Mr.Bricolage Saint Jean De Luz Magasin de bricolage

Personnel à l'écoute et très serviables.

Magasin beaucoup plus cher que ces concurrents type Leroy Merlin. Produit acheté 14,50€, le même à Leroy merlin 8,99€ (hors promotion). Pas possibilité d'être remboursé sur un produit qu'on a même pas ouvert alors que chez Leroy Merlin on peut être remboursé. Bref, je sais où je n'irai pas me fournir pour mes prochains travaux !

Merci Damien pour tes conseils et le temps que tu m'a accordé serviable et cool a la prochaine

Bien , du choix et sympathiques 👍

Très bon magasin pour le bricolage le jardinage, etc, le personnel est à l'écoute pour des conseils, et les caissières sont super sympathiques

Très bon Etablissement avec un personnel très accueillant que ce soit féminin ou masculin. Une excellente note concernant Lydie qui m'a très bien conseillée quant à l'achat d'un dreessing et d'un parquet flottant. Beaucoup de patience et de professionnalisme, qui va entraîner une commande très bientôt, d'une somme conséquente. Aussi ai-je choisi votre Etablissement pour ces achats, toujours grâce à Lydie qui m'a convaincue et m'a détournée, sans le vouloir, d'un autre Etablissement. A mon sens, elle mériterait un avancement professionnel, si cela était possible, car ce type de professionnalisme est rare à mes yeux, vu mon exigence.

Nous étions à la caisse, votre carte bancaire était bloquée, comment vous retrouver ?

ayant une bricole pas loin de la et me manquant des vissés je décide d aller dans ce monsieur bricolage, à peine arrivée sur le parking un monsieur qui accompagné une dame avec ces achats me demande ce que je voulais et me dit simplement de revenir à 14h qui allé fermé !!! attention il été que midi 15!!!! je vais pas dire que je n y retournerai pas mais je referais une expérience si l acceuil sera le même la ce sera fini.....dommage que celui de bidart a fermé....

La caissière n' est vraiment pas accueillante , avec un relationnel avec les clients très mauvais .

Je tenais à adresser un grand merci à Sandrine et Cristina tant pour leur compétence professionnelle que pour leur gentillesse et leur amabilité.Des qualités qui se font rares dans d autres magasins et qui sont un atout pour nous donner envie de revenir chez vous . A bientôt !!!🙏

Très bon accueil Beau rayon deco Vendeurs très sympathiques et pro Caissière Christina ADORABLE

Un accueil chaleureux, du personnel disponible et de bon conseil et une entrée pleine de jolis objet de décoration très judicieusement disposés qui donnent envie ....la jeune femme qui en a la charge a beaucoup de goût .

Très beau magasin, très bon accueil de la jeune hôtesse de caisse Laly ,et des très bons conseils

Un grand merci à Cristina qui m'a parfaitement conseillée lors de mes achats. Je retournerai dans ce magasin et j'espère retrouver cette employée formidable !

Quelques suggestions en décoration, c'est bien. Le choix en radiateur n est pas exhaustif en cette saison. Mais pour un magasin de cette taille, il est certainement difficile de proposer davantage. L ex Mr Bricolage de Bidart était plus grand avec des produits top ex Univ R en radiateur .

L ensemble du personnel est très professionnel et très agréable sans oublier la caissière Christina. C'est un plaisir de venir chez vous. Mr Mme Derrien

je voulais juste signaler que aujourd'hui jeudi 23 novembre 2023 J'ai étais extrêmement bien accueillit par un employé se nommant Guy je me dirige vers lui avec le mécanisme d'une serrure de porte celle ci ayant le mécanisme bloqué je lui demande directement ou je peux trouver se genre de produit en rayon? Car dans ce monde de grande consommation nous changeons facilement tel ou tel produit par du neuf , mais lui bien au contraire, a su solutionner mon problème à moindre coup en repositionnant un ressort avec un petit tournevis à l'intérieur du mécanisme, un petit détail pour lui peut être mais j'ai fortement apprécier son sens du professionnalisme car pour moi c'est zéro euro à la sortie grâce a lui !!!! UN GRAND MERCI GUY (CHRISTOPHE.G)

Plutôt cher et lors de passage en caisse le rendu de monnaie n est pas toujours correct, bien sûr au détriment du client

Merci à Laurence pour ses conseils et son professionnalisme. On reviendra sans hésiter

Jolis coins déco très bien arrangés, conseils avisés et mention particulière à l'hôtesse de caisse adorable !

Il reste 15 minutes pour fermer et je demande un article à une madame blonde qui porte des lunettes. Elle me dit qu'elle ne va pas chercher l'article . Une fille super méchante. Je n'y retournerai jamais.

Magasin très pratique en partie grâce à sa localisation. Personnel aimable. En revanche la politique de retour/remboursement doit impérativement être revue. Tous les magasins de bricolage acceptent les retours et il est difficilement pensable surtout avec la concurrence d’internet qu’un magasin comme Mr Bricolage ne le propose pas. A bientôt.

J'ai été conseillée par Laurence pour la seconde fois pour un meuble de salle de bain à rénover. Elle est super serviable! De très bons conseils, pro et vraiment sympathique comme tout l'équipe du magasin d'ailleurs. Je recommande à 200%!

Une super équipe, dès l'accueil une charmante dame m'aiguille sur ses collègues, là un électricien Henri, à passé du temps à me conseiller le meilleur produit en m'expliquant tout ce qu'il y avait à savoir. C'est rare de nos jours, je recommande.

Je fais part de ma grande satisfaction à propos de ce magasin accessible, bien achalandé, très lisible et propre. J'en profite pour remercier l'équipe toujours disponible, aimable et de bon conseil et tout particulièrement la dame de la caisse chaque jour chaleureuse et souriante. Pas facile parfois face à des clients pressés!!!!!!

Très bon accueil équipe sympathique en remerciant la caissière Cristina avec son sourire et sa bonne humeur ainsi que toute l’équipe

Magasin bien achalandée... Accueil très chaleureux à la caisse principale, Je recommande vivement !

Très bonne enseigne dont je suis client depuis l'ouverture; une équipe très sympathique et professionnelle. Une mention spéciale pour Cristina en caisse toujours accueillante. Continuez comme cela!

Très bon magasin et personnel très serviable et compétent. Un merci particulier à Christina, la dame de la caisse/accueil pour sa gentillesse, son humour, sa disponibilité, son professionnalisme... Une dame adorable et très serviable. LE rayon de soleil du magasin.

Personnel très réactifs gracieux et sympa surtout en caisse avec christina

Super personnel , serviable, a l'écoute, arrangeant. Le magasin est très beau avec un très bon choix. Merci encore pour avoir déjà résolu pas mal de mes problèmes de bricolage!!! Au top les gars (filles) 😅

Le mercredi 11mai après midi j'ai acheté dans ce magasin de la peinture haute température, j'ai été accueilli et conseillé par une vendeuse souriante, patiente et compétente. Merci Michel Cy

Mention spéciale à Guy qui est un vendeur très à l'écoute, sympathique et qui a le vrai sens du service client. Merci à lui pour toutes les petites astuces.

Toujours de belles découvertes attipiques au niveau décoration, personnel agréable. Plaisant d'avoir un magasin comme tel sans devoir se diriger vers le BAB.

Très bon magasin, extrêmement pratique, l’équipe est très agréable, le parking bien. par contre je trouve que le tourniquet est un peu embêtant mais c pas trop grave

Très content de mes achats, mention spéciale à Guy qui est un vendeur très compétent et en plus vraiment sympathique. Merci

Habitant Tarbes, nous avons découvert aujourd'hui le magasin de St jean de Luz. Nous avons trouvé le personnel très accueillant, à l'écoute et de très bon conseil. Nous recommandons ce magasin.

Je cherchais trois galettes pour des chaises et je ne les trouvais pas. Une jolie jeune fille brune , employée du magasin, s'est proposée pour m'aider. Je l'ai suivie et elle les a trouvés dans un autre endroit que celui où je me trouvais. Je l'ai remerciée.

Je voulais une table extensible aluminium verre sens de 70/140 je passe avant 10h00 du matin pour être sur de la disponibilité et bien il n'y avait plus. Bravo m.bricolage

je ne recommande pas dutout ce magasin le directeur devrait donner un coup de balai , mon mari a été agressé verbalement aujourd'huiparce que ça carte passait pas en le prenan pour un moin que rien devant tout lremonde. nous n'irons plus vous perdez un bon client et c'est dommage les vendeurs sont gentils

On trouve toujours ce que l'on souhaite dans ce magasin bien agencé, et en plus une caissière à chaque fois souriante et très aimable. Merci.

Caissière très lente, une seule Caisse ouverte un samedi matin à 10h30, file attente très mal définie, du coup beaucoup de monde attend entre 2 rangées d'étagères.

Je connaissais pas le magasin manque de cady a l'entrée peut être a cause du civid 19 pas trouvé ce que je cherchais le personnel sympa

L'amabilité on repassera.... Alors certes il y a peut être plus de monde du fait de la période difficile et délicate, cependant ce n'est pas une raison pour être désagréable. Je cherche des articles précis pour une rénovation que je ne trouvais pas, on me répond : Si vous ne le trouvez pas en rayon, c'est peut être parce qu'on n'en a pas, non? Je passe outre et pose une seconde question, concernant la soudure d'un métal, on me répond Bah j'en sais rien moi, j'y connais rien. Faites comme moi lisez l'étiquette. 👏👏👍👍👍

Magasin avec du choix, je trouve toujours mon bonheur. J'ai même repérer des blocs en pin pour me faire un petit atelier...

Pas capables de faire une découpe d'une planche de bois laminé de 90 x 40 car il ne restait qu'une plaque de 83 cm de long ! Conseil d'aller à Bidart ou Hendaye !

On y trouve de tout, il y a de belles choses mais si vous voulez un renseignement sur un produit il faut trouver un vendeur ! n'en trouvant aucun dans les rayons je suis partie en caisse en demander un, la caissière à appelé mais le ou la vendeuse n'a pas voulu se déplacer et a demandé que je vienne dans un rayon. Je ne l'ai pas trouvé et après avoir couru dans tout le magasin (avec une tendinite au talon..) j'en ai trouvé un ! Je n'ai pas trouvé cela normal ....

Équipe en magasin réactive de bon conseil souriante et gentille ....par contre pour la dame se trouvant en caisse tout l inverse et malheureusement cela a plusieurs reprises ....

Mr bricolage saint jean de luz n'etais pas disponible sur leurs site après 1 ans d'ouverture , alors j'ai ecris a la direction pour signaler le problème et ainsi augmenter leur chiffre d'affaire et visibilité et demander un bon de réduction ou un geste commercial qui s'est soldé par une simple reponse merci... voila comment on remercie les gens qui prennent de leurs temps pour améliorer l'entreprise . A présent je déconseille qui que se soit de s'y rendre quand ont voit le mépris qu'ils ont en vers la clientèle qui les aident , je préfère allez chez les concurrents qui ont beaucoup plus de respect et qui ont une notion du commerce .

Le personnel est très disponible pour vous conseiller et vous aider dans vos choix. Les prix sont un peu élevés par rapport à d'autres magasins de bricolage, attention. Mais j'aime je beaucoup il y a du choix quand même.