Radiologie Douai - Cabinet du Parc Bertin Radiologue

Je suis ravie du centre médical, une bonne prise en charge par les secrétaires qui sont bien organisé et qui sont réactive ça mérite d'être souligné car quand il y à beaucoup de monde le passage reste rapide, les médecins sont super agréable également, j'ai du avoir au total 10 rendez-vous dans ce centre depuis des années je n'est jamais était déçue du service. La prise de rendez-vous est assez rapide contrairement à d'autres établissements je recommande 😀😀😀

J’ai eu rendez-vous avec le « docteur » Stéphanie Lemaire pour une échographie . J’ai eu une échographie pelvienne à faire j’étais très anxieuse j’avais une suspicion d’endométrioses, j’étais en projet bébé. Pendant la consultation elle a été sidérée que je ne prends pas de contraception depuis des années ( Oui Madame ce n’est pas qu’une affaire de femme ). Puis m’as dit : l’endométriose c’est à la mode en ce moment …. Prenez la pillule, pillule , pillule… 10 fois le temps de l’examen. Et m’as rajouté pendant que je m’habillais pour partir arrêter de manger des plats préparés ( sûrement une gentil réflexion du à mon surpoids ). Je n’avais jamais consulter ce médecin , j’avais une ordonnance de ma sage femme qui me suis elle depuis des années. Je déconseille ce praticien, encore plus pour les femmes avec des problèmes de poids.. Elle n’as même pas retourné la tête de sont bureau quand j’ai dit au revoir . ( je re poste mon avis car à l’époque il ne c’est pas publié). J’ai eu part la suite une irm à passer qui m’as été refusé car je n’avais pas de pass sanitaire ...

Excellent accueil et bonne prise en charge des secrétaires et radiologues. Le seul point négatif est qu'il n'y ai plus de médecin comme à une certaine époque pour vous expliquer le compte rendu surtout quand on a pas de rdv rapidement avec un médecin traitant. Du coup ça peut être angoissant pour le patient.

Secrétaires adorables et très compréhensives. Après une première échographie mammaire faite par un homme, qui s'était mal passé, je me suis tournée vers ce cabinet qui proposait une radiologue. Et bien passez votre chemin. Il y a un tout un tas de professionnels, ailleurs, qui ne sont pas méprisants, plus respectueux et empathiques et qui doivent mieux aimer leur boulot.

Mammographie faite par une jeune dame très pro et sympathique. Très respectueuse. Radio du doigt. Manipulateur très poli et très professionnel. Je recommande à 100 /100

Depuis 6 ans je suis patiente de cette clinique,des secrétaires médicales aux radiologues,a la jeune dame qui me suis pour mes mammographies je ne peux que recommander cette clinique !!! encore aujourd'hui c'était parfait merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse !!¡

Bonjour personnel très agréable surtout la dame qui fait les mammographies mais très bien à l aise je recommande d aller la bas Continuer ainsi avec les patients 👍

J'ai eu rdv avec Docteur lemaire qui a étais hyper froide qui se permet de me faire un topos car j'avais remit la tetine de mon bébé de deux mois qui pleurait après plus de une heure d'attente et qui réclamé son biberon. Pour ensuite lui faire son examen ( couche enlever et pleine) qui me dit a la fin de lui remettre et de le changer dans les WC car elle a pas le temps j'ai pris sur moi et attendu 10mn devant les wc pour au final voir le médecin pianoter sur son pc tous le long que j'attendais honteux sa aurait prit une mn a le changer . Heureusement qui avaient les Secrétaire souriante et accueillante . Non recommandés.

J'ai fait une mammographie aujourd'hui. La manipulatrice radio était très agréable, empathique et très professionnelle. La seule étoile que je mets n'est pas pour elle qui en mérite 5, c'est pour la radiologue qui m'a reçue comme un encombrant. 1 mn chrono, ronchonnant comme si je l'ai dérangée, n'ayant aucune empathie et m'affirmant que je n'avais aucun kyste au sein. Kystes pourtant constatés par sa collègue radiologue il y a 2 ans et par la sage femme qui me suit et qui m'a envoyé faire une mammographie suite à cette constation. Je ne suis pas hypocondriaque madame la radiologue, je sens des kystes qui d'ailleurs me font mal mais votre semblant de palpation en 5 secondes a semble t il révélé le contraire 😁. J'espère ne jamais retomber sur vous, votre froideur et votre mépris sinon je change de clinique radiologique.

Erreur d une secrétaire. Report de mon examen ; 3 semaines plus tard. Et pendant ce temps je souffre. Une erreur peut se réparer plus rapidement surtout dans le domaine de la santé. Écoutez correctement les patients lors des prises de rdv serait judicieux. Un aller retour Douai pour rien. Pas de merci. Je peux souffrir les secrétaires s en moquent. Manque d empathie.

Je viens toujours ici, et toujours satisfait, pris à l'heure, et les équipes sympathique...

Je suis venue pour faire ma 1ère mammographie (très stressée) la manipulatrice Mélanie m'a mis à l'aise et a répondu très gentiment à toutes mes attentes. Un grand merci à elle pour son professionnalisme et sa gentillesse.

En cas d examen eos ils ne font pas de CD des images . Ce qui est dommage de nos jours. Avoir une belle machine mais pas de graveur. Les mesures sont opérateurs dépendantes ,un spécialiste ne peut même pas les refaires. A éviter en cas de radio eos pour suivi de scoliose , nous allons devoir refaire les radios ailleurs .

Accueil au top secrétaire très pro l endroit est très sympas Rdv ce matin pour écho mammaire de bases très stressée ces pas en me rassurant que l'on se permet de parler de mon poids ya un minimum j'ai pas du tout appréciée j explique donc en me justifian bien entendu ...que oui j'ai eu 3 enfants mais j'ai eu 3 bébés entre 4 kilo et 4kilo 350 j'ai pas eu des crevettes....j'ai eu le droit a `` oui moi j'en n'est 4 faut pas se trouver des excusesforcément vous vous doutez bien que cette dame fait 50 kilo tout mouiller je ne suis pas venue pour un cour diététique j'ai déjà une pro pour sa (qui elle ne juge pas )mais j'étais juste la pour une écho ...comment voulez vous qu après les gens ne deviennent pas méchant aussi faut arrête gardez vos réflexions pour vous qu est que sa peut vous faire sérieux chacun est comme il est...je ne citerais pas de nom même si sa me démange!!!!!..examen difficile a réaliser du au volume mammaires nan mais sérieusement !!!et après on diras les gens ne fond pas les examens comme il faut c'est vrais que sa donne envie pour ma part fini les contrôle mammaire ..

2eme fois que je me rends dans ce cabinet. Le personnel est très accueillant et très professionnel. Une douceur et une gentillesse irréprochable au moment des examens. Je recommande.

Bel établissement moderne et propre. Accessible facilement avec stationnement dans la rue sans difficulté. Grand professionnalisme du Dr Lamblin et de Mathilde qui ont pris le temps de m’expliquer avec patience et bienveillance l’examen puis les résultats, ainsi que Cathy (centrale de RDV) qui a fait son maximum pour positionner un RDV très rapidement Merci beaucoup à toute l’équipe. Vous êtes des pros !

Passage pour une mammographie. Je suis très très satisfaite de mon passage . Merci à Mélanie pour sa douceur et son intention auprès de la patiente et merci au médecin radiologue Mr lambin pour les explications et sa gentillesse.

Mauvaise pioche...d habitude ca se passe très bien mais la le docteur Lejeune devrait revoir son empathie et ses explications! Desole d avoir derange!!! Je ne vous souhaite d etre malade un jour et de tomber sur un.medecin comme vous !!

Tres agréable accueil par la secrétaire et le radiologue bien sympathique, qui met a l aise.

Jamais de problème jusqu’au jour où mon médecin m’envoie faire une échographie en urgence suite à une mastectomie complète avec reconstruction qui ne guérit pas étant porteuse du gène BRCA1 je prend donc rendez-vous sur doctolibre au cabinet pour faire les échographies et la le choque la dame pas du tout agréable elle me sort : ‘ ah vous avez refait vos seins’ donc je lui explique que je suis porteuse du gène donc mon chirurgien m’a fait de la prévention et la rebelotte elle me pète un câble dessus en me disant que là elle va me faire l’échographie parce’que je suis sur place mais que si elle aurais su ça avant elle me l’aurais pas fait, que j’ai cas appeller mon chirurgien pour qui me fait les échographie eux mêmes a Oscar Lambret , Madame n’est pas trop contente parce’que elle aime bien suivre le déroulement de la maladie de la personne!! Je trouve ça inadmissible!!!

Très satisfaite de mon accueil et de l’aide fournis par les secrétaire Sabrina et Églantine, j’ai eu un soucis au niveau des formulaire d’accident de travail, elles m’ont aidée avec gentillesse, écoute et professionnalisme !!! Sans elles, j’aurais était dans la galère et je les remercies infiniment pour leurs aide précieuse ! Quelle plaisir d’avoir un accueil au top dans un lieux de santé, merci

Très bon accueil, rdv pris sur doctolib très rapidement, le personnel est très aimable et vous met très à l'aise. Je recommande et j'y retournerai !

Je n'ai jamais eu de soucis jusqu'à présent mais là j'avoue être très déçue par le comportement de la secrétaire. Il me manquait un compte rendu sur les 2. Limite a me dire que j'étais débile et ensuite me transmet par mail le CR que j'avais déjà... Aucune écoute de mon problème et du coup incompétence de sa part dans la résolution. Sans oublier qu'elle m'a raccroché au nez!!! Très étonné et très très déçue !!!

Venue aujourd’hui à 8h . Secrétaire hyper gentille. Docteur hyper pro et son assistante d’un amour ( si toutes les assistantes pouvaient être rassurante comme elle ) plus de peur que de mal .en tout cas merci beaucoup. Vous garderez le souvenir de votre patiente la plus stresser . En tout cas merci

Très bon accueil, examen vite réalisé aucune attente. Je recommande!

Personnel très gentil. Fait une mammographie sans douleurs, la personne a était très délicate et attentionnée. Je recommande fortement

Super cabinet venue samedi pour ma fille, manipulateur sympa, accueil chaleureux avec une secrétaire souriante ! Quel plaisir.

Cabinet très agréable et propre je me suis rendu à ce cabinet le 18/11 impeccable rapide par contre la secrétaire devrais revoir le haut de sa tenue car on voyait plus sa poitrine que son visage cela n'est très propre.

Superbe cabinet de radiologie et également pour les hysterosalpinpographie , personnel accueillant souriant et sachant rassurer leur patient .. j’appréhendais beaucoup le rendez vous , mais ils ont su me mettre à l’aise , m’écouter et être patient , merci à vous ! Je recommande fortement ce cabinet.

Pourquoi prendre quelques instants pour donner mon avis sur le cabinet de Radiologie du Parc Bertin ? Et bien parce qu'il existe des lieux où vous êtes accueillis avec le sourire et de la patience. C'est le cas de ce cabinet de radiologie . Alors merci à Eglantine, Laetitia efficaces aux postes du secrétariat et Matilde pour son professionnalisme dans la réalisation des radios. Je recommande vivement ce cabinet de radiologie qui vous respecte !

Très bon cabinet de radiologie. Tout d'abord un accueil très agréable par les secrétaires. Mon premier rendez vous n'ayant peu avoir lieu, les secrétaires ainsi que les médecins (radiologue et gynécologue) ont tout fait pour me retrouver vite un rendez vous. Le second rendez vous accueil toujours aussi agréable et personnel très sympathique lors de l'examen. Toutes les explications sont donnés ainsi que le déroulement de l'examen. Ils prennent le temps avec le patient ce qui est très important. Les rendez vous sont pris à l'heure et cabinet bien situé pour se garer.

Les secrétaires sont très sympathiques, le cabinet est très agréable, très lumineux et merci au Docteur Ryo, très sympathique également qui a bien voulu réaliser mon écho malgré mon absence de radio. Merci à vous

J'ai fréquenté cet établissement pendant plus de 20 ans, reçue le plus souvent par le docteur Lambin. Concernant les secrétaires, rien à redire, elles étaient toutes très pro. Concernant M Lambin, je garde le souvenir d'un homme très à l'écoute , répondant à toutes les questions avec des mots simples, trouvant tjs le temps de parler un peu d'autres choses, montrant les images, bref un Monsieur que l'on n'oublie pas. J'interviens aujourd'hui car depuis 5 ans j'ai quitté le nord pour la Drôme et j'ai fait une mammographie la semaine passée sur Valence, le radiologue a juste passé la tête par la porte pour me dire que tout allait bien.... A peine bonjour, à peine au revoir, j'ai failli lui demander si je sentais mauvais !!!! J'en regrette encore plus le nord !!

Un grand merci aux secrétaires médicales et plus particulièrement Églantine qui m'a permis d'obtenir un scanner en urgence pour mon fils souffrant atrocement depuis plus de 72h. Scanner qui m'a permis d'avoir enfin un diagnostic et des médicaments pour soulager mon enfant. Alors encore une fois MERCI !!!

Très bon accueil ! Personnelle très agréable et celle qui m’a fait la mamo très douce… J’ai eu le docteur Mezhari et il est tres sympa et compréhensif ( j’étais anxieuse de faire l’écho Mamaire ). Je recommande a 100%

Dommage que je ne puisse pas mettre zéro étoile non pas contre le secrétariat mais contre le Dr Didier MIZRAHI. 1heure de retard (comme la 1ère fois où j'ai eu à faire à lui) sans en être informée. Echographie abdomino pelvienne: examen non fait dans son intégralité comme la dernière fois. Le pire ce n'est pas ça mais plutôt pour mon papa qui a consulté ce même jour pour un examen de la prostate. Je vous passerais les détails mais mon papa qui est loin d'être douillet a vraiment dégusté par le manque de délicatesse de ce même Dr Didier MIZRAHI. Il a même dû aller consulter son médecin traitant le lendemain. Bref... Il n'y a pas que le rendement qui compte dans la vie, vous avez à faire à des êtres humains qui demandent de la considération ainsi que du respect. Plus jamais je ne veux avoir à faire à ce médecin.

J’appréhendais Pour ma première mammographie car bcp m’a disait que ça faisait mal . A refaire ,ce sera là-bas . Une manipulatrice tellement gentille et douce , aucune douleur , fait avec bienveillance, à l’écoute . L’appareil n’est plus ce qu’il était avant. Le personnel a accueil est aussi gentil . Je recommande ce cabinet pour des examens à faire en plus prise de rdv rapide .

1ere mammographie dans votre cabinet. Après de mauvais souvenirs ailleurs j'ai suivi le conseil de ma gynéco de prendre rdv chez vous. Grande douceur et gentillesse de la manipulatrice. Les secrétaires et le médecin ont été également au top. Seul regret : ne pas être venue avant...

Vous vous doutez bien que je ne vais pas vous faire d’éloge … pourtant j’étais très contente de ma visite chez vous : temps d’attente relativement court, personnes agréables. En revanche, PAS de compte rendu ….! Un généraliste qui prescrit un panoramique dentaire suite à un trauma pour une douleur de l’ATM. On me dit que normalement c’est un dentiste qui prescrit ce genre de radio et qu’il n’y a pas de compte rendu à donner. La secrétaire a fait ce qu’elle a pu pour m’aiguiller, en revanche personne ne veut me poser de conclusion, même pas mon/un généraliste car il exige un CR… je ne suis pas une priorité pour le samu ni pour les urgences. Donc on fait quoi ? Je suis vraiment déçu.

Accueil très agréable, avec le sourire, on m'a même dépanné un masque parce que j'avais oublié le mien. Un grand merci. Il n'y a avait pas d'attente et j'ai été prise à l'heure, le docteur Lemaire est également agréable. Le lieu est lumineux, dans un écrin de verdure et bien décoré, ce qui est agréable.

Accueilli a plusieurs reprises par la même personne . Cette petite dame blonde est très accueillante, poli et professionnelle. Je conseil plus pour l accueil car un médecin sur deux m a répondu à mes questions.

J’ai été dans ce cabinet pour une mammographie. C’était la 1ere fois que je devais effectuer cet examen et j’étais nerveuse. La manipulatrice radio a été d’une douceur et d’une gentillesse extrêmement rassurante. Je conseille vivement ce cabinet où je n’ai pas attendu pour le rdv et j’ai eu les résultats très rapidement.

Accueil à l’entrée très sympathique ; les trois dames on a un rythme de travail mais on sent la très bonne ambiance. Arrivée à mon tour la personne qui me prend en charge pour mon examen se confond en excuses de son retard ce que je comprends tout à fait. Elle a pris soin et délicatesse d’expliquer tous ces gestes te demander plusieurs fois si je n’avais pas mal et si tout allait bien. Sincèrement c’est la première fois que je fais un examen ou les mots sont aussi fort et rassurant. Arrive le médecin, pour contrôle qui a aussi été d’une gentillesse et on sent une équipe féminine très à l’écoute des angoisses des patients. J’avoue que ce n’était pas un examen très sympathique, par contre elles ont su me faire oublier le dépistage. Merci à toute l’équipe au complet.

Je remets mes 5 étoiles car le Dr vient de m'appeler personnellement pour s'excuser de son comportement. J'ai réellement apprécié ce geste de sa part. Je reprendrai bien sûr rdv dans ce cabinet en cas de besoin

J'ai fait une mammographie. Excellent professionnalisme de la manipulatrice qui expliquait chacun de ses gestes en prenant soins de ne pas me faire mal et cerise sur la gâteau elle était d'une très grande gentillesse. Très bon contact après avec le médecin. Je recommande!

Je suis allée faire une mammographie suivie d'une échographie à reculons, très angoissée par rapport à la douleur dont on entend tant parler quand on en a jamais fait .. Tout s'est passé à merveille !! L'accueil est juste parfait, la demoiselle qui m'a fait la mammographie est un amour, très douce et très rassurante, ça fait du bien de ne pas être considérée comme juste une poitrine et d être rassurée comme elle l a fait. (Merci Mélanie) Sa collègue pour l'écho était top aussi. Je recommande ++ cet établissement où nous sommes réellement considérées. Merci

Après avoir traversé un joli espace vert très bucolique, un bel espace d'accueil agréable et design vous invite à lapaisement mais la rencontre avec la secrétaire, vous rappelle vite à la réalité: pas de regard, pas de sourire, vous n'êtes qu'une ordonnance, une carte vitale, une carte de mutuelle. Le ton est froid, directif, pas de phrase juste des mots sans humanité...j'ai été rassurée de la voir rire avec sa collègue et papoter juste après mon passage dommage que les patients ne puissent pas profiter de sa bonne humeur. Enfin le reste du voyage est agréable, sourire et bonne prise en charge pour une affaire conclue en moins d'une heure. .

Je suis allé faire une échographie de la cage thyroïdienne dans ce cabinet. L'accueil est vraiment agréable, le personnel est à l'écoute et souriant. Ce qui, de nos jours, est à souligner. Le médecin qui a procédé à l'échographie a été très professionnel et a répondu à mes questions, avec beaucoup d'intérêt et d'attention. Le compte-rendu m'a été fourni rapidement. De plus, les locaux sont très lumineux et bien agencés.

Je suis arrivée ce matin avec 15 min de retard... pour me faire payer ça on m'a laissé attendre 45 min sans rien me dire avec mon bébé de 3 mois en fesant passer tout le monde devant moi. Je suis une fidèle patiente de ce cabinet et c'est la 1ere fois que j'arrive en retard à un rdv. Je n'ai pas apprécié cette façon de faire il suffisait de me dire tout de suite de reprendre rdv plus tard. Par contre a l'inverse, eux on souvent 10 à 20 min de retard mais dans ce sens là ça ne les derange pas....