NANTES EVASION Concessionnaire de véhicules de loisirs

Très bien reçu. Équipe jeune et à l écoute.mais pour les problèmes après ventes c est plus compliqué.

Jacques et moi sommes tombés en panne de frigo à mon grand désarroi car nous partions avec nos petits-enfants. Nous sommes allés à Nantes évasion pour demander conseils et là surprise on nous a reçu chaleureusement avec « je vais voir « Et bien après 2 heures de travail tout était rentré dans l’ordre nous sommes repartis avec un frigo qui FONCTIONNE et sans tout changer de surcroît Merci à ce monsieur pour sa patience sa gentillesse et de son efficacité et à la dame de l’accueil qui se plierait en quatre pour nous faire plaisir Merci à toute l’équipe

Merci à l' atelier de Nantes évasion pour le dépannage de frigo qui a été réalisé en un temps record... particulièrement a Sébastien et Jean Pierre merci a eux deux Monsieur Froid s est réinvité dans mon frigo 😁

Etant une femme qui voyage seule, j'avais besoin de professionnels de confiance dans leur domaine... Rassurée quand j’ai rencontré Quentin, commercial accueillant et professionnel chez Nantes Evasion, j’ai craqué pour un Jumper Globecar Élégance… Suite à la livraison de mon Fourgon flambant neuf en avril 2023, quelques déconvenues et problèmes se sont hélas accumulés…m’obligeant à annuler plusieurs week-end et semaines de vacances ! Je restais malgré tout positive et optimiste malgré les frustrations, heureuse de mon investissement…Mais douche froide et goutte d’eau qui a fait déborder le vase quand des vapeurs d'acide se sont dégagées de la batterie cellule en surchauffe totale, odeur horrifiante, me réveillant en pleine nuit dans le Périgord l’été suivant…😱 Tout en ayant bien conscience que ni les techniciens ni Quentin n’étaient responsables de tous ces soucis techniques accumulés, j’ai eu bien du mal à faire entendre et comprendre mes Peurs et mes Doutes auprès de la Direction de « Nantes Evasion » suite à cet épisode très choquant pour moi…d’où mon 4 étoiles sur 5… Au passage, je tiens à remercier vivement Sébastien de l’Atelier pour sa grande gentillesse et tout le temps qu’il a pris avec moi pour me rassurer sur les aspects techniques après cette ultime douche froide…Sans lui et le soutien de Quentin, je me serais débarrassée du Fourgon dans la foulée et à contrecœur… J’espère que la Direction de « Nantes Evasion » a conscience de la Valeur de ses Salariés qui ont su apporter la Considération adaptée à des inquiétudes justifiées…Très belles valeurs humaines qui font toute la différence dans la Relation Clients, surtout lors d’un tel investissement !

Super accueil, idem pour les conseils. Atelier sérieux. De nombreux véhicules neufs et occasion en dispo immédiate !

Étant tombé en panne, odeur de gaz au dessus du four, j'ai été aidé très rapidement, avec efficacité et gentillesse de la part de tout le personnel. Le patron, Fabien si je ne me trompe pas, n'hésite pas à retrousser les manches. En moins d'une heure de nouveau sur la route avec le sourire jusqu'aux oreilles. Je serais de la région je n'hésiterai pas un moment, Nantes évasion est le concessionnaire au top. (Le réseau Idylcar est très bon) Encore un tout grand merci.

Un peu déçu après avoir acheté un cc à plus de 80000e en panne de batterie sous garantie et on me réclame 140 e pour la renvoyer ch le fabricant

Très bon accueil et expertise du personnel

Après avoir été client d'autres concessions de la région, je suis allé rendre visite à NANTES EVASION. Et là, j'ai été agréablement surpris de trouver un concessionnaire à taille humaine. En effet, on fait rapidement connaissance avec tout le personnel. Tout le monde est très accueillant, et en plus très compétent et très efficace ! Tout le contraire de ce que j'avais connu jusque là chez la concurrence. J'ai en particulier eu affaire à Sébastien pour l'atelier (pose d'une caméra de recul et qui m'a apporté des réponses à diverses questions) , et aussi à Sandra à l'accueil pour une commande housses. Un grand merci à tous les deux pour leur compétence, leur professionnalisme , leur gentillesse etc... et tout particulièrement à Sandra (pour sa patience et sa disponibilité aussi) qui a réussi à solutionner avec le fabricant mon problème de housses qui n'étaient pas aux bonnes dimensions. Une équipe formidable ! Je recommande vraiment cette entreprise!

Le chef d'atelier le mécano le patron la secrétaire la commerciale tout le monde est sympa et à votre écoute. Une e entreprise familiale extra. Je recommande vivement

Un grand merci à Nantes Évasion pour le changement de notre frigo-congel. Sandra est très sympa, à l'écoute... D'une efficacité redoutable. Quant à Sébastien, d'un calme olympien malgré un planning surchargé, nous tenons à le remercier pour ses explications claires et ses conseils précieux pour l'entretien de notre camping-car. Nous avons récupéré notre camping-car 15 jours avant la date prévue. Des professionnels au top ! Nous recommandons fortement cette enseigne Nantes Évasion. Petite pensée à vous quand nous allons boire une p'tite bière bien fraîche cet été !🍻

Un grand merci à Nantes évasion pour une réparation d'antenne. Accueil chaleureux et personnel compétent. On a pu reprendre la route vers le sud de la France. Je vous le conseille vivement. 😁

Un très grand merci à toute votre équipe. Nous sommes arrivés au bon endroit . après un périple chez de grandes enseignes de campingcar suite a une panne de réfrigérateur et pompe à eau ,qui n'ont pas bouger le petit doigt pour nous dépanner ou donné des indications sur ce type de panne. OUF Nantes Evasion est LA malgré leur surbooking un très bonne accueil nous a été fait et des gens super compétent qui en deux temps trois mouvements ont su détecté les pannes et réparé, merci merci nous étions dans la panade et vous nous avez redonner du boost , Jacques et nadine vous remercie.

Très satisfait de notre première rencontre avec Nantes Evasion, en particulier Sébastien ( déstressant et efficace...) pour la réparation d’un chauffage Truma sur un fourgon neuf pas vendu par eux et avec un planning chargé. Encourageant pour faire affaire avec eux.

Nous tenons à faire part de notre extrême satisfaction après l' achat de notre caravane. Délai de livraison tenu et Dethleff c' est quand même le haut de la qualité. Merci donc pour le service et la qualité de la prestation. Clin d'oeil à Quentin 👋👋👍

Très bien reçu et personnel très compétent n hesitant pas à nous conseiller même lorsqu ils sont surbookes .. À conseiller

Super entreprise ! De très bons conseils, honnêteté, pas de chichi, magasin avec tous qu'il faut. Je recommande +++

Personnes très compétentes serviables disponibles aimables

Changement de la pompe de mon T5 avec un bouchon de réservoir bloqué. Equipe très sympathique, intervention rapide et prix très raisonnable. Je recommande.

Mention spéciale à Fabrice !! Un vrai plaisir d'appeler pour une pièce de chauffe eau Truman et d'avoir quelqu'un qui comprend instantanément et qui en plus nous trouve la pièce en stock. Passage en magasin pour récupérer la pièce et là encore je ne peux que saluer l'accueil et le professionnalisme de ses collègues qui ont même su m'orienter chez un conçurent pour une pièce spécifique.. article que j'ai effectivement trouvé là-bas. Merci encore (youx)

Une concession réactive,agréable. Ils ce sont occupés de Tout mon dossier pour un achat dans une délai court.merci encore à melissa.

Livraison de camping car rien a dire 😉

Alors là j'ai jamais vu ça, des gens très très pro, d'une gentillesse incroyable que se soit la secrétaire ou les mécaniciens ils sont tous top, je recommande ce magasin et j'y retournerai avec grand plaisir. Un grand merci pour tous vos conseils. Continuer ainsi.

Un accueil sympathique, à l'écoute du client et très professionnel. Merci Sandra pour vos conseils de changement de panneau solaire.D'un 100w à 220w N'oublions pas le chef d'atelier au top. Alors pas d'hésitation, je conseille. Loïc C

Merci à l'équipe de m'avoir pris dans une urgence. Merci à Sébastien surtout !

Super accueil de la part du personnel. Ils prennent le temps pour vous expliquer. Au top continuez comme ça

Bon accueil , et surtout très professionnel .

j'ai commandé un camping car dethleffs par visio avec quentin .chez qui j'ai ressenti tous le professionalisme que l'on attend ,c'est mon c'est mon 5 cc , c'est la premiére fois que je ressent ce professionalisme et cette proximité pour le client. je vais le chercher aprés le 5 janvier encore bravo à QUENTIN, et NANTES EVASION.

Enfin une concession camping car qui dispose d'une réelle compétence technique, de conseils et d'accueil. Toutes les concessions savent nous vendre un camping car mais rares sont celles qui assurent un service de cette qualité, merci Sébastien. Pour moi, le premier service commercial est bien l'atelier ! Je recommande cette entreprise pour l achat et le service après vente.

Incroyable nous avons enfin trouver des professionnels dignes de ce nom et honnêtes ce qui extrêmement rare dans le monde du camping car !… Un accueil chaleureux , des gens enfin à notre écoute !… Un très grand merci à l’équipe et en particulier à Sébastien.

L'équipe Nantes évasion est très professionnelle et honnête. Intervention rapide et efficace avec totale transparence et conseils de qualité. Si vous avez un soucis appelez les !

J'ai trouvé rarement un accueil avec tant de compétences , de rapidité d'exécution et d'honnêteté professionnelle, arrivée chez NANTES EVASION à Vigneux-de-Bretagne avec un frigo H.S. sur les trois énergies (deux concessionnaires de la région me demandaient respectivement 3500€ et 2200€ pour frigo H.S. sans aucun démontage juste de vissu sans oublié de me faire un devis en bonne et dut ferme avec les montants précités) le chef d'atelier de Nantes Evasion appelé dans la minute inspecte rapidement le frigo puis enlève les trappe extérieures et me dis avec un très bel humour ça va vous couter cher cet histoire, facture qu'il m'estime à 180€ oui oui 180€ qui me couteras au final à peine 150€ TTC après avoir changer la sonde et le bruleur gaz bien sur je ne suis pas resté a tourner dans le magasin comme une âme en peine la responsable de l'accueil m'a proposé un café bien installé à une table J'ai trouvé cet établissement tellement professionnel et travaillant dans les règles de l'art et avec honnêteté que je suis retourné pour y faire monter une banne travail réalisé avec la même qualité je recommande cet établissement sans aucun problème merci à toute l'équipe cordialement Philippe

Équipe jeune chef d atelier très compétent au service du client connaît très bien son metier et prêt à rendre service je reviendrai avec ma cellule TISCHER et j en parlerai autour de moi

Un accueil exceptionnel avec des conseils judicieux et honnêtes. Quentin et Melissa sont très professionnels sans exagération. Nous vous recommandons cette enseigne. Les produits du magasin sont de très bonne qualité. Merci à toute l équipe ne changez rien. Cathy

Facile accès . Vous avez du choix de bon conseil Reste juste le café d'accueil et la c'est 6 étoiles 😂😂😂😂

Achat d'une caravane dethleffs neuve au top👍personnel compétents et sympathique rien à dire... nombreux choix en équipements! amicalement family Mancel😉t

Quoi dire! juste que l'acceuil et le personnels est très agréable et que Sébastien et génial et de bon conseils...

J'ai acheté un fourgon chez Nantes Evasion, ils ont été extrêmement professionnels, durant, pendant mais aussi après la vente. Très humains et très professionnels, je recommande vraiment Nantes Evasion pour un achat de véhicule de loisir.

Bonjour suite à une panne de chauffe eau je suis passé sans RDV , je félicite cette entreprise pour son accueil et son professionnalisme

Très satisfait de Nantes Évasion ,mais Roche Évasion laisse a désirer. Il me comprendront.