Radiologie Clouange Centre de radiologie

Très bon personnel, très peu d attente.

Quand j’ai vu les avis j’ai hésité à prendre rdv et pourtant j’ai eu un accueil en or avec une au top et souriante ! Des rdv rapides via le site n’hésitez pas

Je ne veux pas mettre tous les professionnels de santé dans le même sac, beaucoup reste humains malgré une surcharge de travail. Cependant je n'ai jamais eu à faire à une secrétaire aussi peu comprehensive. Il faudrait songer à changer de métier madame, surveillante pénitentiaire vous irait très bien.

A FUIR !!! Secretaire très désagréable et arrogante (bureau N°2 le 03 juin 2025). Je me présente avec une échographie en bonne et dûe et me fais refouler sous prétexte que mon ordonnance ne convient pas. Le motif etait marqué noir sur blanc et correspond exactement à ce que j'ai choisi dans le listing le jour de ma prise de RDV. Au final, le rendez-vous etait prévu avec un homme et je me retrouve avec une femme pour l'examen. Du grand n'importe quoi !!! Vous vous faites insulter avec des remarques bon maintenant dégagez, j'ai du monde. Tout simplement honteux !!!!!! FUYEZ !!!!!!

Personnel agréable, très bon accueil espace spacieux très content.

Bon accueil, bonne prise en charge de la manipulatrice pour la réalisation d'une mammographie, suivie d'une échographie par le médecin qui a été rassurant

J'ai appelée une première fois pour un rdv, une deuxième fois pour une prise dinfo complémentaire et une 3eme fois pour annuler le rdv car il avait était fixé à dans 4 jours mais j'ai finalement dû aller aux urgences pour faire mon écho. A chaque appel, le personnel était tellement gentil, poli, courtois et on entendait vraiment leurs joies à travers le téléphone que j'ai voulu souligner ce point. Malheureusement ça commence à ce faire rare de nos jours .. Message à l'équipe téléphonique: vous faites un super travaille ! GOOD JOB ! Merci à tous

Une étoile parce que je ne peux pas mettre zéro. La secrétaire en est carrément venu à me refuser une échographie alors que j'avais une ordonnance. Elle a affirmé qu'elle était erronée remettant même en cause les facultés du médecin au niveau du type d'échographie prescrite qui concernait bien : de la peau, des ongles et/ou des tissus mou , de plus il était précisé en dessous sensation masse cutanée testiculaire droite? Ah, regardez, en me riant au nez, il vous a prescrit une radio des ongles s'esclaffa-telle en faisant passer le médecin pour un charlatan . Mais que c'est drôle... Et ce n'est pas fini, le comble arrive, les prochains rendez vous sont pour pour le mois de juin si vous voulez en reprendre un une fois que vous aurez une VRAIE ordonnance a t-elle le culot de m'annoncer! Mais non même avec ses lunettes, Madame n'est pas capable de lire un document simple et formel tapé par ordinateur bien que la réputation des médecins et leurs écritures manuscrites, c'est trop petit!se plaignait elle, J'ai ensuite pu contacter un autre centre de radiologie qui m'a confirmé que mon ordonnance était en parfait éduforme et donc recevable et que par conséquent mon médecin ne s'était pas trompé, Il s'agit là d'une faute professionnelle gravissime de sa part et sa chef qui ne vérifie même pas le travail de sa secrétaire n'en est pas moins responsable , pour une telle abérration je ne manquerai pas de la poursuivre et le cabinet si nécessaire. Car mon rendez-vous n'avait aucune raison de ne pas être honoré Cette fameuse autre femme qui semble être la chef de la secrétaire insinue que je suis dans l'incapacité de régler la radio lui demandant juste une facilité de paiement . De plus, Quand je lui demande si je peux payer par chèque elle me dit que c'est préférable en espèce; enfin, je venais juste d'arriver pour mon rendez vous et le ton était déjà donné. En plus d'être des bracasS, celle ci était bien bien désagréable et bien ingrate avec d'autres patients, je n'étais pas le seul concerné. Détenir le pouvoir de soigner les patients ne vous donne pas tout tout les droits. N'oubliez jamais!!! Au final c'est vous qui allez prendre votre mal en patience, pas moi.

Prise de rendez-vous assez rapide mais plus d’une heure de retard le jour même.

Radiologie à Clouange J’ai fait une mammographie est ça c’est très bien passé. Et la personne qui s’est occupé de moi était vraiment très gentille. Je recommande.

La personne qui a fait la mammographie est très aimable ne m’a pas fait mal lors de la manipulation. Le médecin aussi très aimable aussi.

Toujours bien accueillie par les secretaires que ça soit par téléphone ou physiquement. Sage femme très professionnelle et douce. Pas beaucoup d'attente.

Une équipe au top. Bienveillante accueillantre. J ai été pour une mamographie , que ce soit les secrétaires la manip radio ou le médecin. Tout le monde est super. Merci

Acceuil agréable Manipulatrice très bien

La prise de rdv est facile. Le contact téléphonique est très sympathique et l'accueil sur place également. La personne que j'ai eu pour mon examen a pris le temps de m'expliquer ce que l'on voyait à l'écran. C'est rassurant.

J'ai trouvé l'accueil téléphonique et physique très sympathique, de la secrétaire au médecin. Je recommande. C'est un Cabinet très professionnel.

Mammographie ce jour. Personnel efficace et rapide . Secrétaire, manipulatrice et médecin agréable. Rien à dire .

Très bon cabinet de radiologie. Personnel agréable et compétant. Merci à eux pour leur accueil ! Rendez-vous rapide et résultats immédiats. Rien à redire, tout est parfait !

Accueil parfait des secrétaires, le docteur De Verbizier est extrêmement sympathique et rassurant. Le compte rendu de l'examen est remis après quelques minutes d'attente.

Accompagner ma belle mère pour une mamographie. 35 minutes d’attente avant d’être prise( après l’heure de rdv . Ensuite 40 minutes d’attente entre la mammographie , et l’échographie , et attendu encore environ 20 minutes pour que le médecin vienne la voir… . Et encore attendre 30 minutes pour les résultats). L’attente est énorme . En cas tout , je ne la ramènerai plus ici . Alors que quand j’ai appelé pour le rdv j’ai bien demandé si nous seront sorti à 11h30 pour l’heure de l’école , la secrétaire m’a confirmé que oui…. Ah ben non . Bon courage pour les prochains en tous cas

De bons techniciens mais une catastrophe au niveau humain. Des secrétaires aux médecins, ils auraient TOUS besoin d’une formation leur rappelant qu ils donnent des soins à des humains et pas à du bétail. C’est bien dommage et j espère qu ils en prendront conscience rapidement.

Personnel efficace et agréable. Médecin à l'écoute et clair dans ses explications. Des locaux propres et intimes. Un temps d'attente très acceptable. Des prises de rdv sur internet possible ce qui permet de réduire les délais en cas de désistement.

Très bon accueil 😊 et peu d'attente 👍

Je suis venu pour une échographie ce jour, la secrétaire était très polie et sympathique, le Dr qui m'a fait l'examen était lui aussi très sympa , très professionnel et toujours en douceur . Un grand merci à vous. Les rendez-vous sont rapide et le temps d'attente est très court. Je recommande vivement.

Prise de rendez-vous pour la 3e fois, personnel très agréable, attentif, à l'écoute, je recommande. Vraiment satisfait de ce cabinet.

Personnel très attentionné, gentil, rassurant. Même si les résultats étaient rassurants. Le docteur a quand même pris la peine de venir me voir et me rassurer pas d’attente jour J même si cela aurait été normal . Prise de rdv sur le site rapide. Je recommande !

Une equipe au top super sympathique et accueillante, sait nous mettre a l’aise et en confiance!!merci!

Je ne regrette pas d'être venue au Centre de radiologie de Clouange. Le personnel administratif et médical est accueillant, sympathique et à l'écoute. Ce n'est pas l'usine mais un vrai centre médical contrairement à ce que j'ai connu chez les radiologues de Thionville. Bravo à l'équipe et merci pour vos sourires, votre bonne humeur et votre professionnalisme.

Toujours bien reçue dans ce cabinet de radiologie, je n’ai jamais eu de problème et suis très satisfaite de mes nombreuses visites chez eux

Prise en charge rapide et très professionnelle de la part de toute l’équipe médicale et surtout des manipulatrices. Je recommande ++

Prise en charge très rapide et professionnel. Les secrétaires sont très aimables.

Personnel à l'écoute. Prise de rdv plutôt rapide. Très bon accompagnement des manipulatrice radio lors des examens. Merci

Personnel très accueillant et à l'écoute de ses patients. Je recommande ce cabinet

Très rapide pour avoir un rdv. Manip bien investie dans son travail, très professionnelle. Résultat très rapide, merci encore

0 étoiles si j avais pû !!! Bonjour, Mais d'où sort cette standardiste qui parle sur un ton et me dit d aller voir un autre cabinet alors que je voulais annuler un rdv radio et conserver l echographie. Elle me dit que c est impossible. J ai été obligée de faire passer la radio à mon mari dans le midi car nous partions en vacances et pour être sûr qu il n y avait rien de grave. Madame votre attitude est à la hauteur de votre incompétence ! Je connais bien ce cabinet, depuis des années, et les médecins qui le dirigent ne peuvent refuser cela, que ce soit une préférence c est évident (j aurai aussi préféré) mais pas une obligation. Vous me dîtes que s il veut faire son echo à Clouange il faudra qu il refasse l examen et à ses frais ! Vous faites parler vos supérieurs en disant qu ils n accepteront pas de lui faire l echographie. A ce que je sache, un médecin n a t il pas obligation de soin ? Et c est la premiere fois que j entends dire qu un medecin irradierait deux fois à la suite un patient alors que les clichés ont déjà été fait. Changez de métier Madame ici il y a de l humain ! Messieurs les responsables du cabinet, dans le sud ils ont été estomachés d entendre qu on refusait de lui faire l echographie dans l est ! J espère vraiment qu il ne s agit que de la position arrogante d une personne et que vous allez y remédier . Assurée de vous compter parmi les professionnels de santé Cordialement

Une secrétaire qui se permet de prendre les gens de haut et vous parle avec un langage de chartier au lieu de prendre en compte votre demande et trouver une solution pour obtenir un rdv pour une personne lourdement malade. Inadmissible, certaines personnes devraient changer de métier. Honte à vous mademoiselle.

Une des secrétaires très désagréable et qui lorsqu’on ose la contrarier et lui démontrer qu’elle a tord ne s’excuse pas. Et vous annonce avec un grand sourire qu’il y aura de l’attente et fait passer tous les patients avant.

En voyant les avis négatifs sur l'accueil des patients, j' ai hésité mais finalement j' ai été reçu agréablement et avec le sourire tout c'est bien enchaîné, et rapide au niveau des résultats. Donc je me permets de le souligner 😉

Impossible de les joindre par téléphone,si bien que l'on ne peut dialoguer.J'ai oublié ma carte vitale au guichet,je ne peux que me rendre sur place.Dommage

Prenez rdv ailleurs si vous pouvez ! Accueil catastrophique ! Petite brune aux cheveux longs très aigrie qui se permet de faire des remarques à voix haute sur les personnes. Devant moi, elle a agressé une dame qui venez voir sa collègue afin de connaître le temps d attente et s organiser au travail. Alors que celle ci essayait de lui expliquer la situation. Elle ne l a pas écouté. Elle lui hurlé qu elle ne devait pas rester là. Et s est mise à crier qu elle était agressée. Une vraie hystérique ! Elle a fait appel à sa supérieure. Heureusement la dame ne s est pas laissée faire et a expliqué calmement les choses alors que la secrétaire continuait à la provoquer. J étais venue prendre un rdv j ai fais demi tour et je suis allée ailleurs où j ai été accueillie avec le sourire dans un climat paisible. Comment peut on laisser une secrétaire à l accueil qui n apprécie pas son travail ni les gens !

Médiocre, aucune empathie ! De la prise de rdv par téléphone avec une secrétaire hautaine et virulente à l'examen du jour J... pour un examen d'une petite fille de 3 ans malade... Si le métier ne convient plus et que les gens malades vous agaces aller vendre des pomme de terre et laisser la place aux personnes humaines et bienveillante

Je suis allé faire une échographie de la main, pas de problème avec le médecin. Habitant à 60m du cabinet, je n ai pas voulu attendre les résultats, du coup on me dit de payer, et de revenir plus tard. Sauf que l on a pas voulu me rendre ma carte vitale, et la un imprévu, j ai du à la pharmacie et la bien sûr pas de carte vitale, donc pas de médicaments. Et le lendemain une secrétaire petite et jeune me prend encore de haut, lorsque je lui explique que j ai été embêté à cause de la carte vitale. Malgré la proximité, je n irais plus dans ce centre.

Impossible de les avoir au téléphone... Ce qui est génial, c'est que vous ne pouvez même pas annulé un rdv... Et après on veut instorer des taxes lapins.. Mais que fait la police ?

Je ne recommande vraiment pas ce cabinet de radiologie. J'y suis aller pour prendre rendez vous pour une échographie et vu qu'il y avait aussi une radio à faire sur la même ordonnance mais que je l'avais déjà faite ailleurs, ils ont refuser de me donner un rendez vous en me disant que vu que je n'avais pas fait la radio chez eux les radiologue n'aimait pas faire un examen sur 2 ! Vu les délai d'attente pour chaque rendez vous je trouve ce motif inacceptable ! Si j'ai à faire de nouveaux examens il est clair que je ne retournerai pas chez eux !!!

L'accueil est vraiment à revoir ! Une formation pour recevoir les patients serait bienvenue ! Mesdames les secrétaires sachez qu'avec un sourire la vie est bien plus agréable pour tous 🥳 même si vous faites un boulot pénible 🫣

impossible de les joindre au téléphone pour avoir un rendez-vous. 2 jours d'essais....Pas d'autres choix que se déplacer et d'être mal reçu par les secrétaires. 0 la note

Personne ne réponds au téléphone après plusieurs essaies... Je me déplace sur place... Les secrétaires discutent entre elles...tranquillement.... Et le téléphone sonne tjs en attendant. La politesse est bien évidemment trop leur demander. Inadmissible ce genre de comportement.... Si je pouvais mettre zéro j'aurais mis zéro.

1 étoile parce que je ne peux pas mettre 0 Secrétaire qui appelle pour annuler un rdv car médecin en arrêt. En fixe un autre. Lors de mon appel pour me rappeler l'horaire, elle me dit qu'il n'y a pas de rdv à mon nom et es très désagréable au téléphone et vous raccroche au nez. A fuir

Accueil correct, pas beaucoup d’attente. Mais ce sont trompés 3 fois dans mon nom de famille qui comporte 6 lettres les plus simple au monde, signalé plusieurs fois, rien y fait. On me demande de pour une échographie d’enlever culotte, chaussette et soutient gorge, j’en déduit que je dois être nue .... j’ai tout de meme redemander au docteur car cela me paraissait étrange, en effet je pouvais tout garder..

Personnels accueillants, rapidité des examens ainsi que pour les résultats. Pour la prise de rdv par téléphone, je n'ai rencontré aucun problème. Parking aux abords du cabinet. Médecins très doux pour la mise en place lors d'examens plus intime.