Peugeot Draguignan - Groupe Chopard Concessionnaire Peugeot

ATTENTION À FUIRE CE GARAGE !!!!! Bonjour je me suis rendu chez peugeot à trans en Provence Pour une révision générale Avec un contrat d entretien Surpris a mon arrive. Une personne me dit que cela me coûte 400 euros En plus il me donne un non de clients I'm avais perdu l'affiche clients Manque de professionnalisme total Hors j'ai un contrat entretien Il me prête dans le contrat une voiture pas identique prévu au contrat Je lui dit au réceptionniste que je serait pas là durant la semaine mais au cap Bénat à 1h30 de route Il me téléphone tous les jours voir deux fois par jours Lundi mardi mercredi jeudi pour me rendre le véhicule et surtout récupère le véhicule de prêt J'ai rendu la voiture de prêt laver intérieurs extérieurs laver Un amis à était récupérer mon véhicule r Non laver ni. Intérieur ni extérieur En disant qui laver les voiture au personne Sympa !! Hors ces prévu dans les contrat le lavage de voiture Hors je leurs et juste demander de voir les frein et pas juste une révision générale Pour la révision filtre habitacle non changer et filtre à air non changer Je paye ce contrat plus de 100 euros par mois Ces une honte ce garage et à fuir absolument ATTENTION À CE GARAGE GROS ARNAC Ces la première fois que l'on me lave pas le véhicule pour une révision générale Ce qui save pas mon frère travail à la direction generale stellantis en region parisienne Je vais l avertir de ce garage qui respect pas les client Qu'elle honte CORDIALEMENT PIERRE Girot

Thibaut a été très réactif et à l'écoute, malgré la garantie qui a posé problème. Au top

Je tiens a remercier toute l'équipe Peugeot mais plus particulièrement Stephane et Remi pour l'accompagnement au top et leur gentillesse suite a l'achat d'une 208 , et un grand merci a Thomas pour toutes ces explications sa patience et sa bonne humeur

Tres satistaite du profesionnalisme et acceuil de Thibaut merci

Très bon accueil et conseil . Bonne équipe en général à l accueil, à la vente et à la réception de mon véhicule.

Merci à Thomas, Clément et Inès pour la gestion de ma révision et de mon devis

Merci à Iliane qui m’a gentiment reçu, très professionnel. Je recommande.

Très bien reçu par les différents intervenants competents : Auguste, Thomas et Isabelle.

Un grand Merci à Iliane pour sa gentillesse et son professionnalisme pour l'accompagnement concernant l'achat de mon nouveau véhicule, il a su me guider selon mets besoin à la perfection.

J’ai eu une excellente expérience chez Peugeot Draguignan. Tout s’est très bien passé du début à la fin, et je tiens à remercier tout particulièrement Iliane, le vendeur, pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils avisés.

Un grand merci à Monsieur Attia qui m’a très bien renseigné sur mon projet d’achat, très professionnel et à l’écoute, je recommande vivement

Accueil au top. Merci à Iliane qui a prit le temps de tout bien m’expliquer. Je recommande et j’en parlerai autour de moi.

Je me suis rendue au magasin pour me renseigner sur l’achat de la future voiture. Iliane, s’est occupé de moi à merveille, il a su comprendre mes besoins, bien étudié mon cas,jusqu’à trouver la petite perle qui me sert de transport aujourd’hui. Je le remercie pour sa patience et son écoute, je vous recommande vivement ce super vendeur !

Très bonne expérience au sein du groupe Chopard ! Un grand merci à Ilian pour ses conseils et son professionnalisme. Il a su répondre à l’ensemble de nos questions et a fourni un travail de qualité.

Je recommande J'y suis allé pour une simple question de voiture et j'ai faillit acheter le magasin ahah Sans rire je suis tombé sur un jeune homme Monsieur Attia si je me souviens bien. Un jeune comme on en voit plus, des connaissances et un savoir faire qui ont dépassés mes attentes on voit qu'il connaît parfaitement son travail dans les moindre détails qui m'ont laissé sans voix. De plus, M.Attia avait une joie de vivre et une relation clientèle qui vous met a l'aise dès votre arrivée Merci à toute l'équipe

Un grand Merci à Iliane Attia qui d'après ce que j'ai compris est nouvellement arrivé chez Peugeot , pourtant avec un tel professionnalisme on aurait dit qu'il avait fais ça toute sa vie alors je recommande fortement ce vendeur !!! Merci encore

très bien reçue et conseillé par Iliane, je recommande.

Vendeur Iliane attia très accueillant et fort sympathique je recommande pour l’achat de tout type de véhicule

Merci à Iliane Attia pour son professionnalisme, sa pointe d'humour et sa gentillesse, je recommande à 100%

Merci pour le professionnalisme et la gentillesse de Iliane Attia, je recommande fortement !

Très contente de mon passage chez Peugeot ! Un grand merci à Iliane pour son professionnalisme et sa gentillesse. Tout s’est très bien passé, je recommande vivement !

J'ai eu affaire à iliane attia, a la concession Peugeot de trans en provence ds le var, il a reussi à me trouver une voiture rapidement. Au top

Merci à Aléxia pour sa gentillesse car malgré les travaux, sa réactivité pour faire les niveaux de ma voiture avant de reprendre la route était très apreciable

Très bien accueilli par Thibault avec un véhicule rendu dans les délais et prix annoncés

Merci à Thibaut pour son professionnalisme. Et très contente de la prise en charge de Sirano.

Très bien, reçu par Inès qui m’a très bien accueilli et aussi très bien renseigné merci ;)

Une équipe très accueillante, souriante. On a pris mon véhicule rapidement pour un diagnostique d’une Peugeot 208 de 2022. Accueil et rapidité.

Un grand Merci à Rémi pour sa gentillesse et son professionnalisme pour l'accompagnement concernant l'achat de notre 208. La prise en main du véhicule par Thomas a été aussi plus que parfaite. Merci pour sa patience, il a répondu à nos très nombreuses questions. Nous repartons extrêmement satisfaits.

Accueil excellent et très chaleureux de Ines. Concernant la nature de mes travaux et de ma demande Mathéo de l'atelier a fait preuve d'un excellent professionnalisme et d'une bienveillance que l'on aime a retrouver. Et d'une amabilité toute particulière.

La réparation de ma 407 a été effectuée de manière irréprochable, et le nettoyage est un geste très apprécié. La voiture de location, une 2008, était très confortable. Un léger désagrément avec le niveau de carburant en réserve à la récupération, mais cela n'entache pas la qualité du service.

Quel plaisir d’être bien accueillie Bravo à Inès pour son professionnalisme!

Très bien accueilli par Inès et Clément chez Peugeot. Tres professionnel.

Suite à un problème de courroie de distribution le charge de clientèle (Thibaut) à fait le maximum pour résoudre mon problème (prise en charge de la garantie, pas évidente au départ). Tout est bien qui finit bien.

Abusé dommage nous somme aller la semaine dernière plus de 15 minute a attendre sans que personne nous accueil même pas un bonjour du coup nous somme aller Renaud acheter notre véhicule

J'ai dû faire appel au sav pour deux véhicules d'occasion achetés fin 2024. L'équipe est à l'écoute et fait son possible pour satisfaire le client malgré un environnement compliqué lié aux travaux en cours. Je salue l'accueil et le professionnalisme des équipes des ateliers mécanique et carrosserie.

Je tiens à exprimer ma totale satisfaction pour l'excellent service reçu de la part de Noëlle et Thomas. J’ai été accueilli avec professionnalisme, gentillesse et une grande écoute. Noëlle, exemplaire, a toujours répondu au mieux à mes questions et sollicitations. Quant à Thomas, il a été impeccable. Il a fait preuve d’une efficacité remarquable et d'une grande patience. Un merci également à Pierre et Isabelle pour cette expérience client. En bref, tout s'est déroulé sans le moindre souci. Je recommande vivement cette concession à tous ceux qui recherchent sérieux, qualité et efficacité.

Nouveau rdv en concession ce jour. 6 étoiles à l'accueil et la prise en charge par Inès et Alexia. Prêt d'un véhicule ou d'un vélo électrique, génial, café systématiquement proposé pour faire patienter si besoin au salon clientèle. Je recommande totalement. J'apprécie, que l'on soit satisfait ou non, que tous les commentaires fassent l'objet d'une réponse humaine et non par un robot gavé à L'IA. Bravo

Accueil très professionnel. Vendeur très à l'écoute du client.J'attends avec impatience la livraison de ma 208 pour vivre de nouvelles aventures🤣! Nous avons été très satisfaits de la 2008!

J'ai récupéré mon 3008 vendredi chez Peugeot à Trans en Provence et je suis extrêmement satisfait de l'accueil, du professionnalisme, de la gentillesse , de la patience de tous les intervenants de ce garage. Vraiment un grand merci au Directeur et à toute l'équipe, tout a été parfait, une équipe formidable dans ce garage.Je sais où emmener mon véhicule au moindre problème ou même pour une simple révision. Un grand Bravo à ce garage. Thierry Varlet

J’ai acheté un Véhicule acheté en mars 2024 neuf de 6000 km (Partner xtrek). Le voyant moteur et la poignée passager cassent. J’attends 6 semaines la pièce et le rdv diagnostic. Au bout de qq heures on me tel en se signalant qu’il y a une usure anormale de l’huile et qu’il faut faire une vidange à 214€. Étant donné que le véhicule est neuf je demande une prise en charge par leurs soins mais réponse négative ce n’est pas pris en charge par la garantie constructeur. Ok mais on a dit usure anormale ? Donc pour explications « cela peut arriver sur des véhicules qui roulent beaucoup », oui mais monsieur elle en a 6000…. « Ha oui mais ça peut arriver aussi sur des véhicules qui roulent peu » …. Bref je demande à récupérer ma voiture mais surpriiiiiise .. ils ont oublié de changer la pièce de la poignée prévue aussi en réparation. Zéro pointé Peugeot trans c’était notre 4eme achat de véhicule en 5 ans et bien l’année prochaine nous irons ailleurs. Un bon sav et aussi le meilleur moyen de fidéliser sa clientèle. Le geste commercial aurai vivement été apprécié c’est dommage que le responsable atelier n’en ai pas eu conscience.

Excellente prestation , super accueil , délai de réparation et d immobilisation du véhicule respecté . Personnels souriants, efficaces et professionnels. Merci tout particulièrement à Thibaut .

Décevant, nul , incompétent.... je met 1 étoile parce que je n'ai pas le choix, zéro étoile c'est ce que vaut cette concession .... Je résume la situation , véhicule en location que j'ai gardé le temps de mon contrat : Je me permets de vous faire le déroulé : Véhicule passé en révision le 15 janvier matin . Le 15 après-midi expertise avec l'expert qui détecte une fuite d huile très rapidement . Le 16 restitution Je suis également en droit de me questionner sur la capacité et la compétence de la personne qui s est occupée de réviser ma voiture. Je paye aujourd'hui l incompétence des personnes de l atelier qui n'ont pas vu une fuite détectable à l oeil nu, vu en 2 secondes par l expert , et qui de surcroît, ne signale pas la fin des travaux , censée entraîner la clôture du dossier . De son côté, là concession fait un PV de restitution en date du 28 février , parce que l'expert a fait part de mon appel le 27 février , pour un véhicule que j ai restitué le 16 janvier. Vous comprendrez mon mécontentement . Aujourd'hui on me demande l'échéance du mois de février pour un véhicule que j'ai restitué le 16 janvier. Concession à fuir , j'attends encore le devis que j'ai demandé pour remplir le réservoir AdBlue demandé en février 2022 .

Tout à changé dans ce garage : l'accueil, le service. Tout m'a été clairement expliqué. La concession est en travaux mais le personnel est au petit soin. Bravo.

Très déçu, laisse mon vhicule pour un diagnostic à 9h ,à 17h de retour pour le récupérer, on nous apprend que ca n est terminé, on laisse la voiture jusqu au lendemain 11h et la ,igniorance total de notre charge de dossier ,il a deambuler devant moi pendant 3 quarts d heure ,téléphone a la main ,puis disparition totale de la circulation sans même prendre la peine de même dire bonjour ,jusqu'a.ce qu au bout d une heure me remettre les clefs de ma voiture en me disant qu elle n était pas faite ,que ca ne pouvais pas se faire en 10mn ( 26 h tout de même) et que je n avais qu à reprendre un rendez vous !!!! Une blague !!!! Je met tout de même des étoiles aux hotesses d aacceuil qui suite à son comportement inadmissible, sont parties à plusieurs reprises essayer de savoir ce qui pouvait bien se passer ,mais en vain ,aucune réponse... je les remercie tout de même.

Je souhaite féliciter l’accueil et le service mécanique (Thibeau) pour leurs rapidité, professionnalisme et leurs efficacité malgré la charge de travail et les travaux sur l’agence. Une équipe au top!! En effet après une très mauvaise expérience chez Peugeot (groupe chopard) dans les agences de saint Maximin et Brignoles, les équipes de trans en provenance ont fait en sorte de redoré le blason. Je conseille fortement cette agence

Après avoir attendu longtemps pour être accueilli nous souhaitions avoir un avis sur une fuite (nous étions sur la route des vacances) il y a eu une fin de non recevoir et on nous a dit d’aller voir ailleurs. A noter que notre véhicule Peugeot est toujours sous garantie. Très déçu je ne les recommande pas.

J'ai déjà été plusieurs fois dans ce garage pour différentes raisons et à chaque fois je suis très satisfait. Tout le personnel est très gentil, poli, à l'écoute et professionel. Les problèmes sont résolus très rapidement, merci à Clément pour la dernière intervention.

Extrêmement décevant en ce qui concerne l'atelier ! Ce garage Peugeot est à éviter absolument pour les réparations. J'ai laissé ma voiture pour une inspection et personne n'a signalé de problème, bien que ma femme m'ait déjà fait remarquer que le troisième feu stop était défectueux. Lors de la récupération, on m'a dit qu'ils n'avaient rien remarqué et que je devais prendre un nouveau rendez-vous pour résoudre le problème (en remplaçant toute la pièce). Ici, on dirait que leur seul but est de faire plus d'argent. Comme si cela ne suffisait pas, ils ont également remplacé ma batterie qui n'a même pas un an, sans même la vérifier. Selon eux, c'était dans les consignes, ce qui signifie bien sûr que j'ai dû payer 250 € de plus. C'est totalement non professionnel et purement axé sur le profit ! À noter, cependant, que cette mauvaise expérience avec l'atelier ne reflète pas la qualité du service dans la section des ventes. Là, le personnel est aimable, serviable et très attentif aux besoins des clients. C'est dommage que l'atelier ne soit pas à la hauteur de leur service.

Passer votre chemin. Accueil déplorable au service réparation. Personne avant moi mais j'ai attendu 4 minutes collée au comptoir avant que la personne daigne lever la tête pour me dire bonjour et contacter son collègue pour mon véhicule en panne alors que j'avais rendez-vous. Elle est aussi aimable que des portes de prison et vous parle sans même vous regarder. Ma 2008 neuve a un problème électronique. Cela fait deux fois que je l'emmène chez Peugeot pour cela : l'écran de l'ordinateur qui gère toute l'électronique de la voiture reste noir donc plus de ventilation, plus de GPS, plus de climatisation, plus de caméra de recul etc... Le véhicule de prêt est très sale à l'intérieur, c'est un manque de respect complet pour la clientèle qui image bien l'état d'esprit de ce garage. Je viens seulement de déposer mon véhicule j'attends de voir pour la suite.

Consession et garage à fuire je suis tombé en panne mon assurance a rapatrié mon véhicule chez eux et je regrette amèrement Ils m ont gardé le véhicule une Peugeot 206 de 2009 3SEMAINES !!!! m ont fait faire 2 réparations soit disant pour régler la panne mais qui n on rien changer et encore ils ont voulu me faire faire une réparation supplémentaires qui n avait rien à voir avec la panne !!!! Plus de 600 euros dans le vent avec une voiture du coup toujours en panne et le pire c est qu ils m ont abîmé le cache intérieur conducteur du boîtier à fusible et l on remonter à moitié Garage à éviter !