OPEL Unimark Arras - Groupe Lempereur Concessionnaire Opel

Très bien conseillé et vendeur très agréable

Prise de rendez vous rapide, et personnel très sympathique

⚠️⚠️ A fuir !!! Mon père a acheter un véhicule chez eux. Ayant eu un probleme de Clim... il a eu rendez-vous à 10h, on lui dit de revenir à 15h la reccuperer. Sauf qu’a 12h mon père étant sur le parking à vu 2 employer mettre un siège auto d’enfant dans SA voiture ! Et partir avec sa voiture ! Il s'est permis d’aller récupéré sont enfant avec LA voiture ! Grosse Blague ! Faite attention en déposant votre véhicule rester sur place ! ⚠️⚠️

Personnel très accueillant et souriant, rapidité de prise en compte lors de la demande de devis. A l’écoute des différents problèmes que nous pouvons avoir sur le véhicule. Prestation atelier au top. Pas de surfacturation, mes plaquettes étaient limite certains garage en auraient profité pour les changer, là on m’a proposé de repasser dans 5000 kms pour voir l’évolution. C’est agréable et rassurant d’y laisser son véhicule.

Très bon établissement. Merci au commercial pour sa cordialité son accueil et sa compétence. Je recommande.

Personnel au top, gentil et souriant. Très bon accueil.

Délai rapide et voiture en très bon état

Un service comme j'en ai rarement vu ! De la prise en charge du véhicule à son rendu un sans faute !

Enfin trouvé son concessionnaire Opel qui répond à mes attentes ! Après Englos et saint Omer je commencer à me dire sont tous pareil ! Mais là au top service super rapide et tjr bien rappeler . Même ma fille a eu un petit cadeau elle étais contente :) merci à eux

Superbe accueil, superbe equipe

Bon accueil, personnel à l'écoute...

Très bon accueil. Renseignements compréhensibles et prestation efficace. Merci !

concession automobile qui a très bon SAV Bonne communication et travail soigné Merci

De passage pour un rappel d'airbag sur une Chevrolet, tout a été d'une efficacité remarquable ! Quand je vois la qualité de l'accueil et de prise en charge, beaucoup d'autres garages devraient s'en inspirer ! Merci à Mme Isabelle G pour votre professionnalisme et votre courtoisie, quand je vois la pagaille que les airbags Takata provoquent chez beaucoup d'autres constructeurs, je ne pensais jamais être pris en charge aussi rapidement, alors bravo pour votre efficacité !

Un grand merci à Thomas du sav de beaurain pour sa gentillesse, sa disponibilité ainsi que son professionnalisme Il a su prendre mon véhicule rapidement et a réparé les nombreuses pièces rapidement. Agréable et à l'écoute, je recommande +++

La concession beaurains de Mr Tixier et son équipe est au top .véhicule nikel , accueil parfait ,sourires écoute et présence auprès du client .. Isabelle thomas sont professionnels et attentifs aux besoins des clients . à recommander

Je vais toujours dans cette concession agréable et accueillante

Très content de l’achat de notre voiture, je recommande vivement Willy, qui a été de très bons conseils !

Réussi à avoir de la place pour garer ma voiture afin de la laisser pour un entretien. Super bon accueil comme toujours avec Isabelle !! on m'a mis à disponibilité un véhicule de prêt ( celui ci petit problème il n'y avait plus d'essence mais cela n'est pas de la faute au garage mais plutôt au non respect des gens qui rendent le véhicule sans remettre l'essence qu'ils ont utilisé) Entretien bien fait

Le sav de ce garage est exceptionnel ; responsable du sav à l écoute et d excellent conseil ; à recommander les yeux fermés !

Un peu caché dans tout ce parc de véhicule. Accueil très sympathique

Premier véhicule depuis 2010, et fidèle à ce garage pour les réparations. Il est logique avec un véhicule âgé de devoir l'entretenir. Je tiens à remercier Thomas que je connais depuis ma première visite au garage pour tant la qualité des réalisations que du relationnel. Merci à tous pour votre professionnalisme.

Personnel agréable et travaux effectués rapidement

Toujours satisfait de la compréhension et du professionnalisme de Mr Cormont ! Il s’adapte et comprend nos besoins, difficultés et appréhensions. On voit qu’il est là avant tout pour nous aider au mieux dans notre démarche.

Je recommande - Personnel accueillant et souriant

Achat d'un Opel mokka a l'agence de Perpignan j'ai rencontré de gros problèmes révision non faite pneus avant usés à plus de 50%. J'étais dans le nord et l'agence de Beaurains m'a beaucoup aidée et a fait preuve de beaucoup patience Je ne recommande pas du tout Opel perpignan qui m'ont complètement laissé tomber AGENCE PERPIGNAN 0 AGENCE BEAURAINS 10

Très facile d'accès. Locaux propres .

J'ai acheté un Toyota C-HR en véhicule d'occasion et j'en suis très satisfait ! Kevin est un excellent commercial qui maitrise son métier. La vente était bien menée et agréable qui plus est. Merci pour le professionnalisme et l'accueil.

Comme à chaque passage, tout était parfait.

Très satisfaite de tous le personnels et professionnels et des renseignements très à l écoute je vous recommande vivement bonne fin d'année 2024

Personnel et agent d accueil très accueillant, attentif à nos demandes, travail bien fait. Je recommande.

En bref accueil et service irréprochable mais prix exorbitant ! À ce tarif c'est même du vol ! Jusqu'ici pas trop de Pb avec ce garage jusqu'il y a deux ans. Pb clim bloqué sur air chaud juste avant de partir en vacances. Plus de place au planning. Ils ont la gentillesse de me prendre entre 2 . Résultats ils ont débranché le clapet air chaud/froid grillé et me font un devis pour le remplacer : 600 EUR! Je décide d'y regarder étant un peu bricoleur. Résultats : 15 minutes de démontage plus tard je sort le moteur pour prendre les références : 45 euros sur le net je le teste il est bon juste la crémaillère légèrement usé car mal fixé de base. Pour 20 minutes de travail et 45 eeur de pièces c un peu cher payé je trouve. Et rebelote cette année avec devis plaquette et disques av et AR.: 924 eurde devis. Je fais de même 176 eur de pièces et 2 heures de travail. Bref de mecano plus chère que le tarif du chirurgien c'est a Opel beaurains. C'est bien dommage car on est toujours bien accueilli et le travail est bien fait. Je ne mettrais donc plus un pied dans cette concession. Je comprends que tout le monde doit gagner sa vie mais il y a des limites

Venu pour effectuer une révision annuelle Tout est ok comme toujours. Accueil et personnels sympa et efficace. Merci

Bon accueil delais respecté ainsi que le devis personnel très aimable

Nous sommes à notre quatrième voiture achetée dans cette concession, trois Opel et la dernière acquisition est une MG ZS électrique. C'est une concession à recommander. Le personnel est très agréable et très professionnel. Pour l'achat de notre MG, nous avons été conseillés par la charmante Juliette qui n'a pas hésité à nous réserver deux essais afin que nous puissions apprécier ce nouveau mode de locomotion et surtout nous laisser le temps de réfléchir. Juliette a toujours pris son temps pour bien nous expliquer et nous faire découvrir cette voiture à chacune de nos nombreuses visites car nous avions un peu peur de franchir le pas de l'électrique et chaque fois un café nous était servi.Grâce à sa patience et ses nombreux conseils nous roulons désormais en ZS électrique et c'est un pur bonheur. Un grand merci à Juliette qui de plus a un joli sourire et à toute l'équipe de Beaurains.

Au secours ! Après avoir déposé mon véhicule qui broutait. On m’a annoncé 10400euros de reparations qui ont été prises en charge par mon assurance Opteven (merci à eux). Je reprends mon véhicule après près de 1 mois et demi tout de même qui m’annonce après 20km que je n’ai plus d’AD blue alors qu’on est censé m’avoir réparé le véhicule et une révision que l’on m’a facture plein pot alors que j’avais demandé un geste commercial étant donné le montant astronomique des réparations ! C’est alors qu’à peine rentrée chez moi mon véhicule se remet à brouter comme avant les réparations. Je redepose donc mon véhicule une semaine après puis on m’annonce qu’il faut changer des poussoirs hydrauliques pour un montant de 1000euros et que ils ne l’avaient pas vu lors des premières réparations. Sachant que j’ai toujours une assurance qui prend en charge les défauts électroniques et moteur, je commence à penser qu’on me diagnostique tout et n’importe quoi puisque cette assurance paye. Sauf que cette fois ci cette assurance refuse de payer au vue du montant déjà payé ! Puis on me rapelle quelques jours après en me disant qu’il faut changer le moteur complet ! Bref après avoir laissé mon véhicule près de 4 mois chez eux , je l’ai récupéré et conduit vers un autre garage sur Lille . Il a testé le véhicule et m’a dit que mon véhicule necessitait juste qu’un décrassage (ce qui est gratuit) , puisqu’il suffit de pousser le moteur sur quelques km sur l’autoroute . Résultats on m’a certainement facturé 10400euros qui n’avaient pas lieu d’être ! Fuyez ce garage ce sont des voleurs qui ont oublié ce que le sens du commerce voulait dire !!!

Nous venons de faire l’acquisition d’un Mokka Hybride en LOA. Juliette nous a extrêmement bien renseigné, a été à l’écoute, à fait en sorte de nous occasionner le minimum de démarches. Elle a été d’un professionnalisme sans faille et d’une très grande gentillesse. Un grand merci à elle et à toute l’équipe.

Très bon accueil et très bonnes explications lors de l’achat de mon véhicule Réelle implication du vendeur avant pendant et après l’achat Je recommande vivement

service parfait…. Isabelle est très agréable et Thomas s est démené comme un fou pour résoudre le problème de mon insignia.

Merci encore à Kevin qui a su me trouver le véhicule qu’il me fallait ! Service au top 💯 Et merci aux préparateurs la voiture est niquel 👍👌🏻

Toujours aussi bien accueilli. Venu pour la révision des 8 ans et un problème moteur, j’ai récupéré mon véhicule dans la journée, parfaitement réglé et avec quelques explications techniques pour le problème rencontré et la résolution de celui-ci.

Suite à une déception auprès d'un autre établissement Unimark, mon ultime tentative reposait sur Unimark à Arras. Agréablement surpris, merci à Baptiste HAUTCOEUR, sa collègue ainsi que le responsable de la concession (qui ont pu nous accueillir également lors d'une absence de Baptiste) qui ont été professionnels, transparents tout le long du processus, même avec les contre temps rencontrés. La livraison de la MG, modèle qui correspond à mes attentes a correctement été faite, même avec de l'avance. Je recommande ! ;)

Un grand merci à Baptiste HAUTCOEUR pour son professionnalisme et sa réactivité !! Je recommande vivement le garage , on ne peux que être satisfait 😌 et très heureuse de la Mokka électrique ⚡️

J’ai acheté un véhicule d’occasion, nous sommes très content de cet achat, nous attendons juste les papiers du véhicule (révision, changements de pièces etc)

Très bon établissement, très bon accueil, la prise en charge est rapide et conforme aux attentes. Un petit + pour la dame chargée de l'accueil qui est très aimable et avenante (vous propose le café très naturellement)

Super 🙌🏻 J’ai fait l’acquisition d’une MG4 standard en LOA depuis le 02 avril. Équipe super réactive et à l’écoute du client. Je recommande vivement ✅

Je tiens à remercier ROMUALD, chef de la carrosserie. Travail très professionnel, arrangeant et qui ne laisse pas tomber son client. Un grand bien de rencontrer des gens aussi professionnel. Merci beaucoup au vendeur Baptiste Hautcoeur également, qui m’aiguille très bien pour mes besoins.

Véhicule réceptionné vendredi à 14h par ma femme Le vendeur Kevin au top très professionnel et très réactif Je recommande fortement

Véhicule de Madame réceptionné hier après midi, tres bon accueil de Baptiste merci a lui ,et une mention speciale à Mr Tixier pour sa disponibilité et son serieux ,ne changez rien 👍👏👏

Réception de notre MG4 aujourd'hui service client vraiment très bien ! Petit café offert pour patienter... Commercial très disponible et vente dans une enseigne digne de confiance.