Opel Saint-Brieuc - Cobredia Concessionnaire Opel

Le garage Roger Hamon Yffiniac doit-il vraiment être considéré comme un concessionnaire OPEL et également comme un représentant de l’occasion Spoticar ? Pourquoi partager mes interrogations ? J’ai acheté chez eux une opel astra sport tourer élite ( donc du haut de gamme et pourtant ) ? 18000€ tout de même ! Le vendeur n’a pas su me dire les options majeures que ce véhicule posséde ( coté concession OPEL c’est très fort ) ! Le jour de mon départ avec ce véhicule , je me trouve avec une panne d’embrayage ( la Charte Spoticar indique pourtant que cent points de contrôles doivent être effectué pour vendre un véhicule dont l’embrayage  ! ( coté représentant occasion Spoticar , la aussi très fort pour ce garage ) ! Cela pourrait être tout ?mais non ! Je me suis plaint des sièges qui ce mettent à chauffer sans que je le demande ! ( Bonne réaction de leurs parts , ils ont changé la pièce ) sauf que si ils connaissaient bien les OPEL ils auraient su en lisant la notice que c’était juste une fonctionnalité sur l’ordinateur de bord qu’il fallait modifier !( résultat, une pièce changé pour rien mais surtout un déplacement de plus pour moi qui suis a plus de cinquante kilomètres de ce garage et du temps de perdu !) On en reste la ? Et bien non ! J’ai voulu utiliser waze avec android auto de mon véhicule sauf que j’ai des crashs dans les hauts parleurs de la voitures donc pas normal ! Réponse de leurs part : «  nous ne savons pas ce qui peu créer ce problème ! » ( Des professionnels ? ) C’est pas fini ! Après avoir fait réparé l’écran multimédia qui avait des problèmes d’affichages, c’est le gps intègré qui est tombé en panne ainsi que la luminosité de l’écran en mode automatique jour / nuit . Puisque je ne souhaitais pas refaire cent kilomètres je me suis donc présenté au concessionnaire OPEL de Dinan qui sont eux aussi Spoticar pour passer la valise et qui ont validé que cela venait bien de l’écran en question qui avait été réparé sous garantie ! Il a donc fallu que je reprenne contact avec le garage Hamon qui a émis des doutes sur le résultat du garage de Dinan et donc voulu me refaire payer le passage d’une valise alors qu’ils avaient les codes d’erreurs du passage de la valise de Dinan ( savent ils lire ou connaissent ils vraiment à quoi correspondes ces codes ? ) ca fait peur ! Bref, je ne sais pas si ils ont réparé l’écran mais au retour le gps intègré refonctionnais ( par miracle ) mais toujours pas le mode auto jour / nuit de l’écran sauf que la encore, c’est moi qui ai trouvé la solution du problème ! ( le réglage du tableau de bord était en luminosité maxi c’est pour cela que le mode jour / nuit n’était pas actif en automatique .) Des professionnelles ? La encore j’en doutes! Après tout cela vous vous dites que c’est terminé ? J’aurais bien voulu. Souvenez vous de ma première panne avec l’embrayage … J’ai du faire remorquer récemment mon véhicule dans le garage le plus prés de la ou j’étais car en roulant j’ai perdu une vis du support moteur ( vis qui a été mal resserrée le jour du remontage de l embrayage!) Résultat des dépenses : un remorquage + dépannage + vis et un soufflet de cardan que la vis a détruit en ce barrant ! ( Merci au garage Hamon pour tout cela ). Heureusement pour moi cela aurait pu être pire a cause de la négligence de ce garage !!! Garage a fuir absolument !!! Vraiment pas des professionnelles, même pas d’excuses de leurs parts pour ces désagremments et encore moins de propositions commerciale en dédommagements . Un concessionnaire qui ne connaît pas la marque des véhicules qu’il vend et qui surtout ne respectes pas la charte de l’entreprise d’occasion qu il représente ne devrait pas exister !!! Pour que ce soit publier on doit mettre une étoile et c'est bien dommage !

On se demande s'il y a encore des mécanos. À part les vidanges.

Très mauvaise expérience pour changer seulement 2 pneus. On nous indique lors de la prise de RDV qu'il ne faudra que 40 minutes. Durée également confirmée à notre arrivée le jour J. Résultat + 1 h 15 pour changer 2 pneus pour repartir avec un voyant de pression de pneus qui reste allumé. On revient à l'accueil pour le signaler. On nous répond qu'il faudra prendre un autre RDV.... Où est le respect du client ? Pour comparer, on s'arrete chez Norauto. On nous indique qu'il ne leur faut que 30 minutes et le comble, pour le modèle identique de pneu, c'est 76€ moins cher pour la paire montée , mais surement pas, je l'espère, pour la même prestation. Courrier postal envoyé à la concession resté sans réponse. Mail avec le même courrier resté également sans réponse. Ecoeurant. Sans doute qu'au vu de l'importance de cette concession, on peut se permettre de snober un client, un de plus, un de moins, aucune importance. Je décide d'envoyer un courrier à Opel France qui me recontacte afin de m'expliquer sur la situation. On m'indique qu'un contact sera pris avec la concession. Quelques jours plus tard, je reçois un appel du chef d'atelier. Ce dernier s'étonne de n'avoir pas eu mes courriers entre ses mains et va faire des recherches. Quelques jours plus tard, il me rappelle en m'indiquant qu'il a retrouvé les courriers et qu'ils étaient agrafés à l'arrière de mon dossier ... Oui et donc ? Concernant le voyant qui reste allumé il m'explique que c'est surement la valve électronique voir plusieurs et qu'il faut la changer. Il m'annonce le prix de près de 250€ pour une seule valve mais va voir avec son supérieur si il peut enlever les 38€ d'essai. Euh 38€ pour tourner la clé et voir que le voyant n'est plus allumé... j'allucine ! Je décide de me rendre une nouvelle fois chez Norauto. Au vu du prix qu'on m'annonce, je prends immédiatement rendez-vous. J'ai récupéré mon véhicule il y a quelques jours. Prix du changement pour la valve électronique : 71€. 179€ plus cher à la concession OPEL, si à cela on rajoute les 76€ de différence pour le changement des 2 pneus, on totalise 255€. Je me mets à la place de personnes agées qui n'ont qu'une petite retraite et qui possède un véhicule OPEL et vont faire confiance à cette concession. On est proche de l'escroquerie et j'hésite à contacter la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes. En tous les cas, je vais réfléchir à deux fois le jour où je devrai changer mon Opel Zafira.

Très déçu de ce garage, 1 mois pour réparer une voiture et demande de payer 18€/jours si nous voulons une voiture de prêt. De plus, le mécanicien nous a expliqué que nos injecteurs était mort alors que pas du tout il était neuf changé 1 an et demie avant.

Accueil sympathique de la vendeuse mais il y a confusion entre un autre marchand de voitures sur le même parking cela porte en confusion pour les acheteurs sinon on a pris en charge du client a été bonne.

Gros problème chez ce concessionnaire Opel qui refuse d'installer une caméra de recul sur un Vivaro. Ce garage a perdu le sens du service qui le caractérisait par le passé.

Très déçu d opel.acheter une opel grand-land,ayant que 1000 km en 2019.en 2024 plus aucuns garages ne veut racheter cette voiture car beaucouo de problèmes dessus, dont ces fameux moteur puretech.une catstrophe!!merci opel

Une secrétaire et un conseiller commercial très agréables et toujours à l'écoute

Opel Yffiniac, devrait juste s’appeler Garage Hamon, parce qu’un concessionnaire qui se respecte se doit d’accueillir les véhicules de sa marque et pas seulement ceux qu’ils vendent ! Mon Astra a eu un problème cet été et a été remorquée là-bas, et ils l’ont refusée. Elle a été remorquée à Oto22 à Lamballe qui ont essayé de régler le problème sans succès, car il fallait qu’elle soit vue par un concessionnaire Opel, ils ont donc appelé à nouveau le Garage Hamon qui a à nouveau refusé de la prendre. Un grand merci 🙏 à Opel Dinan qui l’a prise en charge et qui l’a réparée !

Apparemment c'est compliqué pour eux de faire estimer une voiture. Pas très pro Heureusement qu'on ne les a pas attendu pour trouver une voiture !!

Commercial très professionnel et sérieux . Confiance en lui , il se démène pour trouver la bonne solution et vous accompagne dans votre projet.

Le personnel est très sympathique ! Et j'ai trouvé la voiture que je cherchais

Notre conseiller était super, très professionnel, concessionnaire propre et personnel sympathique ! Je recommande

Très bien mise à part l'estimation des véhicules. Reprise 2000 euros pour un véhicule qui en vaut presque 8000 euros à l'argus et sur la centrale. C'est un peu faible.....

Très déçu , Attention quand vous prenez un véhicule en loa chez eux surtout quand ils disent qu’il y a eu une prime et en faite rien , grosse arnaque je suis hyper déçu, les 5000€ ils ont dû les garder et si on veut changer ils nous prennent les 5000€ . Faite attention à vous ceux qui achètent chez eux , je vais prévenir ma collègue d’aller acheter ailleurs moi qui faisais confiance et pas déçu depuis un an et voilà changement d’avis et plus jamais j’y retournerais après avoir fini la Loa

Très très bon accueil. A l écoute des clients. Disponibles. Je recommande cet endroit.

Bon garage prise de rdv rapide sur place véhicule pris en charge a l heure annoncée. J avais un voyant défaut pression pneus allumé problème réglé en 5 minutes. Pas de facturation ce qui est rare pour une concession Je recommande

Nous avons très bien été reçu avec Mr Palianic Sylvain avec un joli bouquet pour l'achat de notre véhicule et nous voudrions remercier sa collègue que nous n'avons pas enregistré son prénom toute nos excuses, pour elle mais merci pour l'explication du véhicule .

Garage plus qu'au top les gens tres competents a l'ecoute des clients tres rare de nos jours a conseiller vivement honnetete encore existente

Nous n'irons plus chez OPEL HAMON Yffiniac ni ailleurs, voyant moteur allumé, voiture ramenée chez eux, diagnostique piston ? moteur HS, comment cela peut arriver sur une voiture neuve à 27000 € il y a 7 ans, pour un DIESEL à 115800 km (donc très faible). Aucune proposition, ni prise en charge financière de chez eux, ni explication sur le sujet comment un moteur Diesel peut être hors service à 115800 km, C’est quand même une panne précoce et une usure anormale et un vice caché sur notre véhicule. Mais la réponse plus sous garanti !, donc un devis établi pour le remplacement du moteur (10000 € voir plus mais ils ne peuvent pas estimé tant qu'ils n'auront pas démonté et remplacer le moteur). La voiture a toujours été très bien entretenue révision et réparation faites en temps et en heure, mais pas forcément chez OPEL mais chez un garagiste donc un professionnel, il faut penser qu'il n'y a que les mécaniciens de OPEL qui savent faire une vidange ou autre...? on marche sur la tête. Cela signifie que la durée de vie normale d'un véhicule Diesel chez Opel est de 115800 km ? Dommage que cela ne soit pas écrit sur les publicités...Aucun geste commercial, nous avons réglé la facture de la mise en banc. Il est bien sur et certain que nous n'acheterons plus jamais de véhicule OPEL (c'était notre deuxième voiture achetée chez eux la première est parti en casse une OPEL MERIVA 170000 km un Diesel aussi) de plus nous ne manquerons pas de faire profiter de notre malheureuse expérience chez eux autour de nous et que nous ne ferons aucune bonne plublicité pour ce concessionnaire OPEL HAMON Yffiniac.

Un grand merci à Mr Chanu pour la prise en charge de mon véhicule en panne. Très professionnel et réactif. Mme Lotz

bonjour a vous nous avons eu le projet de nous offrir un suv Chose que nous avons concretise avec un commercial SYLVAIN de son prenom une ebauche au telephone puis configuation sur place .a l ecoute tres professionnel et patient c est que nous attendions Nous avons passe commande en loa sur un moka nous recommandons cette concession bien cordialement mr et madame bataillon

Excellent accueil équipe sympathique et très proche du client , en particulier Clément ainsi que le directeur

Personnels très sympathiques. Ne force pas à la vente , à l écoute. Sur tout les garages visités , vous êtes au top. Merci à Philippe. , la petite jeune fille tres sympatique et une autre personne qui nous à offert un ti café. Merci .

Réparation effectuée, bien expliquée dans les détails. Une semaine de délai. Suis restée sans véhicule pendant ce temps, pas de prêt dans ce garage manifestement... dommage.

Panne de voiture ( Opel Zafira) à Paimpol, en vacances. Appel le lundi matin. Au vue des difficultés en ce moment, je m' estime heureux car dès le lendemain, ils ont fait le diagnostic. Réparation le jeudi( 6h de main d'oeuvre), et on a pu rentrer avec notre voiture. Excellent accueil. Très pro...et en plus avec le sourire et la bonne humeur. Ce qui n'est pas négligeable en ces temps compliqués.

Excellent accueil par des personnes compétentes. Et un dépannage complexe réalisé plus rapidement que prévu. Une sixième étoile est méritée pour avoir réparé mon Opel Meriva la semaine du 15 août. Un grand bravo Opel !

Très bon service de Philippe et ça collègue à l'accueil avec une équipe efficace efficace et rapide au top surtout lorsque l'on est en panne pendant ces vacances. Ne changer rien.

J'ai déposé ma voiture pour contrôler un voyant. On m'annonce des frais très important, je fais les réparations en vue de vendre ma voiture (voiture d occasion achetée chez Opel il y a 2 ans et demi et qui ne correspond plus à mes attentes et a surtout été un gouffre financier). Je récupère ma voiture avec le voyant qui s'allume toujours! Et quand j appelle, on me répond que ça, ça n a rien à voir avec la réparation effectuée et qu il faudrait débourser encore une somme très importante! J'envoie un courrier en recommandé recu le 12 juillet, on me contacte le 2 août, je réponds mais étant au travail demande à être rappelé vers 17h30... Je suis à ce jour toujours en attente du rappel!!

Ayant acheté un véhicule d’occasion avec le vendeur bertrand chez eux nous voulions faire un crédit classique il nous fait un crédit ballons n’écoute pas c’est client et en plus nous mes l’es tort sur nous première et dernière fois qu’on acheté un véhicule chez eux un conseillé allez chez Ford eux vous écoute n’aller pas chez Opel

Bonjour ,je vous recommande sans hésiter de vrais professionnels de l'automobile.Rien à redire , très bonne accueil ,arrengeant,conseil pro,un super suivi .Une très bonne équipe ,aussi bien à l'accueil que dans les locaux de mécanique .👍

Malgré l'heure tardive nous avons bénéficié, mon épouse et moi même, d'un très bon accueil de M Arnaud Eouzan qui n'a pas ménagé sa peine pour nous satisfaire. Vu que nous avons été bien reçu , que les négociations se sont bien passées et aussi la gentillesse d'Arnaud, nous lui avons commandé un véhicule.

Bonjour, nous avons eu une panne anormale sur notre véhicule. Elle a été confirmée par le garage qui en a tenu compte. Durant mon attente, le personnel que j'ai croisé a fait preuve de politesse et d'attention.

Super accueil. Plus beau magasin automobile jamais visité. Mention spéciale à Anthony pour son professionnalisme

Franchement j'ai rien à dire. Le conseil, le service et l'acceuil après vente même si on se trouve à l'étranger on vous envoie les informations de suite de dois dire merci Br...........merci

Bonjour, venue avec mon conjoint pour une loa sur véhicule d'occasion, dossier déposé fin juillet pour une livraison mi aout, toujours pas recu le véhicule car quelques jours avant la livraison prévue on nous indique une piece manquante dans le dossier que nous avons envoyé vers le 20 août, puis apres on nous informe qu'un soucis informatique fait bloquer le retour de l'organisme de fiancement pour apres ils nous disent que le comptable doit appeler l'organisme pour avoir une certitude sur la personne mais depuis nous n'avons plus de news... je pense que si la situation ne se débloque pas tres vite nous irons chez un concurrent car a ce jour cela fait plus d'un mois que nous avons deposer le dossier et a ce jour meme le vendeur ne donne plus de news... Je trouve ceci un peu abusé, comment ce fait il que la concession ne fasse rien??

Un accueil et service toujours au top ! Toujours un bonjour de chaque personne qu on croise bref un garage sympa et efficace

Super accueil ! Vendeurs sérieux et compétents, et j'ai fait affaire en toute confiance

Un véhicule d occasion qui répond à mes attentes, un vendeur Phillipe au top . Étant commerçant moi même , je suis ravi de mon acquisition et du sérieux de Opel Yffiniac

Achat d'un véhicule d'occasion à un prix défiant toute concurrence. Le véhicule est pour ainsi dire neuf. Le commercial a été sympathique, disponible et d'un grand professionnalisme. Bravo !

Très bon accueil, dommage que le prêt/location de voiture de remplacement ne soit pas systématiquement proposé. Salon d'attente agréable et les délais d'intervention annoncés sont respectés

Nous venons de faire l'acquisition d'une opel astra , un rapport qualité prix exceptionnel! Un grand merci à Mr bachellerie pour son accueil, sa disponibilité et son professionnalisme! Je recommande vivement!

Très bonne concession, accueil sympathique et de bonnes affaires à faire. Personnel arrangeant et une livraison qui s'est très bien passée. Je recommande !

Excellent service dans la partie concessionnaire. Le personnel offre un accueil de qualité et établit une relation de confiance.

Très bien recu du coup partit avec une voiture d'occasion mais par contre 2 mois apres suite demande pour sav suite a vice caché plus de son ni d'images apres plusieur appels et déplacements sur sites tres tres déçu bien vérifier et émettre des réserves écrites avant de signer surtout écrites

Fidèle à la concession depuis des années accueil et prestation exemplaire.

Lors de notre visite nous avons eu un devis qui a retenu toute notre attention. Lorsque nous avons voulu aller plus loin, finalement l'offre ne tenait plus... Véhicule indisponible, impossible pour Opel de le commander. Seule solution : acheter le véhicule de démonstration qui ne répondait pas à nos attentes. .. Nous passons notre chemin.

J'ai acheter une opel en septembre je ne regrette pas. Accueil téléphonique et révision super. Toujours bien accueilli et les prix sont très raisonnable. Je ne regrette pas. Je conseille vivement. Si c'est à refaire je le refais

Très bon accueil. Des gens sympathiques qui vous offrent un café avec plaisir. Les tarifs d'entretien sont corrects et toujours le sourire. De plus les véhicules sont fiables. Bon maintenant Peugeot est derrière... donc à voir. En tout cas si vous désirez acheter un véhicule passer par chez eux... moi je ne regrette pas l'achat de mon véhicule chez eux.