Opel Perpignan Tressol-Chabrier Concessionnaire Opel

Voici un avis rédigé à partir de votre demande : Je recommande vivement Tresols Chavrier, spécialiste de la vente de véhicules d'occasion à Perpignan (chemin de la Fauceille). Je viens d'acheter un Opel Vivaro Combi. Leur rapport qualité-prix est tout simplement excellent, et le service clientèle est irréprochable. Un grand merci à Mickael qui s’est occupé de la vente et qui s’est montré particulièrement attentif et à l’écoute. Il a su répondre à toutes mes questions avec professionnalisme et m’a parfaitement conseillé pour le choix des options à ajouter à ma nouvelle voiture. Une expérience d’achat fluide, agréable et en toute confiance. Je reviendrai sans hésiter !

Je suis ravie et très satisfaite de mon achat d'un véhicule d'occasion. Axel, le commercial, et Layana, assistante secrétaire, sont très professionnels, à l'écoute, de bons conseils et très sympathiques. Je recommande ce concessionnaire Opel !

Je suis client Opel, j'ai acheté un Opel Mokka auprès du concessionnaire Opel Perpignan. J'ai eu à plusieurs reprises des pannes : surchauffe moteur, problème embrayage et panne ponctuelles de l'écran de bord, je suis aller à plusieurs reprises chez mon concessionnaires et la panne n'a toujours pas été résolu. A ce jour j'essaie désespérément que mon problème soit réglé (garantie + contrat chez opel et stellantis), et je nai aucun rappel du SAV Opel Perpignan et aucun rendez vous proposé... je trouve lamentable la prise en charge du client...

J’ai acheté une Opel Corsa VI d’occasion (année 2020) chez Opel Perpignan Tressol-Chabrier en octobre 2024. Depuis, j’ai dû retourner au garage plusieurs fois pour des pannes différentes, ce qui est inacceptable pour un véhicule censé être fiable. En moins d’un an, la voiture a été immobilisée plus d’un mois au total, avec à chaque fois une panne différente. Depuis le 13 avril, la voiture est de nouveau au garage, et je reste sans solution de mobilité ni information fiable. La situation est épuisante, et l’après-vente ne semble pas prendre la mesure du problème. Le seul point positif : le vendeur qui m’a suivi depuis le début a été réactif et a réellement essayé de m’aider, contrairement au reste du service. En l’état, je ne recommande pas cette concession : voiture défectueuse, suivi client très insuffisant, communication quasi absente.

Je remercie toute l'équipe de vente de voitures d'occasion. Très bien conseillé par Florent, Baptiste et alexandra. Je recommande ce garage.

Une réparation qui aurait pu se faire depuis plus de 6 mois suite à l'avis d'un expert sur mon Opel Insignia. Malheureusement ça n'a pas était le cas car le personnel est capable de perdre les documents d'expertise qui avait été refaite car il manquait une valve à changer mais aussi mon chèque de 651 €..… Valve qui a mis du temps à arriver apparemment.... Sachant que l'expertise a été faite depuis août 2024. Je ne comprends pas qu'on puisse perdre un chèque c'est inadmissible.... De plus quand on voit comment la secrétaire vous parle au téléphone je répète mot pour mot vous commencez à me gonfler et raccroche au nez Quel professionnalisme !!!! Et quand on envoie un mail au directeur qui ne prend même pas la peine de répondre ou de téléphoner même pour s'excuser car c'est ce qu'on demande en premier lieu. Je trouve ça honteux et déplorable pour une si grosse concession.. Au final j'ai toujours un problème avec ma voiture rien ne va et j'ai mis une étoile car je ne peux pas 0. Il y a un grand manque de travail dans ce garage il faudrait peut-être revoir l'organisation des services et éviter de mal parler aux clients Honte à vous....

Merci à Mickael pour son accueil et son professionnalisme.

Super équipe au top ! Accessible et beaucoup de choix

Je suis très satisfaite, je viens d'acquérir un véhicule d'occasion, j'ai été très bien conseillé et une très bonne écoute du client, ainsi qu'un très bon accueil par Mr Siri Axel merci. Je vous recommande. L'alternant à été très bien pour les explications du vehicule merci Je remercie également le secrétariat.

Bonne expérience suite à l'achat d'une Corsa d'occasion, vendeur agréable et réactif, merci Mickael Khier!

150 euros pour un diagnostic qui conseille de changer un boîtier (800 euros) Vraiment des doutes sur ce diagnostic qui indiquait un changement de batterie à faire il y a un an alors que le problème est le même. Une expertise douteuse pour 150 euros c’est plus qu’abusé

Merci à Alexandra et Florent pour ma nouvelle voiture ! Une accueil parfaite !

Nous avons récupéré notre véhicule d'occasion au pôle occasion. Le personnel a été très sympa et accueillant. Nous avons eu droit à une mise en route, explications claires. l'alternant était très impliqué. Merci à eux tous.

Garage a FuiR j ai acheté une voiture en 2018 avec un câble pour avoir le gps a ce jour j ai changé de téléphone i est pas compatible personne au moment de l' achat me l as signaler de plus il faut jouer a la roulette russe pour trouver le bon téléphone qui s adapte. De plus pour avoir l atelier on vous dis on vous rappelle et on vous rappelle pas. a part vendre c'est tout. Cela veux dire plus de gps sur la voiture. Personnel incompétent. A fuir Super Opel merci si vous avez besoin de bon renseignement allez chez Opel Perpignan Et encore on ose vous dire il faut payer 150 euros pour le diagnostic et ça marche pas super merci Opel

Deuxième véhicule Opel de ce garage à mon actif, tres satisfait de la qualité du service. Vendeur/Conseilleur à l'écoute, clin d'oeil à M.Khier pour les éclaircissements et l'accompagnement tout au long du processus pour une LOA.

Géométrie sur mon véhicule. Parfait résultat. Changement de différents organes suite à campagne de rappel. Bon suivi, bon accueil, bons résultats. Très appréciable et rassurant.

Équipe qui met en place des solutions pour régler les problèmes. Merci

Inadmissible !!! Voiture à 15000 euros acheté il y à 6 mois... Batterie morte.... Et aucun gestes commerciaux... Obligé de r acheter ûe Batterie à 250 euros. Juste Inadmissible.

Le commercial Florent à été très disponible pour répondre à toutes nos questions concernant l'achat de notre véhicule. Nous le remercions et le recommandons.

Achat premier véhicule, très satisfaite du conseiller Mickael , à l'écoute, de bon conseil et efficace je recommande !

Un grand merci à M. KHIER pour son écoute, son professionnalisme et sa disponibilité... Nous avons trouvé grâce à lui le véhicule parfaitement adapté à nos besoins.

Ma voiture a été réparée en janvier 2024 dans ce garage, distribution complète, aux frais d’un autre garage qui m’a vendu le véhicule. Elle est ensuite tombée en panne en Juin 2024. Malgré l’expertise de l’assurance du garage qui m’a initialement vendu le véhicule, mentant en cause une malfaçon lors du changement de distribution. Entraînant la casse du moteur. Ils ont voulu que je procède moi même à une contre expertise à mes frais. Chose que j’ai fini par faire, face a leurs fermeté de ne pas eux même procédé à une expertise contradictoire. Sachant que je n’ai même pas eu le temps de faire une vidange sur le véhicule donc ma responsabilité ne peux clairement pas être engagée. L’expertise faite par l’expert que j’ai mandaté arrive aux même conclusions. Il y a eu une malfaçon lors du changement de la distribution. Opel Perpignan était informé de la date de l’expertise et ne s’est pas présenté. Cela fait plus d’un mois que l’expertise a eu lieu, leurs expert n’a toujours pas repris rendez vous, car oui, même si ils m’ont forcé la main pour réaliser cette expertise. Les conclusions ne les arrangeant pas, ils veulent eux même en réaliser une. Je n’ai eu aucune proposition concernant un éventuel véhicule de prêt, et suis depuis sans véhicule. C’est une HONTE, et le mot est faible. Faire avancer des frais à un particulier, faire traîner en longueur alors que j’ai préciser à plusieurs reprise la situation dans laquelle je me retrouve et ne rien proposer pour dépanner un client qu’ils ont eux même mis dans le pétrin. Ce garage est une honte pour ceux qui savent travailler et gère leurs clients humainement. Pour avoir quelqu’un autre que le standard il faut appeler à mainte reprise, ils ne sont jamais disponibles et ne rappelle jamais. En résumé C’EST UN GARAGE À FUIR ABSOLUMENT. Sûrement bon pour vendre des véhicules, mais pour faire des réparations et avoir des gens humains qui ne vous prennent pas pour un c** n’allez jamais ici !!

Après un immobilisation de notre véhicule pendant 15 jours ( en attente de pièces) nous avons récupérer notre véhicule le 11 décembre et a notre grande surprise celui était abîmé nous l’avons signalé et nous sommes toujours en attente de rappelle même après plusieurs relance de notre part 3 semaines sans réponse cela commence à être long . Cordialement

Nous avons été reçu hier par Mr Del Castillo. Très sympathique et professionnel.

Nous venons d’acheter une nouvelle voiture avec reprise de l’ancienne. La transaction s’est parfaitement bien déroulée grâce à la collaboration d’Amine qui a fait preuve d’un professionnalisme remarquable. N’hésitez pas à faire appel à lui !.. Il saura pleinement vous satisfaire !..

OPEL PERPIGNAN Une très mauvaise expérience !!! Je confie mon Opel Adam à Opel Perpignan suite à un problème de jauge à carburant et je vais de déception en mécontentement. - pour prendre le RDV déjà ce fut compliqué, soit ... - je laisse le véhicule et on me met devant le fait accompli je dois payer 145€ oui 145€ de diagnostic, et c'est moi qui leur indique la panne ! - on devait me rappeler pour me donner les détails des réparations, et à midi un SMS Votre véhicule est prêt ! et aucun appel, - et pendant toute une après-midi j'appelle, je rappelle, je re rappelle et 4 secrétaires sont dans l'incapacité de me renseigner sur ce qui a été fait ou pas sur mon véhicule ! oui 4 personnes, seul message : le technicien va vous rappeler. - 17h15 appel du technicien pour juste me dire que le devis est prêt, et moi impossible de m'organiser pour me faire accompagner. Conclusion : 1- Merci OPEL Perpignan pour votre organisation, je pense qu'une seule secrétaire et 4 techniciens me semblerait plus censé, 2- je ferai réparer ma voiture dans un autre garage, 3- je ne changerai pas ma voiture chez OPEL ! 4- je ne serai plus jamais client de cette entreprise ! Si votre service Marketing veut me contacter il peut ! je ne manquerai pas de leur faire part de mon incompréhension pour les 145€ pris (et je reste poli) et une journée d'immobilisation de mon véhicule pour rien, de ma perte de temps à vous joindre : j'ai la sympathie de ne rien vous facturer. Je ne manquerai pas non plus d'échanger quant à l'organisation mise en place !!! A FUIR !!! Vive les petits garagistes indépendants qui vous facturent le juste service.

Un grand merci à Axel et toute l'équipe du secrétériat pour leur accueil, leur écoute et leur professionnalisme.

J’ai déposé mon véhicule pour un entretien mais celui-ci a été abîmé lors de la révision. Après avoir faire le point avec le personnel du garage, on m’informe que l’on va me rappeler. Après plusieurs jours à attendre je comprends qu’à travers cette promesse non tenue le peu de volonté de régler ce problème. On peut se poser la question sur l’attention portée sur nos voiture et vu le côté impénétrable des ateliers je ne sais pas quels sont les travaux réalisés sur ma voiture.

En recherche d'un véhicule d'occasion faible kilométrage dans des prix correctes, j'ai fait fait plusieurs concessions automobiles. J'y ai trouvé ici une personne impliquée, à l'écoute, disponible et compréhensive par rapport à mes critères de recherche... merci Axel. Lors de la remise du véhicule, Michaël a bien pris le temps de tout m'expliquer ( passer d'une voiture de 2006 à 2021 il y a du boulot ! ) et à eu beaucoup de patience en s'assurant à chaque fois que j'avais bien tout compris. Merci à tous les deux pour votre gentillesse et votre bonne humeur ! Bien sûr je recommande cette concession pour son sérieux et son professionnalisme.

Achat d’un véhicule d’occasion avec Florent qui a à été réactif et m’a bien renseigné. Tout s’est très bien passé.

Excellent accueil, disponibilité immédiate du vendeur et renseignements apportés face à toutes les questions. Je recommande particulièrement ce garage.

Merci à Florent pour ses conseils pour l'achat de mon véhicule d'occasion j'en suis très contente. Un vendeur très professionnel et un grand merci à Alexandra et sa stagiaire.

Un grand merci à Florent et Alexandra pour les professionnalisme et leur gentillesse. C'est notre deuxième achat dans cette concession et nous en sommes très heureux.

J’ai acheté un Opel crossland au mois de mars 2024, j’ai un problème pour la seconde fois avec l’embrayage (senteur de brûlé, pedale qui se coince à mi-hauteur, vitesse qui a du mal à passer) cela fait 2 fois que j’appelle la concession pour avoir les ateliers, les ateliers vont vous rappeler, et toujours rien. Véhicule acheté avec garantie de 1 an. Depuis que je l’ai acheté que des problèmes: fuite d’huile au niveau du joint spi, problème avec l’embrayage, batterie à changer car batterie de 5 ans et pas changer lors de l’achat du véhicule. Vraiment déçue et franchement je ne recommande pas cette concession Opel Perpignan

Véhicule d’occasion acheté dans cette concession, j’en suis très satisfait. Le service client est irréprochable, depuis la prise de contact jusqu’à la prise en main de la voiture. Mention spéciale pour Axel qui a été très patient et m’a tout expliqué en détail. Je recommande vivement cette concession pour leur sérieux, leur transparence et la qualité de leur service.

Très content des prestations de ce concessionnaire et en particulier de Mr Gonzalez et son mécanicien pour nous avoir réparé notre Mokka rapidement vu que nous étions en vacances .Un grand merci à vous tous

Achat d’une voiture avec Opel Occasion! Un très bon accueil ainsi que de bons conseils. Je note l’implication et les efforts fournis pour trouver une voiture qui respecte mes critères. Merci Florent.

Après un précédent achat d une corsa et aucun problème je suis revenue acheter une corsa. La remise des clés s est très passé le vendeur ainsi que la personne qui prépare les papiers sont parfaits je vous remercie

Une honte, les garages Tressol-Chabrier sont soit des escrocs soit des personnes incompétentes. Mon Opel Movano est en panne, et par deux fois, les garages Tressol-Chabrier, d'abord celui de Montpellier puis celui de Perpignan, ont donné leur accord de réception pour ensuite refuser le véhicule soi-disant car trop volumineux ou trop vieux alors que je leur avais donné le modèle et l'année du véhicule au téléphone. Évidemment, chaque mission de remorquage a coûté de l'argent, mais il faut croire qu'ils s'en moquent. Un conseil, ne leur faîtes pas confiance, ils sont très accueillants au téléphone, vous rassure en vous disant que y'a pas de problème, pour ensuite vous mettre en difficulté sans le moindre état d'âme. Tous ceux qui ont déjà eu une panne loin de chez eux savent à quel point c'est stressant et fatiguant de trouver un moyen de se sortir de cette situation, et de voir à quel point les garages Tressol-Chabrier sont capables de vous faire perdre du temps et de l'argent sans proposer aucune aide derrière en dit long sur la façon dont ils considèrent leurs clients.

Bonjour après avoir déposé mon opel crossland 6 fois pour un problème de climatisation je me retrouve une 7ème fois à devoir ramener ma voiture pour le même problème sans aucune certitude d'une amélioration depuis l'achat de cette voiture dans cette même concession la climatisation n'a jamais fonctionné très longtemps. Après avoir également fait la révision de mon véhicule dans cette même concession je me rends compte qu'un des points de contrôle soit disant vérifié ne fonctionne pas non plus Aucune compensation ni prêt ou location de véhicule malgré la publicité devant les clients, je pense qu'il n'est ni professionnel ni sérieux de la part d'un si grand groupe d'agir ainsi et forcée de constater également du manque de compétence des équipes chargées de l'entretien et des réparations... Cela ne fera que 14 h passées à attendre des réparations qui demeurent éphémères !

La Vente d’ un véhicule d’occasion avec le commercial super, j’ai rencontré un petit problème, incroyable ils doivent toujours rappeler, mais rien. Donc j’ en déduits que si vous n'avez besoin de rien du tout, vous pouvez toujours les rappeler. C est tous les mêmes, pas un pour relever l’autre.

J'ai acheté mon véhiculé d'occasion chez Opel Perpignan. Je remercie Florent qui m'a aidé à choisir ma voiture. Il a été très professionnel et d'un très bon accueil. J'ai peu faire une reprise de mon ancien véhicule. Tout à été fait dans les règles et j'ai rapidement pu avoir mon nouveau véhicule. Je recommande fortement cette concession très sérieuse

Pour nous, il était inimaginable de trouver au sein du groupe Tressol Chabrier, un concessionnaire attentif, agréable et surtout pas voyou. Quel ne fut pas notre étonnement, en passant chez Opel Perpignan d'être bien considéré, agréables avec les clients et professionnel. Merci a toute l'équipe de leur investissement et de leur soutient dans la galère du leasing social. Restez comme vous êtes, vous avez fait des clients heureux.

Un grand merci à toute l équipe de la concession pour son acceuil , son professionnalisme et ses conseils . Équipe au top, patiente et l' écoute du client . Merci tout particulièrement à Axel SIRI qui a su me diriger et m'accompagner vers le meilleur véhicule adapté à mes besoins. Y aller les yeux fermés.

Véhicule deposé le 3/05 pour un problème « défaut pression huile moteur « rdv le 6/05 à 10h avec un technicien et rappel ds la journée pour plus d’informations. À ce jour le 13/05 aucun appel du technicien et pourtant j’appelle tous les jours et Eva me répond : il vous rappelle dans la journée, pas de rappel .Est-ce que cette concession est SÉRIEUSE et PROFESSIONNELLE ?

Très bon accueil au sein de la concession, tant aux occasions et voitures neuves. Je tiens à remercier plus particulièrement Anthony pour la qualité des conseils dans le choix sans jamais forcer la main.

Quelques petits soucis avec le service ( entretien) mais réactifs aux divergences. La dame a l'accueille extrêmement agréable cela fait vraiment plaisir. Merci au groupe Opel pour la gestion et le suivi de vos clients. Surtout soyez juste réactif au demande de devis 😉. J'apprécie beaucoup la prise en compte du client pour le prêt de véhicule.

Nous sommes venus de loin et nous ne sommes pas déçus: accueil chaleureux, explications claires et nombreuses, organisation parfaite, personnel agréable et à la hauteur. En 1h30 tout était réglé: reprise de notre voiture, livraison de la nouvelle, tout était prêt pour que nous soyons satisfaits. Bonne expérience.

Très bon accueil, très professionnel et service rapide. Je recommande

Très mauvaise expérience début juillet. Après 1 semaine au garage, pour changement de l alternateur et de la batterie, nous sommes tombés en panne 1 semaine plus tard à 1000km de chez nous et le dépanneur à eu la désagréable surprise de nous dire que l alternateur n était pas relié à la batterie et que la batterie n était pas fixée et pas à la bonne dimension... on a du racheter une nouvelle batterie pour notre sécurité !!! Après 2 semaines d appels quotidiens, Opel a fini par nous reprendre la batterie et nous la rembourser... je suis très déçue du service et du sérieux d une telle concession. Le 16 août pour répondre à votre commentaire, le problème ou plus exactement la panne venait du fait que l alternateur n avait pas été mis en contact avec la batterie l empêchant donc de l1 recharger. Il s agit d une négligence de votre part rien d autre. Quant à la batterie qui n était pas à la bonne taille, la encore c est une négligence de vos services tout simplement. J apprécie votre retour tout à fait détaillé démontrant une réelle recherche des éléments toutefois je déplore la mauvaise foi de vos services. Je tiens d ailleurs à rappeller que le responsable n'a cherché à me joindre qu une seule fois alors que chaque jour je demandais à être recontactée.