Moto Speeder BMW Motorrad Concessionnaire moto BMW

Disponible réactif simple rapide et efficace et arrangeant prêt de véhicule alors que non réservé un grand merci Lionel

Hallucinant, je mets 1/2h au téléphone pour avoir l'atelier, je demande un rendez-vous pour débrider ma moto achetée chez eux, et le gars au téléphone me demande si j'ai déjà la passerelle, je lui dis oui que j'ai le permis depuis longtemps et il insiste me demandant plusieurs fois, si j'ai déjà reçu mon permis, puis si j'ai le permis etc, j'ai beau lui répéter mais non il ne comprend pas, je lui dit que la moto était une série spéciale A2, que j'ai le bon permis et que je veux juste un rendez-vous! il ne comprend toujours pas! Pas très commercial ce garage une fois la moto achetée, je lui dis que je vais aller ailleurs, je ne remettrai plus les pieds dans ce garage!

Service excellent Accueil sympa Équipe aux petits soins Grand choix d'occasions Suis fan Marc entre Uriage et Annecy

R18 b achetée d’occasion. Super service de la concession et du vendeur VO Yannick. Service et réactivité au top!

A éviter sauf si vous avez une BM et donc a part aller à Lyon ou Annecy vous êtes bien obligé d’aller chez Speeder 38 ou 73 PS : même patron même petit chef d’atelier donc mêmes résultats

Très à l'écoute, très professionnel On peut prendre son temps Excellente expérience

Très bon service clientèle je recommande

Service après vente très compétent, respect du délai .

Professionnels et pour mon petit problème de shifter, une explication détaillée m'a été fournie. Très satisfait

Malgré que l’entretien chez BMW est un coup, l’équipe de cette concession, vous fait oublier cela par leur accueil et leurs compétences

je recommande cette concession bon service est bonne équipe

Concession digne de confiance, travail rapide et bien fait, personnel sympathique.

Passage en concession pour un simple bridage de moto. Tarif très correct et moins chers qu'annoncé initialement. Petit check up rapide de la moto en + de la demande initiale. Le + => Concession qui ne dénigre pas ses clients comme plusieurs autres sur Grenoble. Personnel conscient que certains de leurs clients s'y connaissent en mécanique et ne prennent pas haut quand on leur dit ce qui a été fait sur la moto. C'est assez rare et important pour être souligné. Je ne roule plus bmw sur piste depuis des années car un meilleur feeling avec une moto concurrente mais c'est à y regretter le service client BMW

Super expérience, l’équipe est dévouée et disponible. Je remercie particulièrement Pierre avec qui j’ai déjà eu l’occasion de bosser par le passé. Toujours un plaisir à très vite sur la route.

Super échanges avec le vendeur Pierre qui a bien su me conseiller et avec qui j’ai pu procéder à l’achat de ma moto

Toujours bien accueilli, Pierre est très professionnel et de bons conseils.

Accueil, disponibilité, écoute, respect des délais annoncés. De belles 1300 GS en expo

L acceuil , la réception de la moto et les conseils étaient top. Je recommande la concession pour leurs professionnalisme

Super concession, accueil agréable Équipé à l’écoute . Mécanicien précautionneux . Je recommande équipe très pro

Accueil et service au top ! J’ai rarement vu en concession moto autant de dévouement pour leur client !!! Merci à Théo et Cédric ;)

Toujours du très bon boulot. Seul petit regret, le mécano n'a pas eu le temps de donner un petit coup de nettoyage à la moto. Ca aurait été parfait.

Entretien effectué dans les temps et conformément aux engagements, logiciel mis à jour en même (non prévu) et moto nettoyée! Impeccable!

Merci Yannick pour la vente! Un super accueil et des belles-motos en stock ! Merci pour le pneus neuf qui n’était pas prévu ! 👌🏻 Je recommande!

J'ai trouvé la moto de mes rêves chez Moto Speeder 38 à un prix hyper compétitif , le show room est très grand , il y a énormément de choix , j'ai été très bien conseillé par Yannick Morel qui s'occupe avec brio du secteur occasions , il a su me guider dans les choix des accessoires, du financement, de l'assurance , il s'est occupé de tout , ça c'est du service , les mécanos de l'atelier sont top eux aussi et très pros , il peuvent même vous la livrer partout en France ce qui est très appréciable, la mienne sera livrée début avril , j'ai hâte ! Je conseille vivement et sans hésitation cette concession qui se démarque des autres , un grand merci et un grand bravo à toute l'équipe ! Quoi d'autre à rajouter : rien puisque tout est parfait !..

Très déçu de mon expérience avec le service des motos d’occasion (Yannick). Pour commencer, il est extrêmement compliqué de les joindre. J’ai dû chercher à avoir le numéro mobile du seul et unique vendeur pour espérer obtenir des informations. Une fois en contact avec lui, la communication a été tout aussi laborieuse : peu réceptif, difficile à joindre et obtenir de simple information de la moto. Le pire a été pour obtenir une simple vidéo de la moto, indispensable puisque je ne suis pas de la région. J’ai dû relancer plusieurs fois avant de finalement la recevoir, preuve du manque de sérieux et de considération pour les clients à distance. Après plusieurs échanges par mail, j’attendais une proposition commerciale complète et les informations pour verser un acompte. À la place, je n’ai reçu que la proposition commerciale. Leur concession étant fermée entre 12h et 14h, j’attendais un retour... Pour finalement apprendre qu’à 14h, la moto avait été vendue à un client en concession ! Une gestion totalement désorganisée, un service client inexistant. Une vraie perte de temps et une énorme frustration. Merci tout de même à Cédric (Directeur Commercial) de m’avoir rappeler pour me proposer une moto qui allait rentrer dans leur concession.

Tout très bien rien à dire de plus. Le prêt moto, la révision etc, très pro, le seul bémol concerne le nettoyage qui n'a pas été fait. Dommage.

Très bon accueil, mécano sympa; bonne équipe! je suis venu pour une révision annuelle.

La partie service après vente vraiment au top réactif et très pro ainsi que très sympathique.

Tout le monde est à l’écoute et très professionnel et ça fait des années que ça dure Merci encore à toute l’équipe

Super échange : de l’écoute, des questions bien amenées, des explications claires, de la disponibilité… bref un interlocuteur au top ! Et un essai de véhicule qui aussi a fait la différence - Merci

Une super équipe très accueillante Un grand merci à Briek le chef d'atelier pour son professionnalisme

Rendez-vous pris pour l’entretien annuel et demande de mise à disposition d’un véhicule de prêt. L’équipe est toujours accueillante et disponible. Je suis pleinement satisfait du service client apporté.

J'y suis allé pour l'achat d'une moto d'occasion. Tout s'est bien passé. Yannick a été professionnel et accueillant. Je recommande +++

Accueil chaleureux. Respect des horaires. Choix dans la moto de prêt. Attention particulière sur les organes de sécurité ( changement du disque arrière). Explication sur les interventions réalisées.

Belle concession et personnel très professionnel . accueil au top . un peu loin pour moi , mais je reviendrais avec plaisir

Une expérience exceptionnelle chez Moto Speeder BMW MOTORRAD à Saint-Martin-d'Hères ! Découvrir ma moto pour la première fois, avec une pancarte personnalisée, a été un moment magique et rempli d'émotions ! Je tiens à exprimer ma gratitude envers toute l'équipe de Moto Speeder, et tout particulièrement à Yannick Morel, qui a orchestré avec brio l'achat de ma S 1000 R. Du premier contact à la remise des clés, tout a été d'une fluidité exemplaire. Yannick s'est distingué par son professionnalisme irréprochable, son écoute attentive et sa bienveillance tout au long de notre échange. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions, de dissiper mes doutes, et m'a accompagné avec une patience remarquable. Grâce à lui, l'acquisition de cette moto a été une expérience simple, agréable et mémorable. Être entouré de professionnels passionnés fait toute la différence. L'équipe de Moto Speeder se démarque par ses conseils avisés et son expertise, qui transforment un simple achat en un moment inoubliable. Je recommande sans réserve Moto Speeder à tous les amateurs de deux-roues. Merci infiniment à Yannick et à toute l'équipe pour leur accueil, leur savoir-faire et leur passion communicative. Vous avez rendu ce rêve réalité, et je suis ravi d'avoir partagé cette aventure avec vous !

Merci pour la réactivité et le professionnalisme. Suite à un voyant panne moteur ils m’ont trouvé un rendez-vous en 48h. En plus d’avoir résolue la panne ils ont changé un élément qui avait un problème. Sans rien payer car mon véhicule est sous garantie. Merci encore

Très bon accueil, très chaleureux Moto rendue super propre Personnel a l écoute et réponds à toutes vos questions, même les plus simplistes comme celles d un débutant en moto

Depuis 2017, je vais à cette concession pour l'entretien de mes différentes motos et vraiment l'équipe de l'atelier est pro. Les prix sont corrects et on vous dit ce qu'il faut faire sur votre moto et ce qui peut attendre, et ça venant d'une concession c'est très agréable aujourd'hui ... Merci à toute l'équipe MOTO SPEEDER 38 et à bientôt.

Équipe très sympa et professionnelle. Ma moto a été très bien réparée et m'a été rendue aussi propre qu'une neuve , je recommande a 100 %

Accueil très professionnel et conseils pertinents. Test d’une 1300 GS pendant l’opération de maintenance sur ma 1200 GSA 2016 . J’attends avec impatience le test de la 1300 GSA

Premier commentaire négatif et je m’en réjouis absolument pas. Dommage, du moment qu’on sort le chéquier tout va bien ! Déjà malgré plusieurs appels, on me dit que l’on va me rappeler, ce n’est jamais le cas. Une fois je peux comprendre, deux fois pourquoi pas, trois… J’effectue un rappel sur le cardan de ma R1200GS le 21/07/2023. Le travail est fait mais à quel prix ? Des impacts très profonds sur le cadre de la moto (voir photo). Ok ça peut arriver pas de soucis, convenons d’un rendez-vous ? Pas tout de suite, ils vont chercher la peinture. Plusieurs jours passent, plusieurs semaines, je relance, même sketch que plus haut pour être rappelé. Puis finalement on me dit qu’on cherche encore. Donc j’attends… je finis par relancer au bout de quelques semaines et ainsi de suite. Puis… plus RIEN ! Plus de nouvelles… on est le 23/08/2024 et absolument aucune avancée. Méfiez vous parfois les apparences sont trompeuses.

Achat d'une r1250gs triple black la moto est comme neuve entretenu comme il se doit. Accueil très pros et sympathique. Un plaisir d'acheter avec des gens passionnés. Encore merci

Bon accueil, merci à Sébastien pour son accueil et sa sympathie à l'atelier, et sa compréhension pour le prêt de la moto. Accueil sympa avec le commercial et ses explications sur les différents trails et la sortie de la nouvelle 1300GS et l'arrivée du nouveau 900GS. J'y retournerai avec plaisir.

Concession très agréable, bonne humeur, personnel très sympa et professionnel. Echange par téléphone pour une prise de RDV le lendemain avec Cedric, passage et achat d'une GS Trophy dans la foulée. Café ☕️ offert gracieusement. Merci

Après avoir échanger par téléphone avec Mathis , signée , j’ai enfin récupérer une S1000r d’occasion Super accueil , Mathis est très commerçant, après un petit ratée sur la préparation il m’as proposer immédiatement une solution en geste commercial Je suis très satisfait ! Je reviendrai Merci

Je vais rarement dans les concessions (très souvent pas sympas, prix prohibitif, préfèrent vendre des motos neuves que de s'occuper d'une occasion...), mais là j'avoue, ils ont été top ! Rdv super rapide, du bon boulot, très sympas, améliorations et nettoyage de ma moto, et prix très correct, bref chapeau à toute l'équipe ! J'avais même pu essayer une moto chez eux, ils ont été très sympas aussi... Je reviendrai sans hésiter. Grégoire

Lors de l'achat d'une BMW 1250 RT (2019 en occasion) livrée le 22/10/2021, j'ai beaucoup apprécié la gentillesse, l'écoute et le professionnalisme de Bastien (commercial) ainsi que Sylvie l'assistante comptable. Chaque visite commence par un trés bon café offert. La 1250 RT est un vrai régal encore mieux que la 1200 RT. Bonne continuation à toute l'équipe.

Pour commencer, l'accès à la concession de St martin d'hère est très facile avec des parking à proximité . J'ai été parfaitement accueilli avec le café, le temps de compléter le bulletin + faire photocopie du permis pour pouvoir effectuer 2 essais : G310R et la F900XR... et là on me dit profitez en bien, vous pouvez partir une heure sans soucis :-) Après avoir essayé les 2 motos, un vendeur prend la suite pour débriefer et répondre à mes demandes avec un simulation de tarif suivant les options. Vraiment un superbe atmosphère sans subir de pression , je recommande à 100%