Point Vision Grenoble Centre d'ophtalmologie

Ponctuel, efficace, personnel agréable, facilité de prise de rendez-vous

D'abord le Rv rapide (un coup de chance) puis l'accueil en arrivant et en repartant, la personne était très agréable et pour finir la gentillesse des 2 dames, celle qui m'a fait passer l'examen avant et la docteur également, très très agréables et très professionnelles, ça fait plaisir.

Délais pour prendre un RV correct, attente le jour du RV correct, très bon accueil par des personnes aimables et très professionnelles.

Accueil chaleureux. Service impeccable. Equipe professionnelle.

Malgré beaucoup d’attente cela reste une consultation de qualité.

Personnel agréable et compétent. Explique bien les différents examens. Seul bémol, je n ai pas réussi à prendre rendez-vous sur le net.

Enfin des gens qui ont pris la mesure de la pénurie de médecin en France et qui ont pris leur responsabilité, en offrant un service de qualité, rapide et qui réponde à la demande de soins dont nous avons tous besoin là où un ophtalmo traditionnele vous annonce 18 mois d'attentes, des solutions il y en a et tant mieux

Prise en charge rapide, ensemble du personnel aimable, rdv à 13h40, sortie à 14h00

De l'accueil à la rencontre du médecin c'était simplement parfait. C'était mon 1er RDV et j'appréhendais un petit peu.. Mais au final ça s'est très bien passé. Surtout avec le médecin qui pris le temps de bien m'expliquer après mon 1er passage chez l'orthoptiste. Belle équipe, ambiance conviviale.

Très rapide et professionnel, je recommande vivement ce centre !

Du début jusqu'à la fin tous le monde est très agréable et sympathique, merci beaucoup. 👍👍

Tout le personnel est accueillant et efficace.

Circuit de consultation bien organisé, attente inférieure à 10mn, rapide et efficace.

Un poil d'attente à l'accueil et du retard en suite par rapport à l'heure de rendez-vous qui m'avait été donnée, mais sans gravité. j'aurais apprécié un peu plus de retour sur mon état de la part du médecin, je me suis rendu compte en rentrant que je n'avais pas eu la présence d'esprit de lui demander si je peux continuer à porter mes lunettes actuelles et utiliser l'ordonnance pour un renouvellement prochain quand il sera nécessaire, ou si son ordonnance est pour faire faire une nouvelle paire de lunettes parce que mes anciennes ne sont plus adaptées.

A l'heure, très professionnel et à l'écoute. Je recommande vivement

l'accueil est parfait et l'attente plus que correcte

Bien accueillie, rapide, pas d'attente, personnes sympathiques!

Tout était OK pour ce rendez-vous.(bon accueil, respect de l'horaire, amabilité et professionnalisme des différents intervenants.

très bon accueil, pas trop d'attente. Medecins consciencieux et agréables

Médecin ophtalmologue non professionnel. Prise en charge d’à peine 3min qu’elle sort du bureau et me demande de sortir sans aucun explications. Je comprenais à peine un mot sur deux de se qu’elle disait. Au prix des dépassements d’honoraires le minimum serait d’être respectueux et professionnel

Je déconseille si vous avez une pathologie alors qu'ils m'ont assurée être capable de me recevoir. Résultats : un examen clinique bâclé (ils n'ont pas vu certains points de ma pathologie), une ordonnance de lunettes inadaptées (j'ai commandé de nouvelles lunettes cette semaine, je ne vois rien avec). Le tout avec attente et dépassement d'honoraire...

Ce rendez-vous a été très rapide cependant faciliter la prise en compte de ma carte mutuelle serait la moindre des choses !!!!

Rdv rapide, personnels à l'accueil vraiment agréable, la personne qui fait les les examens avant de voir l'ophtalmologue au top et le docteur est génial, prend le temps d'expliquer, à l'écoute, j'ai vraiment apprécié ce premier rdv. Je reviendrai à la place de mon ancien ophtalmo. Sans hésitation.

Prise de RDV facile et délais imbattables, professionnalisme et sympathie de chaque intervenant, locaux agréables et au final assez peu d'attente. Nous reviendrons sans aucune hésitation, merci.

Inadmissible... rdv pris le 18/03 sur le site....pour une urgence pour mon enfant (orgelet qui ne passe pas..). Mon enfant a déjà été reçu en octobre l'année dernière par ce cabinet pour cela, on nous explique que cela va passer .dans quelques semaines voire mois ..! Mon enfant est suivi depuis ces 6 ans par ce cabinet (rdv annuel de contrôle). Appel ce jour de la secrétaire peu sympathique : Mme le rdv est annulé ...sans motif précis...il faudra vous connecter régulièrement pour voir les autres disponibilités sinon ce sera en juillet 2025 ...on REVE !!! Sauf que je pose un jour de congé pour cela!! , on n'a même pas la décence de s'excuser et de caler un rdv le jour même en urgence avec un collègue... Très mécontente .. à fuir ...usine pour faire de l'argent mais pas du tout professionnel rdv pris en urgence dans un autre cabinet.

Je suis venue chez vous car mon ophtalmo a cessé son activité. J'étais plutôt sceptique. À l'arrivée et bien je suis très contente. Secrétaire très agréable, c'est inestimable car très rare, technicien et docteure, rapides efficaces sympathiques. Après en c1s de problèmes autres qu'une vue qui baisse, je ne sais pas trop ce que ça peut donner. Mais là rien à dire, si ce n'est ma satisfaction.

Personnel compétent et efficace. Néanmoins un peu d'attente.

Attention, on vous compte par défaut les dépassements d'honoraires car ils sont privés ! A savoir ! C'est bien écrit partout, mais uniquement une fois sur place ! Dommage qu'on ne nous l'annonce pas au tél, à la prise de rdv ! Cela étant dit, tout le reste s'est très bien passé, l'attente ne m'a pas choquée.

Rdv a la chaîne…vous consacre moins de 5mn aucune explication sur vos problèmes de vue. Et plus de 70€ la consultation presque 2fois le tarif de convention de la secu

Très bonne expérience. Diagnostic sûr, rapide et efficace. Je peux enfin avoir les lunettes dont j’ai grand besoin!

J'ai récemment consulté au centre Point Vision et j'ai apprécié l' expérience globale. Les professionnels de santé étaient attentifs, posaient des questions pertinentes et expliquaient clairement les procédures. MAIS lorsque je suis allé chez mon opticien pour essayer la correction prescrite, ma vision était floue. Mon opticien m'a expliqué que Point Vision avait tendance à sur-corriger, ce qui est vraiment dommage. J'ai dû refaire tous les tests chez mon opticien pour obtenir finalement des lunettes adaptées à ma vue.

Escroquerie organisée, pratique des dépassements honoraires non indiqués à la pris de rdv …… Ne sont arrangeant en aucune façon car il exigent la carte mutuelle en papier à l aire de la digitalisation quel retour en arrière.. bref malgré les délais dans un cabinet ou ce n est pas l usine mon choix est fait .

Très bonne accueil , prise en charge rapide je recommande.

Délai de rendez-vous très bref (8 jours). Prise en charge accueil rapide. Délai d'attente avant démarrage consultation (mesures de vue + échange avec le praticien) réduit (environ 20 minutes). informations sur bilan de santé oculaires et prescriptions claires

J'ai consulté ce centre pour ma fille. Prise en charge bonne et efficace... MAIS attention à la facturation ! J'ai une très bonne mutuelle et j'ai eu la mauvaise surprise d'avoir 20€ de reste à charge alors que mes consultations d'ophtalmologues en ville sont toujours remboursées intégralement. Après vérification, j'ai constaté que ma feuille de soin indique Actes Techniques Médicaux (pour la partie contrôle de la vue avec un orthoptiste) sans ajout de consultation spécialiste (pour la partie entretien avec un ophtalmologue). Le remboursement des ATM étant beaucoup moins élevé que celui des consultations spécialistes, le reste à charge est plus important. Je ne comprends pas pourquoi Point Vision facture ainsi. J'ai essayé de les appeler plusieurs fois pour avoir des explications, sans succès. C'est dommage car cela rend le prix prohibitif, je n'y retournerai pas.

Prise de rendez-vous rapide Pour un rendez-vous à l'ouverture, très peu d'attente. Les différents praticiens sont très agréables. Je ne sais pas si c'est un endroit où aller si on a de gros problèmes d'yeux car il y a beaucoup de monde donc peu de temps pour chaque patient, mais pour des problèmes classiques c'est parfait

C'est vrai qu'il y a eu bien plus d'attente que de consultation 5 mn d'un côté et 5 mn de l'autre… consultations vraiment très rapides c'est presque à la chaîne… mais c'est vrai que j'ai eu ce rdv assez rapidement alors… en espérant que les médecins ne passent à côté de rien de sérieux…

Accueil : rapide, précis, souriant=super Attente : rien de choquant Technicienne : souriante, disponible, aidante car je suis en fauteuil roulant. Rapide et efficace. Médecin : précise, disponible, expliquant les mots lorsque je le lui demandais. Parfaitement synthétique pour parvenir à la conclusion. Paiement : file d'attente légère. Passage rapide et hôtesse accueillante, efficace aussi. Finalement, ce furent les 2 mois d'attente qui ont été les plus longs. J'apprécie fortement votre établissement !

Nous sommes venu après bilan orthoptiste pour une consultation sous cycloplegie et nous sommes ressorti avec … un nouveau rdv pour un examen sous cycloplegie. A la prise de rdv (et sur le site internet), il nous a été communiqué que s’il y avait besoin de Skiacol le jour de la consultation, les gouttes seront directement données au centre. Hors, ça n’a pas été le cas. La consultation n’a donc servi à rien si ce n’est confirmer le premier bilan orthoptique déjà fait (et encaisser 78€) . Un autre rdv nous a été donné. Je m’interroge donc sur la pertinence de cette prise en charge. En revanche, prise de rdv rapide, facile, accueil agréable et peu d’attente. NB : je ne pensais pas publier d’avis mais c’est le centre lui même qui m’invite à le faire.

rdv pris la veille pour le lendemain. Un peu d'attente. Compter 1h une fois sur place avant de ressortir de la consultation

Prise de rendez-vous simple et rapide. Facile d'accès. L'équipe sur place est efficace, courtoise. Très satisfaite

Accueil très agréable, prise en charge professionnelle. Bref une structure professionnelle de A à Z. Côté humain personnel parfait

Accueil sympathique et arrangeant pour la prise de RDV. Les professionnels attentionnés et claires dans leurs explications.

Je recommande à 100%. De l'accueil, du diagnostic aux soins, toute la chaîne est extrêmement performante et accueillante. Un grand bravo

Les consultations sont tellement rapide, j'ai presque rien compris à ce qui m'a été prescrit et je n'ai pas eu de réponse claire à mes questions. Je n'ai pas eu la sensation que la consultation était personnalisée mais plutôt de passer à la chaîne.

La taylorisation à outrance avec laquelle sont organisés ces examens à la chaine, délégués à des salariés non médecins, aboutit en bout de chaine à ce qu'un usager se voit balloté dans un couloir de questions génériques machinales qui visent principalement à réviser la correction de la vue le plus rapidement possible. Quid des antécédents familiaux, des douleurs ou gênes, des questionnements en vue de la recherche d une étiologie .... Les corollaires de cette organisation déléguée de façon à être la plus rentable possible sont la déshumanisation et dé-personnalisation des besoins des usagers, instrumentalisés par des salariés éprouvés et conditionnés par des cadences pavloviennes... Conscient qu'on ne peut plus se permettre de rêver au retour à un organisation de santé où un médecin prenait le temps d'examiner personnellement ses patients avec leurs spécificités , cette organisation -délégation-relégation, où le rendement est désormais la valeur prioritaire est-elle optimale et si oui pour qui ? éthique ? ....et dire que ce type d'examen est autant pris en compte par la Sociale qu'un autre effectué différemment ! là est tout le problème...si des associations de représentants des usagers qui assistent aux AG ARS croisent ce post, à bon entendeurs.....

1 heure d'attente, puis 10 minutes de consultation. Je pense qu'il y a moyen de mieux gérer les RV...

20minutes d'attente après le sas d'accueil, mais salle d'attente grande et avec assez de chaises. Donc ça passe. La suite s'enchaîne assez rapidement, moins d'une heure pour tout.

45 min de voiture et 10€ de parking pour s'entendre dire que ton rdv a été annulé pour une personne de 95 ans. De plus, on te demande d'attendre dehors par -3°C parce que c'est pas l'heure. Aucune humanité, bravo le service médical. Forte Heureusement, les Orthoptistes et le médecin sont agréables et compétent. Mais l'impression que j'ai eu, une usine à fric sans considération pour le patient.

Inacceptable ! Le rendez-vous a été annulé sans que je sois prévenue, aucun e-mail envoyé, aucun appel ou message reçu m’indiquant de la situation. En plus d’avoir dû attendre 30 minutes dans une file d’attente pour au final ne pas être pris en rendez-vous c’est inadmissible. Je ne recommande absolument pas cette établissement !