PRO&Cie - Ent. Electrofix Magasin d'électroménager

Très bon accueil. On sent rapidement une équipe sympa et soudé. Réparation de mon écran d’IPhone XS fait avec soin ce matin. Ne changez rien.😊😉 Je recommande cette boutique. Au plaisir.

A suivre, très bien conseillé, dépannage et produits neufs.

Personnel sympathique, souriant et efficace. Un four déposé pour réparation le matin, diagnostique et devis proposés l'après midi même et réparé dès le lendemain. Que demander de plus...

Pro, rapide, efficace :que demander de plus ? 😁

Accueil très sympathique . Pour une réparation j’ai eu affaire à un technicien de bons conseils. Réparation rapide et parfaite et prix très raisonnable.

Professionnel agréable et efficace

Je tiens à exprimer ma grande déception suite à l’intervention de votre technicien pour la réparation de nos appareils électroménagers. Lors de cette intervention, le sol de notre maison a été endommagé, présentant une rayure importante causée par un manque de précaution évident. Ce genre d’incident est totalement inacceptable, et le refus de votre entreprise de reconnaître sa responsabilité aggrave encore la situation. Nous attendons de votre part : 1️⃣ Une prise en charge immédiate de la réparation des dommages causés. 2️⃣ Un geste commercial pour compenser les désagréments subis. 3️⃣ Un engagement à revoir vos pratiques pour éviter que ce type de problème ne se reproduise chez d’autres clients. Votre réponse à notre réclamation est non seulement insuffisante mais témoigne d’un désintérêt pour vos clients et leur satisfaction. Je déconseille vivement à quiconque de faire appel à vos services tant que ce problème ne sera pas résolu de manière juste et professionnelle.

Accueil professionnel, conseil très utiles et personnalisé. Je recommande vivement

Excellent magasin avec un large choix d’électroménagers de qualité. Service client au top : équipe compétente, de bons conseils et toujours à l’écoute. Je recommande vivement pour un achat en toute confiance !

Refusent de se déplacer car 10 km au delà de leur forfait ( 30 km au lieu de 20) . Surtout braves gens n’habitez pas la campagne, avec des pro pareils vous n’avez pas le droit d’avoir un problème quelconque.

Parfait 👍👌 ! Je suis venue au magasin pour changer mon four, le personnel a été à mon écoute et exigences. Nous avons trouvé ce qu'il me fallait, ils sont venus me le livrer et poser. Du coup, j'ai fait réparer mon aspirateur ( ils proposent toujours la prime de l'état (qualirépar') ce qui fait une réduction sur la facture) qui est reparti comme neuf avec un bon technicien qui explique l'entretien quotidien de l'appareil. Tarif très correct, personnels très agréable. Je recommande fortement ce magasin. Merci

Équipe au top , très bon accueil A l'écoute pour satisfaire le client 👍 Je recommande fortement

J'ai acheté un lave-vaisselle hisence que le technicien est venu installer. Après 3 semaines cette machine s'est mise en route toute seule un samedi soir et pas moyen de l'éteindre, on s'y est mis à 3 pour tenter de l'arrêter: impossible. J'étais en stress et n'en ai pas dormi de la nuit. Elle a tourné 28h et s'est arrêtée finalement dimanche à 22h30. Mardi matin, le technicien est venu et quand je lui ai fait part du problème, sa réponse : c'est impossible, ensuite il m'a dit que tout était de ma faute avant de vérifier que finalement la pompe déconnait et repris la machine. J'ai négocié un remboursement car ce technicien n'a pas la moindre écoute ni diplomatie. Il prend donc les clients pour des fabulateurs ou des demeurés. On m'a rendu 500€ au lieu des 561€ que j'avais payé sans tenir compte du désagrément que j'avais subi et sans la moindre compréhension en me faisant bien comprendre que j'étais insupportable. On est très loin de la gentillesse des Calmettes qui étaient là avant. J'étais allée chez eux pour avoir un service après-vente car on paie plus cher que chez Darty, mal m'en est pris, je n'y mettrai plus les pieds.

Passer votre chemin !! Venue déposer un lave vaisselle pour un devis , on a commencé a nous dire que les pièces n étaient plus disponibles (je pense que l intention était de nous refourguer une machine neuve) , quand j ai dis que l appareil avait moins de 10 ans on a bien voulu reconsidérer la chose pour au final m établir un devis de 390€ +40€ de prime d état+40€ versé au dépôt de la machine ce qui fait un total de 470€ pour une machine qui en vaut un peu plus de 500 . Quand je suis retourné récupérer la machine on m a rendu un truc tout démonté avec la façade qui pendait retenue par le câblage et il manquait la moitié des éléments et la visserie. Et je vous passe les différents sketches du même acabit auxquels j ai eu le loisir d assister en attendent mon tour au magasin , ce qui montre bien que ce n'est pas la faute a pas de chance!

J'ai acheté un pc portable reconditionné il y a maintenant plus d'un an et je suis très satisfait. Excellent accueil en magasin

Beaucoup d espoir Mais pas de concrétisation Equipe : pas le temps à l' écoute de la demande pour recherchez le produit

Je recommande. Personnel sérieux aimable et compétent

Efficace et très pro. Avec de bons conseils. On recommande

Dommage, j'y suis allée samedi et c'était fermé, pour la vente en magasin, c'est pas top

Excellent accueil et conseils.

Quel plaisir d' entrer dans ce magasin qui a pris un coup de jeune: accueil , conseils, produits de qualité, professionnalisme, voilà de quoi y revenir avec plaisir

Je recommande

Très bien

Très accueillant et professionnel

Consencieux à trouvé se que je cherchais depuis un moment.

Équipe professionnelle, accueillante et sérieuse ! Du choix et du conseil ! Je recommande

Achat d'électroménager neuf et réparation... J'ai eu droit à une parfaite écoute et du professionnalisme. Je recommande les yeux fermés

Equipe au top, nouvelle surface de vente superbe. J'ai fais réparer mon téléphone ( iPhone), prestation parfaite.

Très bon service

Très contente des établissements calmette

Une catastrophe, le monsieur est venu à mon domicile pour une panne de machine à laver il n'a pas trouvé la panne de plus il est resté 2 heures sur place, il m'a facturé 50 euros et plus jamais de nouvelles !! Je vous conseille vivement de ne pas le contacter, j'ai du faire appel à un autre dépanneur plus compétent et j'ai perdu 50 euros...

Très bon accueil. Des patrons très compétents qui font le maximum pour la satisfaction de leurs clients

Très bon service et sympathique

la patronne est une béni-oui-oui....Le technicien(le mari) est passé pour une panne sur un frigo. Plutôt rapide est efficace au diagnostique. C'est la suite qui est désastreuse.... Venu un vendredi, il démonte la pièce et part avec ; la semaine s'écoule malgré mes appels(2), je suis sans frigidaire/ congélateur au mois d’août.... Ax'home sera dans l’incapacité de trouver la pièce; il ont fermé trois semaines pour des vacances légitimes. Ou cela dérape c'est à leur retour; toujours incapable de trouver la pièce (le ventilateur que je trouve sur internet en deux minutes...) après une nouvelle semaine de patience, je demande la restitution de cette dernière et comble du comble, je dois venir la récupérer en magasin et payer le déplacement du technicien.........à voire les commentaires ; ce serai la faute à pas de chance ou les mécontents, les insatisfaits, les spoliés sont restés silencieux (comme souvent) mais peut être n'ont ils eu que 14 clients........ Je vous laisse apprécier...... E.LARA CAZERES

Le magasin est dans un endroit où on ne penserait pas aller, conseillé par une collègue, la patronne a été d'une aide parfaite, j'ai pu commander la pièce défectueuse auprès d'elle et bénéficier de conseils indispensables, de plus reçu rapidement, merci à vous, bonne continuation.

Très pro

Je recommande ! 😊

on y trouve toujours la pièce qu il.nous faut . du personnel super efficace et sympathique

Les patrons sont sympathique et a vôtre écoute, ils font toujours leurs possible pour trouver les pièces détachées que vous avez besoin. Concernant l'electromenager, les appareils multimédias, etc etc ils ne sont pas guère plus chair qu'ailleurs et vous pouvez conter sur l'intervention d'un dépanneur chez vous celon l'appareil pendant la garantie. Petite enseigne sympa qui évite de nous rendre sur Toulouse.

Très bon accueil.

Magasin ou l on trouve ce dont on a besoin avec un accueil et conseils excellent.