Polyclinique Pasteur Clinique

Félicitations aux secrétaires médicales et medecin pour leur accueil, réactivité, gentillesse, diagnostique. Tous d'un professionnalisme exemplaire.

Établissement propre Personnel soignant agréable Par contre il manque un parking

Accueil, réception, information et organisation facilitent beaucoup le parcours du patient, Bravo..!

Chirurgie ambulatoire rien à dire de l'administratif au bloc. Top

Mon fils se fait opérer par le docteur zbida très professionnel je recommande fortement le yeux fermés il as guéri très vite sans aucun problème

Rien à redire c’était impeccable de mon arrivée à mon départ le personnel soignant a l’écoute pareil au bloc opératoire, et souriant des 7h 😊

Un grand merci à tout le personnel, soignants comme de service. Toutes et tous, infirmières, infirmiers, aides-soignantes et hôtelières sont attentionnés et efficaces. Cerise sur le gâteau, les repas sont variés et de très bonne qualité. Merci d'avoir rendu mon hospitalisation la plus sereine possible.

Tres déçu, des guignols, des fainéants, je me pointe aux urgences, aucun patient en attente, j'ai un petit hameçon planté dans le doigt avec la moitié de la tige là où on attache le fil cassée le blaireau a l'accueil appelle un docteur qui lui dit,envoie le à SOS Mains à Montpellier, des nazes ,du coup je suis allé à la maison médicale à Agde qui m'ont réglé le problème vite fait ,à bon entendeur salut

Plus jamais ! Ils jouaient au téléphone pendant que j'attendais avec mes douleurs (personne d'autres comme patient ap art moi)

Cette clinique a commis une erreur qui aurait pu me coûter la vie, et ensuite ils m'envoient comme ça à Béziers. A fuir !

Récemment, j'ai été pris en charge à l'Institut Pasteur pour une coloscopie, et mon expérience a été excellente. Du personnel d'accueil aux infirmiers, en passant par ceux qui ont servi les repas dans la chambre, tout était impeccable. Je recommande vivement cet établissement à tous

Toute l'équipe médicale est accueillante et professionnelle. Locaux propres en particulier la petite salle de bain de la chambre.

Je suis venue pour opération de la cataracte et pose d implants toriques,que ce soit les secrétaires ou le personnel Médical au TOP ,très agreables pour les uns et rassurant pour les autres seul bémol les dépassements mais ça reste un choix ..merci au Docteur Arones pour sa gentillesse ,je suis ravie de mon passage

Accueil très aimable Peu d'attente après l'heure du RV Médecins attentifs et très respectueux en plus de leurs compétences

Un très bon accueil quelque soit le personnel chambre correcte propre une bonne prise en charge après le passage en bloc Augmenter la collation.jus de fruit laitage Par contre le surplus pour l'anesthésie la facture ne sera envoyée que 2 mois après ...c'est un.peu regrettable et pas très correct car la somme est débitée très rapidement et le remboursement quand il est pris en charge et pas toujours dans la totalité est trop tardif

J'ai été bien accueilli. Bonne prise en charge. Personnel hospitalier très sympa

Je donne 1 étoile parce le zéro n'existe pas. J'ai passé une radiologie du pied car je me suis tapé celui ci fortement sur ma table basse, impossible de poser mon pied parterre. Le médecin me dit que j'ai mal car j'ai un hématome, l'infirmière me pose une gaz d'alcool et m'accompagne jusqu'à la sortie. 2 jours plus tard je vais à lapeyronie car je souffre. Résultat fracture du métacarpo epiphysaire la base du premier métatarsien avec refend articulaire, ainsi que des arrachements osseux de la base des 2 et 3 métatarsien Fracture articulaire du segment antérieur du cunéiforme latéral. C'est une honte de m'avoir laissé partir comme cela. Le radiologue est aveugle, c'est pour cela que des personnes de la médecine mon dit que l'on le surnomme Gilbert montagner. C'est sur on attend pas car il y a personne. Je me demande encore pourquoi cette clinique est encore en activité.

Attention a toute personne qui viendrait dans ce centre ! j’ai du être redirigé vers une autre clinique mais ce service ne les avait pas prévenu ! Résultat je dois attendre avant de me faire opérer au lieu du jour meme, donc vérifiez bien qu’ils ai bien transmis les directives ! Sinon ils sont sérieux je recommande en cas d’urgence majeur

Très bon accueil ainsi que ma prise en charge en ambulatoire. L'intervention s'est très bien passée. Le chirurgien... excellent qui m'a bien expliqué le déroulement de l'intervention.

Un personnel bienveillant en service chirurgie et médecine , des médecins compétents et consciencieux. Le bémol c’est que les infirmières n’ont pas toujours les bonnes transmissions entre elles Et surtout penser à faire intervenir une assistante sociale pour un retour d’hospitalisation avec perte d’autonomie et obtenir des aides à domicile immédiats. À savoir

Très satisfait des soins et de l'accueil à la clinique Pasteur! Cependant le dépassement d'honoraire payé à l'anesthésiste (80 euros) ne sera remboursé par ma mutuelle qu'après la réalisation de la facture acquittée, ce qui devrait prendre cinq à huit semaines d'après le secrétariat. Le Docteur ayant opéré a fait un compte rendu rapide et verbal juste après l'examen; nous attendons donc impatiemment d'être mieux informés.

Tout s'est bien passé pour mon intervention en ambulatoire et tout à été rigoureusement bien organisé du début à la fin.

Petite intervention de chirurgie oculaire avec anesthésie locale. Bonne coordination des personnes évitant tout retard inutile. Gentillesse générale des soignants.

Très bonne prise en charge aux urgences. Coordination parfaite avec le service chirurgie un grand merci.

Bonjour. Globalement satisfait. L accueil à l ecoute et disponible. Ponctuel Le rdv avec l anesthésiste. TB le medecin et son equipe sympathique. Et reactive ( rapport d intervention ) visite du Docteur. Un bémol. Expéditif l apres intervention apres le reveil Je me suis retrouvé en salle d attente ( encore sous l effet de l anesthésie ) à attendre que l on vienne me chercher. Le dépassement d honoraires .je tolère Un minimum de bienveillance serait appréciable. Merci pour votre retour Olivier PRENGIEL

J'ai été hospitalisé en ambulatoire. Tout s'est parfaitement déroulé . J'ai beaucoup apprécié la sollicitude des personnels soignants dans un climat très bienveillant. Félicitations à toutes et à tous.

tres contente de l'accueil, de la prise en charge, du personnel tres gentil , de la rapidité , ainsi que de la prise en charge pour l'intervention. Propreté de l'établissement rien à dire. Merci au Docteur Castel et à toute son équipe. Je recommande du début à la fin.

Aceuil ,très professionnel. Aimable. Clinique très bien tenu, propreté rien à dire. Cinq étoile

Bon accueil à l'entrée et au service ambulatoire. L'opération en ambulatoire s'est très bien déroulée aux horaires prévus. Pas d'effets indésirables. Très satisfait de mon passage à la clinique.

je n'ai jamais eu de gros problème a soigné (deux kataracte et un quiste graisseux) mais je veux signalais que du personnel de bureau ou du soignant je n'aie rien a dire que du bien pour les indécis je recommande la clinique Pasteur à Pézenas

Retard de demi heure cause bloc opératoire occupé. Bonne prise en charge le médecin était à l'écoute de mes attentes

Nous sommes arrivés de nuit pour mon ami qui présentait de fortes douleurs aux poumons. Nous avons été pris en charge par un infirmier Walid. Cela est vraiment rassurant pour les patients d'avoir une personne humaine et compétente avec en prime le sourire.

Bonjour. Je tiens à remercier tout le personnel, de l'accueil au gastro entérologue. Personnel parfaitement formé et bien rôdé pour accueillir, préparer, accompagner, soulager les patients et de plus très sympathique. Merci.

De la prise en charge à l'intervention en ambulatoire tout a été parfait. Personnel compétent, efficace et très gentil. Merci à tous/toutes!

Tout le personnel est sympathique. Des secrétaires aux brancardiers, infirmières… C’est très agréable. Cependant, il faudrait mettre un cendrier pour les fumeurs un peu plus loin de l’entrée. À chaque ouverture, l’odeur rentre au rez de chaussée et c’est très désagréable. Mais c’est vraiment la seule chose négative, sinon c’est une très bonne clinique.

Hospitalisée pour une embolie pulmonaire, à Noël, je remercie tout le personnel (femme de ménage, aide soignante, infirmière et médecin) qui m'ont permis de mieux vivre ce séjour. Un détail peut être mais merci au cuisinier pour sa cuisine et enfin milles mercis au service des urgences qui m'ont reçu, rassurée, soignée.

Un très bon accueil pour Mathilde qui est porteuse d’une trisomie 21 . Elle a été mise en confiance . Le personnel est très humain et surtout très compétant

Un très bonne accueil à la Polyclinique Pasteur malgré le report de mon opération deux jours plus tard sans que le secrétariat ne m'ait prévenu. Le docteur Ségal est vraisemblablement un très bon chirurgien, douleur très supportable après l'opération qui s'est bien déroulée, cicatrices très propres, je le recommande. Seul bémol, les tarifs non conventionnées de l'anesthésiste, visite préopératoire à 60 euros remboursée sur la base de 23 et 100 euros de dépassements pour l'anesthésie en elle même, ce que je trouve exagéré. Malgré cela les deux médecins restent très professionnels

J'ai subis une fibroscopie sous anesthésie générale. Étant donné les avis négatif j'avais assez peur et finalement toute l'équipe a été adorable , de la pré admission jusqu'à la sortie, j'ai eu droit à la chambre particulière qui été petite mais très bien agencé, toute l'équipe été très sympathique et rassurante.

Un accueil agréable aux urgences, une prise en charge rapide de ma tante , et de très bons conseils. Merci !

Toujours bien accueillie, que ce soit par le personnel administratif ou médical. Admis en ambulatoire pour une coloscopie, tout c'est déroulé sans problème. Seul bémol, dans le protocole pré -examen un léger manque d'information m'a empêché de suivre le traitement car un produit inscrit sur l'ordonnance à prendre une semaine avant n'est pas inscrit dans la procédure mais cela n'a pas eu de conséquence dans mon cas.

Merci à la polyclinique Pasteur et son personnel pour son expertise très professionnelle , son attention et la qualité de ses soins, tout au long de mon séjour. J'ai été accueilli par une équipe dynamique et bienveillante, qui a su répondre à toutes mes questions avec une véritable empathie.

Le service ambulatoire de cet établissement a parfaitement répondu à mes attentes par son accueil, la compétence de ses équipes, le confort et la propreté des locaux. Je recommande.

Bonne accueil et rapidité pour les admissions. Rien à redire sur le service ambulatoire gentillesse et réactivité malgré le grand nombre de patient à gérer et une super ambiance au bloc avec le docteur Debois et ses collègues. Seul bémol, les dépassements d'honoraires.

Tout etait super ..De l'accueil jusqu'à ma sortie de mon examen ..personnels soignants en ambulatoire super ...et un gentil petit appel le lendemain pour savoir si j'allais bien ...👍

Première opération de ma vie 03/12/2024 (4 dents de sagesse) accueil par les secrétaires bien sympathique, ensuite l’infirmière avant et après l’opération était génial à l’écoute et très rassurante (merci encore vous avez été parfaite 👍🏼) et enfin le docteur Coralie Trapeau qui m’a opéré, je me suis réveillé sans aucunes douleurs, aucuns gonflement, une fois arrivée chez moi j’ai vérifié les points de suture et franchement c’était nickel merci encore à ce docteur, très efficace et douce. Magnifique travail merci à toute l’équipe de la clinique pasteur que j’ai croisé ✌🏼

Les Infirmières du scanner sont antipathiques et font preuve d’un manque d'humanité criant. Comment peut on manipuler aussi mal une dame de 90 ans et lui dire si vous ne pouvez pas monter on ne vous fait pas l’intervention on a autre chose à faire.

J'ai enlevé mes dents de sagesse aujourd'hui. En souffrant de phobie de millieu hospitalier, du a mauvais passé. J'ai été soutenu par une infirmière incroyable. Je la remercie énormément énormément pour sa patience et sa gentillesse.

Arrivé aux urgences en pleine nuit avec les sapeurs pompiers. Prise en charge très rapidement, les bilans sanguins et d’imagerie ont été réalisés dans la foulée. Le diagnostic est tombé en fin de nuit. Je remercie particulièrement l’infirmière et le médecin qui m’ont pris en charge, je ne voulais pas rester ce dernier m’a convaincu et je lui en suis reconnaissant. Par la suite l’hospitalisation c’est très bien passé, personnel soignant et médecin compétent. Gentillesse et bienveillance à tous les niveaux.

Une prise en charge rapide et efficace! Une équipe medicale bienveillante et adorable avec les enfants. Ils ont été très patients que ce soit les infirmiers ou le médecin. Un point d honneur également a la secrétaire à l accueil. Agréable, arrangeante et à l'écoute. Un grand merci!