Orange Fournisseur d'accès Internet

Suite au décès de mon mari j ai voulu supprimer son abonnement on m a juste dit de faire je ne sais quel numéro au lieu de me 'le faire simplement sur place et le pire on m a proposé un abonnement sécurité anti vol parce que j étais seule lamentable !!!!

J'étais venu pour changer le forfait de ma fille qui part à l’étranger Europe pour ses études. Je souhaitais augmenter son niveau de gigaoctet. N'étant pas sûr de sa possibilité d’avoir du Wi-Fi. On me fait donc changer de forfait. Mais en regardant de plus prêt je m'aperçois qu'en Europe elle ne bénéficie que de 100Go. Je retourne donc au magasin et souhaite me rétracter pour repasser à 120Go qui est amplement suffisant en France. Mais il est impossible de revenir sur ce forfait car il n'existe plus. Je paye donc 2€/mois.pour rien . Malgré un accueil très correcte j'étais venu en magasin pour de vrai conseils. Force est de constater qu’Orange n'est pas meilleur que les autres opérateurs.

Accueil au top du top, je suis venu acheter un téléphone et on a su bien me recommander et répondu à mes questions, parfait. Mais, La vendeuse aurait pu être avoir plus de tacte et être moins saouler de recevoir des clients, malgré tout cela, ça reste un très bon magasin avec de bons professionnels

Un grand merci à cette chère Marie pour ces bon talents de conseillères

Boutique incroyable, très belle et attractive Conseillere très compétente, une équipe sympathique et drôle puis à l’écoute. Pas d’attente et sa a durée 5min même pas donc très rapide et satisfait. Boutique à conseiller sans hésiter

J'ai ete très bien accueillie, très bien conseillée par Kenza qui en plus d'être compétente, est très sympathique ! Je suis très satisfaite.

Je suis passé la semaine dernière, j’ai été très bien accueilli par Marco qui m’a conseillé sur mon changement d’opérateur (sachant que je n’y connait rien 😅) et m’a aiguillé vers le forfait qu’il me fallait ! Très content de ce dernier, je recommande !

Lors de mon passage on m’a super bien accueilli, je suis pas avec un certain Março il a su répondre à toutes mes attentes je suis très satisfait de son envie !

Je suis venue pour un changement de forfait ainsi que de mon téléphone, ayant été très bien acceuillis puis suivis par une conseillère Mélissa le tout c’est tres bien passé.

Agréablement accueillis Une équipe jeune au top Très sympathique efficace

Super expérience chez Orange. Accueil très pro et agréable Je recommande

Super accueil. Je suis passée hier et j’ai été très bien conseillée. Je recommande.👍

J'ai pu revoir mon forfait le réajuster à mes besoins, merci pour tout !

Belle boutique, équipe agréable et professionnel !

Conseiller au service de son client. Analyse parfaite de la situation. Réponses aux besoins exprimés. Le tout dans la joie et la bonne humeur !

Très bonne conseillères. 10 min dans la boutique pour un changement d adresse et passage à la fibre 😉👍

Une équipe au top, agréable, à l'écoute et qui se démène pour vous trouver The Solution. Un grand merci à la Super Kenza, très avenante, dynamique et pétillante.

Merci au personnel de la boutique orange pour leur professionnalisme, leur écoute et la résolution de mon problème, plus particulièrement à Kenza 😀

Peu d'attente service rapide personnel compétent et agréable

Très bon accueil, la conseillère Melissa très efficace. Merci pour cette accueil.

Accueil et efficacité, très bon contact et conseil. Merci

Très bon accueil et Mélissa très réactive comme d'habitude

Excellent Accueil, Excellent professionnalisme. Nous reviendrons avec grand plaisir

Conseillère efficace, rapide et accueillante. Merci Mélissa 👍👌

Tres sympa très efficace je recommande la boutique orange de Landerneau revenir très vite merci pour tout

Équipe très sympathique et hyper efficace. Équipe jeune et très professionnelle

Très bien reçu comme à chaque fois. Cette fois ci c'est Mélissa qui m'a reçu et conseillée. Malheureusement, il en ressort que la fidélité n'est toujours pas récompensé. Éligible à la fibre depuis peu je souhaitais changer de forfait et réduire ma facture actuelle d'environ 170€ par mois pour internet et 3 mobiles. Résultat je me dirige plutôt vers un changement de fai comme Bouygues avec lequel je pourrais diminuer ma facture de moitié grâce à des forfaits mobiles moins cher et sans engagement. Sur le long terme je finirais donc par être gagnant malgré les frais de résiliation. Vous êtes peut-être premier dans certains domaines mais pas au niveau commercial.votre personnel mérite ses 5* mais pas votre gestion commerciale 0*.

Très bon conseil avec Arnaud pour mes attentes suivant mes utilités et mes différents forfaits. Très bon accueil et professionnalisme

Une première dans ce magasin orange, un accueil chaleureux et une équipe souriante. Merci à Mélyssa d'avoir su rapidement régler mon soucis, merci pour ses conseils et sa patience. Je recommande!

Pris en avance ! Petit café et beau sourire problème résolu en 10 minutes! Parfait !

Génial vraiment je recommande cette boutique orange les conseillés sont vraiment agréables

Bon accueil. Peu d'attente et surtout un conseiller très professionnel et de bon conseils.

Nous avons été très bien accueillis : équipe souriante et de bon conseil

Bon accueil, prise en charge rapide et de bons conseils avec la vendeuse Mélissa

Très belle équipe. Merci pour l'accueil et le professionnalisme. Ne changez rien. Tout est parfait. MERCI beaucoup

Merci à Melyssa pour son accueil et son professionnalisme ! Je recommande cette boutique, le personnel y est très sympathique :)

très bon accueil, les conseillés sont au top avec une pensée à Mélissa :)

Un très bel accueil, merci encore à Kenza qui est très à l’écoute et qui a su résoudre mon problème !

Une première dans cette boutique. Un accueil en magasin à la hauteur de l'enseigne. Des informations et explication claires. Un sourire et une gentillesse de la part de la conseillère Kenza. Juste parfait merci et à bientôt.

Équipe sympathique. Cadre très agréable. Spacieux, espace d'attente. Top.

Prise en charge par Arnaud à Landerneau. Très bon accueil et d'excellents conseils. Je recommande

Du conseil très professionnel, Marie a su prendre le temps pour trouver des solutions à mes attentes. Une personne souriante et très pro.

Merci encore à Théo B et Marie G pour cet accueil ! Très professionnel, et un accueil au top !! Je recommande ! Merci pour l'iPhone 12 remisé ! On a installé l'alarme chez mon père et il est très content aussi !

J'ai apprécié l'écoute et patience de cette conseillère Orange au sourire spontané. Elle a trouvé une solution à ma demande. Merci beaucoup

je suis ravie de ce passage chez orange. un accueil très chaleureux. un grand merci, notamment à arnaud , nous avons était très bien reçu du début à la fin alors que nous sommes rester plus d’une heure dans la boutique. j’ai acheter un nouveau téléphone et arnaud a su répondre à mes besoins, très professionnel, un grand merci à lui ! je recommande vivement cette boutique orange.

Je ne voulais plus revenir ds ce magasin en raison de l attitude de certains conseillers ds le passé mais je n ai pas eu le choix et je suis tombée sur kenza , personne souriante, agréable et compétente . Ce fut un plaisir de traiter le problème avec elle .

La personne qui nous a reçu était très arrogante et pédante. Du coup, nous avons changé d'opérateur où nous avons eu un accueil très chaleureux et des prestations nettement supérieures pour un tarif deux fois moins cher.

Merci au vendeur qui m'a vendu un téléphone plus une assurance l'année dernière. Qui m'a dit mettre une alarme sur mon nouveau téléphone un mois avant la date d anniversaire du contrat d'assurance pour résilier. Heureusement que j'y ai pensé moi même car non seulement il ne m'a mit aucune alarme et en plus la résiliation n'est pas a effectuer un mois avant la date d'anniversaire mais deux mois !!!

Malgré une arrivée tardive en magasin. La commerciale a pris le temps de m'écouter et de faire les différents dossiers. Je suis repartie avec mon téléphone à 19h15 pour une fermeture prévue à 19h00. Un grand merci

Je suis passée à la boutique 2fois car téléphone neuf acheté presque 600€ ne fonctionne pas bien au bout de même pas 15j. La 1e fois on me dit que je dois revenir avec une autorisation signée de mon mari car téléphone à son nom, donc retour 1 semaine après, j'ai demandé à transféré mes données du téléphone défectueux sur un autre téléphone, on me demande 40€ alors que c'est le téléphone que je viens d'acheter qui ne fonctionne pas bien ! Donc je suis passée 2 fois pour rien