Radiologie Chatillon sur Chalaronne Centre de radiologie

Très bon accueil du personnel médical. Standard un peu long à joindre

Je suis ressortie de ce rendez-vous assez secouée, non pas par l’examen lui-même, mais par l’attitude du personnel. Dès le début, les consignes étaient données de manière précipitée, sans s’assurer que je comprenais bien. Quand j’ai exprimé mon malaise à l’idée de me déshabiller, on m’a répondu de façon froide, presque moqueuse, au lieu de me rassurer. L’examen s’est déroulé dans une ambiance tendue, avec des instructions peu audibles et aucun effort pour mettre à l’aise. Quant au radiologue, il est arrivé en semblant déjà agacé, a livré un compte rendu expéditif et est reparti sans un mot de courtoisie. Le manque d’empathie général m’a vraiment frappée. Dans un cadre médical, surtout quand on ne se sent pas bien, un peu de patience et d’humanité fait toute la différence. Ici, c’était clairement absent.

Toujours à l'heure et la secrétaire est une dame très gentille. C'est un très bon cabinet de radiologie.

Le temps attend après la radio et la visite du médecin radiologue est trop long

Une radiographie de l'épaule. 10 minutes tout compris. Un radiologue qui vous reçoit dans un sas. Bonjour est un terme inconnu pour lui. Il dit tout va bien. Et vous vous souffrez le martyre. Mais ça ne l'intéresse pas. Il a passé 1 minute, à vous expédier à la caisse, avec dépassement d'honoraire biensûr. Et là, à l'accueil si vous demandez le résultat papier de vos clichés, on vous dit que non , vous les recevrez par mail. J'explique que je le veux, que mon ordonnance du médecin stipule qu'il ne les reçoit pas par mail et que je dois les fournir personnellement en les déposant. La secrétaire médicale me dit qu'elle me fait une FLEUR en m'imprimant la preuvede mon passage. Elle me précise que ce ne sera pas la peine de redemander mes documents d'examen la prochaine fois.

Personnel d'accueil compétent et bien plus agréable qu'à Meximieux !!! Un GRAND MERCI aux praticiens qui n'appliquent pas de dépassements et de plus très compétents. Le site permet de savoir quel praticiens appliquent des dépassements. Merci pour cette clarté qui évite les mauvaises surprises.

Au secour un centre a fuir, j etais deja venu pour une echographie, recu comme un chien par la personne qui me l'a faite je suis venu prendre rendez vous pour une radio de l épaule il y a un mois, pas de place avant. j'avais rendez vous à 14 h 45 , j arrive je dis bonjour je suis resté 5 minutes devant la secrétaire avant quelle daigne m'adresser la parole. Ha Monsieur CARON nous ne pourrons pas faire votre radio la table est en panne, précisons que je suis à mon compte et que j 'avais décalé deux rendez vous, lorsque vous ne vous présentez pas chez un praticien il peux vous faire le coup de la pose de lapin et vous facturer par contre l inverse ils ont le droit de ne pas vois prévenir surtout quand vous avez mon téléphone. Elle a même eu le culot de me proposer un autre rendez vous dans un mois .....tout ca pour dire qu'ils ne me verront plus y en a d'autres sûrement plus professionnels.

Équipe top. L'accueil a été très chaleureuse, aucune attente... La prise en charge est rapide et les explications données suite à des radios ont été claires et compréhensibles.

Secrétaire très désagréable au téléphone. Parle sur un ton sec qui donne pas envie de prendre rendez vous .

Mammographie et échographie faites, manipulatrice et médecin vraiment très gentille merci a elle ... Secrétaire sympathique mais très sèche , mais qui reste tout de même cordiale

Une honte ! Je suis venu pour prendre un rendez vous que seulement certains peuvent pratiquer. J’ai demandé à la secrétaire médical qui a fait tout son possible pour savoir si l’examen était faisable à Châtillon ou aux alentour. Je la remercie Mais en revanche la médecin présente sur place etait détestable ! La secrétaire médical a essayer de lui demander si elle savait qui pouvait pratiquer cet examen, cette dernière avant même la fin de la question a répondu non (sans savoir de quoi on parlait) en levant les yeux au ciel et en quittant la pièce. Tout ça devant moi sans aucune explication. A un moment faut changer de métier si le médical ne vous intéresse plus !

Il ne s'agit pas de remettre en cause les compétences de ce cabinet et des specialistes qui y travaillent, mais les dèpassements d'honoraires sont tout simplement incroyables... Quand les questions de santé deviennent purement économiques et donc rentables, c'est très préoccupant. Le minimum aurait été de prévenir le patient de ces dépassements d'honoraires et du plafond de la secu, ou à minima de se preoccuper du montant de la prise en charge de la mutuelle du patient, comme le font en général un grand nombre de chirurgiens avant une opération. Dans ce cas de figure, on parle juste d'une radio, même pas d'un IRM ou autre scanner...? Bref, encore une derive de notre système de santé.

Je met une étoile juste pour la secrétaire ! C'est quoi ces médecins qui encaissé l'argent mais qui ne sont plus humain du tout!!!! Examen qui a durer à peine 5 min. Du coup soit disant tout va bien mais comment en être sûr!?? Je déconseille ce cabinet

Très bien accueilli et personnels très professionnels

bonjour je veux bien que tout passe par internet resultats ou autres y a beaucoup de difficutées a joindre le cabinet personne ne repond pour les resultats on reçois un code sur le portable aucun lien sur mon mail telephoné auourdh'ui sa racroche au nez super!!! je me pose la question si je suis une personne sans internet ? je fais comment ou une personne agée sa devient compliqué merci

La secrétaire est très professionnelle ! Très sympathique. 2 étoiles juste pour elle. Par contre le radiologue a vite expédié l'examen heureusement tout allait bien ! Mais 5 min ( et encore) chrono avec un bébé de 3 mois, c'est pas très professionnel. On se demande même si l'examen est effectué correctement.

Rendez vous pris rapidement . Prise en charge au cabinet rapide . L équipe est très agréable. Je recommande

Je ne recommande pas ce centre pour une mammographie. Le compte rendu était erroné et ne faisait pas mention d’un problème non remarqué par le radiologue. C’est scandaleux ! Point positif dans ce centre l’accueil chaleureux des secrétaires médicales.

Ça fait des années que je vais chez eux pour différents contrôles. Aujourd'hui, j'avais besoin d'un rendez-vous en Urgence. Ils m'ont pris tout de suite et j'ai attendu à peine 5min avant l'examen. Merci à vous.

Très bel endroit historique et accueil sympathique , radiologie , scanner

C'est là 3ème fois que j'y vais, j'en suis très contente, rdv rapide, accueil agréable, tout est expliqué avant l'examen, également après l'examen. Je recommande

Très beau village du département de l'Ain, le marché sous les halles est arrivé troisième au journal de monsieur Pernod sur TF1, ils se trouvent une crêperie ou vous mangez de magnifique galette saracines, l'entrée se fait sous un porche du seizième siècle, il reste quelques bâtisse du même acabit, un joli petit parc ou passe une magnifique petite rivière, le parc est arboré fleuri avec des tables pour le pique nique où des bancs à l'ombre pour flâner où bouquiner en toute décontraction, a voir si vous en avez l'occasion....

Très pro et accueillants, personnel et radiologues au top. Dans une magnifique maison moyenâgeuse à colombage très bien conservée !

Pour une echo+ mammographie, Carole est vraiment très douce, patiente et très agréable, je n'ai vraiment pas eu mal, bon accueil à l'arrivée Pour ma part, tout s est bien passé

Personnel agréable et professionnel, rendez-vous rapide. Pas d'attente. Je recommande a 100%

Très déçue Et pourtant ce n est pas la 1ère fois que j y viens mais je ne me souvenais pas de ce manque de compassion Une secrétaire hautaine et désagréable ; pas très professionnelle car discute haut et fort ac sa collègue de leur vie personnelle. De plus une manipulatrice totalement impassible sur ma douleur qui me demande de bouger mon bras alors que ij ai plusieurs fractures .Je pense que ttes ces personnes devraient changer de métier vu comme elles considérent les patients

La secrétaire médicale du jour 29/06/23 à été très agréable, patiente et professionnelle. Contact très agréable. MERCI madame. Le lieux est très agréable, prise de rendez-vous rapide. Horaires respectés à plus ou moins 15 min.

Je n'ai pas été prise au sérieux dans ma souffrance. J'ai du aller voir d'autre cabinet de radio/écho et en effet, il y avait bien plusieurs choses qu'ils n'ont visiblement pas vu lors de mes examens. Très déçue de ce centre ...

centre de radiologie de la Dombes, très bien jusqu'à aujourd'hui. Cela fait deux jours que je tente de prendre un rendez-vous sauf qu maintenant c'est Ambérieu en Bugey qui répond et cela fait 40 mn que j'attends toujours pas réponse. Hors je suis à 15 km de Chatillon je n'irai pas Ambérieu REDUISE LE PERSONNEL, IL VAUT MIEUX PAYER DES CHOMEURS

Très mécontente de ce centre sans y avoir mis les pieds !!! rv pour le lendemain, annulé par sms, à 19.00 h !!!!!!!!!!!!!!!!!! cela augure de la qualité du relationnel sur place !!!! merci de m'avoir évitée le déplacement, je suis persuadée que je n'aurais pas été bien reçue

Super acceuil et équipe professionnelle. Pas d'attente. A recommander.

Très rapide pour avoir un rendez-vous qui c est très bien passé avec du personnel au top Très professionnel et très gentil

Accueil parfait,docteur très désagréable,ronchon, alors que si on fait des examens ce n est pas pour le patient une partie de plaisir

Disponibilité rapide, accueil professionnel et bienveillant, équipe efficace et agréable. Je vous recommande ce lieu pour vos clichés. Personnellement, je continuerai à me rendre chez eux en cas de besoin, même si c'est loin de chez moi. Les yeux fermés !

Accueil professionnel et chaleureux. Beaucoup de bienveillance. Mammographie réalisée avec beaucoup de délicatesse. Je recommande vivement.

Rendez-vous ce jour à 13h (RDV pris sur Doctolib)avec le Dr ELKHOLTI. Seulement voilà, ils donnent plusieurs RVV à la même heure, avec le même médecin !!! Normal, me répondent-ils !!! Bien évidemment, courir pour être à l'heure, sans prendre le temps de manger correctement et attendre comme des C...c'est normal. Sans parler de l'accueil; elle répond à des appels persos sur son portable, pendant que le standard sonne !!! Bravo. Vivement qu'il y ait de la concurrence .

Rendez vous rapide pour une mammographie. Tres inquiete par cet examen j'ai vite été mise en confinace et rassurée. Accueil parfait. Aucune attente. La manipulatrice a été douce et rassurante. Aucune douleur sur ce type d'examens qu'on peut apprenhender. Le radiologue a été egalement rassurant et a su tout m'expliquer. Je reviendrais ici si besoin.

Rv sur doctolib en 2 jours pour une mammo...le rêve... la disponibilité est leur point fort.. Par contre, je rejoins les autres avis sur l'accueil(que je n avais pas lu avant de m'y rendre). Glacial froid et rien pour nous mettre à l'aise...ni l accueil (qui a passé une partie de son temps sur un site d'achat!), ni la manipulatrice qui n'a pas l'once d'un sourire ni un petit mot de réconfort...ni le médecin qui a été également très froid et m'a laissé dans mon stress du résultat. Bref pour une urgence c'est parfait...l accueil est courtois (heureusement) mais ne vous attendez pas à un sourire...

Rendez-vous rapide avec rappel par sms quelques jours avant la date Accueil agréable et respect de l'horaire du rendez-vous compte rendu immédiat avec confirmation par mail dans le quart d'heure qui suit le rendez-vous... que demander de mieux ! ce n'est pas la première fois que je me rends dans ce centre - je suis satisfaite et le recommande

A l’inver De ce que j’ai put lire l’accueils bien et très arrangeant j’avais un pb sur la route j’avais 1h de retard j’ai averti, ils ont tout fait pour que je garde mon jour de rdv même avec 1h de retard...merci à toute l’équipe et pour le professionnalisme

Accueil agréable, rendez-vous pris rapidement, super. À déplorer: l'absence de zone confidentielle à cause de la taille mini de la salle d'attente ; ainsi que la grande difficulté à trouver une place de parking. (cela semble courant dans cette ville)

Endroit peu conviviale avec un accueil glacial ! Je ne conseil pas ! Personnes du service agacée et cela se ressent sur la clientèle !

Ils ne réservent même pas de plages horaires pour les urgences : fracture d'un garcon en plein croissance ????

catastrophique!!!! fuyez cet endroit; ils ne prennent pas la carte verte de sécurité sociale, ni la mutuelle. Faut payer d'avance les frais soit 175 euros pour 4 radios. Même pas prévenu lors de la prise de rdv. A proprement scandaleux. Et après on nous dit que les hôpitaux sont débordés. A fuir absolument !!!!!!!

Le travail est fait correctement mais la clinique est dure à trouver, peu visible lorsqu'on ne connait pas le lieu.

Tarif plus qu'excessif pour une échographie qui a durée pas plus de 3 minutes !

Censé fermé à 18h mais plus joignable dès 17h45 super quand on finit tard le boulot !!!!

Proximité pour faire des radios. Mais pas de zone de confidentialité dans la salle d attente. Parking éloigné pour les personnes présentant un handicap pour marcher.

Cet endroit est magnifique. Ils ont su garder le cadre historique de la ville...

Pas du tout d'accord avec l'avis précédent. Accueil agréable, cabinet calme, radiologue à l'écoute. Parfait.