Nocibé - LIEVIN Parfumerie

Merci beaucoup à Tracy qui prend toujours le temps de sourire et nous conseiller et même ci nous venons - 10 minutes avant la fermeture, une personne très douce et gentille , la bienveillance incarnée Merci Également à Anne Sophie , Cécile Magalie Carole Gaëlle qui eux aussi font de leurs mieux pour nous satisfaire il est vrai qu’on ne les remercie jamais assez pour le travail qui font tout les jours prendre sur sois et sourire même quand les clients mécontents ce font ressentir Vous êtes les meilleurs. 🩷👍

Très bel accueil des sourires des explications une équipe d enfer merci à elles Tracy et Sandrine je reviendrai

Venue cet après-midi pour une prestation d’une heure à l’institut Très bon accueil Massage réalisé par Morgane : 1h de détente absolue bravo pour votre professionnalisme . De très bonnes explications , très souriante aux petits soins et des doigts de fées 😉 elle m’a également donné de très bons conseils après la prestation . Je reviendrai . Encore merci Morgane pour ce moment plus qu’agréable 👍

Je suis très contente de nocibe lievin car nous sommes très bien accueilli et je donnerai une bonne note a Sandrine car elle nous a bien conseillé et nous a dirigé vers les coffret de parfum merci encore Sandrine et tout l'équipes de nocibe lievin

J'ai eu affaire à Coralie et franchement top du top. Elle a su me conseiller autant pour le cadeau à offrir en restant pile poils dans le budget mais aussi pour me conseiller sur l’entretien de mon visage. Un vrai rayon de soleil. Une conseillère et une vendeuse super !!! Elle a été au petit soin pour moi du debut à la fin.

J'adore ce magasin tout mes produits et parfum sont acheter dans cette institut Caroline personne très gentille a l'écoute et professionnalisme impeccable même tout le personnel est très aimable souriant et professionnel merci a bientôt

Merci à Coralie pour sa bonne humeur et son professionnalisme ! Nous sommes passés en magasin le 8 mai pour des conseil sur des produits YSL...Un vrai rayon de soleil!

Coralie la vendeuse est super sympa et très professionnelle, un délice !

Coralie et Cécile au Top !!! Disponible, à l’écoute et très serviable !! Promotions très interessantes, je recommande!!!

Venue aujourd'hui pour des conseils suite à un.anniversaire d Une petite de 7 ans. Aimants les produits de beauté. Conseillée par TRACY, gentille, souriante,agréable. Top top top J espère de tout cœur qu'elle restera la Bravo à vous Tracy pour toutes vos qualités de conseillère 😃😃😃😃😃

Je tiens a remercier Coralie très bonne accueil !!! j'ai adoré sont professionalisme !! encore merci bonne continuation

Un grand merci à Tracy pour son accueil son écoute et ses précieux conseils ☺️ 🙏 Je recommande conseillère au top, compréhensive et très professionnelle. Mon conjoint et moi même sommes très contents 😁

Magasin à taille humaine , personnel accueillant, qui semble privilégier la relation et les besoins, en sachant mettre de côté, la posture commerciale ( vendre pour vendre...) j' y ai pourtant acheté plusieurs produits! Je connais d' autres magasins, et je retournerai à Liévin pour mes prochains achats. Merci à l' équipe!

Superbe prestation maquillage à l’occasion de ma baby shower. Joséphine m’a sublimé avec passion et professionnalisme. Toutes ses collègues ont été adorables et m’ont complimenté. Je suis plus que ravie. Je reviendrai pour mes prochains événements. Une petite fille viendra agrandir ma famille. Un grand merci mesdames !

Je recommande, je suis arrivée pour une demande bien précise pour un gant d’auto bronzant et la conseillère je pense qu’elle s’appelle Tracy si je me souviens bien. Elle a été parfaite, elle a su me conseiller parfaitement.

Massage du corps agréable et très efficace douceur et relaxation fait par Camille

L'accueil est super, tous très gentille souriante, sympathique ne changer rien je vous adore vous êtes mieux qu'a Noyelles godault ❤❤❤

Vendeuse très sympathique qui a su nous conseiller avec un grand sourire.

Vendeuse très professionnelle,agréable et souriante. Le petit plus qui fera revenir.👍

Je suis venu acheté un petit coffret Sol de Janeiro et Le prix affiché n’est pas le prix que j’ai payé en caisse. Faites attention !

je suis rentrée pour acheter un rouge à lèvre et Sandrine s'est occupée de moi. Elle à sue trouver exactemet la teinte que je désirais. Elle m'a proposé de me maquiller et là, elle m'a sublimé. Merci à Sandrine. Je sorts d'une longue maladie et j'ai de ce fait pris les produits qui me correspodaient. Mes amies me trouvent rayonnante. Encore merci à Sandrine.

J ai eu une carte cadeau nocibé par mon mari à Noël la carte cadeau été au huile de carence ça comprenez 1h pour le visage est 1h pour massage du corps. J ai eu à faire à morgane franchement super explique bien ses produits mets bien en valeur ses produits. Est le massage franchement rien à dire mais bien en confiance et essaye de comprendre le type de peau vous avez etc. Passer un agréable moment avec morgane à refaire. Merci à vous morgane pour cette détente en tout cas

Super sympa et accueillante, j'ai était servis par Sandrine qui a su me conseiller comme il faut ! Et elle n'a pas oublier les échantillons de parfums qui font toujours plaisir ! 😀

Satisfait dans l’ensemble mais grande difficulté à utiliser les remises ou les 10€ fidélité car souvent prix WEB ou petit prix

Expérience incroyable ! Je suis venu pour l’institut, j’avais un rdv pour un soin a composer. Et bien je peux vous dire que j’ai été plus que satisfaite. Les conseillères en vente, et les esthéticiennes sont d’une gentillesse incroyable. On m’a de suite mise à l’aise, on m’a super bien accueilli. J’ai été reçu pendant une heure par Morgane. Et que dire, elle a été parfaite. Entre ses conseils d’une pertinence remarquable, de sa gentillesse, elle est solaire, elle prend le temps d’expliquer ce qu’il faut, elle a des mains d’or. Elle m’a illuminé ma journée de ce 11 février. On sent qu’elle aime son métier et je peux vous dire que ça se ressent. Elle est à l’écoute et bienveillante. Je reviendrai dans cet institut ça c’est sûr et certain. Milles merci à Morgane et toute l’équipe Nocibe de Lievin carrefour.

Super Nocibé, équipe agréable, surtout Sandrine qui est souriante, a l'écoute et de bon conseils

Superbe expérience ce jour avec la vendeuse Sandrine. Échanges agréables, vendeuse à l’écoute.

C'est un magasin bizarre, où l'on touche à peine aux étagères, les vendeuses vous courent après comme si on avait volé quelque chose. Un magasin où il ne faut pas aller.

Rectification de l'avis posté en décembre 2024. Soins rituels du monde : le soins m'a à nouveau été offert, la personne qui m'a pris en charge est en apprentissage et ne connaissait pas les rituels de l'enseigne, elle appliquait ce qui lui est appris a l'école, cela a ete revu et celui ci c'est très bien déroulé. Accueil chaleureux, personne attentionnée , soins adapté, elle prête attention aux besoins de la cliente. Des mains en or, pour le coup j'ai voyagé. Vous pouvez foncé les yeux fermés avec camille, merci beaucoup pour cette prestation.

Je tiens à exprimer ma grande satisfaction à propos du magasin Nocibé de Liévin. Les conseillères y sont incroyablement accueillantes, à l’écoute et toujours très sympathiques. Leur professionnalisme et leur bienveillance font de chaque visite un véritable plaisir. Je recommande ce magasin les yeux fermés à toutes celles et ceux qui recherchent une expérience client irréprochable !

J’ai fais un soin chez Nocibé avec une esthéticienne superbe (Camille). Le massage était très bien. Un accueil chaleureux et une prise en charge rapide.

Un grand merci a Camille Pour l’accueil toujours aussi chaleureux et professionnelle .

Je rebondis sur le post de notre fille concernant votre refus de considérer la reprise d'un parfum acheté le 24 décembre. Tout a fait d'accord au sujet des règles strictes concernant l'emballage, par contre, vous avez non seulement refusé d'admettre que nous ayons pu avoir un produit sans blister lors de notre achat, mais votre attitude à notre égard a été incourtoise, soupçonneuse et hautaine. Ce qui a provoqué notre commentaire négatif. Je cite j'ai une totale confiance en mon personnel Je vais vérifier sur les caméras … Et je passe sur les rictus ironique lors de vos réponses insatisfaisantes. Étant moi même dans le commerce depuis de nombreses années, la bonne attitude face à un client qui peut, certes, être de mauvaise foi, consiste à prendre le recul du manager courtois et responsable. À savoir ajourner la réponse, s'informer auprès de la vendeuse, vérifier en effet aux caméras, puis apporter une réponse tangible. À défaut de pouvoir valider les dires du client, la bonne pratique consiste à apporter une réponse commerciale du style : je n'ai pas pu apporter la preuve de vos dires, néanmoins, je vous propose une remise importante sur votre prochain achat. Aussi, nous resterons circonspects quant à l'envie de revenir dans votre enseigne et nous ne manquerons pas de diffuser largement notre mécontentement.

Ma mère achète un parfum Coach Open Road pour mon père le 24/12 dans un magasin bondé où les vendeuses semblaient occupées à échanger des cadeaux entre elles. Après avoir attendu, elle règle le parfum et demande une fiole pour que mon père puisse l’essayer. Ce dernier ne l’appréciant pas, mes parents reviennent le 28 pour un échange. La responsable du magasin refuse l’échange sous prétexte que le produit n’était pas sous blister, malgré les affirmations de mes parents qu’il n’avait pas été déballé. Elle adopte une attitude déplacée, affirmant sa totale confiance en son personnel et insinuant la mauvaise foi de mes parents. Elle conclut en évoquant une vérification par caméra. Cette attitude me semble outrancière et inadmissible. Nous sommes dans l’attente d’une réponse adaptée.

Soin rituels du monde d'une durée d'1h réalisé ce jour, extrêmement déçu, inadmissible de payer 69 euros pour le soin que j'ai reçu. L'esthéticienne était accueillante, sympathique et très douce. Elle m'a installé en cabine et expliqué le déroulement du soin, m'a précisé que pour des raisons d'hygiène il lave avant de masser, ce que je peu comprendre, sauf que pour le coup elle a passer plus de temps à me laver qu'à me masser. Le soin à commencé installer sur le dos, elle a laver rincer et sécher une jambe puis lautre, qu'elle a ensuite masser un certain temps, puis elle a a nouveau laver rincer et secher et m'a invité à m'installer sur le ventre. De nouveau laver rincer et sécher les jambes puis massage un certain temps puis encore laver rincer et sécher . Elle est ensuite passer au dos qu'elle a laver rincer et sécher, elle m'a appliqué un masque très froid qu'elle a laisser agir 10min sans me couvrir, elle est reste assise à côté de moi durant les 10 min elle m'a ensuite masser le dos grand max 3 min puis ma dit que le soins était terminé. Je ne vous raconte pas ma frustration. Je suis sortie de l'institut complètement gelé et très frustrer d'avoir payé pour être laver. Je suis partie okis tendu quand arrivant.

Je suis venue ce jour m'acheter un parfum, la vendeuse m'a tres bien conseillee et agreablement surprise de la caissiere shirley qui a ete d'une tres grande gentillesse et qui a su me faire proffiter d'avantages promotionels dont je n'avais pas connaissance. J'y retournerai avec plaisir

Merci à la vendeuse « Camille «  de m avoir aider à trouver le bon cadeau de Noël pour amie. Je reviendrais avec grand plaisir .

Un grand merci à coralie ainsi que la responsable qui ont fait preuve d un grand professionnalisme face à ma détresse causée par un colis égaré du livreur. J ai pu grâce à elles obtenir satisfaction Bravo à l équipe

Merci beaucoup à Amina pour ses supers conseils, sa disponibilité et sa gentillesse et merci à toute l'équipe de Nocibé Liévin ! Ce sont de supers conseillères et l'accueil est toujours super agréable !

Je sors à l'instant de l'institut où j'avais rdv pour un massage et gommage dos ainsi qu'un massage du crâne, je suis très satisfaite de la prestation réalisée par Gaelle, merci pour votre professionnalisme et votre bienveillance. Continuez ainsi

J’ai eu la chance de rencontrer Sandrine, une conseillère en parfumerie exceptionnelle. Elle est à la fois attentionnée et très professionnelle. Elle prend vraiment le temps de comprendre mes goûts et de me guider vers le calendrier de l’avent et les parfums qui me correspondent parfaitement. Grâce à ses conseils avisés et son expertise, j’ai pu découvrir des fragrances que je n’aurais jamais imaginées et qui me conviennent à merveille. Sandrine sait allier gentillesse et savoir-faire, et c’est un véritable plaisir de bénéficier de ses recommandations. Je la recommande sans hésitation à toute personne en quête du parfum idéal !

Je suis venue ce matin à l'ouverture, très bien accueilli par une dame très gentille ( Cécile sur le ticket) Très professionnelle et attentionné ça fait plaisir . A très vite

Un grand merci ♥️ à l’équipe de Nocibé pour leur accueil toujours chaleureux et leur professionnalisme. Les vendeuses 🫡sont non seulement compétentes et de très bon conseil, mais aussi extrêmement sympathiques et à l’écoute. Chaque visite est un véritable moment de plaisir : leur bonne humeur et leur sourire illuminent la boutique. Merci pour votre dévouement et vos conseils personnalisés, vous faites toute la différence ! Je recommande vivement cet endroit pour un service impeccable et un moment agréable.

Je suis venue en Juin 2024 afin d'acheter un coffret Angel de Thierry Mugler pour une amie chère. Or, lorsque je le lui ai offert, très mauvaise surprise : le flacon de parfum était complètement vide... J'ai paniqué, car je n'avais aucune preuve quant à mon honnêteté quand je me présenterais devant les hôtesses de l'enseigne Nocibé, dans la galerie marchande de Carrefour Liévin... Comment expliquer d'ailleurs que ce flacon ait été vide au moment où mon amie a déballé son cadeau ? Tout laissait à croire que j'avais vidé le flacon avant de formuler ma réclamation ! Pourtant, j'ai rassemblé tout mon courage afin d'affronter la situation : j'étais très confuse ! J'ai reçu un accueil téléphonique d'une extrême amabilité, Madame Cécile a été à l'écoute, m'a conseillé de venir en boutique afin de régler ce problème, avec une grande confiance, tout comme Madame Coralie... J'ai été reçue sans que le moindre doute me soit témoigné, obtenant même des excuses alors que ces personnes n'étaient pas plus responsables que moi dans cette folle mésaventure et un dédommagement m'a été proposé, en plus d'un cadeau ... Il s'avère que la bouteille était percée, et avait sans doute été placée dans le coffret en étant déjà vide... On pouvait juste apercevoir un point bleu dans le fond du coffret, témoignant que la dernière goutte restante dans le flacon s'était écoulée... J'ai vraiment apprécié et j'ai été grandement soulagée d'avoir été écoutée, avec une telle confiance, sans le moindre doute, et une si grande amabilité... un geste commercial que j'ai accepté avec beaucoup d'émotion, de soulagement et de plaisir... Je retournerai dans cette boutique, l'accueil y est si chaleureux, presque amical.... Un immense merci à Mesdames Cécile et Coralie... et à bientôt !

J’ai eu une excellente expérience chez Nocibé. Dès mon arrivée, j’ai été chaleureusement accueillie et parfaitement bien conseillée par Coralie qui a su répondre à toutes mes attentes avec professionnalisme et gentillesse. L’ensemble de l’équipe est également fort sympathique à chacune de mes visites, ce qui est un vrai plus et loin d’être le cas partout. Merci pour ce service de qualité! Je recommande vivement cette boutique :)

Très bien accueillie,dirigée et conseillée. Une vendeuse très agréable souriante, à l écoute et qui a su répondre à mes attentes . Le choix du parfum me ravit 🙂 Du coup, j vais y retourner pour un conseil complet sur le maquillage .

Aucun bonjour , malgré 5 vendeuses à l'entrée. Une vendeuse d'un âge avancé m'a littéralement dévisagé de la tête aux pieds !!! (J'espère que cette dame n'est pas la responsable....) ma fille a eu la meme impression avec la caissière. Sachez mesdames que tout le monde n'a pas besoin de 3 couches de maquillage pour se sentir bien ...

Que ce soit au niveau de la hiérarchie ou du reste de l ‘équipe elles sont toutes sympathiques patientes et ont beaucoup d humour . Je vous conseille tout particulièrement la pro des massages Coralie (💪) et la douceur de la dame aux cheveux longs 😜…… Et merci pour les gels douches j ai compris 😂😂😂😂

Top!! Très bon accueil, la bonne humeur est de rigueur, ce qui n'enlève rien au sérieux! On a eu la gentillesse de bien vouloir me commander (référence site internet) quelques produits pour un panier en dessous de 10eu !!! Quelle gentillesse, et grand sens du commerce!! Magasin organisé, propre et accueillant. ****Le JOUR et la NUIT comparé à l'établissement de Cora LENS2 !! **** Merci à l'équipe de Liévin, je recommande Fortement !! Merci !

Mon magasin de référence sans hésitation, les vendeuses sont d’ une réelle gentillesse et écoute mais par dessus tout de très bon conseil. L’ accueil est parfait. Magasin très bien fourni et très bien agencé, les promotions et nouveautés sont bien en évidence. Ne changez rien, une équipe vraiment au top. Bonne continuation et bravo à vous toutes et à très bientôt