Opel Chambourcy Concessionnaire Opel

conseillé pour vendre extérieur a désir

J’ai acheté une Mokka dans cette concession il y a 6 mois, et j’en suis toujours aussi satisfaite ! L’équipe a été très efficace et disponible du début à la fin. Tout s’est très bien passé, de la commande à la livraison, avec des conseils clairs et un excellent suivi de M. INJAI. Merci pour votre professionnalisme !

Parfait, sérieux, diagnostique et travaux de qualités, véhicule rendu propre. Merci à toute l’équipe d’Opel Chambourcy.

Apres quelques peripeties avec ma voiture, Arthur a su trouver la solution a mon probleme. Merci a lui pour sa reactivite et son professionalisme.

Super accueil, prestations au top.

Prise de rendez-vous et accueil rapide et agréable. Facture pour la révision correspondant au devis. Rapidité de l'intervention et livraison d'un article le jour même. Commercial très agréable et donnant de bonnes informations sur la nouvelle Moka mais sans pression. On a envie de revenir !

Je recommande. Très bon accueil. Prise en charge rapide. Exécution des travaux rapide. De plus, avec une remise de 25%

Très bon accueil Explications claires et précises Réparation suite à une crevaison Prise en charge rapide Travail parfaitement éxécuté

Appel pour un renseignement concernant un VL Chevrolet. L' interlocutrice dit qu elle ne sait pas.. Elle va demander.. On devait me rappeler pour ce renseignement, jamais été recontacté. Tant pis.

Très bon accueil du commercial, Mr Alexis, bonnes réponses aux attentes clients.

Accueil très professionnel et cordial avec la prise de temps nécessaire pour comprendre d’où venait le problème mécanique + du résolution du problème

Accueil parfait par le technicien Arthur Grandiau. Je lui porte la note de 10/10 > accueil, renseignements, explications et nécessaire par la mise à disposition d'un véhicule de courtoisie. Nous avons échangé sur des passions avec simplicité.

Expérience mitigée avec ce garage Opel. Suite à un dépannage, nous avons eu un véhicule de prêt via l’assistance, cependant, nous avons été facturés 72 € supplémentaires en raison d’un retard administratif dans la validation de la prolongation. Malgré de nombreuses relances de notre part, aucune prise de responsabilité de leur côté. Nous avons été contraints d’assumer cette somme à cause de leur manque de réactivité. Un minimum de réactivité ou un simple geste commercial aurait suffi à éviter cette situation. Cependant, satisfait des réparations.

Demandez Alexandre... Un excellent vendeur, aussi compétent que disponible !

Merci Arthur pour sa réactivité, son suivie et la sympathie c’est toujours agréable !

J’ai été accueilli par Alexandre pour un projet d’achat sur une Opel astra, le vendeur éte très accueillant, gentil et a eu un suivi irréprochable du premier rendez vous jusqu’à la livraison Je recommande !

Merci Monsieur Larant, pour son professionnalisme ainsi que sa réactivité ! Je recommande fortement ce point de vente. Bon courage a l’équipe

Déception au niveau du remplacement du gonfleur de l'airbag, bien que j'ai pris rendez-vous bien à l'avance et que le concessionnaire Opel avait la référence de mon véhicule, le jour du remplacement en même temps que l'entretien de mon vehicule (ça devait être malin)ce n'était pas la bonne référence, conclusion reperdre une journée pour faire opération .

Personnel sympathique mais je suis venu au mois de juin pour une réparation pour une fuite d'huile la pièce a été changé trois semaines plus tard la fuite est toujours là. Ils veulent à nouveau me faire payer un diagnostic à 250 € alors qu'il a été fait il y a 3 semaines j'attends un retour du service client en espérant qu'il puisse reconnaître que la réparation n'a pas été bien faite et qu'il prenne à leur charge de la refaire

Rendez-Vous rapide, révision faite dans les temps et une équipe très sympathique et avenante

Merci à Jess pour son professionnalisme et son sens du service client ; ayant un problème de batterie, son aide a été très appréciée. Et merci à Serge pour les piles !

J'ai acheté l'année dernière un véhicule dans cette concession. Tout s'est très bien passé. Le 20 juin 2024 c'était la révision des 1 an. Je prends rendez-vous avec l'atelier la semaine dernière pour la révision, je demande le prix et la personne de l'atelier m'informe d'un total de 250 euros. Je dépose ma voiture à la date convenue. Je reviens récupérer mon véhicule et là, stupeur, la personne me demande de régler 309 euros. Je lui réponds que le prix n'est pas le même que la semaine précédente. Je suis furieuse et les explications que l'on me donne sont incohérentes (hausse des prix en 1 semaine!). Ils ne me reverront plus jamais. Je vous déconseille vraiment ce garage. Les gens sont incompétents. Par conséquent note est zéro.

Une grande qualité de service, des collaborateurs efficaces. Merci à jesse pour sa réactivité et sa compétence Bravo

Bonne accueil par l'ensemble de l'équipe, souriante et disponible. Mais un peu déçu par mon expérience. Voulant acheter un véhicule, je me suis déplacé à 2 reprises pour essayer et faire estimer mon ancien véhicule pour une reprise. 3 jours plus tard, j'ai reçu mon offre commercial après avoir relancé. C'était vendredi... et samedi le véhicule a été vendu... mais pas à moi. Je trouve que la démarche manque de professionnalisme et de respect, j'ai découvert que le véhicule n'était plus dispo via une autre plate forme de vente. Personne ne m'a contacté malgré mon appel pour me prévenir

La semaine dernière, j'ai été très bien conseillé par Jessy de la concession Opel Chambourcy pour un diagnostic technique sur mon Opel Mokka de 2014, 1ère main... C'est très rassurant d'avoir des interlocuteurs de cette qualité de service. Merci OPEL !

Difficile de prendre Rv. Le téléphone ne répond pas, et pas de retour sur la plateforme internet. Et celà dure depuis longtemps et c'est bien identifié. Donc un déplacement pour prendre Rv, pus un autre pour déposer le véhicule. La prise en charge est bien faite, le contact est bon. Il y une distinction subtile entre diagnostic et réparation. Moi je suis un peu primaire, je dépose ma voiture pour la faire réparer, c'est tout, la décomposition entre diagnostic et réparation ne me concerne pas vraiment, je confie la réparation à celui qui fait le diagnostic. Mon médecin ne me fait pas payer un diagnostic avant de me vendre une ordonnance...Pour un véhicule acheté dans cette concession, je pense qu'il faut rester vigilant sur le niveau des facturations, notamment pour des échanges de pièces standard sans travaux lourds...Mais globalement, la confiance est de mise dans cet établissement.

Très bon accueil. Equipe très professionnelle, toujours à l'écoute et la prise en charge du véhicule se fait sans aléas. Merci pour la prestation de lavage . C'est un bonus très appréciable .

Top de la prise de RdV, jusqu'à la fin de l'intervention ! J'apprécie la fiabilité des informations (€ et Durée) et l'humanité de la relation ! Bravo et Merci !

je vous partage mon mécontentement (pour ne pas dire plus) ma mère a acheté un véhicule neuf dans cette concession il y a certes 9 ans mais celui-ci a toujours été très bien entretenu et est en très bon état. Depuis presque 1 an elle rencontre des problèmes : 2 voyants (esp et moteur allumé en alternance et depuis peu en permanence) elle demande donc un rendez-vous pour dans un premier temps passer le véhicule avec la valise afin de déterminer la panne... et là stupeur , on lui répond que ce n'est pas la peine, que le véhicule est trop vieux, que le garage ne possède plus l'ancienne valise et qu'il ne peuvent pas déterminer la panne et que peut être essayer de voir avec un petit concessionnaire et encore ...enfin brefs ...c'est les directives de la maison mère STELLANTIS....et qu'au mieux il faut leur envoyer un mail....... Mais quelle belle publicité pour ce groupe.....Enfin tout cela pour vous dire que depuis j'ai trouvé un garage à Achères (achères auto services) dirigé par une personne compétente et efficace qui miraculeusement elle à toutes les valises (incroyable) et que depuis le véhicule est réparé (un simple problème de bougie) à un tarif raisonnable et dans un délai très rapide.....Donc Messieurs de chez OPEL n'hésitez pas à contacter ce garage si vous avez besoin qu'il vous prête leur matériel......

L’accueil très chaleureux, présentation du véhicule, essai. Lors de mon prochain achat de véhicule, je retournerai chez ce concessionnaire sans aucune hésitation. Je vous recommande vivement cette société qui respecte le client. Merci à mon commercial Alexandre pour son professionnalisme.

Une transaction qui s'est déroulée parfaitement bien avec une équipe de professionnels à l'écoute et avec une réactivité exemplaire. Je ne peux que recommander ce professionnel de l'automobile et remercier toute l'équipe (commerciaux, ateliers mécanique) Merci particulièrement à Alexandre.L Je recommande Rousseau Opel Chambourcy

Bonjour, Garage et point de vente très professionnels. Achat d'une Opel Corsa d'occasion en 5 jours ! La voiture m'a tout de suite tapé dans l'oeil et la livraison a été très rapide. Rien à redire. Merci à Mr Balden et à l'équipe pour la prise en charge. Point de vente incontournable si vous vous intéressez à une Opel neuve ou d'occasion dans les Yvelines.

+ : bonne prise en charge et qualité de travail. véhicule rendu propre et dans les temps. - : plus de prêt de véhicule de courtoisie. délais d'attente assez long pour avoir un rdv et compliqué pour avoir un interlocuteur au tel

Départ en congés ce week-end, il y a urgence. Je suis passé pour un bruit de casserole dans le moteur. Véhicule entretenu chez eux, et ce matin, après avoir sollicité plusieurs autres concessions OPEL et malgré la charge occasionné par les vacances (objet de refus dans de nombreux garages), ils ont accepté de la rentrer, mise sur pont et diagnostic sur place. 1/4 d'heure après, bruit supprimé, pas de danger et je suis reparti serein. Merci à l'équipe de Chambourcy

Dommage de ne pas pouvoir mettre aucune étoile, car c’est la note que ce garage mérite. Après avoir pris rendez-vous pour une réparation sur une Opel Astra. un rendez-vous nous a été fixé avec un délai d’ un mois. Ensuite on nous annonçe qu’il fait fallait payer un montant de 300 € pour la recherche de panne qui ne sera pas déduit de la facture des réparations !!! Et quelques jours avant le rendez-vous fixé, nous recevons un appel, nous disant qu’ils leur ai impossible de prendre le véhicule car il n’avait pas les techniciens nécessaires !!!!!! C’est incroyable, ils sont censés être des professionnels de l’automobile de la marque Opel et ils n’ont pas les compétences pour réparer les véhicules de la marque……: Incroyable, je n’ai jamais eu à faire un garage de la sorte…….

Une honte tout simplement. Voiture laissé pour un diagnostic d'une durée de 24 à 48h, récupérée finalement 3 semaines plus tard, la boite a gant du véhicule est complètement démontée et laissée sur le siège passage, idem pour la calendre. On me sort un devis de 4200 euros de réparations dont les plaquettes et disques de freins. En dédommagement on me propose, si j'achète un véhicule chez eux, de m'offrir un set de tapis de sol... Je sorts la voiture du contrôle technique, le technicien m'annonce que mes freins sont quasi neufs, aucun besoin de les changer. Pour finir, le technicien qui a fait le contrôle technique m'annonce qu'il y a trop d'huile moteur, or je n'ai jamais ajouté d'huile donc je suppose que c'est bien les mécano de chez Opel qui ont fait le nécessaire. Ils m'ont donc mis en danger volontairement. N'allez jamais chez eux, au mieux ils vous tenteront de vous escroquer, au pire ils pourraient mettre votre vie en danger. Je ne comprends pas comment on peut être, au choix, aussi incompétent et malveillant.

Nous avons acheté une voiture d'occasion dans ce concessionnaire il y a quelques mois. Mais pour une voiture quasi neuve (10 mille km), nous allons de mauvaise surprise en mauvaise surprise.... Avec la très nette impression que tous ces problèmes de la voiture nous ont été cachés lors de la vente. Nous comprenons mieux maintenant pourquoi le vendeur semblait si pressé de nous la vendre cette voiture... Un conseil : passez votre chemin !

Je viens récupérer ma voiture, j’effectue le paiement par virement et je fournis la preuve du virement (qui ne peut pas être annulé ) en la transmettant par mail… et la surprise! On ne me rend pas la voiture tant que le virement n’est pas encaissé. C’est à dire de 24 à 48 heures. Me voilà pris en otage.. À aucun moment je n’ai été prévenu de cette façon de procéder. Qui plus est, si la facture avait été envoyée par mail avec l’IBAN, j’aurais pu procéder au virement en amont.. Je paye, mais la voiture n’est pas rendue..

Personnel à l'écoute du client et fait le maximum pour le satisfaire. Véhicule déposé pour révision annuelle à l'heure et rendu à l'heure, propre et en bon état. Donc travail soigné et bonne organisation de celui-ci.

Accueil professionnel et humain autant par le technicien que par la responsable du secrétariat. Prise en compte rapide du véhicule pour la révision des 4 ans. Travail très satisfaisant. Je ne peux que recommander le garage Opel Chambourcy

Dans un contexte sanitaire compliqué, accueil de qualité de la part de l'équipe présente dans la concession. A notre écoute et de bons conseils nous avons trouvé le modèle qui nous convenait. Après un essai routier nous avons conclu l'achat d'une corsa automatique. remerciements particuliers au directeur du site très avenant et réactif pour répondre à nos demandes.

J'ai fait l'entretien annuel chez eux. Premièrement je trouve que 20€ pour la désinfection est exagéré. Je doute d'ailleurs qu'il y eu une désinfection à la fin de l'entretien : aucune odeur de produit. Opel s’intéresse à prendre l'argent de la désinfection, mais pas la sécurité de ses clients. Ensuite je n'ai eu aucune explication après l'entretien. La secrétaire nous a fait payé et rendu les clefs. J'aurai aimé savoir ce qu'il en était de la vérification de mon véhicule. Dernièrement quand j'ai récupéré la voiture, elle n'avait pas été lavé. Quand je l'ai fait remarqué, on l'a repris et lavé. Je n'appelle pas ça un lavage, la voiture n’était pourtant pas très sale, ils n'ont même pas insisté sur la déjection d'oiseau, ou le bas de la voiture. Si l'entretien est fait comme le lavage, autant que je refasse contrôler ailleurs.

J'avais rendez-vous le 24/01 à 10h00 et j'ai été très bien reçu par la jeune fille à l'accueil et par le monsieur qui m'a reçu. Je venais pour la première révision de ma voiture, il était très gentil et il a pris le temps de m'expliquer en quoi consistait la révision. Le prix était plus que correct et il a tout fait pour que je puisse récupérer ma voiture au plus vite. Le seul bémol d'où ma note de 4 étoiles, c'est que j'ai été reçu à 10h30 au lieu de 10h00. Je recommande ce garage !

Je suis arrivée sans RDV. Il y avait trop de monde pour un seul réceptionnaire : s'occuper de tant de clients relève du défi. Défi réussi par Mr Patrick Jacquinot qui m'a reçu avec le sourire et s'est bien occupée de moi (malgré qu'il avait mal aux dents) pour ma révision des 3 ans. Mon véhicule m'a été rendu en temps et en heure, aspiré et lavé ... très satisfaite du service rendu. Merci à toute l'équipe et surtout au mécanicien !

Je ne leur recommande pas. Je suis allé ma voiture pour un service. Ils ont demandé l'examiner et faire un diagnostic pour me faire part des dégâts et du coût. J'ai accepté de la réparer en suivant les conseils de Opel. Mais quand j'ai payé 303€!!!, on m'a dit qu'il avait d'autres problèmes et que cela n'en valait pas la peine. Puis ils m'ont suggéré de le jeter à la poubelle et de me donner un meilleur prix pour en acheter un nouveau! c'est scandaleux! Les tricheurs!!!! De plus ! Avant le service ,ma voiture n'a eu aucun problème, mais le lendemain, tous les problèmes ont commencé... Si c'était vrai, je n'aurais pas à payer 303€ mais ils auraient dire à l'avance!

Rendez-vous confirmé et bloqué..... nous arrivons 10 minutes avant pour éviter les problèmes de bouchons et faire le tour du magasin. Personne a l'accueil et personne qui vous demande quoi que se soit... Une demi heure après, personne est venu nous accueillir... impossible de s'asseoir et on déambule dans le magasin en regardant les voitures exposées. Bref on est partis et personne a téléphoné pour demander le pourquoi nous n'avons pas respecté le rendez-vous. Conclusion: A jamais plus nous revoir. Experience très étonnante. Sans doute le chiffre d'affaire pour l'année est déjà atteint, donc pas la peine de vendre d'avantage. 🤔😖🤔

Nous avons fait notre première révision de voiture chez ce concessionnaire. Nous avons été content du service, et surtout du comportement commercial satisfaisant à notre égard. Une attente un peu longue (des difficultés manifestes à gérer les emplois du temps et la charge de travail), mais on a senti que les employé(e)s faisaient leur possible pour avoir une attitude la plus commerciale possible dans le contexte donné.

A éviter... pas possible de faire d'essai avant d'acheter un véhicule neuf... Le vendeur vous indique que si vous acheter cette voiture vous aurez un malus écologique et qu'il vaut mieux acheter un autre modèle. Vous indiquez que vous voulez de l'essence et il vous propose d'essayer un diesel. Bref équipe commerciale pour la vente peut vraiment mieux faire. J'ai donc acheté mon véhicule neuf chez un de vos concurrents.

Nous y sommes allés pendant les portes ouvertes. La concession a un showroom qui met bien les véhicules en valeur, spacieux, eclairé... Tout ce qui faut pour avoir un coup de cœur. Les conseillers commerciaux sont super accueillants, sympathiques, ils s'entraident et sont complémentaires. Celui qui nous a pris en charge a clairement fait la différence, il a su mettre en valeur le véhicule désiré et les offres commerciales du moment. Il a fait de réels efforts pour nous satisfaire. Ça s'est terminé par un achat et par deux grand sourire ! Merci ! Si on avait une préconisation, ça serait au niveau du stock de véhicules à faire essayer qui est un peu limite. On n'a pas pu conduire le véhicule commandé.

Toujours un bel accueil que ce soit téléphonique ou physique, la standardiste est d'un dynamisme hors pair et comprend rapidement ce qu'on lui demande même quand on ne trouve pas les mots, elle essaye toujours d'arranger le client. C'est le seul atelier où je vois que les garagistes ne prennent pas les gens de haut, ils sont à l'écoute. A chaque fois que j'y vais je ne suis pas déçue ! Le sens du service, du conseil et de l'écoute tout y est réuni pour se sentir à laise.