OPEL - Claro Automobiles Rennes Concessionnaire Opel

Super accueil Réalisation des travaux rapide...merci beaucoup

Je suis venu pour des travaux mineurs. Service rapide, personnel courtois et attentionné. Merci

Service client au top ! Je me suis rendu en urgence à cause d’un voyant crevaison. Les pneus de ma Mini ont été regonflés immédiatement et gratuitement, alors que le garage Mini juste en face n’a même pas été capable de s’en occuper. Vraiment appréciable.

Passage chez Opel saint Grégoire suite à un problème véhicule. Véhicule déposé le jeudi … récupérer le vendredi soir. Une rapidité, un très bonne accueil, Merci à vous

Déçu. Nous avons acheté une voiture d'occasion,plus d'un mois d'attente pour faire venir la voiture de Nantes à Rennes.Votre garage nous avait été recommandé par ma soeur et ma nièce qui ont acheté deux voitures chez vous récemment en nous disant(tu vas voir ils sont super ,ils mettent même un petit panier garnis dans la voiture comme cadeau pour l'achat,....).bref nous nous n'avons rien eu de tout cela,juste un vendeur qui semblait pressé de se debarrasser de nous....mon mari et moi sommes vraiment déçus on a dû mal tomber je pense...

Mon véhicule est retourné 3 fois chez eux sans qu'ils le réparent ! Par contre qd faut payer, là ils savent faire... FUYEZ c'est une honte ce garage

Achat d'un véhicule neuf en 2023, nous avons subi plusieurs pannes de longue durée sur notre véhicule professionnel. Le service après-vente n'apporte pas de solutions adaptées pour compenser l'immobilisation de notre véhicule pendant plusieurs mois . Notre véhicule est sorti de cette concession fin février 2025 pour la dernière panne avec une immobilisation pendant prêt de 4 mois et aujourd'hui il est à nouveau en panne, 2 mois plus tard. Pour combien de temps? Nous l'ignorons. Nous avons toujours beaucoup de difficultés à contacter le service après-vente et d'avoir des nouvelles de leur part. Service très décevant.

Réfection boîte de vitesse fin juin 2024, en avril 2025 boîte hors service et opel ne veux rien entendre. on me répond que c'est de l'usure comme les disque est plaquettes de frein merci opel!!!

Etant un fidèle client d'Opel depuis des années et ayant possédé une Ascona, une Manta-A, j'entretiens régulièrement mon Opel Astra Bertone dans ce garage. Ma voiture a aujourd'hui plus de 200 000 kms et tourne comme une horloge. Merci a eux pour leur professionnalisme.

Suite à une casse de courroie d’accessoires, véhicules immobilisés 5 semaines , j’ai dû les appeler à plusieurs reprises sans avoir le responsable atelier, pour me dire à la fin qu’il est prêt depuis 1 semaine. Concession surchargé, je vous conseil une autre concession dans une autre ville au alentours.

Super expérienc, équipe très professionnelle , rapide et compétente.

Nous sommes le 15 Mars 2025. Toujours pas fini de réparer , le garage doit soit disant prendre contact avec moi pour finir les reparations. J'ai pris contact avec mon assurances pour faire bloquer le remboursement des travaux au garage .... En espérant que cela fasse bouger les choses . Sérieusement, bientôt un an suite a mon accident , j'ai de gros doute quand au sérieux de ce garage . Dans tous les cas je n'en resterait pas la . Du nouveau : Véhicule rendu , réparation non terminées sur un véhicule neuf !!! Je suis exaspéré de ce garage, je vais signaler ces irrégularités a l'assurance. Méfiance absolue pour celles et ceux qui font déposer leur véhicule ici . Je déconseille fortement. Euh .... Arrêtez de m'envoyer des pub pour les pneus , Pour ça , il faudrait que je récupère mon véhicule en réparation chez vous depuis plus de trois mois . C'est ironique , mais ça me .... Rendez moi mon véhicule d'abord !

Garage qui n a rien compris au service client, mon véhicule atelier utilitaire en panne depuis trois semaines chez eux sans que personnes s occupe du véhicule.un responsable me dit 《nous ne sommes pas gourmand du travail, nous sortons ce que nous pouvons et les autres véhicules sont dans le fond du parking》.je repars de chez eux, car mon camion n avait rien, je fais 3 kilomètres et je retombe en panne sur la 4 voies. J ai payer 950euros pour rapatrier mon véhicule dans mon garage car l assistance opel voulait absolument le ramener dans un garage opel puisque il est de septembre 2023. Après 4h d essai et de recherche, on nettoie le fap et changeons la durite de sur alimentation du turbo et c est reparti én bon fonctionnement. Voilà, pour un camion acheté en 2023, j ai perdu plus de 100 000 euros de chiffre d affaire de perte d exploitation, 950e de dépannage, des travaux de réparation pour 1200euros. Voilà comment marche les garanties opel avec un garage incompétent dont certains salariés n ont rien à faire dans le métier de l automobile et du service client.

Le responsable de la carrosserie n' est pas respectueux, dessu de leur acceuil 2h30 d'attente pour prendre rendez-vous du coup j' ai pas fait de réparation chez eux.

Je suis très content de mon achat (opel corsa). Accueil sympathique et bonnes explications le jour de la livraison avec en plus un petit cadeau.

Mon bon vieil Agila de 2001 (293 000 km) a été refusé par ce garage au motif que ce véhicule est trop vieux et qu'on ne trouverait plus les pièces de rechange .... résultat 250 euros de ma poche pour le remorquer à 120 km de la panne jusqu'à ma concession OPEL habituelle (eux sont charmants), diagnostique en 1h, réparation le lendemain... Dans ma concession ils étaient outrés...

Nous avons acheté il y a maintenant un mois, un véhicule d’occasion dans cette concession. Nous étions arrivés avec des demandes particulières du à notre famille qui s’agrandissait, un budget à respecter mais surtout le besoin de repartir avec quelque chose de sûr. Après avoir expliqué nos attentes à Noa, il nous a présenté un seul et unique modèle vers lequel nous ne serions jamais allés. A notre grand étonnement, l’Opel Insignia cochait toutes les cases et même plus ! Nous avons pu essayer la voiture sur route avant de l’acheter et nous avons été conquis. Quelques semaines plus tard nous l’avons réceptionné avec un certain Monsieur (Claude?) et a présent nous en sommes plus que ravis ! Accueil, sympathie, confiance, nous remercions chacun d’eux ! Manon et Romain.

un accueil très sympa ,une réponse à mon problème immédiate....félicitations! J'étais déjà passée avec ma fille en octobre qui avait un souci d'éclairage sur sa voiture (peugeot) et l'ampoule a été changée très rapidement. Je recommande fortement cette concession .

Je suis très satisfait de la location de mon véhicule Opel ECorsa. Je recommande vivement la concession Claro Automobile. Tout s’est très bien passé pour moi de l’accueil jusqu’à la livraison du véhicule avec Awena. Merci !

Je recommande opel saint Grégoire, le vendeur Mr Fraysse Noa est très professionnel, il savait ce que je voulais, il m'a très bien conseiller je ne regrette pas l'achat de mon véhicule , Mr Ceppi Claude conseiller livraison, il est très bien aussi, il a prit le temps de m'expliquer comment le véhicule fonctionnait, je les recommande

Très déçue par le service après-vente de la concession Opel Rennes. Malgré un rendez-vous pris et confirmé par email pour l'entretien de mon véhicule, j'ai été informée, après m'être déplacée et avoir pris une journée de congé, qu'il y avait une erreur de leur part et que mon rendez-vous n'était finalement pas programmé - pourtant mon nom et l'horaire du rendez-vous apparaissaient bien à l'écran d'accueil ! Aucun arrangement proposé, avec un accueil peu aimable : personnes suffisantes avec un ton condescendant… un manque de considération flagrant pour le client. Ce n'est pas la première fois que je rencontre des problèmes dans cette concession : plaques d'immatriculation incorrectes à la livraison de mon véhicule, et erreurs répétées. Très déçue par l'organisation et le service, que je ne recommande pas.

Véhicule acheté chez un concessionnaire multimarque, le technicien Opel a pris le temps de bien m'expliquer comment utiliser mon véhicule Garage recommandé

Appeler un magasinier pour un avis sur une ampoule xénon. 180euro minimum et 300 euro maximum alors que sur internet le même modèle et la même marque les deux pour 68 euros. Irrespectueux dans ses paroles

Comme beaucoup de gens j’ai pu avoir de mauvaises expériences avec des garages notamment ceux des constructeurs où vous avez juste l’impression de payer deux fois plus cher pour les mêmes interventions, qu’ils ne sont pas à l’écoute avec toujours ce sentiment d’être vu comme un pigeon. Mon expérience avec Claro m’a réconcilié avec Opel pour qui je n’ai eu que des soucis avec mon crossland acheté neuf à Bordeaux. Je remercie énormément ce garage pour la prise en charge de mon véhicule, hyper accueillant et à l’écoute. Certes toujours plus cher que votre petit garagiste du coin mais là où les autres m’ont expliqué que je ne m’en sortirai pas. Eux aux contraire on su faire en sorte que je ressorte avec un bel effet « wow ». Un garage humain que je recommande évidement.

Réparation mal faite mauvaise expertise fuir ce garage et pour ce qui est de la courtoisie de la dame qui a géré mon dossier 0 j attends toujours son appel Oui parce que le dossier est introuvable du vendredi au lundi bref j ai mis 1 étoile parce que pas le choix zéro et la vraie note

Achat de la dernière Opel astra électrique toute option. Grosse grosse déception. Service après vente = 0. À savoir la borne de recharge qu’ils vous offrent soit disant (car il faut quand même débourser plus de 1000 euros pour la borne, seule l’installation est comprise) n’est pas du tout du pratique. Ma voiture sonne sans arrêt quand je roule, avec des bip dans tous les sens. Je suis déjà aller plusieurs fois à la concession depuis plusieurs mois. Pas de réponse, on nous laisse comme ça. On me dit qu’on va me changer mon volant, 1 mois et demi après, toujours pas nouvelles. De toute façon ça ne changera pas le problème de «  service de changement de voie non disponible » qui s’affiche et qui sonne sans arrêt. De plus, il arrive que la voiture ne démarre pas, qu’il faille essayer une dizaine de fois pour l’allumer, ils m’ont dit que pour l’instant ils n’avaient pas de solution pour ça, que je n’étais pas là seule, donc super on repart avec ça et du coup le matin on est en retard au boulot à cause de la voiture. Bien sûr, ne parlons pas de l’application my Opel, qui est totalement inutile et inefficace. Elle ne marche jamais, on ne peut donc pas voir à combien est le pourcentage de la batterie, et également pas de possibilité de charger sur les heures creuses, et pourtant l’application est vraiment mise en avant lors de la vente Je déconseille fortement Opel. On vous fait croire que tout est parfait à la vente. Mais aucun service après vente. Si vous avez 40 000 euros à mettre dans une voiture, ne vous arrêtez pas ici.

Si vous voulez perdre votre temps c’est le bon endroit. En plus, une réflexion car le client n’est pas assez patient, merci accueil Opel. 1 étoile car je ne peux pas en mettre 0.

Je roule en opel depuis plusieurs années mais la je suis très déçu Crossland acheté en 2019 courroie prévue pour 170000km et à présent il faut la faire à 50000km merci opel demande de prise en charge, pas de réponse ? ?

Garage de qualité composé de professionnels qui ne sont pas là pour vous arnaquer. Des personnes de qualité, à l'écoute et qui ont fait le nécessaire pour réparer ma voiture au plus vite alors que j'étais en vacances. Merci

Déçue de mon achat et de ma confiance accordée, j’ai acheté une voiture à Opel Claro au moins de novembre 2023. J’ai demandé au vendeur ses conseils et son avis il a été rassurant en me disant que si il y avait des soucis avec ces moteurs ils ne seraient plus construit, que des travaux avaient été effectué sur cette voiture et qu’il me les ferait parvenir ( je n’ai toujours rien ) J’ai de ce fait acheté une voiture qui me réclame de l’huile dès qu’on fait 100km avec, j’ai déjà ramené la voiture deux fois à cause du niveau d’huile qui n’est jamais bon car elle est sous garantie, on me dit qu’une pièce va être changée et qu’on me dira laquelle quand le technicien sera disponible… c’était il y a déjà plusieurs mois… je me retrouve donc avec une voiture qui me réclame de l’huile à coup de 15€ de bidon d’huile tous les mois car ces voitures là et ce moteur là est très gourmand en huile …. Quand on demande au vendeur son expertise et dans un grand groupe comme Opel on s’attend à être bien renseigné et aiguillé, j’aurais aimé savoir avant de faire mon achat qu’il faudrait constamment se promener avec de l’huile dans le coffre pour éviter qu’un voyant s’allume. Bref le vendeur m’a vendu la voiture dont il devait se débarrasser, malheureusement pour moi je lui ai fais confiance…

Ma voiture a été remorquée là bas par l'assistance suite à une grosse panne mécanique, j'avais vraiment très peur car 1. j'avais eu une mauvaise expérience avec eux en 2019 et 2. certains commentaires négatifs laissaient présager du pire. Au final tout s'est bien passé, la réparation a été faite plutôt rapidement et ils ont été arrangeants avec moi pour que je puisse récupérer ma voiture un samedi matin. Seul bémol étant en concession cela m'a coûté beaucoup plus cher que dans mon garage habituel.

Ma voiture a été prise en charge pour des petites vibrations moteur. Un diagnostic facturé 125€ à conclu au besoin de changer l'embrayage et le volant moteur, ce qui a été fait. Or la panne n'avait rien à voir avec cela, et un simple passage de la valise de diagnostic faisait apparaitre l'erreur problème d'allumage cylindre 4 !!! Le garage n'a donc pas effectué le diagnostic et m'a édité un devis farfelu. L'opération m'a couté 125€ de diagnostic, 2000€ d'embrayage et volant moteur, alors que 100€ de bobine d'allumage a résolu définitivement la panne (je l'ai fait moi même, l'opération m'a pris 10 minutes)... J'ai essayé de demander des comptes au garage qui a fait sourde oreille, et lancé une procédure de médiation qui n'a pas abouti (le médiateur est financé par la concession, c'est très étrange...) Bref, fini Opel pour moi en général Edit : réponse à la réponse du Garage effectuée ce jour sur cet avis : Je vous ai contacté deux fois par téléphone. Les deux fois personne n'était disponible pour me parler. Le message a été pris et personne ne m'a jamais rappelé. Je vous ai ensuite adressé un mail expliquant très précisément le problème. Je n'ai à nouveau jamais été contacté. Et vous osez répondre sur cet avis que vous êtes désolés et que vous êtes joignables par téléphone !... vous avez un sens de l'humour très aiguisé...

Super expérience, équipe agréable, interlocutrice à l'écoute. Venus sur invitation mais dans l'objectif de ne pas acheter de voiture et répartis avec un véhicule extrêmement content de notre acquisition. 😊

Après une panne sur mon véhicule et le passage de la super valise à 125€, Opel claro me fait un devis m'indiquant qu'il faut changer l'alternateur et la batterie, que le coût d'un alternateur est de 1400€ mais qu'ils ont un alternateur moins cher qui s'adapte à mon véhicule et qui fera l'affaire, donc devis total 1400€ Pour la petite histoire un alternateur du modèle coûte 352€ chez Norauto !!!! Au moment d'effectuer la réparation, ils me trouve une GROSSE panne, problème de volant moteur, et me demande de venir voir.....je n'y connais rien en mécanique, qu'est ce que je vais bien pouvoir voir. Ils me font un second devis dont le montant s'élève à plus de 6000€, remplacement du démarreur+ faisceau, volant moteur, embrayage Bref, il faut quasiment tout changé sur le véhicule. Je décide de demander un second devis sur seul justificatif du devis, 3000€ soit moitié moins Puis, comme je connais un super mécano je lui en touche deux mots, entre le devis et l'explication de la panne il doute Donc je fais remorquer le véhicule Et, oh surprise le seul problème sur le véhicule c'est le cable de démarrage générateur de batterie qui a fondu, et qui fait que l'alternateur et la batterie ne fonctionnent pas Coût de la réparation 370€ L'alternateur fonctionne, la batterie aussi Bref, tout fonctionne en changeant uniquement cette pièce La super valise a trouvé pleins de problèmes mais pas LE PROBLÈME Ma confiance en cette concession est fortement très fortement émoussée Méfiez-vous, prenez d'autres avis, allez dans de petits garages, eux au moins mettent les mains dans le cambouis. Même une femme qui n'y connaissant rien...... possède un cerveau et est capable de l'utiliser. A bon entendeur

Je suis passée plusieurs fois à la concession et j’ai toujours eu un super accueil ! Je voulais remercier plus particulièrement Noah pour ses conseils, sa patiente et son professionnalisme.

Pour la 3 eme fois en 1 an j ai ramené ma voiture Opel insignia pour un problème de bruit de casserole dans le moteur et comme à chaque fois on me change la pièce et 2 jours après le problème revient … et bien sur cela n inquiète personne dans ce super garage !!! Si vous aimez boire des cafés allez chez Opel Caro par contre si vous y allez pour réparer votre Opel changez de concessionnaire…

En visite sur Rennes, j’ai vécu la malheureuse expérience d’accidenter mon véhicule en montant sur un trottoir … En soi c’est pas la fin du monde… Sauf que. Véhicule « accidenté » et remorqué chez Opel Claro en octobre 2023, on est le 23 mars… et toujours rien. Oui il est bientôt prêt… oui on vous rappelle (mdr) oui on vous tiens au courant (re mdr) 6 mois que mon véhicule est en réparation ! Et on parle d’un véhicule courant de 2009 d’une marque européenne… pas d’une voiture avec les pièces introuvables ! 6 mois pour changer un berceau jantes pneus Je désespère de récupérer ma voiture un jour mais pour l’instant à part me balader vraiment c’est du jamais vu !

J'ai constaté fuite d'eau sur mon Opel insigna suite à un accident, après réparation et vérification dans vos ateliers,le problème était soit disant réglé. Je constate que l'infiltration est toujours présente. Donc je doute de vos cherches pour solutionner le souci .j'étais hyper heureux pendant la période de froid quand l'intérieur de mon véhicule était gelé aussi bien à l'extérieur qu' à l'intérieur et que l'eau coulait lors du dégivrage sur tableau de bord et planche arrière. Vous êtes peut-être gentil et serviable mais peu efficace, cordialement Je vous voulais simplement vous dire que le garagiste de ma commune à trouver sans difficulté l'origine de l'infiltration et la réparation est faite. En plus c'est un concessionnaire Renault ,enfin un vrai professionnel.

Venu dans le cadre d'un leasing électrique, après avoir fait plusieurs concessions auto. Le vendeur a été agréable, de bons conseils sans vouloir en rajouter plus que besoin. Gwendal a été au top. Nous repartons avec ce que nous voulions enfin dans 7 mois. Prévoyez un petit coin enfant 😁

Livraison de mon nouveau véhicule ce jour. Une prestation en terme de préparation de haute qualité ! Merci à Noa pour son accueil, conseil et mise en main du véhicule. Je recommande vivement cette concession.

On dépose un véhicule utilitaire pour un défaut d'AdBlue lundi 8/01 .C'était un manque d'AdBlue. On se rend compte par la géolocalisation que le 10/01 notre véhicule roulait et qu'une personne était allé le soir sur la commune de la Fresnais à 60km du garage pour revenir le lendemain matin soit un petit voyage de 120km. lorsque l'on a posé la question, on nous a dit que c'était pour faire un essai??? Je me demande ou est la conscience professionnel de ce garage sachant que l'on avait besoin de notre véhicule pour faire notre travail.

Je souhaite témoigner de ma satisfaction envers l'atelier mécanique. Très bon service, leur efficacité et leur professionnalisme m'ont vraiment impressionné. Merci à toute l'équipe pour un travail bien accompli notamment à M. Barbier pour son professionnalisme !

Très bien accompagnée pour le choix de véhicule. A l’écoute et très réactif. La livraison c’est parfaitement déroulée. Respect du délai de livraison, choix dans le créneaux de livraison, conseils adéquats et adaptés pour la première prise en main du véhicule. Très satisfaite du véhicule et de l’accompagnement de la commande à la livraison. Merci à Mr LE GLATIN pour son professionnalisme.

Notre voiture est malheureusement arrivée chez eux en mars2023 car après une procédure de véhicule endommagé il leur fallait un calculateur d'airbag pour remettre la voiture en état. On a attendu fin août pour leur envoyer une lettre de mise en demeure leur demandant de nous fournir une date de livraison de pièces conformément au code de la consommation. Bizarrement 2 semaines après cette pièce arrive. Et nous avons finalement récupéré notre voiture fin septembre soit 6 mois d'immobilisation totale. En attendant pas un démarrage de la voiture sur leur parking et pas un seul contrôle des niveaux ni vidange après 9 mois d'immobilisation du véhicule (accident datant de décembre 2022). On l'a récupéré et l'intérieur moteur était dans un sale état. Plus des sacrés éraflures sur la porte arrière droite mais ça ils vous diront que ce n'est pas eux car nous n'avons pas la preuve... Et quand on leur demande un diagnostic, ils prennent les clients pour des cons en fournissant le diagnostic de Mars. Bref, si avec ça le turbo nous pète pas dans les bras d'ici 1 an je serai étonné... Je ne recommande pas et ne suis pas prêt d'y retourner . Privilégiez les petits garages, car chez eux on ne sait pas où va l'argent.. Ils baclent tout pour ramasser un max sans service à la hauteur derrière

Très bon travail de carrosserie, l'accueil y est cordial et très efficace, y compris sur le plan administratif. Concernant le prêt d'un véhicule de courtoisie, une Opel Corsa comme neuve, boîte auto, une belle expérience. Merci à toute l'équipe !

Je suis venu pour un claquement sous la voiture, j'avais peur de grosses réparations. Reçu fin de journée 1 première fois un monsieur a très gentiment regardé malgré la fermeture du service atelier, et à proposé de revenir le lendemain pour un diagnostic plus exact. Suis venu le lendemain ils ont constaté 2 vis de support moteur qui manquaient, d'où le bruit Ils m'ont très gentiment et gratuitement remplacé les vis de support et rendu la voiture. Donc une équipe serviable, accueillante et sérieuse. Merci à eux.

Merci à Pierre Maudet pour son professionnalisme, sa bonne humeur et son soucis du détail pour me proposé un véhicule adapté à mes besoins. C'est agréable d'encore trouver des commerciaux comme ça en 2023! Merci également à Claude Ceppi pour la mise en main et la qualité de la restitution de mon véhicule. j'avais l'impression d'être une star :) :) Pour un première achat je recommande à 100%

C’est une concession semblable aux autres (grands volumes, coin café, coin SAV, coin livraison, etc.) mais j’ai été très agréablement surprise de l’accompagnement avant et après la livraison. Merci à Mr Le Glatin pour le suivi commercial et Mr Ceppi pour la livraison 5 étoiles.

Je suis très contente de ma voiture, J'ai été très bien accompagné du début à la fin, Cyrille a été très disponible lorsque j'avais des questions. La personne qui m'a livré la voiture (Claude je crois) a été très agréable et m'a bien expliqué son fonctionnement ! Je recommande cette concession 😊

Merci à toute l'équipe CLARO AUTOMOBILES Excellent accueil que se soit à la réception à la vente à la facturation et top du top à la livraison - On prend son temps pour bien expliquer les fonctions (très nombreuses) de cette magnifique CORSA elegance Merci à tous