PEUGEOT STELLANTIS &YOU LYON CARRE DE SOIE Concessionnaire Peugeot

Achat d’une 208 hybride en leasing, parfait de la première conversation, jusqu’à la livraison du véhicule Que de bon retour à faire sur mr Heintz

Je mets une étoile car je ne peux pas mettre 0. Je ne sais pas par où commencer. Catastrophique, un tel niveau d’incompétence et/ou de démotivation pour son travail est incroyable. J’en suis même désolé pour eux. En tout cas je ne reviendrai pas…

Achat d'une 308 hybride rechargeable. Très bon accueil et conseils de Matis qui était en renfort ce jour là sur ce site. 900 km plus tard, bilan très positif de la voiture qui correspond à mes attentes.

Très bon accueil, Mr Heintz a su être à l’écoute, très professionnel. Il a su répondre à nos besoins, sa connaissance sur les véhicules Peugeot est précieuse . Rire et convivialité on été la clé pour signer. Quand vous venez demander Mr Heintz, vous serrez ravis.

J’ai acheter ma voiture neuve dans une autre concession Peugeot dont je suis satisfait, néanmoins je me suis rendu deux fois dans celle-ci et sur les 2 fois une horreur. La première fois on ne retrouvait plus mon véhicule près d’une heure et demie d’attente, Car l’employé chargé de carrosserie n’avait pas pris la peine de regarder dans ses dossiers, or ma 308 y figurait. Ensuite, j’y suis retourné pour commander une pièce, personne ne m’a accueilli, les employés Préféraient parler entre eux

Très bon accueil, convivialité et grand professionnalisme du conseiller commercial Monsieur Heintz

Très bon accueil Problème résolu rapidement

Merci pour la prise en charge et l'accueil professionnel. Le travail réalisé à été faite avec soin. Bravo l'équipe.

Concessionnaire à fuir aucune réactivité délai de traitement interminable concession injoignable après 20 minute d’attente au téléphone le téléphone coupé sans aucun rappel j’ai mis une étoile parce que je peut mettre moin mon véhicule est immobilisé pour les airbag takata plus d’un an à se jour mon véhicule toujours pas réparer

Venu pour regarder les voitures avec mon oncle qui a acheté une 208 sur catalogue, le personnel est bien accueillant et j’ai rencontré le vendeur qui lui a vendu la voiture. Nous étions revenus car je suis surpris quand achetant une voiture si chère sur catalogue nous n’avons pas de roue de secours ou même une galette mais seulement un petit kit de crevaison. On a demandé au vendeur si on peut avoir une roue de secours, il nous dit qu’il doit demander à son responsable et si c’est ok ce serait payant ce serait 50€ là j’ai dit je crois pas avec une voiture acheté comptant sur catalogue, le geste commercial serait juste. De plus on n’avait remarqué qu’on avait pas de tapis alors qu’en principe une voiture neuve est livré avec des tapis. Et le vendeur nous sort de toutes façons on peut pas avoir les deux et ce serait des tapis sur des véhicules d’occasion qu’ils ont un peu roulé, j’ai été stupéfait et outré de la remarque mais on va ou là Peugeot c’est une grande marque de voiture mais c’est pas grave j’étais moi personnellement intéressé pour un achat d’une Peugeot 3008 hybride en finition GT toutes options mais je sais que j’irai pas l’acheter dans ce garage. Je met 2 étoiles car le personnel était bien accueillant.

J'ai pris rendez-vous pour la révision et le rappel de mon véhicule Peugeot pour 9h30, avec restitution impérative du véhicule avant midi. La personne qui m'a accueilli m'indique que je recevrai un SMS lorsque le véhicule sera prêt. SMS jamais reçu. J'ai dû me présenter moi-même à 14h30. Tout ça pour me dire que l'entretien n'a pas eu lieu, juste le rappel constructeur.... Plus de 5h de monopolisation du véhicule pour une mise à jour qui a dû durer 15 minutes maxi.

Très bon contact commercial et livraison je recommande

Accueil et service irréprochable rapide et efficace rien a dire parfait sur tout !

Second véhicule pris en LLD dans ce garage. Nombreuses difficultés pour obtenir ne serait-ce qu'un devis. Une fois le véhicule commandé et livré nous avons été contactés en urgence pour vérifier le numéro de série du véhicule qui nous a été livré par crainte d'une erreur le jour de la livraison... Tout ceci interroge.... soit notre dossier n'intéresse pas et aucune considération ne nous est donnée, soit ce garage n'a pas pour objet et volonté de vendre des véhicules... Aujourd'hui nous souhaitons avoir des renseignements sur notre contrat en vue d'un éventuel prochain véhicule. Aucune réponse des commerciaux dont les coordonnées nous ont été transmis, et ce, malgré nos relances et notre attente de plusieurs mois. Peut-être qu'un commentaire fera réagir....sait-on jamais.

Très grave , disparition de pièces mecaniques dans ma voiture. Stellantis carré de soie à fait plus fort que celui de venissieux. Entre temps contacter par le responsable sav toujours dans l'attente de la commande et de la réinstallation gratuite de la pieces. Ils en ont essayé 2 qui ne correspondaient pas. Ma révision et distribution faite, je récupère ma voiture. La il manque le cache plastique sur le moteur. Je retourne à la réception atelier. Ils me disent qu'il n'y en a pas. C'est moi, mon épouse et mes deux anfants, qui l'avons imaginé. Que je doit en avoir un sur une autre voiture.Cela fait 6 ans que j'ai une unique voiture. Que je vérifie régulièrement mes niveaux et je n'avais jamais vue le câblage du haut moteur, un élément en plastique noir.les cachait. Il autre garage m'avait fait la remarque vous vous avez un cache, c'est très rare sur ces modèles. Gardez le bien vous n'en retrouverez pas facilement. Malgré ma demande pour retrouver ce fameux cache. Plutôt que le trouver. Ils se sont mis à 3 personnes à me dire que j'avais du le rêver ce cache. Impossible de leur faire réellement chercher dans l atelier. C'est ce moquer du clients . Il y a deux ans leur d'une precedente revision, c'etait le cache sous la voiture qui avait disparu. La aussi il existait pas son mon modèle!! Faite de photos de vos voitures avant d'aller les voir.. De plus mon modèle à été vendu pour une distribution d'une durée de vie de 10 ans. Entre-temps peugeot décide de la passé à 6 ans. Mon véhicule est garantie 7 ans par extension peugeot. Il a tout de même fallu que je paye pour une distribution que seul le constructeur à décider de raccourcir la durée de vie, car ils ce sont aperçu de defaut de favrications, alors que je suis sous garantie. Je demande un RDV avec la direction. Point positif je modifie mon commantaire car le responsable SAV a pris contact avec moi et cherche une solution. Je rajoute une étoile pour ça. Que j'enlève de nouveau car plus de nouvelle de leur part depuis cette appel.

Très bon accueil, réparation rapide et soignée, véhicule nettoyé 😊

Bonjour à tous, L'expérience que je ne suis pas prête d'oublier ne vaut même pas une étoile ! Mon véhicule est déposé au garage Peugeot Stellantis jeudi pour une révision avec remplacement de la courroie de distribution. J'accepte et signe le devis de 949.08 € qui m'est présenté pour la totalité de la prestation. Comme convenu je reçois un appel téléphonique le vendredi après midi pour venir récupérer ma voiture mais on me prévient que suite à un oubli concernant la main d'oeuvre sur le premier devis, la facture sera de 1496,50€ au lieu de 949.08, soit un écart de 547.20 €. Il va de soi que j'ai fait part de mon mécontentement mais il était clair que pour récupérer mon véhicule, je doit payer le montant de 1496,50€ à laquelle a été rajoutée a la dernière minute une taxe de 6€. Montant total à régler 1502.50€. Une erreur de leur part doit rester à leur charge. J’appelle cela du vol !!

Concession très professionnelle et un accueil parfait. Je recommande vivement!

Expérience d'achat très bien passé Interlocuteurs bienveillants, disponible et à l'écoute

Accueil et prestation déplorable, mediocre ,aucune considération pour le client. Ils ne pensent qu’à leur bénéfice et ne proposent aucunes solutions valables. Ayant un unique pneu crevé, on me demande de changer 4 pneu ensuite un service a l'heure sans aucune tranche tarif ; ou a l'unique tarif incertain du temps. Aucune proposition concrète, aucunes explications de tarifs : juste du service a profit. À éviter absolument.

Très mauvaise expérience avec cette concession Le 11/01/2025, j’ai acheté une Peugeot 208 récente chez PEUGEOT Occasion SPOTICAR Vénissieux. Dès l'acquisition, j'ai constaté un dysfonctionnement du rétroviseur gauche. J’ai donc pris rendez-vous avec la concession STELLANTIS & YOU Lyon Carré de Soie pour une prise en charge sous garantie (1 an, pièces et main-d'œuvre), ce qui est tout à fait normal pour un véhicule de moins de deux mois. Lors de cet appel, on m’a également informé qu’un rappel constructeur était en cours sur ce modèle, en raison d’un problème de fuite de carburant. Le 24/02/2025, je me suis rendu à la concession comme convenu, avec la garantie qu’un véhicule de courtoisie me serait mis à disposition. Mais une fois sur place, j’ai été confronté à plusieurs désagréments : - Un accueil déplorable, marqué par un manque total de courtoisie et de considération. - Absence de véhicule de courtoisie, contrairement à ce qui m’avait été confirmé par téléphone. On me propose bien un véhicule, mais uniquement contre paiement d’une location ! - Exigence d’un paiement injustifié de 169 € pour un diagnostic, alors que mon véhicule est sous garantie STELLANTIS (pièces et main-d'œuvre). Malgré mes explications, on m’indique que, selon le résultat du diagnostic, je pourrais être contraint de payer ce montant, sans aucune précision supplémentaire. La concession refuse toute intervention sans cet engagement financier, ce que je considère comme totalement abusif. Client fidèle des marques du groupe STELLANTIS depuis 30 ans, cette expérience ne fait que renforcer mes doutes sur la fiabilité du constructeur, déjà ternie par les nombreux problèmes d’airbags et de moteurs PureTech. Face à cette situation, je vais tenter de revendre mon véhicule, même si la demande pour cette marque devient de plus en plus faible. Une chose est sûre : ce sera mon dernier achat chez STELLANTIS. Merci à la concession STELLANTIS & YOU Lyon Carré de Soie d’avoir confirmé ma décision de changer de constructeur.

Très bon accueil, personne souriante et très professionnelle

Je suis venu me renseigner sur le prix d’un double de clé, et on m’a annoncé 470 €… pour une clé classique, sans centralisation. C’est tout simplement scandaleux ! Finalement, je l’ai fait faire ailleurs pour seulement 60 €.

4 étoiles pour l'assistance qui est réactive lorsqu'on habite à 1km du carre de soie pour la partie réparation c'est devenue compliqué depuis la fermeture de citroen au particulier à Vaulx en Velin

Je viens de changer de voiture pour la nouvelle 3008 hybride et je suis entièrement satisfait. Merci à Peugeot Stellantis et à l’ensemble collaborateurs pour leur professionnalisme ! Vive l’automobile made in France 🇫🇷

Je tiens à partager mon expérience plus que positive avec le concessionnaire Peugeot de Vaulx-en-Velin. Du premier contact avec Hugo FRAYSSE, jusqu'à la livraison de mon véhicule, j'ai été impressionné par le professionnalisme et la disponibilité de toute l'équipe. Hugo FRAYSSE a su cerner mes besoins et mes attentes, me conseillant au mieux dans le choix de mon modèle. Sa patience et sa connaissance des produits Peugeot ont été précieuses. J'ai également été très satisfait de l'accueil et du suivi de M.LEROY. Il a géré les aspects administratifs de ma commande avec efficacité et une grande amabilité. Je recommande vivement ce concessionnaire Peugeot de Vaulx-en-Velin à tous ceux qui recherchent un service de qualité et une équipe compétente.

Un devis de 170 euros pour me dire qu'ils ne peuvent pas réparer ma Peugeot car ils n'ont pas la pièce, et un refus de faire jouer la garantie Peugeot car le garage ayant changé mon embrayage est Peugeot et pas stellantis. Juste du vol organisé. A bannir

Très bonne expérience avec stellantis carré de soie! Si vous cherchez une voiture d'occasion je vous conseille d'aller voir guy les yeux fermés ! Livraison effectuée par Frédéric, avec le sourire et la bonne humeur ! Je recommande +++

Ces temps ci Le groupe Stellantis en prend pour son grade ( moteur puretech , airbag TAKATA ...) et c'est mérité quoi qu'on en dise . J'étais venu déposer ma voiture une Peugeot 308 pour une expertise sur le fameux moteur Puretech et sa courroie défectueuse , car mon garagiste habituel avait stoppé la révision en cours du fait de la largeur non conforme de la courroie. J'ai contacté le SAV Peugeot qui m'a donné la marche à suivre pour une éventuelle prise en charge des travaux à effectuer . Alors je me suis rendu chez Peugeot Vaulx en Velin (Stellantis ) en mode défensif car je ne suis pas le premier et certainement pas le dernier à venir se plaindre à leur guichet du service après vente .A ma grande surprise j'ai été accueilli par une conseillère qui m'a tout de suite proposée un café en attendant mon tour dans une ambiance détendue . Ensuite j'ai été reçu par Rania ( conseillère au SAV) qui m'a bien expliqué la procédure pour la prise en charge ou non des réparations pour le changement de courroie et que la prise en charge n'était pas systématique et qu'il fallait tous les documents pour qu'elle puisse établir le dossier auprès de Stellantis, j'avais tous les documents en ma possession. Mais avant toutes choses il fallait faire la révision qui n'avait pas été faite par mon garagiste habituel . Je sentais que tout ça allait prendre du temps . Deuxième belle surprise 2-3 jours après , Rania , me rappelle pour me dire que la voiture était prête et que je pouvais venir la récupérer et que tout avait été fait , la révision , la prise en charge et le changement de courroie pris à 100/100 par Stellantis . Je n'ai eu a payer que la révision . J'ai été ,peut-être, ,un peu long sur mon expérience dans cette concession mais c'est bien de signaler quand vous tombez sur un service et des personnes compétentes .Surtout que pour moi depuis mon plus jeune âge , Peugeot était synonyme de solidité......les temps changent

Bonne réception de mon véhicule, merci Fred et Valentin.

A l’écoute et très bons conseillers Merci à Paul pour m’avoir trouvé la voiture adaptée à mes besoins !

Attention au SAV. Panne sur moteur Puretech, la garantie prend en charge le changement du moteur. Cependant, on m'impose de changer l'embrayage en même temps. Alors que je l'ai demandé plusieurs fois, on m'a toujours refusé de ne changer que le moteur. Comme vous pouvez le voir, on me facture plus de 1800 euros pour l'embrayage. C'est 1800 euros SANS main d'oeuvre. Suite à cette réparation qui a duré 2 mois sans véhicule de prêt, mon véhicule tombe à nouveau en panne 1 semaine après l'avoir récupéré. Mon véhicule a été immobilisé 1 mois et demi (pas de garage disponible vu tous les moteurs Puretech en panne et les airbags Takata à changer...) Et en fait il s'avère qu'un écrou du démarreur avait été mal serré. Aucune excuse de la part de l'atelier. Aucune prise en charge. J'ai dû prendre à mes frais un véhicule de prêt pour ne serait-ce continuer à travailler ou emmener les enfants à l'école et personne n'assume ses responsabilités, le garage ne souhaite pas m'indemniser, ni le service client. Ci-dessous la réponse de Fanelly qui m'a contacté suite à cet avis google, mais qui apparemment ne peut rien faire (alors que le garage est quand même à mon avis triplement en tort : pas de véhicule de prêt lors du changement moteur, facture de l'embrayage gonflée, défaut de serrage d'un écrou) Et je ne suis pas à l'abri d'autres surprises....le système de direction/transmission couine maintenant, ont-ils mal remis les cardans après le changement du moteur? C'est l'enfer

Un super accueil et un super contact avec le commercial Monsieur Delorme pour le leasing de notre 3eme véhicule auprès de chez Peugeot Rillieux la pape.

Faute de pouvoir obtenir une réponse par email, je vais tenter ma chance ici… Je suis propriétaire d’un 308 puretech achetée d’occasion. Les prochaines révisions se feront donc à 5 ans et demi et 6 ans et demi. Pouvez-vous me confirmer par écrit (comme expliqué par la personne au téléphone) que le changement de courroie doit se faire à 6 ans et demi (sans impact sur la garantie bien sur) ? PS : comme des milliers de personne je suis propriétaire de cette voiture avec une conception moteur loupée, qui est un bon prétexte pour multiplier des révisions et des changements de courroie (à la charge du client bien sûr, sans aucune prise en charge de Peugeot…), ça nécessite plus que jamais un service client correct… Edit : Plus d'une semaine après votre réponse personne ne m'a appelé Bien entendu, malgré mes multiples relances, personne n'a anticipé le changement de la courroie. Après avoir fait ma révision cette semaine, il faudra donc prévoir le changement de courroie dans six mois (encore et toujours à mes frais). Les clients ne sont pas des pigeons Edit 2 : 2 fois que vous faites une réponse me disant qu'on va me rappeler... et bien sur vous ne le faites pas

J’ai été très bien reçue et conseillée pour l’achat d’une voiture. Merci à Hugo Fraysse pour son professionnalisme tout au long du processus et à Frédéric Leroy lors de la réception du véhicule. Ils ont fait de ce moment un moment très agréable. Allez y les yeux fermés et demander Hugo.

Déposé véhicule le mercredi matin récupéré le vendredi 16 h après 3 appels du coup rien de changé ma clef ne fonctionne toujours pas à distance. On ne voit aucuns mécaniciens pour le suivi. Je sais pas qui s est occupé du véhicule mais ça n est pas sérieux du tout. Obligé de revenir.

La seule étoile est parce qu'on est obligé d'en mettre minimum une : mais ce serait zéro étoile. Mon mari a un véhicule professionnel sous contrat avec Peugeot. La concession de Vaulx-en-Velin est la plus proche donc celle où il se rend. Suite à une révision fin mai, mon mari entendait un bruit dans le moteur. Peugeot a déconseillé à mon mari de conduire, mais impossible de laisser le véhicule avant le 8 juillet pour avoir un véhicule de remplacement. Le véhicule a été gardé jusqu'à fin août et une petite pièce a été changée, mais pour le service technique tout était ok. Toujours la présence du bruit dans le moteur et la voiture sortait du concessionnaire. 15 jours plus tard, le courroie de transmission a lâché sur l'autoroute mettant mon mari en danger réel : la voiture s'est arrêtée. De nouveau le véhicule a été gardé plus d'un mois pour changer le moteur ! Rien qu'en lisant ces péripéties, on voit bien le niveau d'exigence inexistant dans le professionnalisme de Peugeot. Et son véhicule est tombé en panne une semaine avant la fin de garantie-contrat de sa société...on est en droit de se poser la question : lorsque fin août une petite pièce a été changée....Peugeot n'a-t-il pas parié pour que le moteur ne lâche pas avant 3 semaines et le véhicule n'aurait plus été sous garantie ? Je mets cet avis pour informer les gens de la réalité, car en plus de cela, Peugeot vous harcèle littéralement pour que vous mettiez une note de 9 ou 10 sur 10 car sinon....vous comprenez...certains perdent leurs primes ! Mais comment mettre un 9/10 lorsque l'incompétence vous met en danger ?

Je tiens à partager mon experience suite à l'achat récent de ma voiture. J'ai vraiment apprécié les conseils, la clarté des informations qui m'ont été donné, la disponibilité. Cela m'a réellement faciliter dans ma prise de décision et m'a rassuré sur mon choix. Merci encore pour votre service et votre professionnalisme. Je recommande ! :)

Tres mauvais service après vente. Ils prennent les voitures pour réparation, les démontent sans avoir les pièces pour les réparer. Mon véhicule du groupe Stelantis est en réparation depuis 15j et ce garage est incapable de me dire quand mon véhicule pourra être réparer. De plus ils sont incapables de fournir un véhicule de prêt. Et je ne disserterai pas sur leur communication inexistante si je ne me déplaçais pas physiquement dans leur garage. A éviter donc

J’ai pu bénéficier d’un dépannage (à 21h20) par Karim : très professionnel et avec gentillesse, en un tour de main, ma roue creuvée était changée. J’ai alors pu rentrer chez moi, soulagée par cette intervention, rapide et bien faite.

Je tiens à partager ma récente expérience avec cette concession. Bien que j’aie dû attendre un peu plus longtemps que prévu pour recevoir mon véhicule, j’ai eu la chance d’être assisté par Hugo, un vendeur qui a fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une excellente capacité d’écoute. Grâce à son intervention et à celle de son responsable, mon expérience qui était entachée par certains collaborateurs obtus, limite odieux, s’est considérablement améliorée et j’ai quitté la concession entièrement satisfait. Je tiens à souligner l’excellent service client offert par cette concession et je la recommande vivement.

Expérience très décevante avec cette concession et Hugo. La demande de financement a pris 5 mois (de janvier à mai), et une fois acceptée, j'ai dû signer un contrat qui ne respectait pas les conditions du bon de commande initial, notamment en ce qui concerne le kilométrage du leasing. Cela fait maintenant plus de 4 mois que j'attends la carte grise, malgré le fait que la concession était censée s'occuper des démarches pour son obtention, et malgré les 360 € de frais de mise à la route payés. Cela me laisse dans l'illégalité pour utiliser le véhicule, tandis que les loyers sont bien prélevés chaque mois. Aucune solution concrète ne m'a été apportée jusqu'à présent, sauf se déresponsabiliser, bien que ce soit à eux de gérer ces démarches. À noter que j'ai été menacé de poursuites pour diffamation suite à ce partage de mon expérience.

Quelle incompétence !! Rdv pris depuis 3 semaines suite à un rappel constructeur et à mon arrivée, on me dit : vous êtes venus pour rien car on n’a pas commandé la pièce, il faudra revenir. Je précise que c’est mon deuxième rendez-vous pour le même rappel. Bref c’est honteux

Le service rapide de Peugeot m'a dépanné efficacement, rapidement et sans rendez-vous. Je venais de crever un pneu de ma Toyota Yaris hybrid. Malgré la rareté et le peu de disponibilité de ce type de pneus, l'équipe de Peugeot s'est démenée et a réussi à s'en faire livrer le jour même. Ils ont procédé à l'installation dans l'heure. Un grand MERCI pour votre accueil et votre prise en charge efficace.

Commande passée par mon entreprise en octobre 2023...sortie prévue d usine fin février 2024. Date annoncée de mise a disposition le 2 mai...mi mai sur ma demande (parce que sinon on a pas d info) 3 juin et depuis pas de nouvelle date...ah si la on m annonce avant le 30 août!! Concession qui prend des commandes et des commandes et qui derrière est incapable de fournir les véhicules...a fuir!!! Moi en tout cas aussi bien pro que perso stellantis c est fini et comptez sur moi pour faire la pub de votre médiocrité. Et j ai mis 1 étoile parce qu on peut pas ne pas en mettre.

Suite aux airbags défectueux takata sur ma Citroën C3, je me suis rendu chez Citroën stellantis & you Lyon carré de soie afin d’obtenir un véhicule de prêt le temps d’effectuer les réparations sur mon véhicule. Je me suis fait accueillir par Nathalie très professionnelle et très gentille qui a su trouver une solution très rapidement à mon problème, elle a été à l’écoute et très compréhensible par rapport à la situation. Les véhicules de prêt étant très demandé suite à la campagne des airbags , elle a quand même réussi à me trouver dès le lendemain un véhicule de prêt afin que je puisse aller travailler. J’ai rencontré également 2 conseillers commerciaux Rayou et Vincent qui ont été géniaux ils m’ont rassuré sur la situation et m’ont également pris en charge dès mon arrivé. Ce sont deux personnes très professionnelles et très agréables. Je tenais également à remercier le responsable qui a pris les choses en main. C’est sans aucun doute que je recommande Citroën stellantis & you Lyon carré de soie 👌 Jasmine Geoffray

Je recommande, ce garage et tout particulièrement, son équipe composée entre autres de Jean-Marc Azevedo, Vincent, Myriam... et les remercie vivement pour leur professionnalisme, leur accueil et leur gentillesse... J'ai été informée à chaque étape de la progression du contrôle technique et de la vidange et j'ai bénéficié d'un super service du début à la fin avec un nettoyage de surcroît offert ! Je suis très satisfaite de la prestation !

J’ai été très bien accueillie et conseillée par Paul lors de mon passage dans cette concession. Il m’a accompagné pour mon premier achat de véhicule neuf et a su s’adapter parfaitement à ma demande et à mon budget. Merci encore à lui, je recommande.

Je suis extrêmement satisfaite de mon expérience dans cette concession. Un énorme merci à Paul qui a fait preuve d’un professionnalisme remarquable. Ses conseils éclairés m’ont grandement aidée. Je le remercie également pour son accueil chaleureux et sa bonne humeur ! Je recommande vivement !

GARAGE À FUIR On achète un véhicule d'occasion (LOA) 208 dernière génération. Lors de la remise du VO que des défaut lié à la préparation du véhicule (sièges arrières cassés, impact sur la carrosserie non présent lors de la signature du contrat, trou de cigarette présent sur le siège avant). On récupère le véhicule une semaine après départ en week-end, voyant rouge allumé qui demande de stopper le véhicule immédiatement, pas un millilitre de liquide de frein!! La seule chose que le commercial dit : acheter un bidon on vous remboursera. Je commence à négocier un accessoire suite à l'erreur on me répond oui MAIS répondez à toute l'enquête de satisfaction en notant 10/10. Normal car c'est un nouveau responsable des ventes VO qui vient d'arrivée, alors il souhaite être félicité . 3 mois nouveau problème, avec 2 voyantsallumés. Et ils ne veulent rien entendre