Pandora Bijoutier

Nous avons été accueilli par une vendeuse très agréable et qui connaissait très bien son travail. Elle a su nous guider comme il fallait dans nos choix ainsi que dans la taille d'un bracelet. Elle connaît très bien son catalogue. Un grand merci à elle qui a totalement rattrapé la mauvaise expérience du Pandora Amiens centre !

Nous sommes récemment venus en magasin pour demander une prestation de gravure. On nous a répondu qu'ils avaient bien la machine nécessaire, mais qu'ils ne l'utilisaient pas. Au lieu de nous proposer une solution alternative, elles nous ont simplement conseillé d'acheter le collier et de le faire graver ailleurs (à la concurrence). Au lieu de nous proposer, d’allez au pandora du centre ville.😬 Une expérience décevante et un manque de service qui nous a laissés perplexes. L'attitude n'était pas très cordiale et un peu hautaine. La détection des besoins des clients semble inexistante et, pour couronner le tout, les vendeuses ont montré un gros manque de professionnalisme en discutant de leurs vies à travers le magasin au lieu de conseiller les clients. À fuir☹️

Très belle boutique où vous serez agréablement accueillis par de charmantes hôtesses qui seront prendre leur temps pour vous conseiller.

Merci à Celia et Marion l'adjointe pour l' accueil sympathique et de leurs bons conseils.

Bonne équipe qui renseigne bien très professionnel je recommande ce magasin

Très bonne expérience ! Des vendeuses au top, toujours souriantes, à l’écoute et patientes Boutique lumineuse, choix varié et un accueil toujours digne de ce nom Toujours un plaisir d’y entrer et d’échanger avec le personnel J’y reviendrai avec grand plaisir

Super vendeuse (Alice), je recommande 😀

Achats de deux paires de boucles d'oreilles une d'une valeur de 100 euros et l'autre de 50 euros. Au bout d'1 mois à peine elles noircissent (elles n'ont été portée que quelques fois) Je viens ce jour en boutique, on me dit que c'est normal que cela se produit même si elles ne sont portées que très peu. Que c'est le type d'argent et que je n'ai qu'à acheter le kit d'entretien. J'indique qu'il serait intéressant d'informer les clients. A cela, Aline, responsable me répond on essaye de le faire à chaque fois, mais ça peut arriver d'oublier alors je vous le dis la aujourd'hui C'est vrai qu'il est utile d'informer le client bien après son achat. Je lui fais part de mon mécontentement en expliquant qu'étant donné le prix des boucles d'oreilles et des désagréments rencontrés un geste commercial ou le kit d'entretien pourrait être offert. A cela, Aline, toujours sur un ton plus que désagréable me répond bah on vient déjà de vous les nettoyer, c'est déjà bien d'habitude on ne le fait pas. Mais aussi je sais ce que vous attendez en insinuant que nous souhaitions le remboursement des boucles d'oreilles, ce qui n'était pas le cas, ou aussi c'est comme ça c'est tout on fera rien d'autre Pour résumé, sur un achat à 150 euros, des boucles qui noircissent en 4 semaines à peine, on me prend de haut, me parle mal et on me dit que c'est normal. Quand on voit la note general à 3,7, tout s'explique. Boutique à fuir, bijoux à fuir, et une responsable à la hauteur de la qualité des bijoux. Honteux et inadmissible.

Accueil parfait chaleureux de très bon conseil je recommande merci a Marion de m'avoir conseillé

Un magasin très accueillant, avec des vendeuses très sympathiques qui conseille très bien Je le recommande

Vendeuses adorables et très professionnelles ! Je recommande fortement ☺️

De très bon conseils ! J'ai été accueillie par Marion, très agréable j'ai passé un super moment ! C'est bon de voir qu'il y a encore des vendeuses souriantes et bienveillantes pas comme dans certaines enseignes... ! En tout cas, ma sœur a adoré son cadeau ! Merci beaucoup 🤩

De super conseils et un acceuil au top ! Bravo à l'équipe ! Continuez comme ça ! Jamais déçu ✨

Un plaisir d’aller dans cette boutique. Un personnel accueillent et toujours de bons conseils !

Très bon accueil, personnels très professionnel et agréable, je recommande se Pandora les yeux fermés.

Plusieurs achats dans ce Pandora et c’est sans doute le meilleur !!! les vendeuses sont au top le magasin est Niquel je recommande vivement ✨

Très contente de mon achat, la vendeuse Marion (adjointe ) est souriante, aimable, Nous conseille très bien pour le choix de nos articles ! Très bonne expérience , je reviendrai avec plaisir pour un prochain achat !

Bonne accueil mais au final l'ambiance a vite changé. Tu te renseigne tu dois acheter sinon c tendu. Je préfère la boutique du centre-ville.

Première fois dans cette boutique vendeuse toutes très agréables et de pertinents conseils ont bien su répondre à ma demande. Je recommande vivement ce magasin. Et bravo à l’équipe pour l’expérience chaleureuse.

Je recommande !! Responsable très aimable, accueillante ainsi que les vendeuses ! Merci à l’équipe pour votre amabilité

Très bon accueil, personnel agréable.

Très mauvaise expérience chez Pandora à Glisy. La responsable est désagréable et pas du tout aimable, ce qui gâche complètement l’expérience en boutique. Aucune envie d’acheter dans un endroit où l’on ne se sent pas bien accueilli. Franchement, je ne recommande pas du tout !

Un service exceptionnel, un accueil exceptionnel de la part de toute l équipe

Depuis plusieurs années mon mari m'offre des bijoux Pandora, le dernier hier le 28, je vais en boutique dès l'ouverture le 29 car bracelet trop juste ! Vendeuse désagréable, pas de sourire, échange difficile contre bracelet taille au dessus car selon elle c'était la bonne taille(19) et que les charmes sont pas dessus pour essayer... j'insiste que je ne suis pas à l'aise avec la taille 19....échange eut quand même après plusieurs minutes. Le sourire, la sympathie, l'écoute et la satisfaction n'y était pas du tout ce matin avec cette vendeuse!!!

Super boutique, vendeuses très agréables qui sont de bons conseils. Je reviendrai sans problème !

Je suis passée à la boutique pandora d'Amiens glisy ce 26 décembre 2024 après-midi et je remercie l équipe pour son accueil, son professionnalisme, son écoute et sa sympathie. Au top!!! je recommande vivement!!!

Une expérience parfaite à la boutique Pandora de Glisy ! Le personnel a été d’un professionnalisme exemplaire, aimable et très à l’écoute. J’ai pu effectuer un retour pour un bracelet commandé en ligne sans aucun problème. Les vendeuses ont été compréhensives et m’ont guidé avec patience pour trouver la bonne taille et le modèle parfait. Contrairement à d’autres expériences ailleurs (Pandora Centre Amiens ), elles ont pris le temps de répondre à toutes mes questions et ont fait preuve d’un réel souci de satisfaction client. Un grand merci pour leur gentillesse et leur efficacité ! Je recommande cette boutique à 100 %.

Super vendeuse, très agréable et souriante ! Encore merci pour les conseilles et la bienveillance ! Tellement mieux que le centre ville :)

Vendeuse très gentille et à l'écoute. Je conseille cette boutique.

Je suis passé aujourd'hui car mon fermoir était cassé. J'ai été très bien accueillie par une vendeuse très sympathique. Elle s'est montrée très compréhensive et me la remplacé. Bref accueil et service parfait je recommande vivement cette boutique a Glisy.

Alors franchement quand je lis certains commentaires je me dis que c'est de la méchanceté gratuite ! Je m'y suis rendue cet après-midi car ma petite fille avait perdu une pierre sur sa bague et nous avons été très bien accueillies et le remplacement a été immédiat ! Maintenant pour les miracles allez donc à Lourdes ! Elles font ce qu'elles peuvent ! En tous cas j'y retournerai sans hésiter !!!

Très mauvaise expérience vendeuse très désagréable. Prennent de haut. Je me demande les garanties servent à quoi! Je ne conseille pas du tout les vendeuses elles sont incompétentes !

Je me suis rendue en boutique pour une bague achetée il y a un an qui avait perdu une pierre. Malgré l'absence de facture (uniquement un bon de commande), l'échange a été réalisé directement pour un bijou neuf. Je suis très agréablement surprise aux vues des autres commentaires ! La vendeuse m'a expliqué au passage comment entretenir mon bijou.

Très satisfaite par Éline et son équipe, merci pour tous les conseils reçus. Elles ont été très professionnelles et bienveillantes pour m’aider à choisir le bijou que je devais offrir. Encore Merci.

Merci à Marion pour sa gentillesse et le suivi clientèle après vente. Très professionnelle, je recommande ce magasin, plutôt que celui du centre-ville de Amiens.

Cadeau d'anniversaire offert mi décembre. Trop grand, échange demandé 3 jours plus tard. Nous sommes fin mars. Toujours pas de nouvelles. Je passe en boutique et on me répète que c'est en cours... On va vous appeler ... Remboursement demandé, pas possible apparemment... Je déconseille fortement !

Dommage qu’on peut pas mettre une étoile sinon ça aurait été fait. Vendeuse n’a même pas pris le temps de m’écouter, j’avais perdu une perle sur mon bracelet alors que ça faisait même pas 6 mois que je l’avais. Selon elle, je dors avec donc la garantie ne marche pas. Elle a rien voulu savoir. Pandora c’est plus ce que c’était. Également une bague que j’ai porté peu de fois la couleur part et rend mon doigt noir, et même problème pour l’une de mes clientes, c’est pas normal vu le prix des produits et avec le service après vente qui est pourrie

Je suis allée en boutique pour le SAV suite à un cadeau reçu pour Noël. Vendeuse très désagréable, qui prend les gens de haut et qui ne cherche pas à trouver de solution. Très mauvaise expérience, je ne retournerai pas dans cette boutique. Les bijoux sont suffisamment chers pour tenter d'apporter une solution aux clients.

Je me suis rendu au magasin certes magnifique pour échange de bracelet , conseillé au mois d Août mais malheureusement trop petit donc porté 2 fois . J ai été reçu par la responsable qui ne m a pas absolument pas écouté et qui n a pas cherché de solution elle n a même pas réussi à me le mettre , sur le ticket il est bien noté garantie 2 ans elle n a pas voulu l échanger. Mauvaise foi pas professionnel du tout je n y retournerait plus , tant qu a payer cette somme autant allez chez Swarovsky .

J'ai eu l'occasion d'aller au magasin Pandora à Glisy et vraiment l'accueil est au top et les vendeuses sont à l'écoute. Très souriantes, et patientes, elles savent conseiller leurs clients. Et je peux comparer avec Pandora au centre ville d'Amiens où les vendeuses ne sont pas du tout agréables et l'accueil est froid. Allez à Glisy, les vendeuses sont au top !!

J’ai reçu en cadeau une bague pour mon anniversaire hier, je la mets pour l’essayer en me demandant si elle n’est pas un peu grande et me laisse le temps de la réflexion jusqu’au lendemain (aujourd’hui), je n’ai pas dormi avec la bague et je ne l’ai remise que pour rentrer dans le magasin pour faire constater à une vendeuse qu’elle était un peu juste et qu’il me fallait la taille en dessous, pas un bonjour, mais seulement mais vous l’avez au doigts sur un ton froid, je lui explique que je l’ai eu en cadeau et que je voulais un avis pour pouvoir prendre la taille en dessous, mais on me répond que c’est impossible parce que je cite si je vous vendais des chaussures que quelqu’un a déjà porter vous n’aimeriez pas ça et ben c’est pareil et et en plus je ne sais pas si ce n’ai pas une bague d’occasion qui ne viens pas d’ici ( le numéro de série est sur la bague et l’emballage était dans mes mains) elle me fait quand même essayer la taille en dessous mais en me disant que dans tout les cas je devrais la payer si je la voulais (je rappel que ma bague est un cadeau et que mon petit ami y a mis ses économies pour trouvé quelque chose qui me ferais vraiment plaisir, une chose symbolique) je reprend donc ma bague qu’elle a eu du mal à me redonner et je commence à m’en aller mais elle continue à être hautaine avec ma mère… Je n’ai que 16 ans mais je pensais pouvoir être accueilli avec plus de bienveillance.

1 étoile par obligation… Je suis tombée sur une vendeuse très désagréable. Problème sur un clip d’une de mes boucles d’oreilles acheté il y a peu de plus elles noircissent déjà malgré l’entretien. Je lui fais remarqué les problèmes réponse « bah c’est de l’argent c’est normal que ça noircisse » je lui répond accompagné de ma mère que j’ai beaucoup de bijoux en argent et que c’est bien la première fois que j’entends une chose pareil sur un bijou quasiment neuf et surtout dit sur ce ton. Elle part avec ma boucle revient au bout de plusieurs minutes et me dit « faudra venir avec la facture effectivement y’a un problème là vous ne pouvez plus du tout là mettre » alors que je pouvais toujours la porter en faisant attention au clip Résultat une vendeuse mauvaise dans tous les sens du terme me faisant limite passer pour la responsable. Hautaine et au final a fait pire que mieux sur le bijou. Je dois revenir à quoi sert le compte client si vous ne pouvez pas tracer les achats. *update: j’apprécie que l’on vienne regarder mon profil pro LinkedIn suite à cet avis posté je trouve ça pathétique et je ne manquerai pas de venir vous le dire en face

Accueil respectueux et bienveillant, SAV à l’ecoute, une boutique très pro! J’ai acheté un bravelet pour l’anniversaire de ma fille et la date pour l’echange etait depassée... mais la responsable adjointe a fait un super job et nous la remercions beaucoup, ma fille est très contente! Nous reviendrons 😉👍🏻

On connait notre travail ça ne vous regarde pas ce qu'on va dire au SAV Vous arrivez à deux et vous m'agressez 😳 Franchement votre bracelet c'est la bonne taille ça ne serre pas etc... Et bah si ! Il s'avérait que on avait acheté pour ma mère un bracelet avec deux charmes qui l'a serré comme pas possible. De ce fait on repart demander une taille plus grande et on nous dit que non on nous a bien conseillé c'est bon. On explique calmement les choses et demandons a avoir plus grand et surtout qu'est-ce qu'il allait être expliqué au SAV pour que notre réclamation soit bien prise en compte? on nous balance ça ne vous regarde pas ce qui va être dit, laissez nous faire votre travail. Je n'ai jamais eu de vendeuse aussi désagréable que là bas c'est tout simplement dingue !! ( Pas Marion mais une autre) Je trouve ça tout bonnement HONTEUX de ne pas regarder le nombre négatifs de commentaires des consommateurs sur l'accueil qui n'est pas à améliorer mais clairement à CHANGER. Nous attendons la réponse du SAV mais en plus d'une qualité très limite et de prix exorbitants. L'accueil est pitoyable.

Je vous conseil de fuir se magasin, Je me suis rendu en boutique le 03/01/2023 car la bague que j'ai eu à Noel 10jours avant a perdu deux pierres et elle était déformé. J'explique le cas que j'en prends soin comme la prunelle de mes yeux c'est à dire que je ne dors pas avec, je ne me lave pas avec, ni la vaisselle.... Alors que de base une bague est fait pour être tout le temps sur vous. Bref, la vendeuse pas AIMABLE du tout !!! Elle m'a prise de haut et m'a clairement dit que c'était de ma faute que j'avais dormi avec, alors que je venais de lui dire que non je ne dormais jamais avec elle m'a soutenue que si. Elle n'a rien voulu savoir ça ne passera pas en garantie c'est de votre faute. Sauf que la bague m'est très sentimentale, je demande donc un responsable qui lui essaie de temporisé la chose mais qui m'a clairement dit qu'il ne pouvait rien faire du tout. Il m'a juste redressé ma bague et je suis donc partie déçu et je n'irai clairement plus la bas je vous le déconseille fortement. Et pour couronner le tout, je sors de la boutique 30 minutes après je m'aperçois que j'ai une pierre en moins encore, du fait qu'il me la redresser. je me retrouve donc avec une bague défectueuse parce que c'est une enseigne qui ment car rien ne passe en garantie. C'est très grave.

Vendeuses pas aimable du tout, pas de bonjour. Je venais pour un cadeau;, j’ai demandé des renseignements et des conseils pour le choix du charm, la vendeuse n’avait pas de temps à me consacrer. Très déçue !! J’ai donc pris une carte cadeau et vivement déconseillé la personne de se rendre dans cette boutique !!! A fuir

Magasin à fuir Mon mari m’a acheté ce matin deux charms pour mon anniversaire. Il a bien donné mon nom malgré cela, la vendeuse n’a pas appliqué les 10% proposés par la marque Son excuse : l’ordinateur ne fait pas apparaître la réduction et nous a reproché de n’avoir pas présenté le mail reçu deux jours plutôt. Lorsque mon mari a voulu en échanger. La vendeuse s’est énervée et a bottée en touche en étant désagréable . Les vendeuses de cette franchise mettent à mal la marque dommage …je ne pense pas y retourner…

Très déçue à deux reprises par l'organisation de cette boutique et certaines vendeuses. Peu après l'ouverture de ce matin, déjà beaucoup de monde pour la fête des mères. C'est normal! Aucune organisation de file d'attente. Personne ne connaît le tour des autres. Des clients doublent les autres. Aucune réaction de l'équipe. Une vendeuse blonde peu aimable (déjà testée auparavant ') Les autres vendeurs paraissaient sympas mais ...... Dommage j'avais plusieurs achats à faire, j'ai opté pour d'autres cadeaux de fête des mères dans d'autres enseignes. Certes la boutique est petite et j'adore cette marque et elle a lieu d'exister à Glisy. Il suffirait juste d'un peu de bon sens pour viser la perfection.

Après avoir reçu en cadeau un bracelet avec un bel achat, il se trouve que celui-ci à le fermoir de cassé. Je vais en boutique pour le problème ! La vendeuse n'a pas le même sourire qu à l'achat ! Très désagréable me dit sèchement que le SAV reviendra vers moi mais qu'elle n'y croit pas, 3jours après un Monsieur m'appelle pour me signifier qu'il ne peut rien pour moi, je suis très déçue de cette boutique, je doute qu'ils aient fait remonter vraiment aux bonnes personnes ! Je devais attendre une semaine environ et 3jours après j'ai un appel ???? Qui ai je eu au Tél ????? Je ne recommande vraiment pas!

Ouppppsss ! Il y a dû y avoir des échanges de vendeur(se) entre le magasin du centre ville et celui de Glisy car je n'allais même plus en centre ville tellement l'accueil était froid et franchement snobinard !!!! Depuis, que se soit pour moi ou pour offrir je vais toujours au magasin de Glisy et je n'ai jamais été déçu....