PEUGEOT - SMG AUTOS 80 Concessionnaire Peugeot

A FUIR!!!! Dommage je ne peux pas mettre -5 J'ai en ma possession une 308 essence de 2010 mon assurance à envoyé mon véhicule la bas, pour une fuite de liquide de refroidissement. Au bout de 3 relance car jamais de nouvelles de leurs pars, on me fait passer pour un menteur. Ne comptez pas avoir une voiture de prêt en 3 semaine aucune n'était soit disant disponible Le résultat tombe. Mon moteur qui monte en pression et fuite au radiateur! Juste en branchant la valise, on me dis que le changement de joint de culasse me coûtera trop cher au vue des dégâts et qu'il vaut mieux changer de moteur sa me coûtera moins cher. Le devis s'affiche à 5480€!!! Je décide de refuser et de reprendre le véhicule, résultats simplement une durite qui a éclaté et plus de fuite... Reste à faire le joint de culasse.... Merci a SMG auto 80 de m'avoir fait perdre 3 semaine mais désolé de ne pas avoir accepté de me faire enculer jusqu'au bout

Une équipe super sympathique et très a l écoute même pour un petit soucis ils sont tjr disponibles je recommande

Accueil souriant et explications claires. Personnel sympathique

Nul , a fuir absolument : diagnostic a 99 € puis 500 € de réparation, , même panne après 20km , nouveau diagnostic a 99 € et devis a 225 € : mauvais premiers diagnostic et première réparation inutile,

Accueil agréable, service correct et réparation dans les temps. Un personnel a votre service avec le sourire.

Honteux! Passage chez SMG Rivery pour effectuer un diagnostic suite à une perte de puissance sur mon véhicule et à un problème d'ABS. Première information suite à ma première question: le prix du diagnostic est de 100 euros et il sera dû même si les réparations sont effectuées chez SMG. Ensuite arrive le devis: plus de 1000 euros pour une vanne EGR et un capteur ABS. Je m'étonne de ne rien voir dans le diagnostic sur un éventuel problème au niveau des amortisseurs (je leur avais demandé de regarder). Très gentille, la dame de l'accueil va dans l'atelier pour demander au mécano comment vont mes amortisseurs. Elle revient en disant: oui effectivement, il y a un problème avec une butée... Elle me demande si je souhaite avoir un devis pour cette réparation, devis qu'elle m'enverra par mail: je ne recevrai jamais ce devis. Pour le capteur et la vanne, je me renseigne auprès d'un autre garage et c'est presque deux fois moins cher avec les mêmes pièces... j'ai rendez-vous dans l'autre garage et là, surprise, on m'apprend en fait que c'est le turbo qui est HS. Le mécano se contente, devant moi, de retirer une vis, de sortir un tuyau et de me montrer le turbo: pales (ou hélices) complètement désaxées, huile++. Entre nous, pas besoin d'un ordinateur pour voir d'où vient la panne. Je n'essaieraie même pas de me faire rembourser mes 100 euros. Marre de perdre du temps. Je déconseille vivement ce garage!

Visite le 21 juillet 2024 pour révision du 5008. La plus grosse révision à cela à du s'ajouter une réparation (je ne mis connais pas donc on fait confiance). Je demande s'il est possible de gonfler mes pneus en mode chargé on me répond oui. Résultats : Plus de 1000euros révision et réparation et pas les pneus gonflés comme demandé... Très déçu L'accueil est moyen.

Prise de rendez-vous très rapide tout comme la prise en charge pour une révision complète Merci beaucoup

J'ai mis 5 étoiles car on ne peut pas mettre plus. L'accueil, que ce soit au téléphone ou en personne, était au top ! J'ai pu prendre rendez-vous rapidement et la révision de ma 208 s'est déroulée sans encombre.

Excellent accueil. Ma voiture a été très vite pris en charge par le garage pour le remplacement du module de l'assistance de direction électrique. Je remercie le garage pour la facilité de communication concernant la panne. Je recommande fortement ce garage très professionnel avec un personnel très sympathique aussi bien par téléphone qu'au garage.

La personne responsable est très désagréable je pense qu'elle juge que vous n'êtes pas digne de son garage et aussi de son standing à fuir

Honnêtement sa fait peur pour un garage/concession de marque. J'ai amener mon 3008 courant Mars a cause d'une apparition de fumée sous le capot, au niveau du moteur, après avoir rouler. Je prend donc rendez-vous avec la concession pour un diagnostic du véhicule. Après quelque jours de diag on me redonne le véhicule en me disant que rien n'avais été trouvé et que mon 3008 n'avais aucun problème. Néanmoins le problème continu et le véhicule fume toujours quelques fois après un trajet. Vu que cela dur depuis un moment maintenant je suis aller dans un garage qui m'a annoncé, en faisant un diagnostic le temps d'une journée, que les joints d'injecteurs étaient à changés. J'étais assez sceptique car Peugeot m'a bien dit qu'il n'y avais rien. Le mecano m'a donc invité a regarder sous le capot et c'est là que je me suis rendu compte que mes injecteurs étaient complètements immergés dans du gasoil. Tout sa pour dire que sa fait peur de laisser son véhicule là-bas, et que les mécanos arrivent a passer a côté d'un défaut aussi flagrant. Je remercie néanmoins leur professionnalisme car ils ont été disponible pour mon véhicule quand je les ai appelé la première fois. Faite attention un minimum au lieu de bâcler le travail, surtout quand c'est flagrant. (Puis que l'on me dise pas que c'était pas quelque chose a vérifié lors du diagnostic. Quand de la fumée sors du capot en provenant du moteur on regarde le circuit d'alimentation).

Accueil, prise en charge, rapidité, suivi, au TOP. !! Pour une fois qu'un sinistre se passe sans complications, ca fait plaisir. la carrosserie de ma voiture est comme neuve. Je recommande vivement. Encore Merci. Jean Baptiste

très bon garage, je suis client depuis longtemps et je suis toujours satisfait des prestations de la direction et du personnel, je recommande ce garage

Nous avons eu la malchance que nos 2 véhicules tombent en panne en même temps. Le garage a fait son possible pour nous restituer l'un d'entre eux au plus vite pour nous faciliter la vie. Le devis initial pour le 2 ème véhicule était supérieur à ce qu'on a réglé car ils ont estimé qu'une des réparations prévue n'était pas nécessaire. Ils ont été honnêtes car , nous ne l'aurions pas su comme nous n'y connaissons rien en mécanique. Chapeau à la dame de l'accueil qui est très professionnelle.

Très satisfait. Personnel à l'accueil à l'écoute. Respect de l'heure pour récupérer la voiture.

Concession plus que sérieuse. Très bon accueil, très réactif. La qualité sans mauvaises surprises 👍

Concession automobile peu scrupuleuse qui autorise ses techniciens à rentrer à leur domicile avec le véhicule des clients ( 80kms) la raison invoquée est de réaliser des essais avant restitution, je pense qu’un aller retour Rivery Dury sur la rocade était suffisant ! De plus le véhicule déposé propre 10 jours plus tôt est rendu sale (carrosserie extérieure). J’ose espérer comme vous me dites, être bien assurés en cas de sinistre hors ouverture de la concession sur des véhicules qui ne vous appartiennent pas. À 60 ou 70€ de l’heure mécanique si ce n’est plus, je pense que vous pouviez prendre 20 min sur le temps de travail de votre salarié pour faire un essai. Confiance rompue.

Très déçu par ce garage, pré-contrôle technique avec plus de 1000 euros de frais à effectuer, que nous avons réalisé (dont un remplacement des 4 ampoules clignotants, qui n'étaient pas toutes à changer, facturés 90 euros...). Bon je me suis dit allez si c'est pour être serein, le garage s'est occupé de l'amener au contrôle suite aux réparations, et là ça ne passe pas le contrôle. J'ai un devis à plus de 4000 euros pour régler des problèmes non décelés lors du pré-contrôle, aucun geste commercial malgré le fait que nous étions mit d'accord sur une éventuelle remise. A fuir !

Je recommande fortement ce garage. Merci à toute l’équipe pour votre excellent travail. Je tiens à remercier particulièrement à Solène et Jérémy pour leur réactivité. Continuez ainsi, vous allez récupérer tous les clients de vos concurrents :)

Suite perte de pression d un pneu , donc sans RDV, accueil bureau et mécanicien très sympa. Ne cherche pas à gonfler la note. Merci beaucoup pour votre prise en charge.

Après un accident de la circulation jeudi soir. Mon véhicule m’a été restituée aujourd’hui y. Ils ont étés très réactif, la dame qui s’est occupé de mon dossier très compétente.

Un ami à commander une pièce chez ce concessionnaire après un diagnostic il s'est aperçu que la panne n'a pas été revue impossible de rendre la pièce le diagnostic n'était pas bon tout est à perte cette concession a une mauvaise réputation

Je pense qu'un client mystère serait la bienvenue dans cette concession je la déconseille totalement 500€ dépensé (diag+prise en charge+ réparation) j'ai toujours un défaut et on me demande encore de payer 287 € en gros si vous avez de l'argent à perdre et que vous êtes riche allez là-bas vous êtes à la bonne adresse un dossier est en cours auprès de Peugeot et peut-être un courrier d'avocat

Très mauvaise expérience. Aucune signature lors des révisions, donc aucune responsabilité engagée des techniciens. Un conseil lors de l'achat de votre voiture Peugeot, ne prenez jamais les révisions car ils vous les feront payer, c'est le client qui est le seul responsable du suivi exact de ses kilomètres. Aucun arrangement possible, vous payez et perdez de l'argent sur 4 ans.

Je recommande ce garage, j’y ai été très bien accueilli. J’avais une panne et mon interlocuteur s’est démené pour me trouver la pièce dans les meilleurs délais, à très bon prix, pour me permettre de reprendre la route rapidement. Chapeau, merci à l’équipe

J'ai récupéré la voiture rayée (!!), l'intérieur dans un état de saleté comme elle n'a jamais été et lorsque tenais le volant, mes mains étaient pleines de cambouis ! Aucune précaution prise, aucune ! Ah oui, je précise que ça leur a pris 1 mois(!!) pour faire 1 réparation dont je ne suis pas sûre du tout ! A fuir !

Dépanneur très hautain ; critique les décisions du client et monsieur n'est pas content car la voiture a des enjoliveurs rose et des fées sur les portes . Aussi ! Manque totale d'information on ne sais même pas quand la.voituee sera mise a disposition de mon garagiste Plaque en photo au cas où Peugeot veulent faire une remonter a leur conducteur . Intervention le 22/11/22 a 13h43 rue de la fosse au lait a Amiens

Mauvaise expérience avec ce garage que je ne recommande pas du tout. TARIF EXCESSIF !!! Je suis malheureusement tombé en panne sur l'autoroute, j'ai par la suite décidé de faire réparer ma voiture chez la marque. Déjà deux jours pour faire le diagnostic😤. La chargée d'accueil n'est vraiment pas aimable au téléphone. Je voulais avoir des nouvelles de ma voiture étant donné que j'habite à 90km de là. On m'a bien fait tourner en bourrique, tous les jours une excuse différentes. Quasiment 2 semaines pour effectuer les travaux sur la voiture. En arrivant pour venir récupérer ma voiture, l'accueil n'est pas terribles. Les chèques ne sont pas acceptés, cela aurait été simpa de la préciser avant que j'arrive, tu paies et elle ne t'indique même pas où la voiture se trouve, je suis aller dans l'atelier et j'ai dû poser la question à un mécanicien où était ma voiture, il n'a même pas eu le temps de répondre à mes questions concernant les problèmes que j'ai eu, les travaux effectués sur la voiture. Bref service client vraiment à revoir.

Bonjour madame monsieur, Je recommande fortement ce garage . Mon véhicule est tombé en panne a la sortie d'autoroute de la A16.( Fuite des joints d'injecteurs.) Prise en charge, diagnostic et réparation en quelques jours en pleine période de vacances saisonnière. Personnel vraiment sympathique et compréhensif en vue de ma situation ( panne a 120 km de mon domicile.) Je suis rentré tranquillement. Prix vraiment honnête.Merci cordialement Tourigny Bastien

Une équipe efficace à l'écoute du client dont la réceptionniste a tout fait pour que le remplacement du démarreur de notre 207 soit effectué dans la journée sachant que nous avions des impératifs pour le lendemain. Un grand merci et nous conseillons vivement ce garage qui fait tout pour la satisfaction du client

Satisfait bien reçu bien conseiller sur la panne de la voiture de ma fille par la personne qui était à l'accueil c'était une jeune femme je recommande

Très professionnel. De bons conseils. Pas de surprise.. Une équipe sympathique et à l'écoute. Problème de direction assistée sur ma 207 pris en charge sans problème par le garage. Moteur remplacé. Merci pour votre réactivité .. Je recommande.

Expérience très désagréable ! Je mets 1 étoile pour la propreté. Chez Peugeot occasion Rivery le client n'est pas roi ! Sur le point de signer pour une voiture pas donnée, un vendeur, pas très clément, frustré de ne pas avoir conclu la vente avec lui -certainement que je devais lui appartenir- est venu me provoquer alors que j'étais avec un de ses collègues, stylo à la main ! Hallucinant !! Pas de problème, je suis parti, qu'ils règlent leurs problèmes de relations avec la clientèle ! J'ai acheté chez FIAT !

Trés bon garage, cela fait deux ans que j'y fais l'entretien de mon véhicule. j'y vais les yeux fermés. Ne fait que ce qui est prévu, ne cherche pas à surcharger la facture. Prêt de voiture à la demande, sans surcout. L'accueil est toujours sympa. A ceux qui critiquent pour des erreurs de commande, etc, je suis client BMW et eux aussi se trompent malgré une facturation premium. BMW m'a meme deja monté une vanne EGR défectueuse qui a fait 10 000 bornes sur un X1 d'un an et demi...

Employés très agréables et professionnels. Un travaille plus que parfait et très rapide. Contacté dans la matinée pour une défaillance du moteur assistance de direction, la voiture fut prise en charge ce même jour dans l'après-midi. Elle fut récupérée le lendemain dans l'après-midi. (d'autre détailles sur la voiture ont été réglés sans pour autant leur en avoir fait part et sans facturation). Je remercie grandement l'équipe de Peugeot Watelain Autos pour se travaille et cette rapidité.

Garage conviviale, toujours à la recherche de solution ! Bien loin des grosses structures attrape c**. J'ai toujours effectué mes réparations au sein de watelain autos et je n'ai jamais étais déçu ! Je recommande fortement ! Pour le même prix qu'à nauro** vois avez ici de vraies pièces constructeur 😉👍👍 Foncez !

Je m'y rends les yeux fermés. J'ai toute confiance car bien que je sois une femme, ils ne me prennent pas pour un pigeon. Je recommande le garage Peugeot Watelain Rivery

Accueil et personnel agréable et professionnel. Patron jeune et dynamique Tres bonne prise en charge de mon Audi. Réparation qui a nécessité un peu de temps mais prêt d'un véhicule. Prix correct. Je vous le conseil.

plutôt mitigée , j'ai acheté un véhicule chez eux en 2015. le véhicule était propre par rapport à l'offre énoncée, les lumières sur les côtés de ma ds3 ne fonctionnait pas, je n'avais pas la roue de secours , ni les rétroviseurs électriques comme le préciser l'annonce bref, plusieurs petites choses de ce genre donc bien vérifier en achetant un véhicule chez eux que le véhicule correspond à l'annonce . avis plutôt mitigée sur ce garage

J'ai été voir ce garage pour une panne sur mon 3008, la prise en charge a été rapide ! j'ai eu le droit a un véhicule de prêt en attendant ma prestation Le mécanicien m'a expliqué la panne clairement pas avec des mots incompréhensible comme beaucoup de garage. Je vous recommande ce garage , c’était ma première fois mais j'y reviendrai !!

Après avoir confié mon véhicule dans plusieurs garages, enfin j'ai trouvé le bon.... Merci à vous Mr watelain pour votre travaille serieux Bon accueil Bon mécano Bonnes explications sur le suivi de mes réparations sans m en rajouter ,c est très important pour moi ,étant une femme seule qui n y connais rien. Délais de mes réparations rapide et respectées .Pas de mauvaise surprise sur le paiement de ma facture ce qui très appréciable de nos jours Merci à vous et votre équipe bonne continuation

Bonjour j y suis allé deux fois sur le mois de juillet et je recommande ce garage sans hésiter.Panne de lève vitre de ma 508 4 jours avant partir en vacance (crémaillère cassée)le patron à tout mis en oeuvre pour réparer ma voiture dans ce délai très court .Patron et équipe très aimable allez y sans hésiter.

c’est un cauchemar ce garage. «  qu’es ce que Vous êtes venu faire je vous avais dit que quand ça serait fini je vous rappèlerai. Si vous êtes pas content allez voir dans un autre garage. » ce sont les mots du petit patron de ce garage. Ils m’ont fait un devis d’environ 700€ que le véhicule serait disponible 3 jours après, sauf qu’il était pas disponible. Le quatrième jour la facture a été gonflée de 200 euros en plus à ma grande surprise. Il était prévu que je leur donne 700 en espèce et 200 et quelque, par chèque. Et au lieu de ça je leur ai donné 900 en espèce et plus de 200 en chèque. J’appelle l’arrogant patron pour lui faire part de l’erreur il me dit non que je lui ai donné 700 plus un chèque de 200 après 5 secondes de vérification. Le malhonnête ignore un détail: ma montre a tout filmé. Comment croire que c est la même personne qui a touché à mon moteur et qui a établi la facture. Merci de contester publiquement ici et chacun apportera ses preuves. Super vous reconnaissez maintenant. Sauf que le travail est nul à mon réveil ce matin même panne!! Claquage et broutage et pourtant vous m’avez facturé l’essai que j’ai payé.

Excellent accueil, des mécaniciens très compétents, pour une réparation tout le reste est également vérifier même les pneus et niveaux. Vraiment super ! Je conseille fortement !

Garage que je recommande sans hésitation, Accueil chaleureux et sympathique que ce soit côté bureaux ou atelier. Un patron très a l'écoute de ses clients et répondant parfaitement à nos attentes. Un bon savoir de la mécanique ou les mecanos détectent rapidement la panne. 👍👍👍 Je reviendrais comme d'habitude pour la révision et les controles, merci watelain autos

Une équipe bien coordonnée avec rappel du RV par SMS. Accueil personnalisé et café proposé. J'ai fait changé un optique de 308 en 15 minutes chrono. Le contrôle de niveaux offert dans la prestation.

Je recommande ce garage à tout le monde, une équipe dynamique et efficace, un accueil chaleureux (sourire et gentillesse)... Que demander de plus?? La prise en charge de mon véhicule à était rapide et les réparations très bien effectuées.

Vraiment agacée par le service de ce garage. 4 passages au garage et à chaque fois il faut y retourner jamais la pièce qu'il faut... Et quand on vous prête un véhicule on vous file un véhicule plus que dégueulasse plein de poils de chien avec un bébé c'est vraiment honteux. Une chose est sûre nous ne viendrons plus dans cette concession. J'allais oublier on vous rends votre véhicule que vous aviez nettoyé la veille avec des traces de doigts noir sur les plastiques et tissus au niveau des plafonniers! 😤😠😲

Je recommande ce garage très bon échange avec tous les staff,on m'a même conseiller et rassurer alors que j était en panne en vacance à 1000kms de chez moi C est beaucoup plus sympathique que des grosses concession, les prix sont les mêmes partout dans le réseau Peugeot donc autant faire travailler des jeunes qui sont dynamique et performant.