Orange Fournisseur d'accès Internet

Super accueil et professionnel très compétente.

J'ai vu un conseiller et j'étais très satisfaite de ce que m'avait dit pour un petit forfait à 17€ 99 C'est un forfait bloqué pour ma fille de 10ans edemi.

Nous avons été reçu par Killian. Très bons conseils. Très bien reçu. Nous devons revenir et nous redemanderins Killian. Connait parfaitement son job.

J ai été reçue par Erwann boutique Cavaillon, qui a fait preuve de beaucoup de professionnalisme et m a donné des explications claires quant à la démarche numérique que j ai demandée.

Bravo Erwan. J'ai failli vous quitter mais grâce à vous je reviens. Vous êtes au top comme votre directrice ! A bientôt. Martine

Vraiment un rayon de soleil. Lilia a résolu tout mes problèmes. Un magnifique sourire et très professionnelle. Merci beaucoup à elle. 💕

Très contents de ce premier contact. Sarah nous a très bien informé... Et Les offres sont intéressantes.... Bravo !!!!

Bien accueillie et renseignée par Killian, conseiller très à l’écoute et bienveillant! Un grand merci

Très bien accueilli par Emma, conseil et aide efficace !

Conseillère très professionnelle et à l écoute qui a su répondre à mes besoins. L offre et le service proposé me conviennent parfaitement et je remercie Sarah pour son grand professionnalisme et sa sympathie.

Super endroit, très apaisant. Café donné dès mon entrée. Vendeur super je recommande Kamel qui a su prendre en charge l’entièreté du service demandé. Merci à eux.

Scandaleux !!!! Je viens de reprendre un fond de commerce et Orange refuse obstinément de nous libérer notre ligne téléphonique historique sous des excuses et des prétextes fallacieux et absurdes... Des conseillers hotline méprisants et hautains, personne ne cherche à résoudre le problème dès l'instant que vous annoncer passer chez la concurrence, à croire que vous avez la lèpre ! Tout ça pour vous obliger à souscrire chez eux un engagement supplémentaire de 12 mois pour vous enchainer à ces voleurs !!! Résultat des courses, Orange me vole mon numéro de tel commercial historique de plus de 35 ans d'existence sans aucun scrupule ni ménagement, m'obligeant à me retourner vers un numéro indéchiffrable et à refaire mes devantures et publicités déjà diffusées. Une perte sèche pour une entreprise qui reprend à peine après la vente ! MERCI ORANGE pour votre incompétence et votre mépris, je me souviendrais de vous à Vie !!!

Très professionnel, super accueil merci Erwan pour toutes vos explications .

Très bon accueil et écoute de mes problèmes je suis totalement satisfait par la courtoisie, le professionnalisme et la patiéce d’erwan.

Je suis passée à la boutique Orange Cavaillon pour me renseigner sur un contrat pro. J’ai été reçue par Emma et Sarah qui ont prit le temps d’étudier mon contrat. Je repars avec un contrat professionnel, un iPhone et une belle expérience humaine! Merci à elles

Excellent accueil de Killian et très professionnel, il m'a très bien aidé. Je recommande et je reviendrai ☺️

Hassan nous a parfaitement accueilli en agence, il a pris le temps de nous écouter et nous a très bien conseillé.

Excellent accueil problème traité rapidement parfait Killian est un très Bon conseiller

J'ai été reçu par Lilia, charmante personne, très souriante qui m'a très bien renseignée

Excellent accueil et conseils super pros. C'est infiniment réconfortant. Merci a Emma et Kamel

Je tiens a partager mon retour avec Sabrina après l’achat du S 25 ultra le 25/03/2025 (mardi) avec les accessoires de protections, la coque n'était pas disponible en magasin mais elle me l'a commander pour l’avoir 3 jours après. Je me présente en boutique le samedi 29 pour la récupérer mais pas encore arrivée, je repasse le mardi 2 avril et toujours pas arrivée !! Je leur demande comment ça se fait que la commande soit si longue à arrivée et demande qu'il me trouve une solution rapide, une des vendeuse demande à une autre comment faire et elle lui suggère de me faire un avoir et me vendre une coque à 40€ et me faire passer les 10€ de différence.. je refuse car ça fait déjà 1 semaine que j'attends un article payé et que je ne mettrai pas 10€ de plus pour un article moins bien, elle me disent de revenir dans les prochains jours et quele responsabledu magasin aller me contactez le lendemain, le 3 pas d’appel, le 4 non plus, j'attends jusqu'au samedi 5 soit 11 jours après et toujours pas là ! Un autre modèle de coque dans la même marque choisie étais arrivé en magasin mais il n’ont pas jugé utile de m’appeler pour me le dire et me faire un geste commercial de 5€ car légèrement plus cher.. je demande si ma commande ne serait pas disponible dans un autre magasin dans les alentours, on me propose de la faire rapatrier si il l'a trouve mais me demande jusqu'à où je peux me déplacer pour aller la chercher on me propose dans les 30km de cavaillon se qui est aberrant de devoir prendre ma voiture pour rattraper leurs conneries. Il devait me tenir informé de la disponibilité chez les autres boutiques orange lundi 7 mais rien et le mardi 8 non plus, je m'arrête à orange Aix la pioline pour voir si il en avait une et bingo elle étais en rayon, j'explique mon problème au vendeur et me demande de régler 30€ et me faire rembourser à cavaillon. Il étais surpris de comment le problème à étais géré.. j'ai attendu le 15 avril avant de retourner en boutique à cavaillon, silence radio depuis le 5, je demande quand même pour la commande et je voit que le stock revienten rayon.. je leur demande pourquoi ne pas m’avoir appelé depuis 10 jours et pas de réponse ! Je sors mon téléphone et montre la coque, demande le remboursement en expliquant l’avoir acheter sur Aix, j'ai eu droit à un remboursement au centimes près de ma commande et aucune excuse de personne.. attitude déplorable après un achat de 1369€ cash. Je regrette fortement mon achat chez Orange, j’aurai due l’acheter chez un concurrent ! Pour la vendeuse Sabrina 5☆ mais la boutique mérite 0

Alexandre est vraiment très aimable Il nous a donné toutes les informations de façon clair Beaucoup de patience pour les étrangers

Des voleurs n’allez surtout jamais à Orange Cavaillon, ça vous promet des offres à 30€ pour au final être retiré de 50€ l’offre qui n’existait pas sur une 5g box et au final obligé d’annuler l’offre au bout de plusieurs mois à se battre et à se déplacer car bien évidemment il n’y a pas de numéro d’agence, au final presque 400€ en l’espace de quelques mois, suite à la clôture du contract et après avoir déposer le matériel en boutique car il n’arrivez même pas à envoyer un bordereaux de dépôts par mail un mois après je reçoit un mail me disant de déposer mon matériel sous peine de devoir 250€ des clown très clairement du jamais vue quand on ne sais pas faire sont boulot on ne le fais pas.

Je remercie Sarah pour sa patience et son professionnalisme, elle a prit le temps de répondre à mes interrogations, je recommande vivement.

Pour ma part, tout s'est toujours bien passé au niveau du réseau, que ça soit du côté de la fibre ou du mobile. Toutefois, j'ai récemment été déçue. Je me suis renseignée pour baisser mon forfait (200GO) étant donné que je paye un montant proche de 40€ et que ce forfait a initialement été choisi dans le cadre d'un abonnement. Le conseiller m'a dit que cela n'était pas possible, puisque je consommais trop et que baisser mon forfait ne me permettrait pas d'utiliser quotidiennement ma 5G. Une fois chez moi, j'ai vérifié ma consommation sur mon compte, et visiblement, je ne consomme pas plus de 20GO par mois. Je trouve cela inadmissible d'induire en erreur pour conserver un abonnement qui me fait payer évidemment plus. J'ai trouvé moins cher ailleurs, et j'ai été mise en relation avec des conseillers bien plus honnêtes, et c'est mieux comme ça!

Mademoiselle Lilia a été d’une grande aide pour mon « parcours » Orange. Elle est très compétente, accueillante, souriante et très professionnelle ! J’ai eu à faire à ses compétences 4 fois de suite et j’en suis ravie. Bravo à elle

Très bien reçu par Erwan. Efficace, sérieux et sympathique. Et très professionnel

C'est à l'occasion du changement de mon téléphone qu Erwan s'est occupé de moi. J'ai été très satisfaite de son accueil, sa disponibilité et son professionnalisme ! Je suis revenue une seconde fois et j'ai été toujours aussi bien accueillie et renseignée.... Merci beaucoup !

Total satisfaction comme toujours avec les personnels de Orange Cavaillon, aujourd'hui nous a vous eu affaire avec Erwan , vraiment au top pour toutes les réponses aux questions posées. Je recommande vivement le service Orange de Cavaillon

Visité ce matin accueil parfait et la personne qui c’est occuper de mon problème très professionnel le

Un excellent accueil de l’équipe et gentillesse et professionnalisme de Sabrina! Je vous recommande fortement.

Sabrine nous a accueillis d’une manière professionnelle et aimable. C’est une vendeuse exceptionnelle. L’expérience chez Orange cavaillon est top.

Bonjour je suis venu aujourd’hui pour changer de téléphone et j’ai étais reçu par Sabrina qui m'a très bien accueillie et très bien conseillée. Elle a sue être à mon écoute répondre à ma demande. Je la recommande fortement vraiment une personne incroyable Merci encore pour ta patience…. Je recommande toute l’équipe au top

Excellent service ! Le personnel a été très accueillant, professionnel et à l’écoute. Ils ont su répondre à toutes mes questions avec patience et bienveillance. Une expérience client vraiment agréable.

Accueilli par erwan Au top réactivité conseil professionnel gentillesse Prochaine en espérant avoir le même interlocuteur Très satisfait

Imene est très compétente, très aimable souriante et patiente ! Je la remercie pour son accueil et pour les bons conseils qu elle m a donné.

Boutique au top et sous les renseignements et les conseils de Mme Sabrina vraiment à l écoute de nos attentes, reçu vraiment très agréable et très souriante chose de nos jour très rares. Merci beaucoup

J'ai été reçu par Sabrina qui m'a très bien accueillie et très bien conseillée. Elle a sue être à mon écoute et ainsi parfaitement répondre à ma demande. Je recommande vivement.

Bonsoir, On est content d'être repartis avec nos téléphones, avec beaucoup de péripéties mais heureusement qu' Erwan a sû rendre le temps plus agréable ! il est au top. La patiente, la persévérance, l'humour, la Bretagne quoi !!! Merci et à bientôt

Accueil très chaleureux. Maxime a fait preuve d un grand professionnalisme, de patience et de savoir être. Très satisfaite de mon passage en boutique.

Très mauvaise expérience avec un forfait mobile Illimité + 200 G à 36.90 € qui est passé subitement à 39.90 €. Pas d'information pas de signature de nouveau contrat et une explication vaseuse puisque j'ai bénéficié pendant 6 mois d'une remise exceptionnelle de 3 €!!!. Ceci ressemble à une vente forcée voire une arnaque. Je consomme moins de 5 G de données ! J'ai porté réclamation ils n'ont rien voulu savoir. J'ai changé d'opérateur et baissé de 50% la facture. Soyons vigilants.

Le conseiller Erwan a été super à mon écoute. Il m a bien conseillé et à bien compris mes besoins.

Sarah est au top ! Très bon conseils, à l écoute avec son beau sourire sans hésitation un autre rdv pour d autres service . Merci Sarah

Très contente de l'accueil de Sarah mais je regrette de ne pas avoir eu ma crêpe de la part de Maxime. Je dois revenir en avril rapporter ma airbox de dépannage je compte sur ma petite boîte de chocolat de Pâques

J’ai rapidement été pris en charge par Lilia, et en sors ravi de ce rendez-vous. Lilia est une conseillère souriante et à l’écoute. Je recommande vivement.

Un accueil très chaleureux et tres agréable. Une conseillère pro au top. Sarah a su très bien m'aider et m'expliquer. Elle a très bien compris mes besoins.....

Vous cherchez une boutique agréable avec une équipe souriante et accueillante, rendez-vous à Orange Cavaillon. Jolie boutique ,j'ai été reçue par Maxime , conseiller vendeur très accueillant, à l'écoute , professionnel et efficace. Je recommande vivement.😊

Je suis parfaitement satisfaite d'Erwan, il a eu beaucoup de patience avec moi, très gentil, à tous fait pour me satisfaire et m'arranger financièrement. PARFAIT.

J’ai eu la chance d’être reçu par Fatima qui est aussi compétente que souriante. Elle a su répondre à toutes mes questions et a adapté mon offre à mes besoins. Très satisfait, je recommande vivement.

Un accueil au top avec un thé offert par Hélène, la responsable pour patienter. Merci à elle pour son accueil. Des conseils et une prise en charge très professionnelle par Sarah que je recommande tout particulièrement. A l'écoute, elle a su répondre à tous mes besoins. Merci pour son professionnalisme.