PEUGEOT GERARDMER - GROUPE JEKER AUTOMOBILES Concessionnaire Peugeot

Toujours à l'écoute des clients. Merci!

Très gentil et efficace !

Très bon contacts avec le réceptionniste. J'ai acheté une voiture là-bas, aucun problème par la suite.

Contacté pour un problème sur véhicule durant vacances dans la région : Rdv pris en ligne pour le vendredi matin. Appel le jeudi pour vérifier : mon rdv n'apparaît pas sur leur planning, me propose un rdv 15 jours plus tard ! Ne m'apporte aucune explication sur le rdv en ligne et reste indifférent à ma situation (retour de congés prévu avec 900 km à faire), reste correcte biensur...mais j'en attendais un peu plus : pas de lien entre les autres garages de leur groupe, pas de visibilité sur les plannings du groupe...à moi de tous les appeler ! Peut mieux faire dans la relation client

Un super garage avec des gens très compétent et très sérieuse je recommande

Exelent pour moi ...merci

Chef d atelier qui ne rappel jamais secrétaire pas du tout arrangeante à l appel enfin bref à fuire juste bon à vendre des voitures sans services après vente . au final content qd on demande à avoir le commercial la secrétaire vs dit il est occupé et ben dommage voiture neuve achetée chez Renault bel austral hybride tte option c est pas le puretech bye bye groupe jeker pourtant client depuis plus de 10ans.......Juste bon à vendre des voitures secrétaire désagréable chef d atelier qui ne rappel jamais enfin bref garage à fuir on demande le commercial on ns dit qu'il est occupé et ben merci client depuis plus de 10 ans a dieu le puretech et les soucis Peugeot achat d un belle austral j avais 45 000 euros à placer mais pas.chez jeker.......

Rdv pour expertise debosselage. Accueil pro, rien à redire.

En vacances à Gerardmer, j'ai eu besoin d'une réinitialisation de défaut sur mon 3008. On a résolu mon pb dans l'heure qui suivait. Très bon accueil , aimable et conviviable. Cela fait plaisir de trouver un tel garage quand on est en galère en vacances. Merci beaucoup.

Parking où il est difficile de se garer du au monde mais le personnel est très compétent

Je suis allé faire des clefs pour ma voiture , deux clefs simple , qui m’ont été facturé 228 euros dont 60 euros pour un forfait de 30 min de main d’œuvres. En réalité cela a pris 15 min , et même pas un geste client tels qu’un porte clé ! Malgré ma demande. Ça m’a calmé pour acheter Peugeot à nouveau! Ma voiture a 12 ans , ce n’est pas auprès d’un tels concessionnaire que j’irais acheter ma futur voiture.

Je suis passée pour un problème sur ma 208, problème de clé qui n’ouvre plus les portes à distances ni avec la clé, j’ai dit que ce n’était pas la pile et que ça fonctionnait seulement une fois que la voiture avait été ouverte avec la petite clé qui s’enlève de la clé. On m’a quand même facturé une pile de 5,2€ en me disant que ça marcherait mieux. Au final, même après ça ne fonctionnait pas, et on m’a laissé repartir comme ça. Sans me rembourser, rien du tout. Du coup, je n’ai aucune explication, et je reste avec le même problème avec 5,2€ en moins dans ma poche. Très déçue. Je n’irai plus là-bas et je vais devoir aller chez un garagiste qui a envie de m’aider et pas l’envie de me faire payer bêtement.

Le service client est très important ici. Nous étions en vacances ici et avons soudainement entendu un énorme bruit provenant des freins arrière. Notre problème a été immédiatement examiné en atelier et réparé. Au bout d'une demi-heure (sans rendez-vous !) notre voiture était à nouveau prête et nous pouvions continuer. Cet atelier est plus que recommandé et est également moins cher qu'un revendeur agréé en Allemagne. Même si nous ne parlions pas un mot de français, nous avons pu communiquer en partie en anglais. La dame de la réception a fait de son mieux pour nous aider, j'ai rarement rencontré une personne aussi sympathique ! Cet avis a été traduit via Google en raison d'un manque de connaissance du français.

De passage à GERARDMER j'ai raccrocher le dessous de mon peugeot expert. Je me suis rendu dans votre garage .Très bien accueilli par un monsieur sympathique qui à vérifier que tout était normal..Je vous remercie de votre accueil professionnel 👍👍👍Bonne journée 😉😉

Petit problème d'embrayage en vacances. Bien reçu et petit coup d'œil îmmédiat d'un mécano . Petite intervention qui semble avoir résolu le problème. A voir.

Cliente chez eux depuis nombreuses années, (j en suis tout de même a mon 4 eme véhicule acheté) le commercial ne se souvient pas de moi lorsque j’appelle. Mon dernier véhicule présente une courroie de distribution HS alors que le véhicule a 4 ans et acheté neuf. Rien ne laisse présager qu’elle lâche aussitôt. La seule chose que l’on a su me dire et que mon véhicule ne fait pas partie des véhicules a rappeler sur les défauts de cette gamme la. et que cela n’est donc pas leur problème que si je souhaite réparer je dois me débrouiller avec mon assistance et que cela sera entièrement à mes frais! Je suis surprise et déçue de la façon dont on m’a répondu et au passage la personne qui répond au téléphone n’est ni plus ni moins qu’imbuvable. Au bout de nombreuses années j’attendais au moins un geste commercial sur la réparation de ce dernier et non pas que l’on me traite de la sorte. Déçue du service client que je ne recommanderai plus.

Merci à toute l'équipe de la Concession de Gérardmer pour le remplacement en urgence des deux amortisseurs et du prêt d'un véhicule. Ainsi la contre visite a pu être passée dans les délais. Nous reviendrons.

Un grand merci à l'équipe de Peugeot-Gérardmer, et en particulier à Camille pour son accueil, son efficacité et sa disponibilité : le garage a effectué le remplacement, en URGENCE, de la courroie de distribution de mon 5008 alors que j'étais à 1 000 km de chez moi.

Personnel agréable petit souci voiture résolue en très peu de temps

Comme pour tous et partout , les tarifs 🤔 , de l'entretien qui va être fait par mais soins , je ne suis pas issus de la famille Rotshild

tres bonne concession de la marque au lion je vient d'acquerir une 208 gt pack apres avoir eu precedemment une 308 gt line le tout en loa tout ceci grace au professionnalisme et la gentilesse de renaud en qui la confiance n'est plus a prouver je recommande vivement encore merci et longue vie au groupe jeker

Achat 508 occasion ce jour , commercial au top .. ( même s'il s'appele Renaud et travaille chez Peugeot ;-) ) serviable , respect des engagements , voiture impeccable , je recommande et suis comblé !!!

Suite à dégradation sur mon véhicule (rétro forcée fermetures portes)j ai été dépanné rapidement par un super chef d atelier malgré la charge de travail du garage. Accueil et service remarquable A recommander.

En voyage dans les Vosges, un voyant de ma 3008 s'allume et m'invite à me rendre de suite dans un garage Peugeot proche. Mon garagiste habituel consulté par téléphone me conseille d'aller me faire passer un contrôle rapide avec la valise . Je me rends donc à Gerardmer pour ce test . Réponse de la secrétaire de l'accueil : Impossible, vous n'avez pas de rendez-vous...Prenez rendez vous pour la semaine prochaine !. Et ça se passe le mardi 21 juin...J'ai eu beau lui expliquer que la panne n'avait pas pris de rendez vous non plus, rien n'y a fait ... Une bien triste verrue dans le réseau Peugeot ! Heureusement qu'un petit garagiste de Bruyères a immédiatement pris 10mn pour ce test pour me permettre de continuer mon voyage.

Après l achat de mon véhicule d'occasion garantie 8 mois Je me retrouve avec des frais très conséquent.. alors que les 100 points de contrôle étaient fait... 1:Batterie 2:Alternateur Et maintenant 3: crémaillère de direction assistée qui vient de lâcher alors que depuis le début j avais signalé ce défaut qui apparaissait régulièrement mais d après eux aucunes conséquences..la preuve -frais, depuis mon achat Bientôt 2000 euros en sachant que j'ai réclamé le changement de courroie de distribution car on m avait dit que c était une chaîne de distribution, alors que non c était bien une courroie !!! il me l on changé a leurs frais..qu elle gentillesse J ai envoyé de nouveau un mail pour ce problème de crémaillère mais pour l instant pas de réponse Si par hasard quelqu'un a une solution je prend Merci👍

Excellent ... Rapidité , efficacité. Et la petite surprise ma voiture était astiquer intérieure, extérieur.

Accueil très agréable de l’ensemble du personnel de la concession.Rendez-vous pour mon véhicule presque immédiat malgré une charge de travail déjà importante et sans être initialement client de l’établissement.Une expérience exemplaire a l’opposé de celle rencontrée chez Metin-Peugeot de Meaux ou auprès de service clientèle de la marque.Toute ma reconnaissance à Jekker-Peugeot de Gerardmer. .

Bon accueil a des touristes de passage. Reparation rapide et efficace et un tarif tres correct ! MERCI à l'équipe du garage !

Excellent accueil Le représentant Peugeot nous a super bien accueilli et bien renseigné on a pu monter ds plusieurs modèles il nous a fourni le livret d un modèle il a pris le temps de nous écouter Au top garage que nous vous conseillons

Établissement sérieux et un travail bien fait avec un personnel très compétant et sympathique.

C'est presque comme un médecin de famille c'est un super garage de famille de connaissance, de confiance, amicale, de bons conseils et des bons modèles de véhicules vendu par un vendeur super sympa bien explicatifs qui se prénomme Michael dit Mickey merci a jeker automobile

Vient de sauver les vacances en réalisant ce que Norauto Vélizy ne sait pas faire: serrer un filtre a huile. Merci pour le service, la disponibilité, l'intervention, le soulagement...Je profiterai peut être de mes vacances pour faire l'entretien chez vous ,😀

Excellente concession, personnel à l'écoute et disponible, vendeurs professionnels avec le soucis d'apporter une entière satisfaction à leurs clients, je recommande fortement cette concession Peugeot.

Client depuis plus de 10 ans, je peux témoigner de la baisse de qualité de service de cette concession : - il a y 12 mois environ, je reprends mon véhicule après une révision.. Au bout de 2 km, le voyant ad blue s'allume, nécessitant un retour au garage pour compléter le niveau. Est ce normal ? - le 9 décembre dernier, quatre voyants s'allument sur le tableau de bord. On me dit que c'est une sonde NOX. Coût 431 euros. Quelques jours plus tard, les mêmes voyants s'allument... cette fois ci, on diagnostique un pot catalytique. . Coût 750 euros en sus de la première réparation. Quid de la qualité du premier diagnostic ? Quid des tarifs établis ? En tout, près de 1200 euros pour deux pièces, soit 6 % du prix du véhicule neuf 😣 Pas de dialogue possible avec la direction locale qui se réfugie derrière les diagnostics réalisés (bien évidemment, on ne m'a jamais donné le premier). Je déconseille fermement ce garage.

Actuellement sur un achat d'une 208 bluehdi, je ne suis pas déçu, vendeur hyper pro, très sympathique ( monsieur Michael Antoine exactement ) Je recommande cette concession !! Monsieur Jacquel Nicolas

Merci au garage d'avoir pris en charge notre camping car Fiat Ducato dont le pot d'échappement avait lâché quelques km avant d'arriver à Gérardmer, accueil sympathique, travail et prix correct

Très pro. Nous avons acheté un véhicule d'occasion Peugeot, pourtant un des moins cher du parc, nous avons été très bien accueilli et de manière pro. Bravo c'est rare dans ce métier.

Accueil et service impeccable, très arrangeant et professionnel. Je recommande vivement.

Très bon service, prestation excellente. Je recommande vivement

Vendeur très sympa et professionnel, très bonne relation et bonne connaissance technique, il est à notre service.

Au service du client ! Bravo Plaquettes de frein remplacées en urgence pour me permettre de rentrer de vacances en toute sécurité (500 kms à faire alors que voyant d'alerte usure et bip). Accueil immédiat, service excellent et très professionnel, salon d'attente impeccable. C'est un garage au service des clients, même de passage, cela est particulièrement apprécié. Bravo à cette concession et bravo Peugeot.

Excellent Garage. Accueil au TOP. 1 service impeccable. Très pro et cerise sur le gâteau, votre voiture vous ai rendu propre intérieur comme extérieure. Je conseille vivement

C 'est ici que j'ai acheté mon second véhicule il y a quelques jours. Des vendeurs à l'écoute

Excellent garage, je recommande sans soucis! De passage une journée car étant du territoire de Belfort, une panne est survenue lors du trajet, nous étions avec notre bébé, ils nous ont pris le véhicule dans la foulée, nous ont prêté un 3008 et nous l'ont rendu en milieu d'après-midi avec le résultat de la panne et le devis. Une équipe souriante, aimable et disponible!!! Ce n'est pas chez nous que nous sommes reçu ainsi!!! Très bonne équipe, restez comme vous êtes!!!

Rapidité et Amabilité . Un rendez vous en moins d’une semaine avec véhicule de prêt sur mon lieu de vacances ! Je recommande ce garage ! En plus mon véhicule as était nettoyer intérieur et extérieur ! Rien à dire de plus 5 étoiles 🌟

Nous vous remercions pour votre accueil et pour avoir dépanner une famille picarde en panne avec leur Skoda avec une fuite de liquide de refroidissement Merci

Véhicule en panne,redonner 10 jours Après 1000 €de facture depuis voyants restent allumés pour Peugeot ç est normal!!! Aucun suivi véhicule de remplacement dégueu et comble pas une goutte de gasoil pour partir du garage honteux je ne recommande pas du tout ce garage a gerardmer pour les réparations mécaniques

Chef d'atelier très sympa. Prêt gratuit de véhicule.

J'y suis passé ce matin concernant ma batterie (Volvo C30, moteur 2.0l HDi). J'y ai été très bien accueilli, ils ont effectué les contrôles sur le circuit de charge, sans trouver de souci, et sans rien me faire payer. Donc très satisfait du service, de l'accueil et de la réactivité, puisque je n'ai même pas attendu.

D'habitude peu adepte des grandes concessions, j'ai opté pour ce garage car la butée d'embrayage montrait des signes de dégradation sur la route pour venir à Gerardmer (bruits suspect, pédale qui vibre et qui nécessite une forte pression pour débrayer... pas choquant pour une voiture de 10 ans / 100 000 km). Le tarif MO parait raisonnable pour un garage de marque (55 €HT/heure pour une opération de type changement d'embrayage), et la prise en charge a été immédiate (sans rdv). L'équipe et Mr M.B. le chef d'atelier ont été très pro (présentation de la pièce abimée) et aimables. Au final le service a été irréprochable (avec notamment le prêt d'un véhicule de courtoisie adapté à notre situation type break avec pneus neige et le véhicule réparé rapidement en début de séjour).