Pujol Auto Boé Concessionnaire Jeep

Suite à l'achat d'un van, je peux dire que c'est un garage sérieux et du personel efficace et sympatique.

Courtoisie de l'accueil, efficacité et clarté des explications

Un grand merci à Adrien L conseiller Volvo pour son professionnalisme. accueil, conseil, proposition, réactivité rien à dire c'était très bien. Bon expérience, je recommande.

Je possède une Giulietta que je bichonne. Ce matin , je me rend à cette concession pour un changement des joints de portes avant , une mise à jour du GPS et éventuellement une vidange de la boîte auto . Donc je rentre , je déambule 7/8 minutes , je regarde les gens ; 3 ou 4 bureaux avec des salariés derrière . Personne ne lève la tête , personne ne te dis bonjour, personne ne te parle . Personne ne te considère. J’aurais pu être un acheteur d’un Stelvio ou d’une Giulia à 70000 roros ……. Je ne suis pas le client chiant et exigeant mais il faut qu’il y ait un minimum , donc je me suis barré 🙂 . Fuyez ……

Remerciements au chef d'atelier Brice pour ses compétences professionnelles.Personne à l'écoute, réactive,humaine.Rare de nos jours!!!.Je recommande vivement.

J’ai rencontré de gros soucis avec mon ancienne voiture qui m’ont poussés à devoir en prendre une plus récente. J’ai, depuis très longtemps, voulu une Fiat 500. Even à tout de suite été réactive à ma demande de changement rapide de véhicule. En deux semaines, tout été prêt pour que je puisse récupérer cette petite merveille. Merci au concessionnaire Fiat Pujol. Commerciaux au top. Je recommandé ++

Alors que dire... Je prend rdv pour une vidange pour mon alfa romeo giulia veloce. Premièrement on me sort un devis à +600€... ( 300€ dans les autres garages ), j'amène la voiture un vendredi après midi comme prévue, j'ai 80km de route. On m'annonce que ils n'ont pas le bon outil et que il faudra revenir lundi car ils vont fermé. Je rentre et reviens lundi matin. Après 1h avec ma voiture ils m'annonce que le bouchon de vidange est explosé et que ils be veulent pas l'enlèver car ils faudra sûrement changer le carter. Je récupère aussi ma voiture avec le capot mal fermé et la dame de l'accueil une fois que je lui demande pourquoi mon capot est comme ça se met à apuiller dessus en me disant qu'elle a toujours fais comme ça pour fermer les capots. Résultats 320km pour un bouchon de vidange cassé et un capot. Et entendre dire qu'il faut 600€ pour changer le carter et revenir encore. Un autre garage m'a enlevé le bouchon ( qui étais explosé car ils n'ont sûrement pas utilisé le bon outil ) et se sont occupé de mon capot qui selon eux avais été forcé. Cout = 311€. Ridicule à éviter fortement.

Très contente de ma Fiat 500E, j’ai été très bien accueillie par EVEN

J’ai eu affaire à une jeune se prénommant « Even » trop bien!! Non seulement elle est à votre écoute mais en plus très aimable et toujours de bonne humeur.Je cherchais un véhicule avec des critères particuliers et elle l’a trouvé.Je vous conseille d’aller la voir elle est top 😊👍🏻

Accueil rapide et sympathique 1 ere révision d'une fiat 500 E service rapide et efficace

Je recommande ce garage tant par la rapidité de la prise en charge de mon véhicule que par la gentillesse et le professionnalisme des équipes.

Nous avons rencontré un problème avec notre Alfa en pleine route des vacances. Heureusement, nous avons été accueillis chaleureusement par M. Pujol, l’un de leurs commerciaux, ainsi qu’un de leurs techniciens, qui ont su nous dépanner rapidement et avec beaucoup de gentillesse, malgré l’heure tardive. Leur réactivité et leur professionnalisme ont fait toute la différence dans cette situation imprévue. Un grand merci à eux pour leur aide précieuse ! Nous recommandons vivement cette concession pour la qualité de leur service.

Nous avons eu une très belle expérience avec Guillaume chez Jeep. Il nous a accompagné dans l'acquisition de notre Jeep Avenger. Tout était cadré et surprise la voiture est arrivée rapidement 2 mois d'avance. Un grand merci ! Monsieur MDM

Je vous laisse vous faire votre propre avis après mon aventure avec ce vendeur. Jeep renegade trailhawk acheté en juin 2023 à 152 000km. 3 semaines après, je passe moi même le Contrôl technique oublié par le vendeur. La semaine suivante durite de radiateur qui me lâche sur l'autoroute. Je récupère ma voiture 3 semaines après. La semaine suivante toit ouvrant qui reste bloqué ouvert, retour au garage, je la récupère 6 semaines après, 2 petite semaine puis voyant moteur allumés, sonde lambda et fuite huile moteur, retour au garage. Récupère le véhicules 4 semaines après, à peine deux semaines et moteur en sécurité. Le mécano avait mal fixé la cosse de batteries. 2 mois après, la c'est arbre de transmission et pont arrière HS. Si la garantie de 24 mois couvre le remplacement du pont arrière, l'arbre n'est pas garantie. Le vendeur refuse de prendre à sa charge le remplacement. Coût total de la facture 7500€ Ma voiture a effectué 10 000 km depuis sont achat ! De juin 2023 à mars 2024, je l'ai 23 semaines sur 45. A vous de juger !

Très satisfait de Amir ( Rémi roux ) je leur et acheter un véhicule et j'ai bénéficié d'un parrainage de 150 euro au top super accueil et très gentil .

Bonjour ! Un très grand merci aux 2 excellents techniciens qui ont pris le temps de me renseigner et de me conseiller une pièce d'un modèle équivalent concernant un actuateur de volet de climatisation pour Abarth. La pièce s'adapte parfaitement et l'apprentissage des butées de volets de clim s'est effectuée très rapidement. Vraiment très professionnels, ils avaient effectué la distribution et la pompe à eau sur mon Abarth et déjà de l'excellent conseil, et du très bon boulot. Continuez comme ça l'équipe !!!😊

Arrivée une demi-heure plus tôt au rendez-vous, la voiture a été immédiatement prise en charge et restituée au bout d'une demi-heure avec les contrôles effectués. Courtoisie, professionnalisme et gentillesse. Merci.

Nous sommes venu 2fois dans la même journée en souhaitant discuter d'un achat Jeep, nous avons pris le temps de faire le tour de tout le parc, jusqu'à la partie VO puis à l'intérieur, JAMAIS aucun commercial n'est venu nous voir. Alors oui quand on est client on déteste que les vendeurs nous saute dessus mais il y a un juste milieu que cette concession n'a pas. Et quand nous revenons la 2eme fois de cette même journée et que du coup nous demandons si un vendeur était disponible, le vendeur Guillaume nous prend de haut, ne cherche même pas à savoir ce que l'on veut vraiment et nous dis que c'est 1000euros par mois minimum le véhicule que l'on souhaite, comme si cela pouvait être un frein et qu'il ne souhaitait pas faire de vente et comme si il connaissait tout les tenant et aboutissant de notre futur achat (type de financement, apport, rachat de véhicule etc...). Ce n'est pas grave, Bordeaux ce n'est pas si loin mais vraiment dommage car il y a quelques années nous avons déjà préféré acheter ailleurs que chez eux à cause de l'attitude du vendeur en particulier, et là rebelote...

Nous avons acheté une Audi A3 S Line depuis maintenant plusieurs mois, véhicule en parfait état et aucune surprise depuis l'achat. Nous avons très bien été accueillis et conseillés par le commercial (Steven) qui s'est occupé de nous.

Livraison véhicule plus que négligée : absence de contrôle de mise a la route , véhicule livré sans vérification du compartiment moteur et qq défauts constatés , perte des doubles de clés etc… A éviter ! 6 mois plus tard toujours pas de double de clés !!!

J'ai acheté une Classe V et en suis très fier, de la qualité et du prix. Nous sommes très bien accueilli par Steven . Je vous conseille vivement de contacter ce dernier si vous avez besoin d'un véhicule.

On a acheté un véhicule mon mari et moi et nous sommes très heureux de l'accueil du commercial Steven qui nous a suivi tout le long de l'achat malgré que nous venions de loin et de son professionnalisme. Nous avons eu l'agréable surprise de voir que même les plaques d'immatriculation on était changé pour être celle de notre région. Un immense merciiiii à Steven .. je conseille largement csd boe .

Reprise très correcte de ma Polo et l'achat de ma Swift Sport premium est dans un état parfait ! Plusieurs échanges téléphoniques avec Mr Breard et achat sans mauvaise surprise !! Je recommande vivement cette concession et Mr Breard !! 1 client heureux !!

J'ai acheté, à distance, un véhicule électrique (Smart EQ), à Monsieur BREARD. Toute la transaction a été d'une fluidité exemplaire, sans aucun soucis, bien que je sois loin. L'auto m'a été livrée par un très sympathique transporteur, à la date et l'horaire prévus. Petit détail agréable, les plaques d'immatriculation ont été changées (avec mon département de résidence), sans que je n'ai eu à le demander. Donc, en résumé, je ne vois pas ce que je pourrais attendre de mieux. Bravo, et continuez ainsi!

Suite a une annonce sur La Centrale, pris contact par téléphone avec Steven, très bon accueil et réactivité. Visite du véhicule en Visio avec Whats AP. Le véhicule a été passé en préparation et tout ce qui devait être fait l'a été. Véhicule très propre tout était ok. Venant de loin en covoiturage, Steven est venu me chercher à l'aire de covoiturage à proximité. Tous les documents était prêt, la carte grise doit arriver à mon domicile en recommandé dans quelques jours. Je suis très satisfait de cette opération.

Très mauvais achat, et même arnaque à la vente. Je ne suis pas du genre à mettre des avis négatifs sur internet mais je me sens tellement arnaquée que tant pis pour la mauvaise énergie. J'ai acheté un véhicule à Steven (à distance car je vis dans le Tarn) qui était censé avoir un régulateur de vitesse (confirmé par téléphone), une fois sur place, pas de régulateur. C'est son remplaçant qui s'occupe de moi, il m'explique que Steven me recontactera dès qu'il revient de son congés paternité pour me trouver une solution. Au final, il ne m'a pas recontacté donc j'ai relancé (mail à l'appui). J'ai proposé qu'ils m'envoie un jeu de clé avec la centralisation dessus car la mienne ne l'a pas (à tarif quasi équivalent du régulateur) mais non pas d'arrangement. En fait il n'y a eu aucun arrangement. Bon....j'étais déjà fâchée de cette étape mais tant pis, je me fais une raison et n'écris même pas de commentaire négatif. Aujourd'hui je fais ma révision après 20 000km comme le collègue de Mr Steven Breard me l'a expliqué, et j'apprends que vu que les chiffres de la courroie de distribution sont bien usés, elle n'a certainement pas été changé alors qu'il m'avait dit que c'était fait ! Je précise (quitte à être relou) que j'ai demandé de vérifier car un garagiste une semaine avant m'avait dit la même chose... Donc j'écris ce message pourri pour me décharger car je n'ai aucune alternative vu que le remplaçant ne m'a jamais donné les factures qui prouve les réparations qu'ils avaient fait au moment de la vente. Je l'ai dans l'os... Donc là j'ai envie de pleurer.

Je ne recommande pas de passer par ce garage pour le SAV. Les prix sont élevés et ils n'écoutent pas les clients, nous avons du ramener plusieurs fois notre véhicule pour la même panne en payant à chaque fois minimum 99€, et pas de geste commercial... J'ai préféré changer de véhicule afin de passer par un autre garage constructeur.

Suite a une annonce sur La Centrale, pris contact par téléphone avec Steven, très bon accueil et réactivité. Visite du véhicule qui m'intéressait en Visio avec Whats AP. Négociation par téléphone et Email pour la reprise de mon véhicule. Nous avons trouvé un accord. Venant de loin et allant sur Paris, nous avons convenu que je venait avec mon véhicule et repartait avec le nouveau. Tout était prêt, documents de vente, de reprise et véhicule. Bonnes explications sur les différents documents par Steven, je suis reparti comme convenu avec le nouveau véhicule, la carte grise est arrivée à mon domicile dans les 5 jours suivant la transaction, PARFAIT.

Je suis rentré au garage pour dire que j’avais un voyant dr l’airbac qui restait allumé pour demandé un rendez-vous ou si je pouvais rouler. La réceptionniste de l’atelier m’a répondu qui fallait payer 90 euro le forfait pour voir la panne. Je lui ai demandé si c’était grave et si je pouvais rentrer chez moi comme ça elle a pas voulu me répondre du moment que je payais. Donc très mauvais accueil je suis reparti dans un autre garage. Je n’achèterai jamais de voiture dans ce garage

Achat d'une hyundai i30 le 2 février 2022 ... Très bon accueil le samedi 22 janvier 2022 lors du rendez-vous pour essayer le véhicule ... réservation du véhicule le jour J :-) Récupération de la voiture le 02/02/22 .. Tout est ok .. petit bémol .. le plein de carburant promis le jour de la réservation n'a pas été fait.. j'avais juste de quoi rentrer sur Toulouse .. dommage. Cela n'enlève en rien au fait que le véhicule était conforme aux descriptions indiquées sur l'annonce du bon coin et que j'en suis très contente. Merci :-)

Premier contact téléphonique en semaine avec Steven à distance sur une Seat Leon CUPRA qui m'intéressé potentiellement, je suis venu l'essayer le week end suivant. Après discussion pour la livraison de mon véhicule, je suis aujourd'hui très content de mon achat. L'accueil que cela soit avant comme après été présent. Je recommande cette concession pour le professionnalisme qui m'a été donné jusqu'au bout. Merci Steven et à l'équipe, à bientôt !

Très bon accueil professionnel ! Nous avions repéré le véhicule d’occasion via Le Bon Coin. Nous avons été accompagnés par Steven Breard qui a été réactif tant sur place que par mails pour le suivi de nos démarches. Je recommande sans hésiter et je suis vraiment très contente de cette transaction !

Nous venons d'acquérir une VOLVO XC90 depuis 1 mois et vraiment très très content. Véhicule d'un très grand confort, nous avons été très bien conseillé par le vendeur, Loris. Il a bien pris le temps de nous expliquer toutes les option pour la commande du véhicule. et pour la livraison, il a pris de temps de tout nous expliquer et nous aider dans le paramétrage du véhicule. Concession au top et vendeur aussi

Bonjour, l'accueil est dans la moyenne cependant il est regrettable de tomber en panne seulement 120 km après avoir été obligé de faire changer une boîte de vitesse robotisée sur une Jeep Renegade 1.6 120 limited Brooklyn édition de seulement 14 880 km et 1 an et 6 mois..... Lors de la réparation prise en charge par la garantie, une durite d'admission d'air a été mal raccordée, le collier a été trop serré et mis de travers ce qui a entraîné une perte de puissance significative et une vitesse plus que réduite !! Le chef d'atelier nous a reçu et nous a expliqué que c'était exceptionnel comme cas !! Les petites excuses ne sont arrivées qu'à la fin de la discussion !! Aucun geste commercial n'a été effectué.... Ils auraient pu laver le véhicule extérieurement par exemple ce qui ne coûte pas grand chose.... Ils ont juste remplacer le collier de serrage de la durite en question !! Je suis très très déçu de cette attitude et il est préjudiciable à l'image de la marque Jeep à mon sens..... La prochaine fois on passera chez Volvo où nous avons été très bien reçus par un vendeur compétant.... J'espère une réponse de la concession.... Bonne journée à tous

J'ai contacté CSD Motors pour acquérir une FIAT 500 comptant sur leur professionnalisme et leur expertise pour m'orienter vers la bonne affaire qui saurait répondre à mes attentes et je dois dire que je n'ai pas été déçue ;-) Je soulignerai dans un premier temps la rapidité avec laquelle j'ai été servie. J'attache également énormément d'importance à la qualité de service délivrée et l'échange et l'accompagnement que m'a délivré Loris est de grande qualité parce que sans tomber dans le cliché de la femme qui ne connaît rien à l'électronique, j'avais bien besoin d'une mise à jour et il a pris énormément de temps pour s'assurer que tout était clair pour moi avant de quitter le garage. J'ai eu un pépin le lendemain, je l'ai appelé et il s'est rendu disponible également pour m'aider de la plus agréable des manières. Je ne peux que recommander cette concession qui fait honneur à la profession. Merci encore à Loris et à l'équipe qui nous a mis à l'aise rapidement.

Côté occasion, vendeur gentil, à l'écoute, pas déçu. Par contre, le service mécanique laisse à désirer...laisser le véhicule pour une simple vidange, voiture rendu sale. Je ne reviendrai pas dans ce service. Dommage

Un problème d'une sonde sur un Fiat Tipo m'a pris cinq mois 7aller et retour (j'habite à une heure de route) alors 14h de route,950km ,la réponse commercial ;une remise sur la dernière facture de à peu près 50€ . personnel d'accueil très sympathique,mais le reste....!? Un concessionnaire à éviter

ai acheté une jeep Wrangler le 12 juin et a ce jour je n ai toujours pas reçu ma carte grise. Le comble personne ne me tiens au courant a part le commercial au demeurant sympathique mais qui dit ne pouvoir rien faire. En fait la réglementation a changé au 1er juillet ,ils ont oublié de faire la carte grise avant et maintenant ne veulent pas en assumer le cout. Je patiente encore 4 jours et j assigne en référé en suivant et denonce la pratique a la dgccrf. A ce jour aucun appel de la direction, lamentable !!! Je me retrouve avec une voiture neuve de 57000 € devant chez moi que je ne plus conduire car le titre provisoir n est valable qu un mois.

Super bien accueilli par la concession et surtout par Mr. Saurais. Un superbe achat que je ne regrette pas. Le service après-vente niquel, il y avait un petit péte sur la carosserie lors de la livraison du véhicule. Qui a été parfaitement réparé. Je recommande

Aujourd'hui, je me suis déplacé jusqu'à Boé pour voir une voiture d'occasion. La veille au soir, le revendeur m'avait dit garder le véhicule jusqu'à ma visite aujourd'hui à midi. En arrivant sur place, le véhicule venait d'être vendu et j'ai perdu 3 heures de ma journée. Le vendeur n' pas tenu ses engagements et j'aurais au moins apprécié un coup de fil pour éviter d'avoir à faire la route pour rien. Manque de professionnalisme et de respect.

Garage à éviter . Achat d’une alfa Roméo neuve de 2018. Batterie vide . Donc appel et aucune réponse . Obliger de voir avec autre garage . Ils ne voulaient pas prendre en charge la batterie qui est garantie jusqu’à octobre 2020. J’ai un autre soucis sur le véhicule qui doit être pris en compte par la garantie car pièce d’usure donc prise en compte par la garantie constructeur de deux ans et aucune réponse du garage . Direction le service consommateur et le tribunal à éviter!!!! .

Très très mauvaise expérience qui m'a coûté 12400euros. CSD motors m'a livré un véhicule avec une peinture HS. La livraison (véhicule lâché sur un parking à 25km de chez moi, transporteur aux abonnés absents, donc impossibilité de refuser quoi que ce soit, ni signer quoi que ce soit). Garantie qui ne fonctionne pas car les défauts viennent d'un défaut de stockage et de préparation ( véhicule expertisé dans une autre concession Fiat et plusieurs autres carrossiers), et CSD qui fait le mort. Direction tribunal, et si j'étais vous, passez votre chemin pour l'achat d'un véhicule.

Pour acheter un véhicule pas de soucis particulier mais par la suite énormément de difficultés pour prendre un rendez-vous. Un certain Alexandre n'est jamais disponible et après 4 tentatives afin un rendez-vous. Rendu du véhicule après intervention plus sale qu'a l'arrivée ! Mais surtout encore plusieurs appels pour avoir la facture, encore une fois un certain Alexandre prend la situation à la légère. Peut-être que ce Mr serait mieux sur une plage à vendre des beignets ? Garage peu sérieux à éviter.

Après avoir attendu que quelqu'un vienne vers nous pour nous accueilliret après avoir assisté à l'énervement d'un employé derrière son comptoir (ça c'est le point négatif) nous avons été reçu par une conseillère très agréable professionnelle et à l'écoute. Réponses nettes à nos questions ne pousse pas à la consommation si je puis dire. Elle comprends de suite ce que l'on veut et n'en rajoute pas.

Bonjour, les commerciaux VO (Mrs Sarghini et Martinez) sont très performants et m'ont vendu un véhicule Audi en juin l'année dernière. Celui-ci n'était pas révisé (mais c'était prévu dans la négociation avec 4 pneus neufs, la CG offerte et 4 jantes repeintes). J'ai donc dû commencer par ça en rentrant chez moi à Paris (900€ avec la vidange de boîte auto Stronic). Peu de temps après, la trappe à carburant ne s'ouvre plus (actionneur HS, 150€), ensuite l'affichage tête haute ne fonctionne plus (calculateur HS, 3000€) puis surchauffe moteur (pompe à eau HS, 900€). Ça en est trop, je les contacte avant la fin de la garanti 6 mois mais on m'explique seulement à ce moment là qu'il s'agit d'une garantie moteur/boite/pont valable uniquement à condition de faire les travaux dans leur garage. J'habite à 800km, j'aurai aimé qu'on me l'explique au moment de l'achat. Au début tout se passe bien pour la vente (malgré l'erreur d'encaissement de mon chèque de réservation par la compta) mais après tout se gâte et le SAV est absent. Pas même un geste commercial malgré des échanges de mails avec le responsable Mr Obin. La voiture est douteuse pour un achat de ce prix. De plus la peinture des jantes est déjà en train de cloquer par endroit. Je ne recommande pas. Méfiance. Edit à l'avis précédent : L'affichage tête haute a été pris en charge par ma concession, le reste a été à ma charge. CEPENDANT : il s'avère que la courroie du compresseur n'a pas été changée à 90000km comme prévu par le manuel d'entretien donc à mes frais (700€) , la pompe à vide suinte des vapeurs d'huile (à mes frais, 875€), une enceinte grésille côté passager (450€ à mes frais) et pour couronner le tout ce soir je rentre du boulot et je sent une odeur bizarre dans l'habitacle. Je lève le capot et regarde sous la voiture... Verdict : fumée et toute l'huile de boîte qui coule par terre... Malgré les entretiens cette voiture n'est pas celle que j'attendais. Je n'incrimine pas que ce garage qui aurait put faire un effort au début de l'achat pour la prise en garantie de la pompe à eau, j'accuse également Audi qui dorénavant ne fait plus d'effort et fournit des véhicules de piètre qualité. À bon entendeur, c'est ma dernière...

Pour avoir fait récemment l'acquisition d'un véhicule dans cette concession, nous ne pouvons à l'heure actuelle qu'être satisfaits quant aux formalités d'usage. Nous tenons à remercier particulièrement Monsieur Farid Sarghini, pour sa disponibilité, sa gentillesse, son écoute, son professionnalisme qui nous a donné toutes les informations demandées sans jamais nous mettre la pression comme le font certains vendeurs.

Cela fait depuis quasiment 2 semaines que que je demande un devis de véhicule pour des réparations de mon véhicule, ils me disent qu'ils le finalisent depuis autant de temps en vain, n'y allez pas ils fonctionnent comme ça. Même pour l'achat d'un véhicule, il m'a suffit de voir un peu partout ailleurs pour toujours trouver moins cher à valeur identique .

Garage d'incompétents, incapable de rassurer la clientèle. Diagnostic faux, cher et long. Leur bricolage n'a même pas tenu 20 km que notre voiture est retombée en panne. En plus, ce qui me choque c'est qu'ils ont réussi à obtenir l'accréditation VOLVO (à savoir comment ?...). Malheureusement je ne peux pas mettre 0 étoile. Garage a déconseiller.

Excellent conseiller côté Volvo ! Dossier très bien suivi, accueil toujours souriant et disponible. Je lui ai donné totale confiance pour mon nouvel achat ! Avec mon ancien véhicule j'ai toujours été très bien reçue à l'atelier et le travail toujours très bien fait. En conclusion une concession volvo et un atelier de confiance.

AUCUN SAV. Si vous êtes tentés d'acheter un véhicule d'occasion là-bas, il faut que vous sachiez que si vous avez un problème avec votre véhicule après l'achat, vous n'aurez plus aucun interlocuteur ni aucune réponse à vos mails ou appels. Les garanties 6 mois proposées ne sont pas valables Votre véhicule d'occasion peut vous revenir cher, à vos risques et périls Je me permets de répondre. Tout d'abord je n'ai reçu aucun courrier de réponse à mes multiples demandes, ni même à mon recommandé. Ensuite en discuter de vive voix me fait bien rire, cela fait 6 mois que j'appelle régulièrement la concession, une dame décroche et me dit juste qu'elle ne peut rien pour moi, prend mon numéro et me dit on vous rappellera, j'attends toujours. Enfin, selon la loi (car j'ai contacté la DGCCRF et je suis maintenant en lien avec un conciliateur), les organes de sécurité dont le rétroviseur fait partie, ne peuvent être exclus de la garantie.