Point Vision Grenoble Experts Centre d'ophtalmologie

Il y a un très bon accueil de la part du personnel, de l’accueil, en passant par les infirmiers, ophtalmologues et chirurgiens Tout le monde est du sympathie inégalable qui mettent à l’aise et permettent de se détendre Je recommande fortement

Une équipe au top. On vous explique tout. On vous rassure. Je porte des lunettes depuis l'âge de 4 ans. Je suis hypermétrope, astigmate et presbyte. Le docteur Chikh, m'a expliqué qu'il ne pourrait pas tout corrigé, étant donné ma faible vue. Qu'il faudrait que je porte des lunettes pour lire. Je me suis fait opérer hier, par le docteur Chikh. L'opération n'est pas douloureuse et c'est rapide. Juste une gêne à la lumière après et comme des grains de sable dans les yeux. Mais ça s'estompe rapidement. Aujourd'hui, je vois très bien, comme quand j'avais des lunettes. Effectivement, je mets juste des lunettes pour lire les petits caractères. Pour moi, c'est comme un miracle. Merci beaucoup au docteur et à toute l'équipe.

L’opération LASIK est rapide 15/20 minutes et s’est très bien déroulée. J’avais beaucoup d’appréhension mais je ne regrette pas d’avoir franchi le pas. Ça m’a changé la vie. L’opération en elle-même n’est pas douloureuse mais légèrement désagréable. L’excellente maîtrise du docteur ainsi que les explications données lors de l’intervention sont rassurantes. Nous étions nombreux à nous succéder dans le bloc le jour de mon intervention, cela m’a aidé à relativiser. J’ai beaucoup apprécié la bienveillance de toute l’équipe qui a su me rassurer et qui a pris le temps de bien m’expliquer chaque étape. Après l’opération j’ai ressenti quelques douleurs et je n’arrivais pas à garder les yeux ouverts mais tout s’est dissipé en quelques heures seulement. Le résultat a été quasi immédiat : j’ai été agréablement surpris de constater à quel point ma vision était nette dès la sortie du bloc opératoire ! Aujourd’hui, je vois mieux qu’avec mes corrections précédentes. Le travail du Dr El Bichara est vraiment remarquable. Je suis très reconnaissant.

Je recommande ce centre pour le sérieux de son suivi médical et pour son accueil à tous les niveaux merci à toute l'équipe

J'aime la relative ponctualité des RDV. Et en particulier, j'apprécie la bonne organisation du travail qui aboutit à une plus grande efficacité : (1) L'accueil aimable des hôtesses et secrétaires et vérification administrative (2) relativement courte attente (3) Examens des techniciens compétents [clichés etc.] (4) Diagnostic et mise-en-place du traitement avec l'Ophtalmo très compétente et bien aidée par la technique (5) paiement et prise du prochain RDV simple. J'estime que n'est jamais été aussi bien soigné pour la vue.

Bien accessible au fauteuil électrique, une équipe très à l’écoute et souriante. Merci à vous mes dames😊

Aux petits soins avec les patients vraiment de l'accueil jusqu'à mon départ et même après au téléphone, vraiment très professionnel et rassurant, je recommande.

Un accueil très chaleureux, empli de bienveillance. Un personnel au petit soin

Accueil sympathique

beaucoup trop d'attente (1 h) je suis à mobilité réduite et la station assise prolongée m'est très pénible (sièges pas très confortables pour moi) Mais très satisfaite de l'accueil quand même !

Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurais fait, l’expérience était tout ce qu’il y a de plus déplorable. Attendre 3h30 pour avoir un contrôle de vision et pour qu’on finisse par me dire que le chirurgien est parti en vacance plus tôt et ne pourra pas faire le rdv. On m’a promis qu’il me rappellerais à son retour de vacance dans 2 semaines ce qu’il n’a jamais fait. J’ai ensuite rappelé à de multiples reprises le secrétariat pour avoir un retour et pontentiellement un devis sur l’opération des yeux, plus d’un mois et demi pour qu’il daigne me rappeler avec un ton pas du tout acceptable. Je ne recommande pas du tout, je ne confirais jamais mes yeux à ce type d’odieux personnage Le personnel de l’accueil en revanche est très arrangeant

Personnel accueil et professionnel très aimable, et compétent. Très à l'écoute. Mise en confiance.

Une bonne organisation et une très bonne prise en charge Personnels très gentils et compétents

Un parcours soins au top. Finalement ça existe encore des prises en charge fantastique.

Personnel aimable et compétent

Trop d attentes

L'accueil a été parfait, les personnes qui m'ont accueilli était vraiment gentilles

Accueil aimable et une prise en charge très satisfaisante

Toujours un bon accueil pas d'attente

La médecin qui fait les injections DMLA utiliserait du Dakin pour désinfecter les yeux en cas d'allergie à la bétadine? N'utilisez jamais DAKIN COOPER STABILISE, solution pour application locale en flacon : · Si vous êtes allergique à la substance active ou à l'un des autres composants. · Ne pas appliquer dans l'œil. EN CAS DE DOUTE, IL EST INDISPENSABLE DE DEMANDER L'AVIS DE VOTRE MEDECIN OU DE VOTRE PHARMACIEN.4 janv. 2023. Restez très vigilants!

Première prise de contact très agréable

J'ai accompagné ma mère à son rendez-vous, et malgré mon petit retard qui a étais signalé au téléphone, et bien jai trouver une équipe très acceuillante souriante bienveillante auprès de leur patient.. de la première personne qui a pris en charge ma maman jusqua la dernière c'était vraiment génial ! Une équipe au petit soin qui vous explique bien tout point par point !! Vous repartez l'esprit tranquil !

Centre accueillant bien organisé le docteur El bichara est très gentil et très professionnel. Les machines sont modernes le centre est propre je recommande

Accueil agréable, à tous niveaux. Seul handicap le temps du parking lorsque l'on vient en voiture !

Excellente expérience ! Je suis très satisfait de mon expérience chez Point Vision où je me suis fait opérer de la myopie avec la technique Lasik. Dès le premier rendez-vous, j'ai été impressionné par le professionnalisme et l'attention du personnel. L'ophtalmologue (Dr Hubanova) a pris le temps de m'expliquer en détail la procédure, répondant à toutes mes questions avec patience et clarté, ce qui m'a beaucoup rassuré. Le jour de l'opération, tout s'est déroulé comme prévu. L'équipe a été très attentive (grand merci à Erwan et Ralitsa), veillant à mon confort à chaque étape. L'intervention a été rapide et sans douleur. Après l'opération, le suivi a été impeccable, avec des contrôles pour s'assurer que la guérison se passait bien. Aujourd'hui, ma vision est parfaite et je suis très heureux des résultats. Je recommande vivement cette clinique à quiconque envisage une chirurgie de la vision. Leurs expertises et leur soin des patients sont vraiment exceptionnels !

J'y suis allé pour une injection...LE TOP... Je n'irait pas par plaisir mais presque. Personnel SUPER SYMPA, de l'accueil à l'injection, rassurant, à l'écoute,sait vous mettre en confiance,vous explique tout ce qui va se passer, vraiment très PRO... Un grand merci et surtout ne changez rien

Accueil personnel souriant. Orthoptiste aimable, répond à toutes les questions avec une pointe d'humour qui permet de destresser. Médecin très à l'écoute et rassurant

Un endroit où nous sommes vraiment très bien pris en charge, et où nous trouvons des spécialistes très compétents. Une mention toute particulière pour l’accueil aussi bien téléphonique qu’à l’arrivée dans le centre, qui est très agréable et très professionnel.. Courtoisie, disponibilité et écoute, nous mettent en confiance dès l’entrée. On répond à toutes nos questions, et nos problèmes sont vraiment pris en compte, sans aucun stress. Un grand merci à toute l’équipe de ce centre…

l'équipe de point vision est très solidaire, compréhensive et rapide. Le Dr Ralitsa Hobonova est excellente dans le domaine de la vision. J'admire son expertise et ses conseils. En ce qui concerne mes soins oculaires, je trouve pointvision digne de confiance et fiable. Merci pour la beauté que nous voyons

Très bien de l'accueil jusqu'au docteur. compétence et sympathie.

Service très compétent. Généralement ponctuel, un peu d'attente ce coup-ci sans conséquence pour moi. Tout le monde est très aimable. Prévoyez un bouquin pour l'attente ou répondez à vos mails et posts.

Toute l'équipe est très bien et très accueillante. En revanche le temps d'attente fait que je ne peux pas mettre 10/10. Je suis arrivée à 9h et reparti à 10h45. Je pensais que prendre un rdv tôt le matin me permettrait de ne pas avoir de retard.

Bien reçu, pas d attente, bien soignee, c etait sympa.le nom de ma rue esr Predieu et non Previeux.

Très bon accueil, personnel sympathique, prend le temps d'écouter les questions et d'y répondre, pas trop d'attente, rendez vous rapide idem pour les interventions. Operation prévue jeudi, je compléterai mes appréciations 🙂...

Très bon accueil et prise en charge. Le temps d'attente en salle d'attente est un peu long. Il faudrait peut être espacer les rendez-vous afin de réduire le temps d'attente.

opperation tres bien faite mais facture non recue au bout de 5 semaines d attente et impossible de vous appeller

Rdv rapide. Toute l'équipe est très aimable, attentive et efficace.

Super accueil, précision, attention, efficacité et compétence du personnel administratif et des auxiliaires. Tout était parfait. Merci beaucoup. Je recommande Dr Hubanova pour son professionnalisme, ses compétences et son amabilité. Merci Docteur. Mme RICCOBONO.

Il y a rien à redire tout et très bien. Je félicite les secrétaires à l'accueil car elles font un travail très minutieux. Merci encore et très bonne journée.

Au top! Accueil agréable et compétent et empathique. Tous les professionnels expliquent bien toutes les étapes, les soins sont bien faits et l'opération de fait dans la bienveillance !

Excellente prise en charge par le jeune homme qui m'a fait tous les tests en vue de l'opération. A chaque étape, tout était expliqué très clairement par le jeune homme et surtout très bienveillant.

Superbe accueil... cabinet organisé, personnels charmants, gentils et professionnels avec le sourire... je recommande... l'orthoptiste et l'opthlamologiste à l'écoute et de bon conseil... 👍👍👍Aussi l'orthotriste qui rend à l'aise ... Et Surtout un GRAND MERCI AU DOCTEUR EL BICHARA pour cette belle opération... je revois sans lunettes 🤲🤲

Globalement satisfait par l'accueil et le chirurgien Docteur El Bichara, très à l'écoute, très pro, j'ai eu une très bonne impression. Sauf l'aspect réglèment d'une partie des honoraires d'opération à régler d'avance... alors que la mutuelle rembourse à 100 %..... 1500 €... ça fait réfléchir...

Toute l'équipe ( des secrétaires aux orthoptistes ainsi que les chirurgiens) du centre est très compétente et accueillante. DR EL BICHARA a été rassurant et concis dans ses explications tout le long du processus ( avant , pendant et après l'opération). Je recommande fortement cette structure. Petit bémol: l'attente avant les rdv ( propre à tous les médecins 🙂)

Médecin et personnel très compétents C’est une belle équipe constituée de personnes aussi qualifiées que souriantes. Merci pour votre professionnalisme et l’attention bienveillante portée à vos patients

Très mal organisé sinon les personnes aimables et sympathiques. Pour cette fois pas trop d'attente par rapport à la dernière fois (4h) Concernant l'opération de la catarate et le suivi , par contre parfait et c'est l'essentiel en fait

Toute l'équipe est au top. Chaque personne est prévenante et explique clairement toutes les démarches ou examens. On se sent bien entourée et rassurée.

Très bon accueil de toute l'équipe, secrétaires, assistante et. Médecin. Très à l'écoute de mes attentes, surtout que les nouvelles ne sont pas forcément celles que j'aurais voulu, même si je ne me faisais pas trop d'illusion. Les explications et justifications étaient claires. Le petit plus de fin de rendez-vous, une secrétaire m'a dit : prenez soin de vous. Merci à vous Madame

Le personnel est agréable et souriant et répond à nos questions de manière attentionnée. L'attente est relativement longue, 45min, avant prise en charge.

J’ai dû faire une intervention laser sur un œil, je suis peut-être le patient le plus stressé qui a dû passer le seuil du cabinet, mais tout a été fait pour que je me sente en confiance et cela a été le cas. J’ai vraiment apprécié la gentillesse, la patience et le professionnalisme de l’équipe, la personne de l’accueil, le docteur HUBANOVA ainsi que son assistante. Je sais que je lorsque je reviendrais je serais plus serein. Un grand merci.