Peugeot Cagnes-sur-Mer - Groupe Chopard Concessionnaire Peugeot

Très bon accueil, personnes professionnelles, travail bien réalisé. Cliente depuis de nombreuses années, je suis toujours aussi satisfaite du SAV.

Accueil catastrophique, nous avons reçu un message comme quoi la voiture était prête. Nous avons attendu plus de 30 min après notre arrivée en attendant la facture, voyant les personnes chargées de la faire, fumant cigarette sur cigarette

Je voudrais remercier Peugeot cagnes sur mer en particulier Mr Eric pour la rapidité avec laquelle il a détecter la panne de ma voiture et me l'a fait réparé immédiatement. Encore bravo à l'équipe

Très bon accueil mais !!! Premier rendez-vous pour une révision délai à peu près convenable et demande de devis j'attends encore. Facture un petit peu salée et après détail de celle-ci, je me rends compte que la glace a été facturé dans un soi-disant forfait alors que je venais de faire le plein bref. Un second rendez-vous pris pour un autre véhicule avec un délai annoncé le 28 jours. Demande d'un devis concernant ce dit rendez-vous et 15 jours après toujours pas de réponse malgré mes appel. J'étais un client relativement satisfait. Jusqu'à présent j'ai acheté pas moins de 6 véhicules chez eux. Je pense qu'il est venu du temps pour moi de changer.

Excellent accueil chez Peugeot Cagnes sur mer, notamment par Maeva qui s’est occupée de la réception de notre véhicule d’entreprise pour l’entretien. Professionnelle, souriante et efficace, elle a su gérer le processus avec rapidité et clarté. Un service impeccable du début à la fin. Merci beaucoup Maeva !

Concession ou le vendeur m’a dit réserver une voiture ( Vincent ) et préparer le bon de commande après que j’ai envoyé toutes les pièces dans la foulée puis impossible de les joindre après de nombreux coups de téléphone y compris au standard .On prétend vous rappeler mais on ne le fait pas. vraiment peu fiable après engagement ferme, manque de professionnalisme et de parole. J’irai acheter ailleurs . A fuir sinon déception assurée.

Garage et concession à fuir. Ils m'ont réservé une voiture et n'ont pas tenu la promesse en la vendant à quelqu un d'autre sans doute plus cher peu de temps après. Escroquerie. Frais facturés aussi pas légaux.. À FUIR surtout .

Personnel désagréable - délai non respecté - environnement bruyant et inadapté à une longue attente - prix dément pour une révision

Super concession peugeot à chaque fois bien accueilli et compétent pas comme à Antibes si je dois conseiller pour Peugeot allez y et une mention spéciale pour sabine qui très bien occupé de moi Mr chopard je le dis haut et fort merci Sabine pour votre professionnalisme

Très biens accueilli et les secrétaires supers sympats bravo à toutes lequipes qui c occuper de mon problèmes par contre n'aller jamais à concessions citroen antibes très mals reçus

Je suis passé au garage Peugeot de Cagnes pour l’intérêt que j’ai sur le modèle 208, j’ai été reçu par un vendeur très agréable qui m’a montre les différentes solutions qui s’offrait à moi. Le seul bémol est le prix de reprise de mon véhicule que je trouve un peu bas. Bonne expérience dans l’ensemble.

Que dire en premier lieu ? L'équipe est de 0 de chez Zero Conseiller déplorable, il vous force à suivre ses recommandations pour des locations, est vous encourageant à faire un crédit dans votre banque, alors que la même maison de crédit serait plus avantageuse, compte tenu de l'entretien du véhicule inclus. Le personnel affiche une attitude hautaine et leur compétence laisse à désirer. C'est dommage que certaines personnes soient employées chez peugeot, BMW qui n'a rien à voir avec cela. À l'inverse, Café ☕, le service est agréable, en et repartie clés en mains 1 semaines apres mais la situation des crédits à la consommation de Peugeot est problématique. Peugeot devrait vraiment arrêter de prêter ses véhicules à des conseillers incompétents. Voilà, bonne continuation.

J ai téléphoné, plusieurs fois , écrit et j en passe , une seule fois j ai eu un vendeur , avec qui l échange c est bien passé, sur une des voitures qui m intéressait , j ai même précisé que mil n y avait pas de reprise à faire. Et bien une fois raccroché, plus aucune nouvelle, plus de son ni d image malgré plusieurs relances , même via l hôtesse d accueil.j étais acheteur sur deux voitures , j ai au final laissé tombé et acheté ma voiture ailleurs. 2 semaines après on me téléphone pour savoir comment cela c était passé suite à mes coups de téléphone , la bonne blague ….Vous ne devez certainement pas vouloir vendre , pas grave , un autre garage , à su lui s occuper d un client.

des promesses, que des promesses. Ne sont visiblement pas motivés pour changer les airbag deffectueux sur les vehicules qui ont été vendus dans leur concession...

Je souhaitais faire part de mon avis suite au passage de ma 3008 pour ma première révision : accueil chaleureux de l ensemble du personnel très courtois. Je recommande donc à tous les possesseurs de Peugeot et Citroën a se rendre dans cette concession les yeux fermés.

Je viens d’acheter ma Peugeot 208 d’occasion avec le vendeur Soufiene. Il a été réactif rapide et il a répondu à toutes mes attentes dans un très bref délai.

À éviter Achat d’une 208 en décembre 18000€ Depuis que des soucis carrosserie et mécanique Malgré plusieurs visite chez Peugeot rien est fait On a laissé le véhicule une semaine pour rien Car ils n’ont rien fait mais le vendeur vous la rend comme si tout allait bien Après plusieurs mails et messages sur le portable aucune réponse Du coup on a contacter le chef des ventes Aucune réponse Pourtant de belles promesses avant l’achat Un carrossier vient toute les semaines ne vous inquiétez pas on fera enlever les rayures Mais rien est fait et maintenant plus de réponses Problèmes avec les options qui ne fonctionnent pas Idem après une semaine au garage rien ne fonctionne Et le pire personne nous rappelle une honte !! On se fou du client complètement Manque de professionnalisme Du coup nous sommes passés chez Peugeot à orange qui a réglé le problème des options en 30 mn merci à eux Ils faut simplement choisir le bon concessionnaire Et éviter Cagnes sur mer Nous allons lancer une procédure pour la carrosserie ( preuve à l’appuie )

Tout à fait satisfaite, enfin des gens aimables et professionnels ( contrairement au Peugeot Chopard de Nice ouest à fuir) Mention spéciale pour Maeva qui s’est très bien occupée de moi, merci

Très bon contact avec le Mr qui m a vendu 1 vehicule. Ce monsieur est tres commerçant jusqu'à ce qu il ait fait sa vente, en revanche si on a besoin de lui ensuite il brille par son absence. Il ne répond ni aux mails ni au téléphone C est lamentable et je ne le recommanderai pas. J ai quand même fait l acquisition d 1 véhicule à 13,000 euros et j estime que si j ai besoin d un renseignement il pourrait être present et pas m ignorer Mme Douhet

Bonjour , Je prends un RDV en ligne sur le site Peugeot avec forfait expert a 186 euros pour une vidange , pour mon 3008 acheté dans cette même concession il y a moins d un an d occasion , je reçois un mail de confirmation avec mon rdv et le montant que je devrais payer . Hier donc je me présente à mon RDV , et la l hôtesse d accueil Maeva m annonce un montant de 570 euros qu il faudra régler , je lui dit qu il y a certainement une erreur . Celle-ci me réplique que le véhicule a 60000 kms et qu il faut tout changer c est obligatoire. Après lui avoir expliqué que j avais acheté ce véhicule dans cette même concession il y a moins d un an et qu elle avait 50000 kms au moment de l achat et que tout avait été déjà fait , cette hôtesse me dit avoir aucun historique dans sa base informatique . Heureusement j avais gardé la facture d entretien que j ai dû lui montré pour qu elle me croit . Le pire arrive , elle me dit donc que le forfait expert est à 276 euros dans la concession, je lui montre le mail de confirmation reçu par Peugeot avec le montant à 186 euros pour ce même forfait , et toujours cette même Maeva me réplique qu elle ne pourrait pas en tenir compte , que c était une erreur de leur site âpre avoir insisté, elle n a pas pris le temps ni le soin d appeler un responsable de la concession, elle m’a dit c est ce tarif ou rien . Génial . J ai donc fait une réclamation auprès de Peugeot France en espérant un dédommagement de la différence. Autre point très important également à souligner pour ceux qui vont lire cet avis , cette même hôtesse m’a rappelé pour me dire que les plaquettes de freins avant étaient mortes et qu ils ne restait que 5% , et qu il y en avait pour 334 euros !!! Que j ai évidemment refusé. Et heureusement, car je viens de passer ce jour dans 2 centre Auto, pour ne pas les nommer Best drive et norauto , les 2 m’ont confirmé avoir les plaquettes à peine à la moitié d usure et donc pas nécessaire du tout pour le moment !!! Avec un devis pour les 2 centres auto pour les plaquettes entre 130 et 150 euros…. Alors voilà j espère que vous avez compris qu il faut vraiment allez ailleurs pour votre entretien de Peugeot , c est scandaleux..

Le vendeur n'est pas au courant des problèmes de moteur 1,5 BlueHDI ou bien il ment.

Je ne peut être que très satisfait de l’accueil et du professionnalisme de Peugeot cagnes sur mer mais en partie surtout par Madame Perazzini Sabine.

Agreablement surpris pour l'accueil ainsi que pour la reception du vehicule personne tres chaleureuse et a l'ecoute du client tres professionel merci Eric

Bon accueil et surtout Un grand MERCI a Eric ( Très agréable et souriant ) qui a su poser un vrai diagnostic pour mon problème de compteur kilomètrique . Garage fiable et moins cher que certains ... Je le recommande vivement.

J'ai effectué ma révision début janvier. J'ai été très bien reçu par Éric et tout s'est très bien passé. J'ai récupéré mon véhicule a la fin de la journée et ils ont même pris le temps de me faire un lavage extérieur pour me le rendre propre.

Un garage à éviter et un service après-vente avec de belles paroles mais pas d’actes ! Honteux ! Tombé en panne début août 2024 (défaut moteur), mon véhicule, un Peugeot 5008 1,6l Puretech essence, a été remorqué au garage Peugeot Chopard de Cagnes sur Mer. Après 4 semaines d’attente, il a enfin été pris en charge et diagnostiqué : les joints de queue de soupapes sont HS et cela a également eu pour conséquence de polluer le catalyseur HS. Joints et catalyseur ont donc été remplacés (facture d’~5000€). J’ai récupéré mon véhicule début octobre 2024. Après 310km effectués, celui-ci est à nouveau tombé en panne (défaut moteur). Celle-ci ayant eu lieu dans un autre département, mon véhicule a été pris en charge par un 2nd garage Peugeot d’un autre franchisé. D’après le diagnostic, cette 2nde panne venait de l’électrovanne de pilotage du déphasage de la distribution. Son remplacement a donc été effectué (447€). Mes parents ont récupéré le véhicule et ont pu effectuer seulement 8km avant d’à nouveau tomber en panne (défaut moteur). Le véhicule a donc été ramené dans ce 2nd garage. Un contrôle du calage de la chaîne de distribution (370€), un remplacement des capteurs mesurant le déphasage vilebrequin/arbre à came et des essais sur route effectués par ce 2nd garage pendant 4j à raison de 30km/j ont été réalisés. La panne (défaut moteur) est à nouveau apparue le 4ème jour. Les anciens capteurs mesurant le déphasage ont donc été réinstallés, ceux-ci n’étant pas à l’origine du défaut moteur. Le 2nd garage a alors fait appel à l’Assistance Peugeot : plusieurs opérations de contrôle dont celui des faisceaux électriques ont été effectués sans succès. Au cours de toutes ces inspections, ce 2nd garage avait constaté que les arbres à came étaient magnétisés et que le défaut moteur apparaissait de manière aléatoire. Les arbres à came ont alors été remplacés (2550€) et j’ai pu récupérer mon véhicule le 30 décembre 2024. Depuis, il fonctionne parfaitement bien. Un grand merci et bravo au 2nd garage (Peugeot VERGNON dans le Gard) qui s’est réellement donné du mal pour identifier et résoudre la panne. J’ai fait part de tous ces déboires/anomalies/péripéties/coûts (plus de 8300€ au total) au garage Peugeot Chopard de Cagnes sur Mer. Lors de nos échanges téléphoniques et malgré de belles paroles/promesses quant à la prise en charge d’anomalies suite à d’éventuelles négligences/erreurs de leur responsabilité, le garage Chopard a tout simplement rejeté toute responsabilité de la magnétisation des arbres à came et par conséquent toute participation aux frais. Pourtant, ce sont les seuls à être intervenus sur ces pièces lors du remplacement des joints de queue de soupape… A méditer… Donc faites attention : des promesses mais pas d’actes ! On est traité comme de vrais pigeons dans cette enseigne. Scandaleux ! Votre réponse est une fumisterie ! Vous devriez avoir honte de faire de telles réponses. Vous êtes des escrocs et des incompétents !

Malgré une panne malheureuse, excellente prise en charge par ce garage. Personnes souriantes, agréables et à l’écoute. Un merci particulier à Maeva qui a tout mis en œuvre pour régler une panne au plus vite.

Enfin un commercial qui respecte ses clients! Ayant été déçue par d'autres commerciaux Peugeot qui ne prenaient même pas la peine de me rappeler, ni de tenir leurs engagements, je suis arrivée à Peugeot Cagnes avec l'intention de retirer mes véhicules pro. Heureusement pour eux, je suis tombée sur un commercial qui a su rattraper les erreurs des autres, et surtout me trouver la meilleure solution pour mon nouveau véhicule! un grand merci à Yohan pour son professionnalisme!

J’ai acheté une voiture récemment grâce aux service de Sofiane meilleur vendeur a su m’accompagner tout le long de mon parcours je le remercie infiniment Je recommande fortement

Superbe accueil et un service impeccable pour la révision avant contrôle technique de ma Peugeot 2008

Bon accueil équipe sympathique même si finalement je n'ai pas fait l'intervention que je t'ai venu faire

Beaucoup de gentillesse et d'efficacité : de Maëva souriante à l'accueil, qui s'est dérangée (ce n'est pas de partout) pour me faire accéder au service rapide ; de Sabine qui m'a aidée dans ma recherche google et du mécano qui, comme toujours, m'a bien dépannée. 2/12/24. Merci à l'équipe

Pour une raison de proximité je fais appel pour la deuxième fois à ce garage pour faire contrôler mon véhicule Peugeot E208 électrique. Mais lors de ma dernière visite pour la révision des 20000 kms (elle n'avait que 12500 kms environ)- on m'annonce qu'il y en a pour une bonne heure . Je décide de rester sur place pour patienter dans un salon attenant à leur atelier. Au bout de 15 minutes alors que ma voiture est toujours garée sur le parking, je me dis que j'ai le temps d'aller faire une course et revenir donc je m'apprête à aller les avertir de mon absence. Mais voilà qu'on m'annonce que ma voiture est prête ??.. A ma grande surprise je crois à une blague mais en fait non, ces 15 minutes passées c'est juste le temps pour eux d'avoir à cocher des cases sur un formulaire de points de contrôle sans vraiment l'avoir fait. C'est ouf ! ce tours de passe passe !!🤔😏 puisque ma voiture n'a même pas été rentrée dans l'atelier (garée à la même place). Résultat : on me présente une facture de 124,00€ à régler. Une vraie arnaque bien huilée visant des clients fidélisés par soit-disant la garantie constructeur. A fuir !!⛔🚨 D'autant que quand vous leur signalez un problème, ils sont incapables d'en trouver l'origine et de le régler. Incompétence totale en plus de leurs pratiques malhonnêtes. Dorévant c'est un autre garage que j'irai voir. Méfiez-vous quand vous leur confié votre voiture.

Je suis venue faire la révision de ma Peugeot 208 début septembre. A la suite de cette révision mon voyant d’huile moteur s’est allumé, je me suis arrêtée d’urgence. Le garage constate que le filtre à huile est totalement dévissé et est prêt à tomber. A l’issue de ce problème j’appelle Peugeot, afin qu’il me rembourse la facture de ce garage ce qu’ils font. Néanmoins, je demande ce qu’il en est pour mon moteur, personne ne me répond. Je fais donc un mail sans réponse, un recommandé sans réponse également, je rappelle et on me dit de ramener la voiture. Je la ramène (plusieurs semaines plus tard soit fin octobre vu leur réactivité de réponse), le contrôle moteur est très rapide, on me dit qu’il n’y a rien jusqu’au moment où je montre une photo de petits détritus dans ma jauge d’huile c’est à ce moment précis qu’on me dit qu’il faudra changer la courroie de distribution. Il faut savoir que j’avais demandé lors de la révision et qu’on m’avait dit que je pouvais attendre 2025. Même pas 2 mois plus tard il faut le faire. Pour terminer, personne ne m’affirme que cet incident n’aura pas eu de dommages sur ma voiture. En résumé, un service client déplorable à l’issue de leur erreur et aucune proposition commerciale en guise de dédommagement.

Un immense merci à Sofiene ! Nous avons eu la chance d’être guidés par Sofiene pour l’achat de notre voiture électrique, et nous sommes vraiment reconnaissants pour son aide. Il a su nous orienter avec des conseils précis et adaptés à nos besoins. Son expertise dans le domaine est indéniable, et il a pris le temps de tout nous expliquer en détail, ce qui a rendu notre décision beaucoup plus facile. En plus d’être ultra-compétent, Sofiene est vraiment à l’écoute et très professionnel. Si vous cherchez quelqu’un de fiable pour vous accompagner dans un achat aussi important, vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés ! Merci encore, Sofiene !

C'est la 2eme fois que je laisse mon véhicule pro à ce garage. J'en suis très satisfaite. Prise de rdv rapide, nous arrivons à joindre quelqu'un au téléphone qui est très agréable. Lors du rdv, prise en charge rapide, super Accueil par Eric. Et pour récupérer son véhicule c'est pareil. Personne super compétente, avec le sourire et efficace. Merci Eric. Vous chercher un garage Peugeot n'hésitez pas, foncer à Cagnes sur mer.

J'ai très longuement hésité pour me lancer dans un leasing et très sincèrement grâce à Sofiene j'ai passé le cap! Le meilleur de tous les conseillers!!! Il a sû tout bien m'expliquer, me conseiller au mieux, me rassurer et grâce à lui maintenant j'ai une voiture de dingue ! Si vous avez le moindre doutes, foncez le voir, il répondra à toutes vos questions. Encore une fois merci à lui, il est incroyable.

Arnaque. J'ai acheté récemment une 208 Puretech 1.2, et je suis confronté à une consommation importante d'huile moteur (comme beaucoup d'autres). Pour vérifier si c'est conforme ou non je me suis présenté pour faire une pesée d'huile et ensuite trouver une solution s'il y a vraiment un soucis. Au bout de quelques vérifications personnelles je me rend bien compte que le niveau d'huile est bien supérieur au maximum... et quand au bout de 1000 km (la distance de test) je me représente on m'accuse d'avoir remis de l'huile... J'ai la chance de n'avoir aucun intérêt à le faire, car sinon on ne me croirait pas. Donc on refait le test, et cette fois je demande bien Le niveau de référence c'est le max ? On m'assure que oui. Je rentre chez moi, et le max c'est bien au dessus de la marque prévue à cet effet pour ce garage... Je fais les km tout de même, pensant que ça doit être normal, vu que c'est quand même la deuxième fois... et au bout de 1000 nouveaux km, j'ai perdu 1/3 du niveau de base (sur la tige, donc peut-être pas véritablement 1/3), ce qui me paraît énorme. Mais au final, le garage se base bizarrement sur la marque Max pour le contrôle et donc par rapport à cette marque je n'ai perdu que 150ml, ce qui n'est pas grand chose du coup pour 1000km.... Donc ils m'ont eu ! Bravo ! Je suis novice c'est ma faute, j'aurais du revenir et montrer mon agacement plus tôt, la je ne peut plus rien faire car c'est forcément moi le menteur (malgré les photos et vidéos les jours d'après).

Une panne importante est survenue sur notre 208. La réactivité, puis les travaux effectués ont été réalisé rapidement et avec efficacité. Nous remercions Eric à l'accueil pour sa réactivité et son engagement.

Deuxième fois que je dépose mon véhicule pro dans ce garage . Tout a été parfait de L’accueil à la prise en charge de mon véhicule . Eric a été très sympathique et professionnel ! Je recommande et reviendrai à l’avenir . Merci pour tout 🙏

Après l’achat d’une 208 en juillet 2024 d’occasion je vous déconseilles ce magasin. Vendeur endormi. 1 mois et demi après carte grise non reçu « ils ont oubliés de faire les papiers » Ne savent pas faire la différence entre des pneus été et 4 saisons. Vendeur qui a le je vous rappelle demain sans faute, sans jamais le faire. J’attends toujours la facture qu’il m’envoie demain sans faute des réparations et changement de pièces effectués sur la voiture. Voiture reçu avec le volant de travers donc voiture non controlé ou mal. 2 mois pour 1 carte grise et 4 pneus c’est un peu excessif.

Suite à problème électronique ai pris rendez vous, accueil sympathique et agréable. Réparation rapide. Très satisfait des service de Peugeot Cagnes sur Mer. Réception et reprise du véhicule avec personnel compétent et très avenant.

Étant en vacance donc de passage, mon véhicule avais un souci, en passant chez Peugeot je suis tombé sur une équipe hyper réactif et très professionnel. L’hôtesse d’accueil Sabine a été d’une gentillesse et d’une efficacité exemplaire. J’étais avec mes 2 enfants en bas âge, le véhicule a été pris en charge directement. Je recommande a 100% ce garage Peugeot et mention spéciale pour Sabine 👌🏼👌🏼

Première visite pour révision de mon véhicule... A mon arrivivée, l'accueil est très bon ! Ensuite, le contact avec la personne qui prend en charge mon véhicule a été facile et professionnel ! Pour terminer l'horaire de reprise du véhicule annoncé a été respecté. Bravo à l'équipe !!

Garage très accueillant et arrangeant au téléphone (Mr. Vignal très aimable) et toute l'équipe à l'accueil, notamment Sabine, qui avait gentiment accepté notre recharge de Climatisation la veille du RDV initial, quand nous étions de passage dans la ville. Nous apprécions énormément le service efficace et le contact humain chaleureux du garage Chopard👍 Ce sont des qualités rares aujourd'hui qui les démarquent de la concurrence. C'est un exemple dans leur métier !

Service impeccable. Accueil sympathique. Grande compétence des employés. Un merci tout particulier à la dame de l'accueil qui a été particulièrement accueillante. Un bémol pour le standard téléphonique ou la personne ne comprenait rien et semblait perdue !

Ma Peugeot 3008 essence a été révisée dans ce garage. Elle avait 7000km et pas encore 2 ans Coût de cette révision : 444,46 euros. Je me suis renseignée par la suite sur le Coût moyen pour ce type de véhicule : 230 euros.... Donc je vous déconseille fortement ! J'ajoute que j'ai répondu au questionnaire de satisfaction qui m'a été envoyé après ma visite et que , bien entendu, j'ai fait part de mon mécontentement...je n'ai évidemment eu aucun retour.

Globalement satisfait de l équipe sur place qui est vraiment tournée vers la satisfaction client, En revanche l accueil téléphonique du groupe Chopard (apparemment un standard centralisé) n a cure de vos problèmes et ne fait clairement pas le job ! Probablement aucun management a ce niveau là et les électrons libres font la loi et se foutent du monde ! Ce qui potentiellement jette le discrédit sur ceux qui bossent au sein de la succursale et sont eux vraiment professionnels. A méditer......

Je tenais à vous faire part de ma satisfaction suite à l'achat récent d'une Peugeot d'occasion. Le processus d'achat s'est déroulé sans accroc, et je tiens à souligner l'excellent service fourni par Stephan Shayan, qui a été mon interlocuteur durant cette transaction. Grâce à son professionnalisme et à sa courtoisie, Stephan a rendu cette expérience d'achat des plus agréables. Ses conseils avisés m'ont grandement aidé à trouver le modèle parfaitement adapté à mes besoins et à mon budget. De plus, sa disponibilité et sa réactivité ont grandement facilité le processus, me permettant ainsi de concrétiser mon achat en toute confiance. Quant au véhicule que j'ai acquis, il correspond en tous points à la description fournie sur votre site. Je suis pleinement satisfait de son état général et de ses performances. Cette acquisition répond parfaitement à mes attentes.

Accueil professionnel et courtois. Dépannage rapide contrairement à la concession de Nice, qui ne fait preuve d'aucune flexibilité et se desinterresse de vous.