Jeep - Sipa Automobiles - Bordeaux Concessionnaire Jeep

Nous avons un jeep Renegade acheté dans votre concession et souhaitons en changer. Nous sommes très intéressés par le jeep Avenger qui nous plaît beaucoup et que nous sommes prêts à acheter. Nous sommes donc venus hier en début d'après midi en vue de le découvrir et l'essayer. Nous nous sommes présentés au local des véhicules d'occasion. Le vendeur au téléphone nous a ouvert la porte sans prendre le temps de nous adresser un salut ni un petit mot pour nous faire patienter ou simplement nous proposer d'appeler un collègue... Nous avons pris le temps de faire un tour sur le parc Au bout de 40 minutes d'attente nous sommes repartis sans qu'il prenne le temps de nous accorder une minute. Mon mari a poliment tapé à la porte pour lui signifier qu'on partait. Ce Monsieur lui a tendu une carte de visite le téléphone toujours à l'oreille sans lui adresser une parole ni chercher à nous retenir. Nous habitons à plus d'une heure et demi de route et nous sommes partis. Expérience très décevante

Merci à Alban de m’avoir si efficacement «dépatouillé » mon problème de coupe circuit sur ma Wrangler de 2007… Merci aussi pour l’accueil et le suivi du dossier. Frank Hocquemiller

Je tiens à remercier chaleureusement Christophe Carré pour son professionnalisme, sa réactivité et la clarté de ses explications. Il a su prendre en charge ma demande rapidement, tout en restant à l’écoute et transparent sur les interventions à effectuer. Son accueil a été irréprochable et il m’a inspiré une grande confiance dès le premier contact. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi compétent et humain dans le milieu automobile. Merci encore pour la qualité du service !

Très bonne prise en charge de ma recherche par Thomas. Grand professionnalisme pour accompagner mon achat de voiture. Merci

Le service d Alban a été excellent, la concession est allée au delà de mes attentes avec professionnalisme, empathie et honnêteté.

Très bonne expérience chez Jeep Sipa Bordeaux Motors avec Delphine qui m'a bien conseillé. Je recommande.

Nous sommes allés chez Jeep avec un projet d'achat de véhicule d'occasion sans être trop pressés et nous avons finalement été conquis par un de leurs modèles. Nous avons été très bien accueillis par Thomas qui nous a été de bons conseils. Encore merci à lui pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa réactivité.

Nous venons d’acquérir un véhicule Jeep d’occasion et nous sommes pleinement satisfaits des services et de l’accompagnement de M Barboule. Conseils, réactivité et suivi. tout s’est déroulé parfaitement bien. Grand professionnalisme, nous recommandons cette équipe.

Accueil agréable, Mr Toussaint Jérôme est à l écoute et disponible pour la clientèle. Merci à lui.

Merci à M. Jérôme Toussaint pour sa réactivité et sa disponibilité qui ont permis la résolution de ma requête dans les meilleurs délais. Je recommande fortement car le service est impeccable. Ne changez rien !

Livraison avec Thomas. Très professionnel accueil chaleureux. Je recommande vivement

Bonjour, Je remercie Mr Esteban Reynal pour son accueil chaleureux, sa bienveillance, son dévouement, sa réactivité par téléphone ou mail face aux interrogations du client, son professionnalisme. Je suis très satisfaite de mon achat. Encore Merci. Mme Kopec.

j'ai eu à faire avec M Thomas Barboule de sipa automobile pour l'achat d'un véhicule d'occasion via leur site internet. Tout c'est parfaitement bien passé, jusqu'à la livraison du véhicule à mon domicile.

Très bon accueil avec Thomas, professionnel et a l'écoute. Merci aux équipes qui l'entoure

Reçu par Thomas, bon profesionnel. Gentil et serviable. Papier administratif préparé et nickel. Merci à Thomas et à Nathalie

Très bon accueil. M. Jerome TOUSSAINT des pièces détachées est a l'écoute des clients et sait apporter des réponses

ENTRE INCOMPETENCE ET JMENFOUTISME J'ai contacté la concession pour un véhicule de moins de 3 ans et 30000km pour lequel nous avons les joints de portes avant complètement déchiré, après 6 relances du standard et 10 jours d'attente je recois un pauvre e-mail qui à pris 10s à écrire je demande ensuite un devis vu que la prise en charge est refusé et après 3 semaines d'attente toujours sans réponse, j'ai donc fais travailler un petit carrossier autour de chez qui avait l'envie de travailler. Je vous déconseille fortement car niveau qualité prix des matériaux de vos véhicules première et dernière JEEP.

Esteban merci beaucoup pour toute les informations les explications votre gentillesse et votre disponibilité Je recommande fortement

Achat Jeep Wrangler à la concession JEEP La Teste-de-Buch J’ai acheté une Jeep Wrangler le 24 décembre 2024 à la concession de La Teste. Mon expérience client est tout simplement inadmissible pour un véhicule à plus de 80 000 €. Dès la livraison, le véhicule m’a été remis sale. Il a fallu fixer un second rendez-vous uniquement pour procéder à un nettoyage correct. Première déception. Ensuite, je découvre que le GPS ne fonctionne pas en français, alors que le véhicule est immatriculé depuis août 2024. Depuis, quatre passages en concession ont été nécessaires, à chaque fois avec la même réponse : “Il faut faire une mise à jour”. Rien n’est résolu à ce jour. Le 9 avril 2025, j’ai laissé le véhicule à la concession pour qu’ils prennent enfin le temps de corriger ce problème. Presque une semaine plus tard, toujours rien de réglé. Pendant ce temps, je roule avec un véhicule de prêt (Hyundai), ce qui est clairement inadmissible vu le prix de mon véhicule. Et ce n’est pas tout : le dossier de financement a été mal transmis. Résultat : au lieu d’un prélèvement mensuel, j’ai été débité de trois mensualités d’un seul coup, sans avertissement ni explication. J’ai tenté de joindre la direction de JEEP Mérignac pour faire remonter la situation : aucune réponse. Manque de sérieux, absence totale de suivi client, mauvaise gestion administrative et technique… Une honte à ce niveau de gamme.

L'accueil chez MAZDA Mérignac est réellement très bon... et cela depuis plusieurs années. Quasiment un sans faute dans chaque service. C'est très agréable et très rare.

Merci à Christophe Carre pour son professionnalisme et sa rapidité d’exécution. Je recommande cette concession.

Grand concessionnaire large choix. Mais avant tout un très bon accueil de tte l'équipe autant neuf que occasion . Soucis du détails même pour un modèle d'occasion. Professionnel à l'écoute Thomas grand merci à vous. Nos concessionnaire palois pourrai en prendre de la graine. Mr Mathieu

Livraison avec Thomas super bien passé rien à dire. Bonne expérience.

Livraison avec Thomas. Très bon accueil , disponible à toutes nos questions. Relation client Très bien

Très bon accueil. Nous remercions Nicolas RENAUD pour les bon conseils, cela nous a aidé dans le choix définitif de notre modèle de véhicule jeep Compass. On remercies toutes l équipes Jeep Mérignac.

Très bonne expérience lors de l’achat de mon JEEP RENEGADE, Esteban a su répondre à toutes mes attentes, et je suis ravie de mon véhicule.

Merci a Mr Toussaint pour ces informations et sa disponibilité. J'ai apprécié son professionnalisme.

Suite à un problème de batterie haute-tension générée par une mise à jour, plus de 3 semaines d'immo de mon Wrangler sans proposition de vehicule de courtoisie... malgré une garantie constructeur complète... Autant la concession a l'air de faire ce qu'elle peut, autant la marque et l'assistance Jeep est en dessous de tout, ne répond même pas aux courriers. Au final le dépannage est à ma charge et la demande d'extension de garantie suite à immo reste lettre morte ... Quel intérêt de continuer à faire l'entretien en concession ?

Expérience très positive: Du choix du véhicule à la finalisation, le conseiller a été à l'écoute et très pro dans un contexte détendu et de confiance. Je remercie également tous les collaborateurs qui ont participé à cette fluidité, dans les bureaux, pour la réalisation des contrats, ainsi qu'à la préparation du véhicule. Je suis vraiment très satisfaite et recommande à 200% SIPA Automobile à Mérignac.

Super accueil et compétence sans défaut à l'atelier. Des professionnels comme on les aime !!

Bonjour je tiens à remercier et à féliciter pour son professionnalisme et sa rapidité d'exécution suite à notre entretien téléphonique monsieur Jérôme Toussaint on aimerait avoir plus de personnes comme lui en entretien téléphonique je vous recommande cette société et particulièrement Jérôme encore merci Jérôme et bonne continuation

Super garage. Manque un tout petit peu d humanité mais sinon. Ils sont au TOP

Devis rapide effectué sous 24h, pièce commandé content de l'échange avec Jérôme simple pas prise de tête, tout bon!

Bonjour, je me suis rendu chez la concession Mazda pour des pièces détachées. J'ai été reçu par un excellent conseiller, réactif ; professionnel et soucieux de bien faire les choses. Je n'ai qu'une chose à dire, très bon accueil !! Merci à lui. Cordialement.

Merci à Jérôme pour son aide dans ma recherche d’une pièce Mazda malheureusement plus disponible (Hard-top) !

Une expérience catastrophique, à la fois avec Jeep et cette concession. Jeep s’est lancé dans l’hybride rechargeable, mais c’est une véritable catastrophe : fiabilité douteuse, problèmes à répétition, et un service client inexistant. Quant à cette concession, le mépris du client est flagrant, et ce dès le départ. Avant même d’acheter notre Jeep, nous avions visité la concession de Mérignac, mais le commercial nous a méprisés, au point que nous avons préféré acheter notre Jeep ailleurs. Quelques mois plus tard, alors que j’étais enceinte de presque sept mois, j’ai dû ramener mon véhicule pour un rappel constructeur. Ce jour-là, aucune solution n’a été proposée, et on m’a laissée sans moyen de rentrer chez moi. Heureusement une personne de ma famille a pu se déplacer pour venir me chercher. Mais ce n’est pas tout : suite à un autre rappel, la voiture a été immobilisée pendant près de huit mois ! Huit mois d’attente, de galères... Heureusement, tout ça va être derrière nous : nous avons vendu la voiture, et une chose est sûre, plus jamais nous ne reprendrons une Jeep. Et encore moins, nous ne remettrons les pieds dans ce garage !!!

Passage à la concession pour acheter un capteur de pression d'échappement. Bon accueil de Jérôme Toussaint qui a été efficace dans la fourniture de la pièce qu'ils avient en stock.

Suite à une demande, mr Toussaint est très réactif en vers client. Je recommande vivement.

Nous avons été ravis de l'accueil réservé par Nicolas pour l'achat de notre Jeep. Son écoute et son ouverture ont rendu possible la livraison du véhicule dans un délai très réduit et bien avant la date prévue.

Très bon accueil de la part d’Esteban au service des véhicules d’occasion. Il y a un choix varié et les voitures sont très bien présentées. Il ne reste plus qu’à choisir.

Tres bonne prestations de Thomas! Toujours a l’ecoute , tres consciencieux , reactif , agreable, et tres professionnel! Il m’a tres bien conseille pour l’achat de ma jeep compass et un tres bon suivi apres vente!

Venu pour un achat de pièce détachée, bon accueil et service efficace et rapide.

Très bon accueil de Mr Toussaint qui a trouvé de suite l accesoire que je recherchais pour ma jeep ainsi que Mr Reynal au service occasion qui a répondu à toutes mes questions et permis de finaliser mon achat.

Toujours bien reçu mais, on sait quand on arrive mais jamais quand on repart. Devis à 800,00 € et 4 semaines plus tard, la facture passe à 1100,00 €. Au final, mon assurance me rembourse sur la base du devis. Quel dommage !!

Nous avons été très bien reçu à la concession Jeep Mazda Mérignac. Notre conseiller nous a donné de très bons conseils et a su écouter notre besoin afin d’y répondre au mieux. Nous avons trouvé notre bonheur ! Encore merci

Bonjour, j'ai acheté un Renault Kadjar dans cette concession en juillet et je tenais à remercier Esteban REYNALD pour son suivi très professionnel en plus de sa générosité. Ayant acheté la voiture à distance, il nous a fait une visio pour faire le tour de véhicule, mais aussi aborder les points qu'on voulait voir, il était à l'écoute (et ceux à n'importe quelle heure) et même lorsqu'on est venu récupérer le véhicule, on s'est aperçu d'une petite casse sur le rétro côté conducteur, il a fait le nécessaire pour que la concession me rembourse. Puis, le service sur place à la concession est digne de sa réputation ! En tout cas, je suis très satisfait de mon achat ! Étant fan de Mazda, je passerai certainement chez vous pour ma prochaine voiture. 😉

J’avais demandé le code PIN de la clé de ma voiture ( code appartenant au propriétaire). Après plusieurs relances sur près des 3 semaines, j’ai eu de MrToussaint une réponse me donnant le code de la clé (code appartenant au constructeur) au lieu du code PIN. Ce code ne m’a pas été utile, il me fallait bien mon code PIN. Il a donc fallu rechercher un autre contact dans un garage pour obtenir le code PIN. Au final, décevant.

Suite à la dernière révision de mon Jeep Rubicon acheter neuf en 2021 je découvre quelques temps après de l’huile en quantité sous le véhicule Étant en vacances, j’appelle un concessionnaire Jeep là où je me trouve pour emmener le véhicule en urgence et là à l’atelier, il découvre que le filtre à huile a été percé avec la pince de serrage ils m’ont donc refait une vidange heureusement qu’ils ont accepté de prendre mon véhicule, car j’avais beaucoup de kilomètres à faire et cela aurait pu poser un gros problème si je ne m’étais pas rendu compte de la fuite d’huile. De plus, il y a quelques temps mon pare-brise a été cassé je l’ai emmené chez Jeep pour le faire changer. J’ai récupéré le véhicule trois jours après et le lendemain une fissure est apparu sur la zone sombre du pare-brise au niveau du rétro viseur . J’ai rappelé Jeep immédiatement pour leur signaler. J’ai emmené le véhicule, ils n’ont rien voulu savoir il n’y avait aucune marque de casse dessus, le pare-brise a-t-il été trop serré ou a-t-il été monté avec une fissure , je me retrouve avec un pare-brise à nouveau fissuré et cassé à ma charge de plus, sans compter les voyants qui s’allument à répétition, il y a toujours quelque chose .

Je me permets de vous écrire pour exprimer mon mécontentement concernant l'achat de ma Jeep Renegade, effectuée il y a moins de trois ans. Depuis cet achat, je rencontre de nombreux problèmes avec ce véhicule. Tout d'abord, il a fallu batailler pour obtenir une remise en état du capot avant. Malgré nos multiples démarches, nous avons dû insister à plusieurs reprises pour que cette réparation soit effectuée. De plus, nous sommes toujours dans l'attente de la mise en place du logo Jeep. Cette situation perdure malgré nos relances incessantes. Il est très décevant de constater que pour obtenir des devis ou même une simple réponse, il est nécessaire de vous contacter à de nombreuses reprises. Je vous demande de bien vouloir prendre les mesures nécessaires pour résoudre ces problèmes dans les plus brefs délais. J'espère que vous comprendrez ma frustration face à cette situation et que vous ferez le nécessaire pour rétablir la confiance que j'avais placée dans votre marque.

Achat d’un véhicule d’occasion, livré avec 15 jours de retard. Lors de la livraison, nous payons 30€ d’essence, nous nous retrouvons avec un réservoir à sec, quand nous avons voulu nous servir du l’essuie glace arrière le produit se diffusait à l’intérieur de notre voiture, manque de l’antenne radio et les essuies glaces leur état laisse à désirer. Nous attendons depuis plus d’un mois le remboursement des 30€, appel il y a une semaine du commercial qui devait faire le nécessaire et nous rappeler mais comme d’habitude pas de nouvelles. En bref passez votre chemin!