PEUGEOT RUMILLY - Autobernard Concessionnaire automobile

Venu pour une réparation, dépanner avec le sourire !

Garage très accueillant avec du personnel au petit soin tout service confondu. Merci

Rien à redire sur l'accueil et le service. Entretien/Révision effectués début mai. Je m'attendais aux changements de plaquettes de frein avant et arrière, suite à une préconisation l' année précédente chez Feu Vert, et finalement elles sont encore en très bon état !! Idem concernant la courroie de distribution, ou l' on m'a dit d' attendre 1 ou 2 ans. Seul petit bémol, la facturation d'un véhicule de prêt dans leur forfait, sans en avoir besoin. Mais donc , au final, très satisfait.

À déconseiller !! Cela fait au moins2 mois que nous attendons notre carte grise malgré plusieurs relance de notre part et toujours rien

Si vous n'avez besoin de rien vous pouvez vous y rendre, en revanche si un véhicule vous intéresse, il va falloir vous armer de patience, je m'explique je suis allé dans cette concession samedi, j'avais trouvé sur un site une 308 d'occasion j'ai donc erré à la recherche du dit véhicule,seul comme une âme en peine pendant plus d'une demi heure sur le parc, aucun commercial ne s'est déplacé, peut être avaient ils atteints leur quota de vente mensuel, ou alors un vieux avec une canne ce n'est pas intéressant et en plus s'il demande un essai il y a risque d'accrochage...j' ironise!!!!!

J'attribue l'étoile obligatoire à la réceptionniste qui a été empathique et à mon écoute. Pour le reste je déconseille. Véhicule d'occasion acheté chez eux, qui à roulé 10 jours. (Pare-brise décollé, odeur d'essence, fumé blanche au niveau du moteur et pot d'échappement, start and stop non fonctionnel.... La total !) Aucune communication malgré un courrier et des appels pour relancer. Pas de véhicule de remplacement. Je suis resté plus d'un mois sans véhicule et dix jours de délais pour enfin être remboursé. A fuir !!!

Tout est parfait. R A S.

A fuir 1 étoile parce qu on ne peut pas en mettre 0 !! Véhicule d occasion acheté le 19 mars 2025, avec garantie 1 ans + de 8000 euros. Après un premier trajet nous avons constaté un grand nombre de défaut : Présence d huile dans le liquide de refroidissement, pare brise qui se décolle, start and stop défectueux cause batterie défectueuse, problème du siège avant constructeur, fumée d échappement extrêmement blanche. Bref le garage a finit par nous dire de ramèner le véhicule depuis 3 semaine plus de nouvelle , le dossier traîne , personne ne rappel, gestion catastrophique du dossier, aucun respect du client... Je ne peux que recommander aux futurs clients de faire demi tour et de fuir cette concession.

Au niveau service Peugeot Bernard redore le blason de la marque ...Ce qui n'est pas une mince affaire avec les problèmes du SAV sur 1,2 l Puretech et 1,5 HDi Adblue

Pas de suivi entre 2 garages Peugeot, payer 2 fois le changement d'huile avec 7000 km d'ecart avec un véhicule garantie et cela est normal.

Client depuis plus de quinze ans en véhicules neufs, j'ai eu le tord de vouloir tester l'experience d'un véhicule d'occasion 308cc de 2012 14000€ quand même... Les galères mecanique s'enchaînent... Turbo cassé, compresseur de clim HS, ciel de toit qui tombe, système toit ouvrant défectueux... Le problème c'est que les pièces détachées pour le toit ouvrant sont apparemment plus disponibles ... Il y a sûrement d'autres concessions plus sérieuses...

Très bonne équipe je recommande ce garage

Un accueil et un service au top ! J'ai rarement été aussi bien accueillie dans un garage. Le personnel est vraiment respectueux. Je suis ravie de leurs services.

Très bon commercial. Nous sommes satisfaits

Très bon accueil et conseils de la part de Monsieur Yves Cristina !!!

Commercial pas sérieux. Qui n'hésite pas à vendre un véhicule le soir même de ma journée d'essai alors que nous avions conclu que je lui confirmais des le lendemain matin. Et qui devait me rappeler après lui avoir signaler que j avais malgré ma déception repéré un autre véhicule dans cette concession. J attend toujours qu il me rappel....pas très professionnel

personel très professionnel et accueillant, je recommanderais celle-ci

Toujours un bon accueil Personnel compétent

Service efficace et rapide, très professionnel

Bien accueilli prestation au top

Accueil au top, et équipe à l'écoute de leurs clients. Je remercie l'ensemble du personnel !

J’ai apporté mes jantes et mes pneus pour un cadeau de Noël Montage parfait pas une égratignure Prix correct

Accueil chaleureux et rapidité de la réparation Joyeuses fêtes à toute l'équipe

J'ai emmené ma Renault Clio 4, chez Peugeot Rumilly, suite à un accident pour lequel je n'étais pas responsable. Le service carrosserie a fait un travail remarquable sur mon véhicule. Il est comme neuf ! Chaleureux accueil que ce soit à la réception, ainsi qu'au service carrosserie. Mention toute particulière à Madame Brachon Anne-Sophie, qui c'est occupée de ma clio, d'une gentillesse et d'un très grand professionnalisme, merci beaucoup pour votre merveilleux travail sur mon véhicule. En bref, un super garage, avec une formidable équipe. Je recommande fortement. Belle journée. Cordialement.

Garage très sérieux. Merci à Mr Cristina pour son professionnalisme et sa sympathie.

J ai acheté un véhicule et Mr Cristina a Rumilly et tout à été parfait.

Mr Cristina nous a vendu un véhicule. Tout a été parfait. Accueil. Conseils. Prise en main du véhicule.

Garage aimable qui a le souci de son client, accueil courtois. J'ai eu besoin de pièces, ils ont su répondre à mes attentes. Allez-y vous ne serez pas déçu.

Une nouvelle fois bien reçu dans cette concession, tant au service mécanique, qu'au service commercial. Depuis plusieurs années, nous sommes ravis et en confiance lorsque nous avons affaire avec M. Cristina : toujours à l'écoute de nos besoins, et disponible pour l'achat de véhicule neuf.

Très bien reçu à l'acceuil. Par contre le prix me semble excessif pour une petite pièce à changé pour éviter le signal sonore de la ceinture de sécurité ! 286 euros... quand même ...

Je suis venue en mars 2024 pour faire un diagnostic suite à un voyant orange sur le tableau de bord. Nouvelle habitante sur Rumilly, c’était la 1è fois que je déposais mon véhicule dans ce garage. Je viens pour le récupérer le samedi matin. L’employé présent n’a pas mes clés. Je suis surprise et lui demande de faire le nécessaire pour les récupérer. Je suis alors enceinte de 7 mois, à vélo, et donc sans véhicule pour tout le weekend s’il ne me rend pas mes clés. Il dit que c’est impossible. J’insiste, médusée de l’impolitesse de l’employé pour qui cela semble tout à fait normal de ne pas pouvoir me rendre mes clés… ! Je pose des questions pour essayer de comprendre et de trouver une solution - où sont mes clés? Dans ce bâtiment? Pq ne peut-il pas les récupérer alors? Il n’a pas les clés du bureau? Pourquoi? Ne peut-il pas appeler un collègue alors? Cela me semblerait justifié de « déranger » un collègue pour accéder à la pièce où se trouvent mes clés. Mais rien n’y fait et l’employé, visiblement agacé par mes questions, me tourne alors littéralement les talons, et s’en va… (!!!) Dans le doute, je tente d’ouvrir la porte de ma voiture, garée sur le parking. Elle est ouverte!! Le comble! Pas de clés dedans mais les papiers de la voiture, que j’emporte par sécurité. Le tout dans l’indifférence totale de l’employé qui est déjà occupé avec un autre client. Je suis donc rentrée chez moi à vélo, enceinte de 7 mois, sans voiture pour tout le weekend, et avec les papiers de mon véhicule - que potentiellement n’importe qui d’autre aurait pu voler! J’ai refusé de payer la facture du diagnostic que l’on m’a présentée à mon retour le lundi. Expliquant l’histoire à l’employée présente ce jour-là, elle m’a au moins accordé ce petit geste commercial. On m’a alors dit qu’il fallait prendre rdv pour récupérer son véhicule le samedi. Comment pouvais-je le savoir si on ne me le signale pas, ni quand je viens le déposer le jeudi, ni quand on me laisse un msg pour me prévenir que ma voiture est prête, et si les horaires d’ouverture sur votre site web et sur google maps ne le mentionnent pas clairement? Un conseil: mettez toutes les clés à disposition de l’employé présent le samedi! Et fermez les voitures de vos clients quand vous les laissez sur le parking! Est-il utile de préciser que vous avez perdu au moins une cliente?

Je vous fais part ici de mon raz le bol des enquêtes de satisfaction ! Nous avons déjà répondu à des questions par téléphone, pourquoi une nouvelle demande par mail ? L'équipe de Rumilly est au top, faites confiance à vos employés et arrêtez de leur mettre la pression avec ces enquêtes

Très bon accueil de monsieur Yves et Fabrice. J'étais avec Yves pour ma voiture neuve et ces renseignements étaient clairs et précis. Et ma compagne était avec Fabrice pour sa voiture d'occasion et elle a tout compris sur la boîte automatique, c'est dire... Je remercie Yves pour ses conseils et son avis qui m'a convaincu pour une LOA. Très appréciable de trouver de bons commerciaux de nos jours... Et un grand merci aux secrétaires à l'accueil pour leurs sourires et gentillesses.

Je suis venue la semaine dernière pour des renseignements pour un véhicule électrique. Merci à M. Cristina pour les explications claires et détaillées. Il a été patient et souriant en répondant à toutes mes questions. C'est sûr que le jour où je dois acheter ma voiture, ce sera avec lui !

Venu pour changer notre Ford vieillissante, nous avons été enchantés par l'accueil et l'écoute de M. CRISTINA, qui nous a parfaitement aiguillé vers le véhicule adapté a notre usage. Merci à lui !

Très bel accueil et beaucoup de professionnalisme à l'après vente. Tout est parfait, technique et accueil chaleureux sont au rendez-vous !!

Je ne recommande pas la carrosserie. Aucun sérieux, aucune conscience professionnelle. Plus d’un an qu’ils ont mon véhicule en réparation. 6mois qu’on me dit toutes les semaines que les pièces arrivent la semaine d’après. Mon deuxième véhicule, un tiguan, qui avait pris la grêle en même temps que le scenic est passé en épave pour un devis incapable à réaliser en 2ans… On me rappel pour récupérer mon scenic après un an, dans un état lamentable, même pas laver et surtout… toujours pas fini de réparer… même pas ils ont honte… Depuis malgré une mise en demeure… plus de nouvelles… je me lance dans des démarches juridiques… Je ne sais pas ce que vaut la partie mécanique et vente… mais surtout… fuyez la carrosserie… Je ferai un retour sur comment tout s’est fini. Sur ce, si vous décidez d’acheter chez eux, priez pour ne pas avoir de soucis, en tout cas en carrosserie, car vous allez rouler déclassé un moment sans que ça les dérange.

Une équipe d accueil et technique sympathique et compétente. Le travail a été bien fait et dans les temps.

Personnel tres aimable et a l'écoute du client. J'étais de passage et ils ont su palier à toutes mes interrogations. Je recommande.

Excellent accueil, agréable et sympathique. On a su répondre à toutes mes questions avec clarté et professionnalisme. On sent que le sérieux est au centre des préoccupations de cette concession ! Bravo !!

Efficacité, rapidité et convivialité.. voilà les 3 mots à retenir.. 3 demoiselles 😁 à l accueil très sympathiques et efficaces. Juste les prix assez cher mais cela se trouve partout .. Cordialement

Client fidele depuis 15 ans et on s'est fait avoir car les kms sont dépassés sur notre contrat d'entretien. Mais nous avons pris rdv il y a plus de 6 semaines. Lorsque nous avons pris rdv on était juste et du coup les kms sont dépassés et nous devons payer l'entretien. Nous sommes très en colère

Il y a 2 personnes à l'accueil. Une sympathique qui veut bien vous aider. ET une antipathique, arrogante ,qui vous prend pour un imbéciles. On à vraiment l'impression qu'ont l'a dérange. Elle n'a pas voulu s'occuper de mon problème en me laissant partir dans une situation très désagréables. Pas professionnel du tout. Elle n'a rien à faire à l'accueil .

Personnel sympathique et à l écoute. Bonne surprise pour moi ma voiture était prête bien avant le délai annoncé. Je recommande

Super accueil, c'est vraiment agréable d'être accueilli par des personnes souriantes et agréables. Ma voiture a été prête avant la date donnée au départ. Tout est parfait.

Un garage très convivial; et un personnel sympathique et disponible. L'accueil est toujours chaleureux; le café est excellent; la prise en charge des véhicules et les travaux effectués sont faits avec sérieux, méticulosité et ponctualité.

Venue pour la serrure du coffre qui ne fonctionnait plus. Justine et Anne-Sophie, ont fait le nécessaire et pris ma voiture en urgence le jour même (malgré les délais actuels) afin de remplacer la pièce défectueuse et faire la prise en charge de la garantie. A chaque visite, nous sommes toujours pleinement satisfait et accueillis avec le sourire surtout !

Je suis venu prendre rendez-vous pour ma voiture. La dame qui est a l'accueil J.....e. m'a dit mon technicien a pour 5 à 6 semaines d'attente je ne peux pas lui demander de s'occuper de vous et m'a donné une adresse de concurrent m'a demandé d'aller voir ailleurs. Ma voiture est une Peugeot c'est normal que je préfère partir chez Peugeot sinon je n'y aurais pas mis les pieds

Accueil sympathique et serviable, mais par contre, côté technique, le niveau n'est pas là. La voiture n'a pas tenu une semaine avant de tomber en panne et des réparations d'un mois n'ont rien changé à l'affaire. Si vous achetez chez eux, vous risquez de jouer à la roulette.

Très bon accueil, nous passions par hasard après avoir remarqué une voiture qui nous plaisait, la personne qui s'est occupé de nous , nous a de suite proposé un essai du dit véhicule, que nous avons acheté, nous repasserons vous voir après le confinement pour les petites retouches, comme prévu. Je ne regrette pas ma venue. Continuez comme celà.