Nocibé - SAINT BERTHEVIN Parfumerie

Toujours très bien accueilli personnelles très très sympathique qui ont Toujours le sourire

Un accueil chaleureux, une écoute sans forcing, des conseillères.pleines de compétences et de bienveillance, à l'écoute, qui savent vous mettre en beauté... ce qui me fait revenir ( re...). Bravo à vos vraies embacadrices, réelles et de proximité. Avec qui partager nos questions de cernes!😅 A très bientôt Mesdames !😊

Très déçue de l'accueil. Je ne reviendrai pas. Les vendeuses nous prennent vraiment de haut.

Très déçue de l’expérience chez Nocibé. J’ai offert à ma mère un soin Coup d’éclat de 30 minutes (39,90€) achetée pour Noël mais au final, il n’a duré que 15 à 20 minutes à peine. En plus de cela, au lieu de se concentrer sur le bien-être et la qualité du soin, l’esthéticienne était surtout là pour pousser à la consommation, presque de manière insistante. Une expérience expéditive et purement commerciale. Nous n’y remettrons plus jamais les pieds, autant aller dans un véritable institut où l’on prend vraiment soin des clients. Après avoir lu d’autres avis similaires, je réalise que ce genre de mauvaise expérience avec une carte cadeau pour une maman n’est pas un cas isolé. Votre magasin devrait vraiment revoir ses prestations et son service client.

Très mécontente de mon passage au magasin de St Berthevin.Je souhaitais acheter une recharge d'un parfum.L'employée a gentiment proposée de regarder sur le site si le produit était disponible pour le commander puisque pas en magasin.Mais malheureusement non disponible également.La personne qui était à la caisse a demandé à l'employée de retourner s'occuper d'autres clients qui étaient rentrés entre-temps et de ne plus s'occuper de moi pour elle son employée ne devait pas perdre son temps avec moi.Elle a eu tord ,j'aurai pris le flacon de 100ml puisque la recharge n'était pas disponible.Je trouve que ce n'est pas correct d'agir de la sorte. NOCIBE ne sera plus ma parfumerie.

Personnelle très accueillant et qui prend le temps de vous conseiller. Un grand merci à Aurélie d'avoir pris autant de temps pour moi et mes filles. Je recommande vivement.

Personnel très accueillant et porteur de bons conseils. Je recommande ce magasin!

Je me suis offerte un soin du visage de 1h30. J avais peur que ce soit trop long. Et en fait non, entre les mains expertes de Andrea je n ai pas vu le temps passer. Très bon moment, elle a alterné massage soin, très agréable la bulle fraîche quelle a passé autour des yeux, visage… merci à elle pour son professionnalisme

Je recommande à 100% ! Un grand merci à Andréa, pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je suis venue pour une simple épilation des sourcils et je suis repartis, avec pleins de conseils par rapport à mon type de peau et les produits qu’il faut que j’utilise. Je reviendrai avec grand plaisir en institut et acheter les produits qu’elle m’a conseillé. Une conseillère bienveillante et souriante, j’ai beaucoup apprécié sa démarche car je vais pouvoir avoir une peau en meilleure santé. Merci

Pour ma prestation détente c réussi , Esthéticienne au top !tres professionnelle ! Souriante agréable Je suis très contente d avoir passer un bon moment ,je reviendrai avec plaisir

Accueil au top avec pleins de bon conseils. Equipe accueillante et aimable. Je recommande 😊👍

Le personnel toujours aussi accueillant, agréable et de bons conseils.

RDV ce samedi pour un soin , très satisfaite, j'ai pu profiter des conseils et du professionnalisme, je vous recommande vivement c'est un pur moment de détente 😉. Cétait mon premier soin chez eux, mais pas ma première visite dans cette boutique, le personnel est à notre écoute pour trouver ce qui correspond à nos besoins en respectant notre budget, la boutique est petite mais très souriantes et accueillantes.

Bonjour Cliente à nocibe depuis un certain temps je voulais remercier chaleureusement Andrea pour sa prestation, ses conseils et sa gentillesse... Elle est professionnelle et tellement sympathique. Il ne faut pas oublier l'accueil en magasin hyper solaire qui donne envie de revenir et de partager des bons plans.... N'hésitez pas à passer la porte 😜

Très bon institut j'ai réalisé le 12 février une pose de vernis semi-permanent avec Andrea, elle était douce et son travail est soigné. J'ai donc pris de suite un autre RDV pour un soin du visage en choisissant de nouveau Andrea. C'était vraiment un bon moment, elle as su analyser ma peau et mon conseiller les produits nécessaires et adaptés à ma peau. Elle est très gentille et agréable avec la clientèle. Je recommande vivement cet institut et surtout Andrea. Merci pour votre accueil.

Très bon accueil et de très bons conseils de la part de Louise, vendeuse à Nocibé Laval ! Elle est très professionnelle et très agréable. Vraiment recommandé.

Je suis passée à nocibé st Berthevin pour du rouge à lèvres. Et la vendeuse m'a conseillé de prendre un masque hydratant pour mes lèvres avec. Franchement je suis conquise. Vendeuse très aimable, souriante et de bons conseils.

Conseillères toujours autant impliquées et agréables. Sophie est exceptionnelle.

Je recommande vivement Jamais déçu. Vendeuse souriante et institut nikel

Merci à Nocibé St Berthevin pour l’accueil, Conseillère et Esthéticienne très professionnel et toujours souriante ! Un réel plaisir ! Je reviendrai !

Habituellement cliente dans cette parfumerie, j'offre une carte cadeau pour un soin du visage d'un montant de 49€ à ma maman, aujourd'hui jour de son rendez-vous on lui dit que la carte cadeau n'a qu'une valeur de 39€ ! De plus ma maman choisi un soin du visage, l'estheticienne descend ces mains sur son décolleté, ma maman l'invite a ne pas recommencer car elle n'est pas a l'aise, aparement le consentement n'existe pas dans cet institut car elle a recommencer a plusieurs reprise. Pour couronner le tout l'esthéticienne lui indique qu'elle utilise de mauvais produits avec un tact déconcertant ! ! ! Habituellement je ne suis pas du genre a dénigrer un établissement mais là c'est a fuir, il ne font pas les prestations demandées payées et ne respecte pas le consentement de leurs clientes !

Massage californien d une heure. Réel moment de détente. Merci à Sarah qui a rendu ce moment très agréable.

Bonjour, Je suis cliente depuis plus de 25ans. J’ai bien évidemment testé plusieurs magasins Nocibé et à mon grand étonnement c’est la première fois que je suis aussi mal reçue. Les vendeuses n’avaient pas envie de s’occuper de ma maman et moi. Nous avions besoin de plusieurs produits. Le seul mot a été en rupture de stock sur trois produits (inquiétant) mais aucune autres propositions. Donc lorsqu’on a l’impression de déranger on s’en va. C’est vraiment dommage…

Vendeuses hyper sympas et de très bons conseils !! Je redécouvre cette enseigne !! Les produits Nocibé Essentiel sont clean en termes de composition et hyper efficaces !!

Très beau magasin bien agencé avec pour ne rien gâcher un personnel très agréable, à l’écoute et disponible. De très bonnes conseillères qui savent vous diriger dans vos achats. Je conseille vivement cette boutique.

J'ai le plaisir D'avoir fait un petit tour dans cette parfumerie L'équipe est très accueillante , toujours très aimable

Je ne suis pas. Contente ils nous préviennent à la dernière minute quand ils ne peuvent pas et juste par un message vocal Celui qui n écoute pas sa messagerie il se présente et fait demi tour ce n est pas agréable moi qui suis cliente depuis plusieurs années chez Nocibé Je ne suis pas vontente

Déçu de ne pas avoir eu d'échantillon !! après avoir effectué un achat de 95 euros ça m'aurais fais plaisir ça ne m'empêchera pas de revenir car l'accueil est bon et les vendeuses simpas

J’ai l’habitude de faire mes achats de Noël ici, mais là je suis venue pour un coffret soin que l’on m’a offert. Vraiment au top! J’ai eu Sarah, et franchement adorable, douce, à l’écoute!! Je reviendrai pour de nouveaux soins 😀

J'ai plaisir de faire mon petit tour dans cette parfumerie je suis toujours bien accueillie avec le sourire j'ai à chaque fois de très bons conseils les filles sont vraiment top et faut le dire quand c'est bien !!! C'est mon compte en banque qui aime moins mais il faut savoir se faire plaisir... Je recommande vraiment à 100 %

Cela faisait longtemps que je n'y étais pas allée mais je ne suis pas prête d'y retourner : sur 2 vendeuses aucune n'est venue me conseiller ni me demander ce que je recherchais alors qu'il n'y avait pas de client ! Je pense que le commerce n'est pas fait pour ces personnes....il y a tant de jeunes motivés(es) et dynamiques . Mesdemoiselles , laissez votre place ! Dommage, j'avais une carte cadeau à utiliser donc j'irai dans une parfumerie plus accueillante ....

Je suis passée en magasin pour utiliser une carte cadeau (achat d'un parfum et d'un contour des yeux) . Un grand merci aux deux vendeuses (et plus particulièrement la jeune fille) professionnelles, à l'écoute, patientes et désireuses de satisfaire la clientèle. Je recommande !

Merci à coralie pour sa gentillesse,son écoute et son professionnalisme Très bon accueil avec simplicité et decouverte d'un nouveau parfum narciso rodriguez qui laisse un voile très agréable

Magasin propre, et bien rangé. Équipe très agréable, et je remercie Morgane pour ses conseils et son professionnalisme.

J’ai laisser ma maman dans les mains d’axelle pour réalisé un soin du corps clarins, je l’ai retrouver plus détendu que jamais, d’ailleurs elle remercie Axelle de son professionnalisme et sa pression qui était parfaite!

Vendeuse qui je pense est la responsable pas aimable du tout parle mal au client. Faut mieux changé de métier. Concernant les promotions que nous recevons dans les boîtes aux lettres comme celle reçue en décembre 2021 je reste sûr ma position que c'est de la pub mensongère pour faire venir les personnes en magasin le nounours offert ne m'a jamais été offert le jour de la sortie de la promos soit disant il n'y en avait plus malgrés plus de 100 euros d'achat pas d'échantillons rien.15 jours plus tard je reviens faire un achat je demande cette peluche car il en avait plein en magasin et là c'est plus la date de la promotion il fallait revenir avant votre collègue avait pris mon coupon de plus je ne vais pas faire 30km pour revenir chercher une peluche .Un conseil au client de ce magasin il faut mieux acheter en ligne il y a beaucoup plus d'offres et au moins vous ne perdez pas votre temps.

Click and collect préparer rapidement. Très bon accueil en magasin, personnels souriant à l'écoute et agréable. Je recommande vraiment ce magasin et j'y retournerais rapidement.

Très bon accueil, la conseillère à répondu à toutes mes attentes. Malgré un flux intense j'ai trouver les vendeuses à l'écoute de nos envie. J'ai également eu un rendez-vous en institut pour un soin et j'ai eu une esthéticienne très professionnelle.

J'ai bénéficié d'un soin à l'institut (massage du dos). Accueil agréable, souriant et sympathique. Merci à Mathilde pour sa prestation, elle prend le temps de tout expliquer avant et après le soin. Lumière tamisée, température de la pièce au top, petite musique détente et un vrai massage détente après le travail. Merci beaucoup.

Au top j'ai eu une vendeuse de très bon conseil est qui a tout de suite compris mes attentes et des prix pour tout budget.

Un maquillage parfait avec Axelle. Une jeune femme très à l'écoute et d'un grand professionnalisme. Elle à immédiatement compris ce que je voulais. J'avais un shooting photo après les photos sont réussis. Merci à toute l'équipe je reviens bientôt. Cordialement Mégane Cohen.

Accueil agréable mais les 3 derniers achats aucun échantillon en cadeau pourtant des achats à plus de 50 euros. Dommage je n'allais que chez vous avant. Donc dernier achat chez le concurrent est là j'ai eu des cadeaux.

Pas le lieu l’accueil téléphonique. Je veux un renseignements en essayant d’expliquer que je ne trouve pas le produit sur leur site et si ils ont celui-ci en magasin. J’habite à 20min de la boutique pour éviter un déplacement inutile. La personne me dit de sélectionner le produit et de voir la disponibilité dans les boutiques mais je lui dit que sur le site il y a pas. Elle me dit désolé j’ai plein de monde ce que je comprend. Et me raccroche au nez. A revoir..... et niveau conseil pour y avoir été pas top du tout en tout cas rien à voir avec en ville ou elles sont plus professionnelles et plus à l’ecoute.

Nous avions réussi à avoir 1 journée pour nous et avons réservé un soin. Rien à eu lieu parce que la carte était noté périmé donc avait déjà été activée le jour de l'achat probablement parce que la vendeuse n'a pas correctement fait son travail.. Après avoir passé 30 minutes à attendre, nous n'avions plus le temps. Et nous ne réussirons probablement pas à retrouver une date en commun. Vraiment déçue, et en colère. Nous aimerions un remboursement de nos 2 soins, et ça ne suffirait pas à rembourser la garde de nos enfants et le préjudice moral.

Vendeuse mal polie, pas souriante, désagréable. Très peu de testeurs disponibles (ce ne sont pas des parfums à 5€, je ne comprends pas que les clients ne puissent pas sentir avant d’acheter). Contrairement au Nocibé de st Nicolas où les vendeuses sont agréables!!!!!!

Très déçu, aucun conseil, ne m écoutait pas parlait très vite voulait à tout prix vendre son parfum pour aller retrouver ses copines .. conclusion j étais sous pression j ai pris n importe quoi et cerise sur le gâteau le flacon ne correspondait pas à ce qu elle m avait fais voir. Je n y retournerais jamais j ai mis 2 étoiles pour la petite jeune fille qui a fait mon paquet, celle ci très agreable

Je vous déconseille Les vendeuses sont malpolies, même pas de bonjour. Elles me font patienter pendant 10min parce qu'elles discutent.. Je n'irais plus jamais.

Achat ce jour . Aucun professionnalisme de la vendeuse limite incorrecte . Cela a eu l air de la déranger de faire un papier cadeau . Prix élevés . Aucun échantillon remis . Je ne reviendrais pas .

Je n'ai jamais été aussi bien accueillie dans un magasin. La conseillère fait son travail à la perfection

Super moment de détente avec un soin visage. Personnel sympa, très professionnel et bons conseils sur les produits. Je recommande.