PEUGEOT - Clara Automobiles La Baule Concessionnaire Peugeot

Toujours autant de satisfaction avec CLARA PEUGEOT Carosserie à Guérande : organisation impeccable, amabilité, et qualité du travail ! À recommander sans hésitation 🤗

Je très déçu suite à ma récente visite au garage Peugeot de la Baule. L’embrayage de ma Peugeot 308 présentant un bruit anormal, je me suis rendu dans cette établissement afin de faire diagnostiquer et réparer le véhicule. À ma grande surprise, ma demande a été refusée au motif qu’aucun créneau n’était disponible on m’a même conseillé de chercher un autre garage. Cette situation me semble regrettable, d’autant plus que je suis client fidèle depuis 1979, ayant acquis plusieurs véhicules auprès de cette concession. J’ai également acheté ma Peugeot 308 actuelle dans ce même garage.

J adore peut être un achat dans un an

Je suis tombé en panne lors de mon déplacement professionnel heureusement ma panne s'est produit à 5 minutes de ce garage. Je leur ai expliqué ma contrainte du fait que je venais de Paris que c'était compliqué pour moi. Ils ont pris en compte toutes mes contraintes et ont géré d'une manière professionnelle et rapide mon véhicule, à peine 2 jours mon véhicule était déjà réparé problème d'alternateur et j'ai pu rentrer à Paris sans problème avec avant la fin de la semaine je remercie vraiment toute l'équipe de ce garage que ce soit l'accueil et le reste du personnel qui ont toujours été très aimable et à l'écoute.

L'amabilité du personnel est notable...

Arrivé au garage sans rdv avec une vitre de ma 508 qui ne levait plus,et n'étant pas de la région,la prise en charge de mon véhicule ultra réactive et des employés très sympathiques . Je recommande chaudement ce garage.

Garage au top. Reparation rapide, tarifs raisonnables.

Disponibilité.Efficacité des conseillers.Travail bien exécuté.

Je conseille cette concession pour son professionnalisme et son accueil

Très beau concessionnaire. Grand professionnalisme et très disponible

Prestation efficace et professionnelle. Accueil rapide et courtois. Bonne écoute.

Accueil très courtois , prise en charge efficace …. À recommander !

Très bon accueil à la concession - réparation rapide avec Peugeot minute

Attention à ne pas mettre de commentaires trop négatifs sinon vous êtes interdit de garage chez eux ! J ai emmèné ma voiture Peugeot pour un problème. Non seulement ils n ont pas résolu le problème mais j 'ai dû payer le diagnostic : Votre voiture n'a rien Forcément je suis une cliente insatisfaite, du coup on m a annoncée : interdite de garage. Je suis allée faire réparer ma voiture Peugeot chez un garage d une marque concurrente, problème résolu, voiture réparée. Ce garage Peugeot est à éviter.

Lamentable ! Refus de prise en charge d'une courroie de distribution défectueuse à 55000 KM, (problème connu sur le moteur 1.2L Puretech). Devis exorbitant pour vérifier que les morceaux de courroie n'est pas contaminé le circuit de lubrification...Tout ça à ma charge, en raison d'un retard dans le plan d'entretien. J'ai contacté ancien et nouveaux commerciaux pour essayer de trouver une solution, aucun retour malgré les promesses. Fuyez cette concession ainsi que les véhicule Peugeot, c'est l'arnaque du siècle ! Le 1.2L puretech est un moteur conçu pour s'autodétruire, consommation d'huile très importante, dégradation rapide de la courroie de distribution, segmentation défectueuse, turbo à remplacer rapidement ( lubrification défectueuse) et pour couronner les tout, perte d'assistance au freinage due au colmatage de du circuit de lubrification de la pompe à vide. Fuyez

Je recommande ce garage car le personnel est sympathique et très professionnel et la voiture est rendue nettoyée ce que je ne vois pas ailleurs

Super efficace ! Très bon accueil, très arrangeant et sympa. Merci à Alexandre qui m’a bien aidé et conseillé, et merci pour votre professionnalisme ! Je recommande vivement !

très satisfait du professionnel, à chaque venue dans cette concession, très agréable accueil du personnel👍, véhicule rendu dans les délais et propre. Prestation soignée. 👌.

Super garage CLARA autant dans le travail soigné que par l accueil,reçue par Marylene et sa collègue avec sourire et empathie,un vrai BONHEUR. MERCI.

Tout le personnel est compétent aimable et vous propose le meilleur bravo à tous

Très bon accueil, réparation effectuée dans les délais, prix correct !!

Je suis venu à la dernière minute, car j'avais mis trop d'huile dans ma voiture. J'ai eu un accueil incroyable et ils ont réussi à résoudre rapidement mon problème. Un grand merci à toute l'équipe qui est vraiment très efficace car le métier n'est pas facile et trouver des collaborateurs aussi bon ne doit pas être simple. :)

Réception très sympa tout comme l'équipe qui vous accueille. Sourire, écoute et conseil. Je recommande vivement cet établissement autant pour le département réparation rapide que l'atelier général. A recommander.

Super accueil, meilleure expérience personnelle de garage, reparti heureux avec une voiture en super état

Plus jamais Peugeot , également pompe à fric , une voiture en LOA , au bout des trois ans nous voulons la racheter par rapport au km , au début vous êtes locataire vous payer une carte grise 240€ ,vous devenez propriétaire vous REPayer une carte grise 270€, le commercial bien sûr n 'a rien dit , et en plus nous prévienne après rachat que ma voiture c est un moteur pure tech donc elle ne vaut plus rien merci Peugeot la Baule de votre franchise

Une véritable arnaque, pompe à fric, font des erreurs mais ne le reconnaisse pas donc vous êtes obligé de payer. Je vous explique : Suite à un léger accrochage (triangle touché et carrosserie légèrement rayé), mon assurance décide d’emmener ma voiture dans ce garage. Déjà ils mette plus d’un mois pour juste changer le triangle, me prévienne que les freins seront sûrement a changer (aucun soucis j’étais au courant que ceux ci était usés), l’expert passe une première fois, comme prévenu, frein à changer, pas de soucis. Contrôle technique refusé, car le bras de suspension et la biellette de direction hs, ok pas de soucis, on change. Deuxième contrôle technique refusé, voilà que mon réservoir de liquide de refroidissement fuit, la voiture fume noir, bizarre, j’ai cette voiture depuis presque un an, et j’ai jamais eu besoin de remettre du liquide, c’est quand même étrange qu’après 2 mois au garage ce problème apparaît, mais bien sur ce n’est pas de leurs faute ! (Surtout que l’expert a rien vu à son premier passage). Bref, on paye car pas le choix car c’est pas de leurs faute apparement c’est de l’usure, j’y crois moyen. Je fini par récupérer ma voiture au bout de 3 mois au garage !!! J’avais le plein complet lorsqu’elle a été déposé, je me retrouve avec les 3/4 de mon plein qui a disparu. Je tiens pas rigueur une fois de plus. Je refais mon plein, 100€ de gasoil pomper en 400km, ma voiture qui puait à chaque fois qu’on en sortait, évidement, fuite de gasoil ! On appel le garage qui nous dise de l’emmener ou on veux et qu’ils prennent tout en charge, on fini par faire réparer le soucis, on rappel le garage, ah bah non c’est pas de notre faute, on peu rien faire ! Par contre si vous venez faire une révision chez nous on vous fait un geste commercial bizarrement c’est pas de votre faute mais vous faites quand même un geste ?!! Sachez que ma voiture ne mettra plus jamais un pneu dans votre garage. Vous n’aurez plus de mon argent.

Déception suite à réparation effectuée et véhicule à nouveau en panne le surlendemain. Je comprends les explications mon mécanicien habituel n'est pas du même avis. Après je comprends que le garage suive les procédures Peugeot néanmoins aucun geste alors que j'en ai eu au total pour plus de 2000€. Ne dites pas que vous pourrez faire un petit geste pour dire ensuite nous avons tout bien fait. Après je n'ai peut être pas eu de chance mais un geste commercial aurait été preuve de prise en compte de la non réparation totale du véhicule. Un calculateur mettant en situation un plein de carburant ne vaut pas un plein réel. C'est pourtant ce que font d'autres concessions bien plus grosses mais dans un autre réseau que PSA.

Excellent service. La personne un samedi matin nous a dépanné car je ne pouvais pas rentrer en Haute Savoie (la voiture allait se bloquer dans un certain nombre de km). Accueil au top, pour notre premier contact dans la région ça fait plaisir.

Une étoile pour pouvoir noter. Ce garage nous a vendu un véhicule en plein mois de Juillet avec une monte dépareillée de pneus sans jamais nous en informer. A l'avant, des pneus été, à l'arrière, des pneus hiver. Quelle logique ? Du coup notre voiture tient moitié bien la route en été, et encore moitié bien la route en hiver. Nous habitons au bord de la mer, ces pneus dédiés à la montagne vont nous être très utiles ! Nous l'avons appris le lendemain lors d'une visite chez un autre concessionnaire Peugeot qui nous a alerté sur la situation des pneumatiques. Par ailleurs, dans le cadre de l'achat de notre véhicule, nous avons demandé la pose d'un attelage d'abord proposé à 1200€, puis à 1040€ sans aucune marge. Nous avons signé et payé en toute confiance. Quelle n'a pas été notre surprise le lendemain quand un autre garage peugeot, bien plus sérieux, nous a proposé sans aucune négociation la pose à 890€. Cela s'appelle donc mentir au client pour forcer une vente. C'est malhonnête. Par ailleurs, sur-facturer de 20% ses prestations reste un mystère. Je suis donc en litige avec ce garage, c'est bien regrettable car il y avait de nombreux points positifs.

Excellente concession que je recommande, accueillante et très professionnelle à tous points de vue et dans les différents secteurs que j'ai testé : service rapide entretien, carrosserie et vente. L'accueil de façon générale est agréable et efficace, y compris au téléphone.

- Bonjour Madame, Je viens vous voir parce-que s'affiche sur ma Peugeot un voyant moteur, accompagné d'une perte de puissance à l'accélération. - Vous avez l'immatriculation du véhicule ? ( Je tends ma carte grise). Merci Monsieur, je me renseigne... (qq secondes plus tard, en revenant des bureaux du fond...) - Monsieur ? -Oui ? -Alors, je ne vais rien pouvoir faire de plus, si le problème persiste et que vous tombez en panne, faites-vous remorquer, de toute façon nous n'avons pas de disponibilité avant fin août...

L'accueil est excellent, très compétent et sympathique. La prestation d'atelier est sans reproche. Très bonne adresse.

Je suis passé aujourd'hui dans ce garage suite à un soucis d'huile, très bon accueil, prise en charge rapide et pro. Je remercie le mécanicien très sympa pour la prise en charge de mon Opel. Je recommande vivement ce garage !

LOA sur véhicule 5008. Du début à la fin, un excellent accueil de toute l'équipe mais plus particulièrement de Mr GRAIMBAULT Guillaume! Toujours un excellent accueil de sa part, accompagné d'un café. Un accueil chaleureux, professionnel et honnête. Nous sommes reconnus à chacunes de nos visites, cela paraît idiot mais important pour nous, clients, de se sentir considérés. Mr GRAIMBAULT a fait son maximum pour tenir le délai annoncé quant à l'arrivée de notre véhicule. Un immense merci à vous 🙏 pour votre gentillesse et accompagnement dans ce premier LOA pour nous. Merci également pour votre dernier geste commercial, cela nous touche beaucoup. Nous avons été très heureux de découvrir notre 5008, plus beau qu'on ne le pensais! Nous ne manquerons pas de parler de vous. Belle continuation!

Toujours bien accueilli, travail impeccable, mais ... une concession victime de son succès, vous avez intérêt à programmer vos visites trèèès en avance. J'ai voulu prendre rendez-vous pour un changement urgent sur mes freins : deux semaines. À la concession Citroën d'en face : demain.

Du début à la fin , Un service professionnel , Une équipe agréable et Efficace . Un bonheur d acheter des voitures . De la Négociation à la livraison , tout est simple . Merci pour tout À bientôt

Achat d'une 308 neuve chez eux en Mai. Nous avons été super bien accueilli et conseillé par Isabelle. Livraison en 10j en avance, Charlotte est également super. Je recommande fortement ce Peugeot.

Excellent accueil et prise en charge par l'ensemble du personnel, qu'il soit administratif ou technique. Le délai prévu de réparation a été plus rapide que prévu ! Le travail réalisé a été parfait.

Comment perdre une vente : méthode. Mardi, suite à l'appel téléphonique inopiné de Monsieur Lenedelec, vendeur, et à sa demande, rendez-vous pris pour le lendemain mercredi à 15h. A 15h15 environ, ce Monsieur vient me voir pour me dire qu'il a un rendez-vous de dernière minute qui doit arriver et donc me demande le report de notre entretien ! Quelle incorrection. Considérant que pour moi, l'autre personne était plus importante, j'ai donc laissé ce Monsieur en place et je vais allé voir ailleurs.

Je suis vraiment contente de la manière dont j’ai été traité comme cliente, le jeune homme de l’accueil a su me conseiller techniquement pour les travaux que j’envisage de faire moi même. C’était un plaisir d’être écouté. Je recommande sans hésitation Belle rencontre je reviendrai !

Je suis ravi de partager mon expérience avec le garage Peugeot. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec amabilité, ce qui a vraiment mis le ton positif de ma visite. La rapidité avec laquelle ils ont pris en charge ma voiture m'a vraiment impressionné surtout en cette période. Le personnel s'est montré professionnel, compétent et a pris le temps de répondre à toutes mes questions. Si vous recherchez un service automobile de qualité je vous recommande vivement ce garage Peugeot.

Avis négatif. J'ai pris rendez-vous pour une recharge climatisation, prix annoncé par téléphone: 59 euros ; une fois sur place, prix annoncé: 89 euros . Soit! A la récupération du véhicule, on m'informe que : pas de recharge de gaz car il n'y en a pas besoin mais défaut de fonctionnement de la climatisation et impossible de trouver l'origine de la panne, je dois pour cela me rendre chez le concessionnaire de la marque de mon véhicule. Coût de l'opération: 58,80 euros pour recherche de la panne soit quasiment le prix annoncé initialement pour la recharge de gaz. Je ne doute pas un seul instant de la légalité de l'opération mais je m'interroge sur sa dimension commerciale. En tout cas, je ne remettrai pas les pieds dans cet établissement, surtout pour acheter une voiture, ce que naïvement j'envisageais. Et je garde ma liberté d'expression, merci.

Vraiment pas sympas. Juste avant de prendre la route pour le retour des vacances, un voyant s est allumé sans autres détails. Ils n ont jamais voulu faire un diagnostic valise. Nous sommes allés à la Turballe au garage Palais. Super sympas, ils ont fait le diagnostic sans problème. Le garage Clara n aime pas les vacanciers

J'ai un devis chez eux de 2100 pour un changement d'amortisseur. Je viens de rappeler pour prendre rendez-vous pour procéder au changement de ces amortisseurs. La femme à l'accueil me dit '' mais ce n'est pas la même marque automobile ça risque de prendre beaucoup plus de temps, je vous conseille d'aller chez Jeep... Et bien d'accord... Tchao. Une femme pas du tout aimable. Je suis un commerçant de La Baule. Et d'habitude j'aime faire travailler les entreprises qui travaillent sur la même ville Tampis pour vous. je ne suis pas assez bien pour vous et cela va se savoir

Venu pour un renseignement suite à un problème survenu à ma protection moteur sous le véhicule... Aide apportée naturellement sans le demander. Un petit geste pour lui, un grand pour moi. Professionnel jusqu'au bout.. Vous avez gagné un client 👍 encore merci !

Achat d’une 208 neuve. Mme Mahé est très professionnelle, à l’écoute, répondant à vos besoins, très bon conseil et excellent suivi de clientèle. Je reviendrai définitivement!

Prise de rendez-vous par téléphone avec une personne aimable pour la révision. Rendez-vous deux semaines plus tard, réception impeccable, véhicule rendu très rapidement (quelques heures plus tard) avec en prime un bon ménage à l'intérieur. Vraiment impeccable

En panne pendant les vacances, l'accueil est déjà un anti stress. Prise en charge rapide et tout le monde se mobilise pour trouver une solution avant le retour. J'ai eu l'occasion d'attendre un peu pour récupérer ma voiture et je confirme l'intérêt apporté à chacun. Je recommande.

Le garage Peugeot La Bauloise est accueillant, efficace : aussi bien a l atelier, qu a la vente. Je suis cliente depuis 3 ans et je m y rend toujours avec le sourire, Sophie