NISSAN MONTELIMAR | ADL | Groupe MAGGI Concessionnaire Nissan

Nissan Qashqaï réparé pour la courroie d'accessoires cassée suite à une panne sur autoroute. Le chef d'atelier (Anthony) m'a tenu informé par téléphone et par mail des réparations à effectuer. La réparation a été très rapide. Le personnel est très accueillant et sympathique. Merci à toute l'équipe.

Accueil , sourire et professionnalisme sont au rendez-vous dans cette concession Nissan . Merci à Mr Portier et à sa direction qui ont su se rendre disponible à tous moments Au plaisir de vous revoir

Achat d'un Qashqai il y a quelques années, pas trop de problème...mis à part qu'elle faisait énormément d'huile, ce qui a été signalé au garage, ce à quoi il m'a été répondu que c'était normal.....parce que le moteur est petit !!! Jusqu'au moment où mon moteur a cassé.... c'est un problème qui était déjà connu quand ils m'ont vendu le véhicule.....donc, de la malhonnêteté pure et simple....et, évidemment, aune réaction de leur part depuis la casse du moteur.... Si je pouvais mettre moins qu'une étoile, je le ferai. A fuir

Suite à l'achat d'un Qashqai je remercie particulièrement Monsieur Montalto Adrien pour son accueil et son professionnalisme. Premier contact le 17/08/24 et livraison véhicule le 16/09/24. Bravo à toute l'équipe Nissan Montélimar que je recommande.

Acquéreurs d'un Nissan Juke en Février, nous sommes très satisfaits de l accueil de l'ensemble du personnel et particulièrement de Mr Portier qui s'est occupé de la vente. Service après vente très réactif et courtois. Nous conseillons très vivement cette concession.

Mise à jour : la réponse du chef d'atelier est : vous laissez des avis négatifs , je veux plus vous avoir pour clients !!??!! J'ai contacté Nissan Montélimar par mail (à la secrétaire et au responsable d'atelier) pour obtenir un devis. Pas de réponse. Je renvoie le mail et je mets en copie le service clients Nissan France, celui-ci me répond que je dois contacter directement Montélimar. Quelques jours après, le serv. cl. Nissan F. me téléphone pour savoir où j'en suis, je leur dis que je n'ai pas de nouvelles, il me propose d'appeler pour moi Nissan Montélimar. Il me recontacte le lendemain pour me dire qu'il a tenté de joindre plusieurs fois Nissan Montélimar par téléphone et n'a pas réussi à les joindre, qu'il transfère mon dossier au service compétent qui m'enverra le tarif que je demande. Depuis, pas de nouvelles de qui que ce soit... Quel sérieux !

Incroyable service, chef d’atelier honnête et professionnel… bravo

Très réactif, très gentil et à l'écoute de nos inquiétude. Je recommande

Nouvel acquéreur d’un Nissan juke 2 chez Nissan Montélimar, je suis entièrement satisfait de leurs services. De l’accueil, à la vente tout c’est extrêmement bien passé! N’hésitez plus foncez les yeux fermé (pas au volant!) !

Posséder un véhicule à un coût, certes, mais la sécurité n'a quant à elle, pas de prix. Merci beaucoup à Nissan Montelimar et son équipe pour leur professionnalisme, leur accueil chaleureux, leurs conseils précieux . La fidélité des clients est une récompense et une reconnaissance du travail bien fait. Je recommande vivement.

Accueil agréable. Et travaux rapides et efficaces sur ma Nissan Micra. Je recommande !

Un grand merci à la concession Nissan Montelimar, particulièrement à Mr Haulleville et son équipe. Notre véhicule a subit un dommage de la part d’un autre garage, Mr Haulleville a de suite pris les choses en main en nous indiquant les procédures à prendre avec ma protection juridique. Le dossier a été suivi avec professionnalisme et beaucoup d’empathie à notre égard et nous a tenu informé tout le long du dossier Le véhicule a pu être réparé dans les temps après avoir obtenu gains de cause. Merci également à Mr Portela l’expert mandaté par ma protection un beau travail d’équipe. Un grand merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme .

Mon véhicule fut réparé de façon trés satifaisante et tout le personnel fut fort aimable;

Très bon concessionnaire, sachant faire des compromis, afin de satisfaire ses anciens clients, tout comme les nouveaux. Personnel très compétant à tous les niveaux. Je suis très satisfait et recommande le garage Nissan de Montelimar.

Prose en charge clientèle irréprochable, accueil, suivi d'intervention. Tout était clair et comme annoncé sans mauvaise surprise.

Un grand merci à la personne du SAV/Réparation. Arrivé pour un problème de coffre bloqué sur un Nissan Note, j'ai été immédiatement pris en charge et le problème a été résolu en moins de 10mn. Bravo !!!

Professionnel et attentionné sur toutes les prestations vente et sav il y a un an oui mais rendez cous pris pour la vidange seule rajout sans mon avis filtre a polen purge de freins non necessaire mise a niveau lave glace facture plus de 15 euros le demi litre car avais fait le remplissage quelque jours avant deux heures de main d'oeuvre pour une vidange facture d'arrivée plis de 540 euros pour une simple vidange demandée je n'y reviendrais plus et ma'prochaine voiture sera donc une lexus

Seul garage agréé Infiniti à moins d'une heure de route. Prise de rdv rapide avec devis par mail. Prêt d'un véhicule de courtoisie, un bon véhicule, pas une vielle tripe. Equipe accueillante et de bon conseils. Paiement échelonné... Je recommande ce garage.

Personnel accueillant, serviable y compris le jeune en formation. Peu de délai entre la prise de RDV et la maintenance.

Très bon accueil aussi bien téléphonique que sur place, très bon suivi, toutes les personnes avec lesquelles j'ai été en contact ont été très agréable

Très bon accueil de l'ensemble des personnels qui est réellement à l'écoute des clients. Les tarifs pratiqués sont raisonnables et pour la partie entretien, il n'y a pas de vente forcée et une réelle écoute du client

Expérience pas très agréable avec ce vendeur M Portier Nous sommes venus essayer une voiture vue sur le net, l'essai était pourtant concluant mais on a trouvé le vendeur très fermé, désintéressé, presque hautain. De plus il a fait une proposition de rachat extrêmement faible et déraisonnable pour ma voiture (à trois chiffres seulement) sans chercher de solutions ni proposer un petit geste sur la nouvelle que je voulais acheter. Malheureusement il n'a pas renvoyé la meilleure image pour le groupe ce qui fait que j'ai quand même acheté une Nissan mais pas chez vous et d'ailleurs j'ai aussi vendu ma voiture pour presque 7x plus cher que sa proposition. En espérant que ce commentaire serve à améliorer les choses dans le futur.

Mécontent en Février...😡 Je viens modifier mon avis...😁 Aujourd'hui, tout s'est très bien passé.👌🤗👏💪 Accueil et prise en charge parfaite. Véhicule de prêt impeccable. Je n'ai pas testé la borne électrique pour voir si aujourd'hui elle est opérationnelle... Ce n'était pas le cas en Février 😅

Très bien reçue, bonnes explications. Le vendeur est très, très agréable, pas comme chez Dacia, très à l'écoute. Je recommande cet établissement.

LA MEILLEURE FACON DE MONTRER SA SATISFACTION C'EST DE REVENIR. J'AVOUE NE PAS APPRECIER QU'ON ME DEMANDE A CHAQUE FOIS MON AVIS. J'AI 2 VOITURES EN ENTRETIEN CHEZ VOUS ET CELA DEVIENT REPETITIF. POURQUOI NE PAS VENIR ME DEMANDER MON AVIS QUAND JE PASSE CHEZ VOUS? VOUS AVEZ MIEUX A FAIRE PEUT-ETRE?

Tres bon accueil et prestation réalisée dans les temps avec le contrôle technique de mon véhicule réalisé dans la foulée alors que je n'avais pas de RDV

respect de heures et dates des rendez vous !l’accueil ,le petit café ,la salle d'attente agréable !prestation rigoureuse et propre ! explication du personnel de l'atelier et le professionnalisme !

Je tiens à féliciter le garage automobile pour l'excellent travail qu'il a accompli. Je suis très satisfait des services de Nissan Montelimar et je recommande vivement cet établissement à tous ceux qui recherchent un excellent service client et des conseils de qualité pour leur véhicule. Merci encore pour votre aide et votre expertise !

Ravi de la prise en charge. Diagnostic rapide et prix conforme au devis. Voiture rendue réparée la veille des vacances... qu'espérer de plus de sa concession ? Merci à l'atelier et à l'accueil !!!

Très satisfait du travail effectué par cette concession. Respect des horaires et excellent accueil. La facture finale est contenue. Nous recommandons donc ce garage et plus particulièrement son atelier.

Satisfait de la prestation de ce concessionnaire mais pas de la politique et les tarifs des pièces détachées Nissan ! Pour le prix d’un gicleur de lave glace en plastique , le système complet coûte 2x moins cher que la pièce seule ??? Le cache en plastique cassé du rétroviseur nécessite le remplacement complet de celui-ci , la mise à jour de la carte mémoire du navigateur coûte le prix d’un GPS , un relais défectueux sur l’éclairage du feu de recul nécessite le remplacement complet du faisceau d’attelage monté il y a 3 ans … En bref pris pour des jambons par Nissan pour les pièces détachées …

Quelle honte cette concession. Achat d’une Micra certes il y a plusieurs années. Je viens de crever et évidemment les pneus montés sont introuvables ailleurs. Appel pour avoir un devis, la personne qui répond au téléphone ne sait même pas que les anciennes plaques avaient 3 chiffre 2 lettres puis le nº du département et se permet même de me dire « vous êtes bêtes » car elle n’arrive pas à comprendre le format de ma plaque.Incompétence aucun service. Je suis peut être méchante et cette personne a des aptitudes à servir le café mais dommage ce n’est pas ce que l’on attend d’une concession. A fuir.

Service accompagnement agréable, le personnel est accueillant. J'avais une défaillance moteur, le problème a été détecté en même temps que la révision.

Mon véhicule en panne a été remorqué dans ce garage, j'ai appelé avant pour savoir si ils avaient de la dispo, ils m'ont répondu oui mais que mon véhicule ne serait pas pris en priorité mais qu'ils pouvaient le prendre, ok. Une semaine après ils n'avaient pas encore mis leur nez dedans, la panne finalement a été détectée et réparée en 24 h. Sachant que je suis de Lyon, je suis descendu récupérer mon véhicule, j'ai demandé si la pression des pneus avait été vérifiée on m'a répondu que tout allait bien.... sur l'autoroute le voyant s'est allumé, bravo le professionnalisme. Je ne recommande pas du tout ce garage

Concessionnaire sérieux, qui prend en considération ses clients, très bon accueil, le passage à l'atelier c'est très bien passé, tout a été fait pour que je puisse récupérer mon véhicule avant midi. Un prêt d'un véhicule de dernière minute aurait été appréciable, c'est pour cela que j'ai retiré une étoile. Mon véhicule a été lavé à l'extérieur, ce qui est très appréciable. Dommage que les tarifs des accessoires soit plus chers que les centre Norauto ou autres... Un conseil, venez plutôt faire vos révisions ici que chez Nissan Valence.

bonjour, si l'accueil et la réparation furent effectués, le manque de communication fut un fiasco! En effet en précisant que la réparation ne pourrait pas avoir lieu le jour même, j'ai loué un véhicule pour rentrer sur Nantes! Mais arrivé à hauteur de Clermont ferrand, un message m'avertissait que mon véhicule était prêt!!!??? donc demi-tour, frais supplémentaires, gasoil et autoroute aller-retour... malgré l'efficacité et la courtoisie, dont ont fait part les employés, il y a eu quand-même une boulette. l'autre grosse boulette, est celle de la non prise en charge de cette durite de turbo qui lâche pour la 3ème fois en 230000 kms, et dont les services clientèle se sont moqués, donc je ne rachèterais plus de Nissan ni Renault.

Votre avis: 10/10- Véhicule pris en charge suivant le planning et l'ordre de réparation, le devis est connu et respecté, conseil sur les prochaines réparations à prévoir (essuie-glaces) ... je reviendrai pour les prochaines révisions ...

Merci à l’équipe de l’atelier. Équipe très sympathique et explications claires et précises. Très professionnels, très bons conseils et aide de leur part suite à défaut de la boîte à vitesses. Ils ont fait le maximum pour une prise en charge de la part de Nissan même si la garantie constructeur était terminée. Je conseille fortement ce garage. Merci à vous messieurs pour votre professionnalisme. Garage adopté.

Superbe établissement, avec une équipe très accueillante, aimable et souriante. Première visite et premier achat, qui ne sera certainement pas le dernier. Showroom impeccable. Un grand merci particulier à Mathieu, très professionnel et surtout très à l'écoute des ses clients. Attendons avec impatience l'arrivée de notre nouveau Qashqai. Bonnes fêtes de fin d'année à toute l'équipe. Vincent et Corinne DEZAIRE

Super service après vente. Mon problème à résoudre était compliqué et en très peu de temps le personnel très sympathique et professionnel m a trouvé une solution.merci encore

Mardi visite du concessionnaire en vue d'un achat. Mathieu nous as renseigner ,nous as accompagner dans les démarches, joignable par téléphone . Aujourd'hui retour pour signer la vente , et à notre surprise on fais en sorte qu'on puisse repartir avec le véhicule. Et nous éviter un allez retour car habitant à 1h de route. Equipe accueillante , souriante et Professionnel. Ils ne juges pas les gens. Un grand merci à Mathieu ,Christelle et toutes l'équipe. Nous reviendrons et nous vous recommandons.

J'ai effectué ma révision chez ce concessionnaire. Suite à leur intervention, ma voiture ne peut plus rouler. Après un diagnostic chez un autre concessionnaire Nissan + 2 autres garages ceux-ci m'affirment que c'est au premier de faire les réparations à leur frais. Ces derniers refusent. Je me retrouve donc avec une voiture qui vient d'être réviser pour un cout de 400€ et qui ne peut plus rouler !!!! Quel manque de professionnalisme !!! Si vous tenez à votre voiture je vous conseille d'éviter ce garage !!!

Concessionnaire ne remplissant pas sa mission première,vendre des voitures. Les voitures dans la concession ne peuvent être essayées prétextant des mobiles absurdes (il y un risque covid en essayant le véhicule donc on ne peut pas l'essayer.....) de ce fait le client ne continu plus la démarche pour l'achat d'un véhicule, dommage car les autres concessionnaires n'ont pas le même raisonnement.

Tout d'abord, accueil agréable par un responsable d'atelier souriant. Le travail a été réalisé dans les délais et le mécanicien est allé au-delà en me préconisant certains remplaçant de pièces dans les mois à venir.

Personnel à l'écoute, attentif et percutant, délais tenus (pour les réparations) et prêt d'un véhicule de courtoisie bienvenu. Nous sommes avertis à la fin du travail sur notre voiture. Pas d'attente inutile et longue. On recommande cet établissement .

On viens pour essayer une voiture d'occasion et le vendeur viens que au bout de 10 minutes en mode basket lunettes de soleil et ne nous prends même pas au sérieux et n'enlève même pas ces lunettes tel une star !!!! Il avait l'air pressé et même pas proposé d'essai donc on est pas resté et nous sommes allé chez son concurrent mandataire non loin qui lui a trouvé chaussures à notre pied. Je suis vraiment déçu pourtant j avais deja acheté une voiture avant chez eux.

Très bonne communication avec mon vendeur Mr Puaux . Très gentils et très réceptifs sur mes demandes . Le garage est nickel depuis les nouveaux travaux ! Félicitations à eux pour ce renouveau qui n'était pas un mal !

Bon il est vrai que je n'y ai rien acheter puisque je venais pour y travailler au niveau d'un stand lumineux de la nouvelle charte Nissan nous avons été très bien accueillis le personnel dévoué souriant dédié l'échange facile c'est une concession que je ne pourrais que vous recommander de par la proximité la gentillesse de ses hôtes si vous avez un doute n'hésitez pas foncez s'y. Pascal

Chef d'atelier disponible serviable compétent contrairement à l'accueil qui ne connaît même pas la gamme des utilitaires vendus sous le nom du constructeur. Un exemple ou le sav réhausse avantageusement le niveau de la concession qui prévilégie la vente au détriment de l'écoute client.

Après plusieurs visites côté service après vente ou pièces détachées, toujours la même impression...à peine bien accueillie et ressortie sans les renseignements ou infos demandées. A chaque fois, je m adresse finalement au concessionnaire de Valence ! Certes, beaucoup plus loin mais plus serviable, plus professionnel et plus compétitif.