OPEL - Claro Automobiles Challans Concessionnaire Opel

En fin d'année dernière me racheter un véhicule d'occasion j'ai fait appel à Opel Challans plus exactement Spoticar tu as été traités de manière extrêmement professionnelle ils étaient à mon écoute quant à mon budget est à la voiture que je souhaitais acheter je recommande vivement car le concessionnaire était véritablement agréable

Nous avons réceptionné notre Opel mokka ce 10 juin à l'agence Opel de CHALLANS. L'accueil a été très agréable et l'ensemble de l'équipe disponible, à l'écoute et très professionnelle. Un remerciement particulier à Monsieur CELIER pour sa gentillesse et ses conseils. Nous recommandons cette agence pour sa qualité de service.

Très content de l'accueil et de la compétence des intervenants., Magalie et Johan. Notre Grandland est super. Un grand merci.Nous recommandons vivement.

Bon accueil du personnel en concession

Très déçu. J’ai une opel tigra twintop, ils sont les seuls à avoir clé en main pour effectuer toutes les réparations sur ma voiture (et ils le savent très bien), sauf que quand je veux faire réparer ma caisse, ils veulent que j’en rachète une nouvelle et refusent de réparer la mienne. par exemple il me fallait un ressort d’amortisseur, après avoir gardé ma voiture 15 jours, ils n’avaient pas cette pièce soi disant introuvable, un garagiste multimarques de soullans me l’a trouvée et changée en un claquement de doigts et pour 3 fois moins cher que chez eux, j’ai un problème de pollution. on m’annonce encore que je dois changer de voiture sinon ça va me coûter près de 5000 € en frais. je retourne chez le multimarques, il me règle le problème pour 214 euros. je suis donc vraiment déçu de la mauvaise volonté de ce garagiste business qui refuse de réparer les voitures au profit des ventes

Après une attente de 4 mois dans un autre garage sans solution, Opel Challans a su identifier la panne et effectuer la réparation en quelques jours seulement. L’équipe s’est montrée disponible, compétente et agréable, avec une communication facile par téléphone, (n'étant pas de la commune). Un grand merci pour leur efficacité et à Ludovic pour son professionnalisme.

Très bon accueil ! Clarté des explications…. J’y vais depuis des années et je ne suis pas déçu !

Toujours à l écoute et très sympa

Tres bon accueil . Prestation effectuee dans un delai raisonnable. A recommander

Accueil et services très chaleureux et professionnel.

A la recherche d'un véhicule confortable et adapté à nos soucis de santé dus à notre âge, nous avons été très bien accueillis et écoutés par le commercial qui a très vite cerné nos attentes. Il s'est démené pour nous trouver un véhicule de démonstration rapidement disponible et à pris la peine de le ramener à Challans avant même que nous ne prenions la décision de le commander, juste pour nous le montrer. Depuis la livraison, nous avons également bénéficié de son aide pour la connection et l'installation du système électronique en cas de vol et de l'aide du mécanicien pour la mise en place des écrous antivol sur les roues, et tout cela avec le sourire et gratuitement. Voici un an maintenant et la 1ère révision vient d'être faite : prise de rendez-vous facile, super accueil avec un dossier prêt, machine à café, boissons fraîches et fauteuils confortables pour attendre notre véhicule, que demander de plus ? Nous sommes retraités et plus tout jeunes, avons régulièrement changé de véhicules durant notre vie, mais très rarement été autant satisfaits du professionnalisme d'un garage, nous ne saurons que trop vous le conseiller.

Tout est parfait. Du commercial en passant par les mécaniciens, secrétaires et Ludovic à l'accueil , il n'y a rien à redire. Garage à recommander.

Toujours à l'écoute du client je recommande se garage.

Personnel très agréable et très compétent Nous reviendrons sans hésitation

Je remercie vraiment toute l'équipe qui à récupéré ma voiture tombée en panne à Nantes en plein mois d'août. Réparation au top vraiment merci beaucoup.

Arrivant de Normandie pour un séjour en Vendée, avec un défaut moteur et pertes de puissance, j'ai pu apprécier le dépannage de mon véhicule fait en urgence, malgré une charge de travail de l'équipe, avec efficacité professionalisme et gentillesse. Un personnel au top, d'une grande écoute et d'une grande aide. Je recommande plus que tout cette concession. Encore un grand merci pour votre réactivité.

Garage compétent et personnel sympathique. Mes parents (Philippe et Corinne Sergent) vous remercient infiniment pour la réparation de leur crossland. Ils ont pu regagner leur nord pas de calais :). Très bon délai.

pour ma part j'ai été bien reçu pour une recherche de panne opel GT , efficace et explicatif je conseil se garage pas comme BMW qui a fuir de plus le personnel est agréable

Plus nul, il n'y a pas quand la secrétaire est en vacances. Des incompétents, des lèches bottes si vous avez l'intention d'acheter et encore le snobisme à bloc. Le garage de la roche sur yon est largement supérieur mais évitez le prétentieux commercial yohan. Déception totale le reflet des anciens propriétaires.

Concession agréable, équipe très professionnelle. Que ce soit avec Ludovic, au SAV ou Johann à la vente, ils sont à l’écoute des clients.

Très bien voiture toujours propre à la réception j'apprécie choix des pièces sur le véhicule ces un plus .dans certains Garage c'est pas toujours le cas . très très bien. Accueil irréprochable

Excellent accueil, conseils et accompagnement. Je recommande la concession. Merci au personnel de la concession Opel Challans.

Très satisfait de ce garage très bonne accueil, à l'écoute je recommande vivement

Depuis 5 ans j'ai toujours emmené ma voiture en révision à leur garage. Le service est impeccable comme l'accueil, présentation des devis d'entretien, révision parfaite de la voiture et très beau geste commercial envers les clients notamment en lavant la voiture après la révision Je recommande Opel-Claro Automobile Challans 👍👍👏

J'ai dû faire changer le calculateur moteur de mon Opel corsa : 2100 euros de réparation. Après avoir récupéré ma voiture, un voyant s'est allumé : bougie de préchauffage HS. Je retourne chez Opel pour faire changer ma bougie. Hélas, après m'avoir facturé 2100 euros pour le calculateur, ils refusent de changer la bougie de préchauffage car ils ne font pas ce genre de réparation. Voici les faits et je les trouve déplorables.

Je recommande le garage OPEL CHALLANS suivi entretien véhicule au top Accueil ,gentillesse, prise en charge formidable. Merci à LUDOVIC au service atelier mécanique un relationnel clientèle hors pair.Merci à toute l'équipe LASSOUS Marie-Pierre

Bon acceuil, et suivi impeccable tant de la part du commercial que de la responsable administrative

Le personnel est vraiment au top. A l'écoute de ses clients. Ils ne vont pas essayer de vous rouler mais plutôt de vous faire rouler dans les meilleures conditions. Je me suis rendu à une porte ouverte. J'ai reçu un très bel accueil. Je recommande vivement cette et compte bien y retourner étant donné que j'ai trouvé un véhicule d'occasion initialement acheté chez eux. J'ai du mal à retenir le nom et les prénoms de mes interlocuteurs mais si il lit cet avis il se reconnaîtra je le remercie une fois de plus pour son service

Rendez-vous pris en urgence suite à un message au tableau de bord sur URÉE , problème résolu rapidement.

accueil agréable par la secrétaire merci pour le café offert gentiment, en vacances nous avons eu un petit soucis avec le ventilateur on nous l'a pris de suite...personnels sympathiques

Sérieux, professionnel, à l'écoute du client. Un merci tout particulier à Ludovic à la réception. Très bon garage. J'ai un avis totalement contraire concernant la politique commerciale de la marque Opel.

J'ai mie na voiture en réparations il sont très sympa .arrangements de payement.

De passage sur Challans pour le jour de l'an, Opel Granland avec un voyant AD blue qui reste allumé malgré le complément effectué. Prise en charge le 2 janvier sans RDV problème réglé en 30 mn bravo et merci

Je suis allé 2 fois dans cette concession opel pour 2 petites pannes sur mon véhicule et à chaque fois l'accueil par le chef d'atelier est au top, le diagnostic est rapide et la réparation ne vous coûte pas un bras ! De plus, le véhicule est nettoyé et les niveaux sont fait. Merci encore à toute l'équipe.

Très satisfaite du garage , mais quand on est une fidèle cliente comme moi depuis plus de 40 ans dans le même garage, les gestes commerciaux seraient les bien venus, surtout sur les réparations importantes et couteuses

J’ai eu un rdv assez vite personnels très agréables. De bons professionnels. Je recommande Challans

Très bon accueil, commercial très efficace et arrangeant. La livraison du véhicule s est parfaitement déroulée le jour et à l heure prévus avec toutes les explications nécessaires . Impeccable ! Merci pour tout

Très bon accueil réparation dans les temps avec prêt de véhicule . Voiture en garantie longue et joint de culasse à remplacer

Client depuis de nombreuses années, je suis très satisfait du service de cette concession. Ludovic particulièrement, qui est davantage visible par sa fonction, est très attentif, très professionnel. Les explications qu'il donne sont souvent justes et pleines de bon sens. Le planning des travaux est respecté. Les devis aident à se décider et sont respectés eux-aussi lors de la facturation. La voiture est rendu propre après les réparations. Bravo.

Accueil agréable du commercial et renseignements fournis suffisants pour nous aider à sélectionner un véhicule. Malheureusement le prix était hors budget

Nous avons été très bien accompagnés lors de l'achat de notre nouvelle voiture, tant par le commercial qui a pris le temps de bien nous montrer toutes les fonctionnalités nouvelles que par la secrétaire administrative pour les différents documents à remplir.

Lors de l'achat d'une Opel ASTRA 1.4l Turbo 150 ch, essence d'occasion. Nous tenons à remercier M. Johann CELLIER et toute son équipe pour le sérieux, l'accueil, l'efficacité et le professionnalisme lors de l'achat de notre véhicule d'occasion. Une concession à l'image des 3 concessions CLARO OPEL de Vendée dont l'objectif est la satisfaction du client en fonction de ses besoins

Vendeur très sympathique et à l'écoute du client. Réponds à nos attentes et fait le nécessaire pour vendre. Je ne mets jamais 5 car les voitures sont toujours trop chère 😁

Très bon accueil . Personnel agréable et compétent. Si tous les garages pouvaient être ainsi. Merci à vous les vendéens. Petit recherche pour un défaut moteur sur mon mokka .

Personnel très compétant j y suis allé pour faire un relevé km ordonné par mon assurance auto yant une assurance au km celle ci étant la troisième visite pour ajuster ma prime auto je n ai pas eu à me plaindre de opel au contraire j ai pris rendez vous bien que je n ai pas reçu a ce jour l imprimé de la ste girondine pour le contrôle ce garage m'a reçu sans aucun e preuve de ma part pour le controle

Ils vont plus vite à encaisser plutôt que faire leur travail correctement, j'ai emmenée ma voiture pour changer des pneus et résultat ils ont montés les pneus avant dans le mauvais sens de rotation. Je retourne donc les voir pour leur signaler et en même temps leur faire comprendre qu'ils n'étaient pas près de nous revoir et la personne de l'accueil me répond '' ça arrive de faire des erreurs'' donc OK mais pas des erreurs aussi dangereuse que ça. Pitoyable

Par quoi commencer ? Une voiture en LOA, entretien vendu dans le contrat je me rend donc l'esprit serin pour un entretien réservé la semaine auparavant mais la surprise, la voiture de remplacement avais oublié d'être réservé. Une erreur peut arrivé passons, mais surprise le lendemain quand on me donne une facture avec les clés de ma voiture pour l'entretien de cette dernière ! Je suis un peu surpris de l’interval de révisions qui a perdu 5000Km par rapport aux préconisations du constructeur ! Souhaitant arrêté le contrat de LOA je demande des renseignements et la le flou artistique commence, «je sais pas » « il faut voir ça avec mon collègue » on fini par me donner des renseignements erroné et me fait perdre 1 mois. Un moi de loyer en plus pour vous bien vu ! Je repasse il y a peut je tombe sur quelqu’un a l’accueil, un peu amusé de la situation je suis la deuxième personne a vouloir solder le contrat de LOA de la journée ! La personne qui s’occupe de ça n’est pas la. On prend mes coordonnées et me promet qu’on va me rappeler le lendemain, le lendemain soir pas de nouvelle je prend mon téléphone et décide de demander la personne qui s’occupe de ça. M. Johann CELIER, pendant notre discussion M.CELIER me dit qu’il peuvent rien faire et que ma seule solution est de racheter la voiture pour la revendre par mes propres moyens. Je me permet de lui faire la remarque que pour vendre les contrats de LOA tout est beau, c’est facile et surtout adaptable et modifiable si on a un changement de situation. La réalité est tout autre. M.CELIER fini par me demander une copie de la CG pour faire une offre de reprise 2000€ moins cher que le prix de rachat du contrat ! Il ne réponds aux mails qu’après relance, aucune envie « d’aider » a solder le contrat il me dit simplement d’appeler le 0 800 XXXXX et de voir avec la hotline. Bref comment recommander cette concession ? Intervalles de révisons volontaire raccourcis (comme du temps de l’ancien propriétaire), une organisions a faire peur, et M.CELIER qui n’a aucune envie d’aider. Car rappelons le même si je veux solder le contrat aujourd’hui ne veux pas dire que je ne serai pas un client dans le futur. Apparement M.CELIER ne souhaite pas que je devienne un de s’est client dans le futur, c’est pas grave j’irai ailleurs… 

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Achetés un Mokka il y a 9 mois. Nous avons depuis une panne tous les 3 mois. Bon Sav, mais incapable d'admettre qu'ils nous ont vendu une voiture qui ne fonctionne pas et nous propose donc une reprise avec 4500 euros de perte sur l'achat. Je déconseille vivement tout achat dans ce garage.

j'ai déposer mon véhicule, opel corsa, pour des souci avec le coffre qui ne ce déverrouillais pas. Il y a 2 ans, ce garage m'a dit qu'une pièce de la serrure était abîmé, en début d'année il m'ont dit que le faisceau était a changer,j'ai été prendre un autre avis dans un garage qui à changer la serrure et testé le faisceau, réponse de la concurance tout fonctionne correctement . Je suis donc retourné au garage Charier dernièrement pour leur dire et qu'il règle le problème... réponse du garage Charier: selon votre dossier tout est correcte, la panne vient d'une fuite dans le bloc de branchement n'ayant pas été avertie de la gravité du problème le boitier est maintenant HS. Le coût de la réparation est assez élever au alentours de 1000e donc il m'on demander de faire un choix ... ce qui est fait, l'achat d'une autre voiture dans un autre garage. Je pensais être tomber sur un garage sérieux est professionnel, je m’aperçoit aujourd'hui qu'ils ont laisser ma voiture ce dégrader. BRAVO!

Véhicule entretenu dans ce garage régulièrement, révisions et réparations, malgré cela, ils n ont pas été capable de voir une fuite du liquide de refroidissement, le liquide a été jusqu' commande du turbo, durites rouillé, véhicule HS, cette voiture est partie sois disant en Lituanie,, 500e ! jai racheté une Opel dans ce même garage et 0 remise, pas d excuses, les 500e dans le dernière !...très déçu, client depuis au moins 5 ans, ma confiance est perdu et je n y retournerai pas. Faire bien attention aux révisions parceque je ne sais pas ce qu ils révisent ! Une durite rouillé ça ce voit ! Le fric c est tout ce qui compte. Au revoir !