Opel Fontainebleau - Groupe Amplitude Concessionnaire Opel

J’apprécie particulièrement le professionnalisme et la disponibilité À conseiller

entièrement satisfaite de ce garage

J’ai réservé un créneau pour essayer un véhicule il y a quelques jours. Lors de mon arrivée, pas d’essence dans le véhicule, essai donc impossible alors que l’après midi même la concession m’a confirmé le rdv. Véhicule à 50000km avec deux problèmes indiqués lors de l’allumage « ha oui j’ai vu ça ce matin »… deux heures de perdues pour un rdv non préparé par cet établissement. Très déçue

Je suis un client fidèle d'Opel et je suis très satisfait mon dernier achat. Professionnalisme, très à l'écoute, sens de l'accueil, telles sont les qualité du commercial qui s'est occupé de moi et que je côtoie depuis longtemps.

Mr Bricker une personne agréable gentille souriant à l'écoute de nos demande et besoin je le recommande à 100%

Cliente depuis une quinzaine d années et toujours très satisfaite

Très bon accueil de la part de l équipe Je recommande

Très bien accueilli de A à Z par l’équipe commerciale, agréable, réactive et très disponible lors de ma visite en concession.

Equipe efficace, réparation rapide et tarif correct. J'ai fait 50km pour amener ma voiture, mais je suis ravie des services.

Mécanicien incapable de fermer correctement le bouchon du récipient du liquide de refroidissement : des éclaboussures partout sous le capot.Véhicule déposé 2 autres fois sans que le problème soit régle dont un couinement que j avais signalé en déposant le véhicule : le soir en le reprenant le problème était encore là. Le mécanicien m’a juré qu’il avait fait un tour avec son collègue et que c était réglé. Une demie heure sur le pont et le tour était joué : réparation faite ( heureusement que je m’étais présenté une heure avant la fermeture ). Pour finir par un Moteur H S : un véhicule ayant 150 Ooo km et toujours entretenu chez Opel. Un mois pour avoir un devis sur la réparation. ( Grace à ma protection juridique sinon j attendrais toujours. ) Un responsable qui prend ses clients pour des idiots : nous nous sommes déplacés pour exprimer nos doléances et par hasard un véhicule était réservé et que nous avons essayé : bien sûr une offre commerciale sans aucun geste nous a été faite. J’avais assisté à un débat houleux entre des clients et le garage selon lequel le véhicule était HS alors que j attendais mon véhicule et pensais que les clients abusaient mais quand cela vous arrive vous fuyez surtout dans ces conditions. Dommage que l ancien responsable du groupe M Brunet ait vendu. Le service client Opel France reste pitoyable : ils ne font aucun geste pour un véhicule ayant ce kilométrage

Commercial très accueillant beaucoup de choix

Bon garage prix intéressant en occasion!

De la prise de rendez-vous à la récupération de mon véhicule, le service à tous les services a été agréable, à l'écoute de mes demandes et à respecter le devis transmis. Je recommande.

Très bonne accueil. Mr Bricker a répondu à toutes mes interrogations et est très disponible. Merci à lui. Merci opel. J'adore ma voiture 🚗 je suis satisfaite

Je tenais à féliciter mon commercial Sylvain Bricker de toute son implication dans mon processus de vente, il m’a bien conseiller je recommande la concession ainsi que Sylvain Bricker

Communication fluide, service commercial arrangeant et sympathique, respect des délais, en un mot soucieux de l’expérience client.

Très bon accueil et conseils ,Très bonne prestation

Très bon accueil et bonne communication lors de l'entretien de mon véhicule. Rapide et efficace

Garage tres sympathique… je conseil fortement

J ai eu l’occasion d’acheter mon véhicule neuf Opel corsa auprès du vendeur Sylvain Bricker, vendeur au top disponible à l écoute je le recommande vivement ainsi que la concession

J'ai eu une très mauvaise expérience avec ce garage (amplitude samoreau) récemment, pourtant depuis que j'ai acheter ma voiture je fais tout mes entretiens chez eux. La dernière fois je suis parti pour un simple vidange, la conseillère me sort un devis de 600€ , j'ai insisté que je ne peut payer ce jour là que un simple vidange, alors elle me sort Mme chery que un simple vidange va me coûter 300 euros, j'étais choquer alors j'ai décider de partir, la elle me sort qu'il ya un forfait à 99€, alors que logiquement un vidange coûte 100€ et parfois beaucoup moins. Svp Ne prenez pas les gens pour des débiles, moi personnellement je suis trop gentil mais je ne suis pas bête. J'ai écris ce commentaire parce que mon mari ma fait comprendre qu'il faut répondre à ce genre de personnes et je suis d'accord avec lui. Alors méfiez vous et renseignez vous sur les prix avant de partir chez eux. Pour moi je ne retournerai plus jamais chez eux.

Très bon accueil prestation impeccable

Marc a été très à l’écoute et nous a conseillé tout au long de notre processus d’achat. Sans insistance, il a répondu à toutes nos questions. Je recommande vivement pour vos achats ou ventes

Monsieur MORET a très bien mené son rôle de conseiller commercial pour répondre au mieux à ma demande.

Difficile de mettre une note, entre ce qui relève de la responsabilité du garage en lui même, et du service Opel! Le Granland y est resté plus de 2 mois pour un changement de moteur suite à la casse de la courroie de distribution sur un véhicule d'à peine 2 ans et demi! délai toutefois pas imputable au garage mais serait dû au constructeur qui a déjà mis 1 mois avant de valider la décision de remplacer le moteur.... puis il a fallu le temps que le moteur arrive..... le garage a fait le nécessaire ensuite pour qu'en 4 jours le moteur soit remplacé. Par contre, pendant le temps d'immobilisation, difficile d'avoir des infos sur la date prévisionnelle de remise en état, même quand j'appelais (que des échanges par mails entre le garage et le constructeur, mais pas possible que le garage les appelle!!); et surtout pas de véhicule de courtoisie en prêt alors que c'est une panne connue sur ces voitures = obligation de louer un autre véhicule pendant ce temps, que j'ai dû faire prolonger à plusieurs reprises au fur à mesure que j'avais confirmation que la voiture n'était pas réparée; ce n'est pas très cool ni commercial de la part d'Opel vis à vis des clients!! A noter qu'il y a déjà eu 2 rappels du véhicule pour des soucis au niveau de l'urée.... L'accueil au garage est correct.

Très bon accueil. Toujours ravie de me rendre dans cette consetion

Ras...prise en charge parfaite...écoute..conseil..professionnalisme.merci à jeremy

Bonjour ou bonsoir Je suis très satisfait, rien à dire de plus

Très Bon acceuil. Facture très salée (500eu) pour la révision des 4 ans du véhicule. C est abusé . Pas sûre de la refaire aussi régulièrement.

Le personnel était à l'écoute et tout a été mis en œuvre pour que je récupère ma voiture le plus vite possible. Un grand merci !

Très bon accueil, parfait pour moi Révisions juin 2023 - Même si je suis toujours aussi bien reçu, je ne suis pas sur de continuer avec vous, facture très élevé

Accueil peu chaleureux, en espérant que la prochaine fois ça soit ma Audi qui tombe en panne et tant donné qu’ils sont plus sympa la bas

Très bon accueil et très bonne communication avant et après la vente. La préparation du véhicule est impeccable. Je recommande ++

Toujours très satisfait comme chaque année. De la disponibilité pour réviser mon véhicule, un accueil souriant, des tarifs annoncés avant l'intervention. Bref toujours très professionnels. Je les recommande car c'est un très bon garage

Un bon accueil. Un concessionnaire OPEL, TRES FIABLE. Pour le suivie de ma petite Mériva. Et pour d autres. 👍

Prise de rendez-vous facile, personnes agréables. Révision et conseils ok.

Ils sont très professionnel, accueillant et compétent. Je recommande cette concession a 100%.

Très bon accueil, et total satisfaction dans la réparation. Facturation ok Je recommande à 100%

Réparations correctement effectuées, et conseils d'entretien prodigués. Personnel accueillant et compétent. Mais comme à chaque passage en atelier, la pression des pneus est toujours ramenée au plus bas, ce qui est une aberration en matière de sécurité. Le Code de la Route prévoit d'ajuster la pression des pneus en fonction de la charge, alors pourquoi la rabaisser, alors que le client l'a augmentée pour qu'elle soit adaptée à son usage ? Ceci dit, ce phénomène n'est pas propre à OPEL ; toutes les marques le font. J'aimerais récupérer mon véhicule opérationnel pour prendre la route à l'issue d'une intervention, plutôt que de devoir repasser systématiquement en station-service pour rétablir la bonne pression, initialement ajustée.

Très professionnel, véhicule très bien préparer, accueil parfait, rien à redire

Très accueillant et les explications et informations sont claires et le respect de l'heure de finition est impeccable

Je ne doute pas des commerciaux ils sont aimables et professionnels mais que même après avoir pris rendez vous avec le responsable commercial faire 350km pour venir voir la voiture et que au final une personne prenne la voiture à 10min de mon arrivée... on viens me dire que c'est la 1ere fois que sa arrive ok mais un peu de bon sens on passe dans un ordre de priorité je trouve sa lamentable aucun bon sens manque de respect et perte de temps

À éviter, manque de professionnels et de personnes compétentes, ne fait pas attention à la clientèle, donne des rendez-vous et ne s'y tiennent pas.

Très bon garage, je suis très satisfaite de l'achat de ma Fiat 500 d'occasion, très bon rapport qualité prix, en très bon état casi neuve, très propre à l'intérieur. Un grand merci à Mr GERMAIN Valentin qui a été très professionnel, accueillant et efficace et de très bon conseils. Je conseille sans hésiter ce garage.

Si jai été pleinement satisfait du service commercial lors de l'achat de mon Opel Corsa dans cette concession, je suis furieusement en colère contre le service entretien pour les raisons suivantes : Apres l'entretien des 1 ans du véhicule, qui n'était pas donné, je découvre un an plus tard que le filtre à huile et l'huile moteur qu'on m'a facturé un peu plus de 60€ n'ont pas été changés ! Un huile d'un noir pure pour un moteur essence qui n'a fait que 10000km dans l'année...De plus, on m'avait rendu ma Corsa très sale et malgré ma demande, aucun geste n'avait été fait pour corriger cela...chez Citroen on vous rend votre voiture plus propre à la sortie que à l'entré après une révision d'un véhicule sous garantie... Bref, un service entretien qui frise l'escroquerie (admettons que cela soit un oublie n'est ce pas...) et peu consciencieux. Moi qui étais ravis d'être passé chez OPEL après une longue fidélité à PSA, j'ai les boules. MàJ Mai 2019 : J'ai eu depuis mon premier commentaire un appel et un échange intéressant avec le gérant qui m'avait vendu mon véhicule. A la suite de sa proposition, un nettoyage a été fait sur mon Opel, comme neuve par la suite. Coté commercial les voyants sont au vert. Par contre, il reste rouge coté SAV. En effet, le bip de mon radar de recul ne faisait plus le bruit suite à opération de leur part...rien n'a été fait pour corriger ce défaut malgré mes demandes (le véhicule était encore sous garantie). J'ai finalement trouvé une solution moi même une fois cette garantie passée...La solution existait donc...fallait'il encore se montrer professionnel et l'étudier.

Encore merci pour le dépannage dans un temps record de ma Chevrolet dans cette période difficile. Professionnalisme et efficacité caractérise cette équipe disponible et accueillante..

J'ai acheté ma voiture d'occasion et franchement topissime le prix ainsi que le service rien à envier à certains concessionnaires je recommande

Je suis chez Opel depuis plusieurs années et j'aime bien voir les nouveaux modèles comme la nouvelle Corsa que j'avais vu sur internet ou à la télé mais la voir en concession c'est différent.

J’étais venu pour réaliser une expertise sur mon véhicule pour une reprise, venant de paris j’avais fais plus d’1h30 de route pour qu’au final on vienne me dire que l’expertise ne pourra pas se faire alors que j’avais téléphoné pour prévenir de mon arrivée. La marque est peut être d’origine allemande mais une chose est sûre c’est que la relation clientèle est bien française !!!

Seul client quand je suis passé à la concession. Ça discute peinard à l'accueil, l’hôtesse d'accueil et les mécanos. Le vendeur est au téléphone. J'attends, je regarde les modèles d'expos. Le vendeur raccroche je me dis il va venir me voir. Raté il s’enchaîne un autre coup de fil ... Du coup je suis parti sans aucun renseignement. Vraiment pas top en tant qu'expérience client ...