est professionnelle, à l’écoute et de très bon conseil. Mention spéciale à ARMAND à la réception mécanique, qui sait allier sérieux et bonne humeur pour rendre chaque visite agréable. On sent qu’on est entre de bonnes mains, avec des explications claires et un vrai souci de satisfaction client. Bref, un garage de confiance que je recommande sans hésiter !”

Très bon accueil, prennent le temps de vous écouter et vous conseillent en fonction de notre demande. Belle présentation de leur marque Suzuki qui nous intéressait. Nous sommes allés récupérer notre nouveau véhicule qui était dans un joli emballage cadeau, très belle attention commerciale qui confirme leur professionnalisme.

Très bon accueil, personnel très avenant. Travail sur le vehicule effectué comme prevu. Rien à redire.

Personnel au top Grand merci à Adrien

Très bon accueil, le directeur très professionnel et compétent

Très bon accueil à la réception de l'atelier, à l'écoute et très professionnel de l'ensemble de l'équipé, respect des engagements prévus, pas de mauvaise surprise. Conseils avisés également. Je recommande la concession MERCEDES-BENZ de Bellerive-sur-Allier.

Accueil très agréable. Respect des horaires. Voiture rendue toute propre au niveau de la carrosserie.

Suite à un problème avec mon véhicule, je ne peux que recommander cette concession. Mr FAURE et son équipe ont été rapides et efficaces, contact agréable. Je reviendrai faire le suivi de mon véhicule. Merci

Suite à une panne Je suis impressionnée par la qualité de service J'avais des aprioris mais une bonne écoute et un rapport qualité prix intéressant Je vous conseil les service de l'atelier

équipe qui se met au chevet de sa clientèle pour la satisfaire . Accueil exceptionnel .

Un atelier automobile d'une grande expertise, à la hauteur de cette marque prestigieuse, se tient toujours prêt à intervenir au moindre ennui, offrant ainsi un service digne d'une distinction cinq étoiles.

Très bon accueil, très à l’écoute ; service impeccable.

Personnels sérieux et aimables, le responsable d'atelier vous alerte en cas d'anomalie sur la voiture avec preuve à l'appui par photo en proposant des solutions. Véhicule récupéré nettoyé intérieur et extérieur, ce qui est très appréciable. Je recommande le garage Mercedes de Bellerive-sur-Allier.

Très bon accueil et bien conseillé. Très surpris par la bienveillance des vendeurs. Bonne équipe

Personnel accueillant réactif et soucieux du détail un grand merci à vous tous et particulièrement à maxime mon conseiller Je recommande vivement !

Bonsoir, Merci Armand pour votre accueil et pour votre professionnalisme! Concession que je recommande 😊

Je recommande Mercedes Bellerive sur Allier, nous avons eu affaire à Mr Faure Adrien qui est professionnel et représente très bien l'image de marque, c'est une personne à l'écoute et qui s'implique pour trouver des solutions.... Merci à vous et votre équipe.👍

Bonjour, Prise en charge toujours de qualité par Mr Renoux pour l’entretien de ma classe A, professionnel et courtois. Merci au service commercial pour l’essai du GLA AMG LINE qui fut un régal. Merci pour votre service de qualité. Unique Romain .

J'ai changer de véhicule récemment Très bon accueil de la part du directeur et mr de mr guyomarch qui sont de très bon conseil et à l'écoute, je recommande cette concession 😉

Excellent service et accueil très chaleureux. Merci à toute l’équipe. Christian

Un directeur et une équipe d'agence super génial.

Bonjour si vous recherchez un véhicule vous pouvez aller les rencontrer, ils sont à l'écoute, une super équipe et un responsable qui est très sympathique. Michel

Je n'ai pas effectué l'essai prévu le 25 octobre 2023,j'ai fourni et rempli l'imprimé auprès de l' hôtesse d'accueil. Je suis arrivé à 14h30 ,à 15h25 personne ne m'a pris en charge, j'ai vu des personnes multiplier les essais sautant d'une voiture à une autre accompagnées par les personnels de chez Mercedes. J'ai décidé de partir après avoir pris un café et plusieurs petits fours. Noté que j'ai parcouru 93km x2 pour me rendre à cet essai infructueux , celà à un coût mais philosophie oblige je roule en MAG pour le plaisir. Très déçu néanmoins. Martins Dominique

Excellent accueil, prise en charge à l'heure du rendez-vous, travaux réalisés dans les temps. Prestation de qualité.

Je voudrais remercier toutes l'équipe pour l'accueil et l'entretien de mon véhicule en particulier Arnaud qui c'est bien occupé de nous, je vous recommande.

De vrais professionnels à l'écoute des clients. Je suis trés satisfait du véhicule acheté dans cet établissement et surtout d'avoir rencontré des personnes motivées.

Un accueil sympa. Un devis précis et des travaux bien faits. Rien à redire. Je conseille même d'y aller sans hésiter en cas de besoin. Mention spéciale pour Armand à la réception atelier pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Accueil du personnel très sympathique. Les informations sont précises . Les différentes explications sont riches d'enseignement,ce qui permet une réelle réflexion dans l'hypothèse d'un achat ou d'une LOA . L'essai d'un véhicule correspondant à notre demande est proposé avec un parcours extérieur d'une durée et d'une distance qui permet d'apprécier le véhicule. Le responsable de la concession est à l'écoute, ainsi que l'équipe. Entièrement satisfait de cette concession.

Accueil chaleureux, très agréable, vendeurs au top ! Merci à Alison, la secrétaire, pour son accueil et sa gentillesse ! Je recommande vivement !

Merci beaucoup pour cette accueil ! Très bien reçu comme à chaque fois. C’est le 2e véhicule que j’achète et je suis encore une fois pas déçu. Équipe au top ! Mention spéciale à Alison, une secrétaire formidable et professionnelle. Rien à dire, superbe équipe

Très bon accueil, sérieux et professionnalisme digne de la marque. Mention spéciale pour Aurélien, Adrien et son équipe avec un excellent suivi de mon dossier. Je recommande. 👍🙂

Équipe très sympa, bien accueillis, démarches rapides et sans problèmes…. Je recommande les yeux fermés !

Bonjour à tous On est toujours bien accueilli. Des collaborateurs souriants et souriantes. Ils ont toujours une solution à nos petits tracas ( pour certaines personnes c'est des bricoles mais pour notre cas cela ne l'ai pas). Je remercie sincèrement tout le personnel et Mr Faure Pour la réussite de Mercedes Vichy vous êtes sur la bonne voie 👍👍👍👍 Merci Marilyn

Une équipe au top, accueil très chaleureux, personnel à l écoute, patient, de bons conseils et très professionnel. Nous conseillons les yeux fermés ! Mention spéciale pour Maxime et son chef Charles. Nous sommes ravis de notre achat 😉. Jean Louis et Séverine.

Nous avons rencontré une Belle équipe de professionnels de gentilles personnes qui sont a l’écoute du client qui a su répondre a nos attentes Tt cela sans vous forcer la main Merci encore pour tout Un client plus que ravi A tres vite Gillou et Aurelie

L’accueil la gentillesse du personnel la compétence de l’atelier la rapidité à vous proposer un service sont des qualités rares . On se sent entre amis quand on arrive

Bonne accueil 😉, Bonne réparations sans profiter du client ce que j'apprécie . personnelles sympathique je recommande

Mon pneu était crevé, il était 18h 30 Le service était fermé...j ai donc demandé la possibilité de laisser ma voiture....et prendre un taxi pour rentrer chez moi Refus absolu de la secrétaire...qui n à pas voulu que je laisse mon véhicule au prétexte qu en cas de catastrophe elle ne serait pas assurée Son seul désir était de se débarrasser de moi au plus vite pour fermer le garage Il est certain que je m achèterai jamais une voiture à ce garage

Merci à toute l'équipe atelier. Accueil très chaleureux, équipe très compétente. Objet de ma visite : révision et voyant moteur.

Bonjour, je désirais acheter un CLA 250 . J’avais trouvé un CLA 250 en annonce pendant que nous étions en vacance , j’avais donc décidé de contacter le concessionnaire afin d’avoir des réponses à mes questions . Agréablement surpris , franchement que du bonheur , Jordan m’avais fait parvenir des vidéos du véhicule sous tout ses angles , avec explication de toutes les options disponible dans ce véhicule. Suite à cela , j’ai donc décidé de réserver le véhicule en attendant de venir voir le véhicule en concession . Lors de notre retour de vacances, nous avions donc décidé de passer par la concession, afin que je puisse voir le véhicule de mes propres yeux , et de finaliser l’achat si il correspondait à mes attentes . Et bien sûr , lors de ma venue j’ai était accueilli très chaleureusement , et le véhicule correspondait tout à fait à mes attentes , j’ai donc finalisé mon achat avec Jordan. Voiture livrée par la concession depuis , un grand merci à eux. Je tenais encore à remercier Jordan pour son professionnalisme ainsi que pour sa gentillesse .

Malgré une vente et une utilisation du véhicule ultrapositive, la restitution suite à Location avec Option d'Achat est une réelle arnaque (si vous ne repartez pas avec un autre véhicule Mercedes...). Je vous mets quelques photos du véhicule restitué, après 3 ans et 37 200 km (300km de moins que prévus au contrat), pour lequel 1692.62€ de frais de remise en état m'ont été réclamés. Je vous laisse juger par vous même ! C'est à mon sens du vol, pur et simple.

Accueil froid avec cette désagréable impression de déranger. Un véhicule nous intéressait, ils ne l'avaient pas ce qui est normal, le vendeur dit je vous appelle la semaine prochaine dès que je le réceptionne. Le jour même, échaudé par leur manque de professionnalisme, nous achetions un véhicule chez BMW. Ce n'était certes pas l'idée de départ, mais l'accueil a été parfait, avec le café et le sourire. Simple. Basique. PS. Mon conjoint n'a pas été rappelé.

Très bien accueilli en Atelier pour maintenance mon véhicule dans une période difficile de sortie de confinement. En amont, la prise de contact a été claire et précise. Pas de surprise.